L-E nails by Victoria

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour 🥰💗 Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre pédicure et du résultat ! ✨ Ce fut un réel plaisir de prendre soin de vous. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🥰 Au plaisir de vous revoir très bientôt 💅🏼💕

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons échangé ensemble cet après-midi suite à votre message. Vous m'avez alors indiqué être allée voir une autre prothésiste ongulaire avant même de me contacter pour me faire part d'un quelconque problème concernant la prestation réalisée jeudi. Comme je vous l'ai expliqué dans nos échanges, je suis très étonnée par votre avis. À votre départ, vous étiez pleinement satisfaite de votre pose, ce qui est d'ailleurs confirmé par les photos prises à la fin de la prestation. De plus, l'ensemble de vos ongles a été redressé pendant la prestation. Il est donc très surprenant de lire que de la peau aurait été collée sous les ongles, ce qui ne correspond pas au travail réalisé. Si un défaut était réellement apparu après votre départ, il aurait été préférable de me contacter directement afin que je puisse le constater et y apporter une solution, comme je le propose systématiquement à mes clientes. Je regrette que vous ayez choisi de consulter une autre professionnelle avant de me laisser la possibilité d'examiner votre pose et d'y remédier si cela avait été nécessaire. La satisfaction de mes clientes reste ma priorité, c'est pourquoi je privilégie toujours le dialogue et la recherche d'une solution.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 🥰 Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de mon travail ainsi que l'accueil. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour prendre soin de vos ongles ! 💅✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravi d’avoir pu répondre à vos attentes ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 💕 Je suis ravie que votre première expérience vous ait plu et que vous vous soyez sentie bien accueillie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé votre prothésiste près de chez vous 😊 J’ai hâte de vous retrouver le mois prochain ! À très bientôt ✨

Réponse du professionnel : Votre message me touche beaucoup 🥰 Je mets tout mon cœur à accueillir chacune de mes clientes avec le sourire et bienveillance, alors savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Je suis ravie que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🤍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir très bientôt 🫶🏽

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ces belles étoiles et votre fidélité ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour votre retour si positif 🌸. Je suis ravie que vous ayez apprécié la prestation et mon travail. Au plaisir de vous recevoir de nouveau