L'Atelier Institut de Beauté Bidart est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bidart (64210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (81)
Avis Google
4,7
81 avis
5★71
4★6
3★0
2★0
1★4
N
Nahia Uhart Google
Fidèle cliente depuis l'ouverture de l'institut, j'y me rends pratiquement tous les mois et c'est toujours un immense plaisir. 12 ans plus tard, la qualité est restée absolument irréprochable et le résultat est toujours parfait.
Malgré le temps qui passe, l'institut garde une rigueur exemplaire concernant l'entretien et l'hygiène des locaux. Tout est toujours impeccable.
Cerise sur le gâteau : l'accueil. La créatrice de l'institut ainsi que toute son équipe sont d'une gentillesse absolue, toujours souriantes et bienveillantes.
Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
M
Marie LELEU PASCAL Google
Cliente régulière depuis 4 ans, je suis toujours très satisfaite des prestations réalisées à l'Atelier !
Accueil, propreté et efficacité sont au RDV, je recommande sans hésiter.
A
Anouk Corolleur Google
Service impeccable 👌🏻 Je recommande à 100%
C
Cécile Dusi Google
Je me rends régulièrement dans cette institut depuis 4 ans et je ne suis jamais déçue. Un accueil toujours charmant, des prestations bien réalisées… Je recommande.
V
Véronique Bouthillon Google
Esthéticiennes charmantes, mais addition très salée : 40€ par personne pour une pose vernis simple, sans pedicure, ni massage des pieds(avec simplement limage des ongles). Nous avions apporté nos produits ( base, vernis, top coat) car il n’y avait pas de vernis sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes surprises de votre retour car, lors de votre sortie, vous sembliez très satisfaite de la prestation.
Votre rendez-vous concernait une beauté des pieds express avec pose de vernis semi-permanent. Sur place, vous avez choisi d'utiliser vos propres produits, et nous avons accepté de nous adapter (Nous ne proposons pas de pose de vernis simple à la carte). La prestation comprenait la coupe et le limage des ongles ainsi que le soin des cuticules, en plus de la pose de vernis. Le prix appliqué correspond bien à cette prestation complète.
Nous regrettons que cela n'est pas répondu à vos attentes, et tenions simplement à préciser ces éléments afin d'apporter toute la transparence nécessaire. Belle journée
G
Gbr Eden Google
Première expérience dans ce cocon de paix pour une restructuration des sourcils au fil : un espace cosy, un accueil souriant, une professionnelle compétente et très douce, un résultat au top ! Je recommande fortement ce bel endroit.
v
vanessa chardonnet Google
Un institut qui "black list" sournoisement un client, en raccrochant systématiquement à ses appels pour prendre un rdv... Du jamais vu ! Pas très courageux tout cela : j'aurais préféré que l'on me dise les choses en face... J'avais pris 2 RDV en suivant, l'un pour ma fille, l'autre pour moi, qui ont été mal pris par la personne de l'accueil au téléphone. Du coup, quand je suis arrivée à l'institut, un seul des deux RDV a donc pu être honoré. Cela peut arriver, l'erreur est humaine, j'ai été compréhensive. Mais je me suis faite reprocher avec agressivité que l'erreur venait de moi. Pas très commerçant... Je ne suis pas rancunière.... sauf que quand j'ai voulu reprendre RDV, on m'a raccroché systématiquement au nez... Je ne recommande donc pas du tout cet institut... C'est la 1ère fois de ma vie que je poste un avis car je suis hyper choquée de cette attitude si lâche dans la forme. Car dans le fond, chacun a heureusement le droit de choisir ses clients, mais c'est tellement plus courageux de dire les choses en face...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons clarifier votre avis. Lors de votre venue, il y a eu une incompréhension sur la prise de rendez-vous. Nous avons pu réaliser les prestations qui étaient notées sur le planning de rendez-vous pour vous et votre fille mais n'avons pas pu rajouter la prestation supplémentaire sur le moment car nous étions complet.
Concernant vos appels, lorsque nous sommes en soins, nous ne pouvons pas répondre au téléphone afin de préserver le confort des clientes présentes. Nous rappelons ensuite dès que nous le pouvons les personnes qui ont tentés de nous joindre, ce qui a été fait dans votre cas. Vous avez interprété cela comme une démarche personnelle à votre égard, ce qui n'est absolument pas le cas. Nous ne "blacklistons" personne et ne raccrochons pas au nez des clientes...
