Institut-de-beaute.contactM
Mama22._
Formatrice au top super agréable j’ai adoré ma journée de formation !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
INSTITUT DE BEAUTÉ
L’beauté Head Spa L’beauté
Institut de beauté · Izeaux (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’beauté Head Spa L’beauté
L’beauté Head Spa L’beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Izeaux (38140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,7
22 avis
C
Cheyenne Planche
Personne très gentille, très professionnelle. Une très belle qualité de cils qui tiennent super bien . Je recommande.
M
Mathilde Jayet
Si vous recherchez un institut calme, à l'abri des regards, et qui vous reçoit dans un espace cocooning alors n'hésitez plus et contacter celui ci. L'accueil, l'ambiance, le mieu et les soins prodigués sont ce que tout le monde recherche. Des soins sur mesure concernant le head spa, et une qualité inégalée pour la pose d'extension de cils vraiment je recommande ++++, et encore merci pour la pause thé café et gateaux offerte après chaques soins 🎉
A
Adeline Buttin
J’ai eu la chance d’être formé par Caro pour les extension de cils, très professionnelle elle transmet naturellement son amour du métier, d’une grande patience et toujours à l’écoute.
E
Elise GR
Rdv pour le hair spa, je recommande à 100%!! Un très bon accueil des soins pour les cheveux vraiment adaptés à nos besoins et un excellent moment de détente c’était vraiment super merci beaucoup (et pour votre douceur 💆🏻♀️), je reviendrai avec plaisir! 🥰
D
Delphine Lemaire
Une technicienne parfaite, connais parfaitement son métier. Un salon cocooning, où tu te sens bien qui sens très bon et surtout très propre. Je ne regrette absolument pas mon choix et pour rien au monde je l’échangerais.
a
alexandra
J'ai récemment pris rendez-vous pour une prestation d'extension de cils avec cette professionnelle. Lors de la réservation, un acompte de 20 € m'a été demandé, ce qui est tout à fait compréhensible pour sécuriser le rendez-vous. Cependant, pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler à peine une heure après la prise de rendez-vous. Malheureusement, on m'a refusé tout remboursement de l'acompte, bien que le créneau puisse être repris rapidement étant donné le délai avant l'annulation. Cela m'a laissé une impression désagréable sur la politique de réservation, que je trouve inflexible et peu compréhensive. Je pense qu'un peu plus de flexibilité ou de transparence sur les conditions de remboursement de l'acompte (surtout en cas d'annulation immédiate) serait un véritable atout pour améliorer l'expérience client
Réponse du professionnel : Madame, je trouve votre commentaire plus que déplacé concernant votre "expérience" avec moi. Certes vous avez annulé votre rendez-vous 2h après l’avoir pris mais la veuille a 16h30 pour un rendez-vous le lendemain à 10h
Étant de bonne consistance, j'ai essayer de vous joindre plusieurs fois téléphoniquement, sans réponses.
Il s'en est suivi un échange par mail, échange durant lequel je vous propose de pouvoir reprendre un rdv afin que votre acompte ne soit pas perdu.. mais en vain, vous n'avez finalement plus donner suite au rendez-vous.
Pour finir, je trouve aussi regrettable que la mention "non remboursable" ne soit pas mentionné sur le site qui permet à mes clientes de prendre rdv, mais sachez que je paie tous les mois une cotisation pour garantir une meilleure prise de rdv à mes clientes, et aussi pour me permettre d'avoir une "assurance" quand une "cliente" annule son rdv la veille pour le lendemain.
Évidement j’ai bien une relation de confiance avec les clientes fidèles mais pas lorsque c’est un première rendez-vous,je pense avoir était plus que honnête à mon égard de mon côté.
Lorsque vous laisser des commentaires de la sorte, il s'agirait au moins de ne pas salir l’image d’une personne aillante eu le bon comportement à votre égard.
M
Manon Brevitaz
• Un travail fabuleux, un professionnalisme incroyable. Vous pouvez confiez votre regard à carolane elle vous fera ressortir avec un regard incroyable.En tout cas moi je ne regrette pas , seule elle peut toucher mes Cils. Foncez ne perdez pas de temps 🙏 Merci encore ma chérie , on ce revoit bientôt ❤️❤️
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