Institut-de-beaute.contact
Accueil Institut de beauté Hauts-de-France Oise Le Plessis-Belleville L'Authentique Institut
INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Authentique Institut

Institut de beauté · Le Plessis-Belleville (60)

4,6 166 avis Fermé
L'Authentique Institut — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Authentique Institut

L'Authentique Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Plessis-Belleville (60330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (166)

4,6
166 avis
5★128
4★25
3★5
2★3
1★5
V
Valérie Van Mêle

Un bon de massage offert et payé Effectivement non effectué dans les 6 mois Aucun geste commercial sur une prestation encaissée et que l on nous dit périmé … C est juste du vol !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons effectivement échangé ensemble par téléphone afin de vous expliquer les conditions liées au bon cadeau de Monsieur Gaudry Tristan, dont la durée de validité de 6 mois était indiquée lors de l’achat et sur le bon cadeau. À la date de la demande, celui-ci était expiré depuis plus de 6 mois. Comme pour l’ensemble de notre clientèle, nous appliquons les mêmes conditions afin de garantir une gestion équitable et cohérente. Nous comprenons la déception que peut entraîner un bon non utilisé dans les délais, mais les règles de validité font partie du cadre accepté au moment de l’achat. Notre priorité, depuis plus de 20 ans, reste d’accueillir nos clientes avec sérieux, professionnalisme et respect. L’équipe de L’Authentique Institut
p
pascal

Personnellement je trouve que tout est parfait !! salon propre et personnel très agréable compétents Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre institut. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L'Authentique Institut. Cordialement, Sylvie Van-havermaet
j
jessica champagne

Bonjour, J'ai pris un rendez vous pour une pause de vernis semi-permanent main, puisque lorsque j'ai appelé l'institut j'ai demandé s'il faisait du vernis magnétique et cat eyes et la réponse a été oui et au final non, donc très déçue. Et lors du rdv j'ai demandé une pause de vernis + paillettes comme vu sur le site, mais qui apparemment n'est faisable que sur ongles en gel. J'ai donc été très déçue, je suis allée de déception en déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHAMPAGNE Jessica, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolées que votre expérience n’ait pas totalement correspondu à vos attentes. Lors de votre rendez-vous, nos esthéticiennes ont réalisé une pose de vernis semi permanent nude avec paillettes, conformément à votre demande du jour, et nous avons pris soin d’adapter au mieux le modèle que vous aviez montré. Il arrive en effet que certains effets vus sur internet (comme le vernis magnétique ou certains rendus spécifiques) ne soient pas toujours réalisables de manière identique en institut, selon le type de produit ou de support (gel ou semi-permanent). Toutefois, Elise et Ambre ont mis tout leur savoir-faire pour vous proposer une alternative élégante et adaptée. Vous nous avez fait part de votre satisfaction. Nous regrettons sincèrement que vous repartiez déçue, car notre souhait est toujours de satisfaire nos clientes. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serons heureuses d’échanger avec vous pour trouver ensemble la prestation la plus proche possible de vos envies. Bien à vous, L’équipe de l’Authentique Institut 🌸
M
Melyssande Petitjean

Équipe accueillante et agréable!!! Elles arrivent à vous reconnaître quand vous passez ce qui n’est pas donné à tout le monde . Toujours de bon conseils. Je recommande équipe au top !! J’ai effectué un soin du visage hier , je pense renouveler l’expérience rapidement . De bonnes fêtes à toutes et à très bientôt

Réponse du professionnel : Chère Melyssande Petitjean, Un immense merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravies de savoir que notre accueil vous a plu et que vous avez apprécié votre soin du visage. Nous avons hâte de vous revoir Bien à vous
M
Mylène Maurice-Bernier

Un institut de beauté professionnel, à l'écoute et d'excellent conseil, ... Et pour moi aujourd'hui une onglerie parfaite, créative et douce qui concrétise mes projets beautés jusqu'au bout des ongles 😉👍🏽.

Réponse du professionnel : Merci Mme Maurice-Bernier pour votre gentillesse 🥰
L
Laetitia Beauzor

Superbe découverte à l'occasion d'un cadeau d'anniversaire, modelage califonien... 🤩💆🏼‍♀️ 50 minutes de détente et de bien être 🥰 Merci encore pour votre accueil chaleureux et mention spéciale à la masseuse qui s'est occupée de moi 👍🏼 je suis ressortie comme sur du coton...

Réponse du professionnel : BonjourLaetitia Beauzor, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt.
A
Aphrodite

J’ai été reçu par Cindy pour faire mes ongles, et je suis juste ravie !!! Elle est douce, et très professionnelle, je vous recommande fortement cette institut, tout le personnel et très gentils et souriant :DD

Réponse du professionnel : Chère Aphrodite, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez nous et que vous êtes satisfaite de la qualité de service de Cindy. Toute l'équipe de L'AUTHENTIQUE INSTITUT vous remercie de votre recommandation et espère vous revoir très bientôt. Bien cordialement,
E
Eléa Lainé

Ayant effectué quelques massages dans cet institut, je m’y suis rendue pour une dépose de semi-permanent que j’effectue normalement avec ma prothésiste ongulaire mais c’était les vacances. Je suis ressortie avec des ongles très souffrants, des taches sont apparues et sont encore visibles 1 mois après, mes ongles me font énormément souffrir à chaque choc et sont complètement mous même en les coupant à chaque repousse….. je ne sors plus de ce calvaire, pourtant je n’ai jamais eu de problème lors de dépose. Néanmoins, j’ai toujours été satisfaite des soins visages et massage que nous avons pu faire avec ma mère. Mais je ne reviendrais pas faire de dépose ici (Photographie prise en sortant, les taches sont rouges encore aujourd’hui)