Bonne continuation
A
Alexandra Perigault Google
Très bon institut. Pose de semi bcp choix et qualité du travail.
S
Sandra Lasry Google
Super experience je recommande vivement
B
Brigitte Boivin Google
Super accueil et conseils et des prestations au top . J’ai beaucoup apprécié de prendre du temps pour moi . Je recommande 👍
E
Elaia Lbr Google
Je recommande à 100%
Accueil chaleureux institut très propre
J’ai fait deux poses de cil à cil avec Diana(dont une avec Groupon)
Sur les deux poses que j’ai effectué j’ai été super satisfaite que ça soit sur la tenue ou le visuel!
Merci encore Diana pour ta patience et ton travail !
J
Jade Suhubiette Google
Je viens me faire épiler dans cet institut depuis plusieurs mois déjà. Je recommande à 100% ce salon de beauté, tant pour l’amabilité que la qualité des services du personnel. Petite mention spéciale aux massages proposés par Maëlle, qui sont parfaitement exécutés.
L
Lazy Carcasse Google
Rien à dire si ce n'est que le résultat est à la hauteur des attentes.
M
Maxine Durand Google
Je recommande fortement ce salon ! L’équipe est incroyable, très à l’écoute et professionnelle. Des prestations avec un rapport qualité prix des plus intéressants. Allez y les yeux fermés !
C
Clémentine chassagne Google
J’ai effectué deux épilations avec Maelle et c’était très bien, épilation sans douleur et le petit massage de fin m’a donné envie de faire un vrai massage avec elle 😉
J’ai donc effectué aujourd’hui un massage californien de 1h30 et c’était vraiment parfait! Maelle a des doigts de fée 🧚♀️et est très à l’écoute de vos ressentis et de vos besoins! Je ressors apaisée et détendue j’aurais voulu que ce massage ne s’arrête jamais 🙂
Merci Maelle et à bientôt!
M
Michèle Aguirre Google
Esthéticiennes très agréables et efficaces , parfait
O
Ombline Cannac Google
Très bonne expérience à L'Atelier !
La gérante est adorable et m'a mise en parfaite confiance. Aucune douleur ! Je recommande vivement.
P
Pascal Poulain Google
Un écrin pour la beauté et les soins exécutés par de vraies professionnelles.... Un endroit à visiter...
m
marjorie poitevin Google
Je suis ravie de cette institut 😃!
O
Orianne (“Orianne”) Google
Juste génial ! Rapide, professionnelle au top dans sa gestion du client, des explications et du service en lui-même (restructuration sourcils avec épilation au fil et teinture). C'était une première pour moi, j'y retournerai sans hésiter dans pas longtemps ! Réservation via Planity donc hyper pratique. Bref, parfait 👍
A
Audrey sbtr Google
Encore un moment de pure detente au sein de l'Atelier institut de beauté ! J'ai ete chouchouté par Estelle pour l'épilation au fil suivit d'un soin d'une heure par Camille, juste un mot : incroyable.
Je recommande vivement cette institut pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité des prestations !
Merci à vous les filles, à bientot 😉
M
Mirentxu D Google
Meilleur institut que je connaisse. Les filles sont très sympathiques, professionnelles et rigoureuses. Les résultats sont toujours au top (épilations). On peut aussi prendre rendez-vous avec Planity, et également offrir des bons cadeaux. J'en ai fait profité ma mère pour un soin, elle a adoré.
C
Carla Rizzarelli Google
Esthéticiennes toujours gentilles et de bons conseils
M
Morgane Fmn Google
Première pose volume russe à l’atelier avec Estelle et satisfaite +++ 😊
Je pense sincèrement que c’est ma plus belle pose d’extension de cils.
Estelle est super et très professionnel.Je recommande vraiment ☺️
Au top 😉
A
Annie Saubadu Google
C'est un vrai bonheur,je me croyais aux mains d'un ange. Le massage du visage et le soin c'était super. Merci mon fils pour ce cadeau.
C
Chantal Guyot Google
Salon de beauté très cosy, la personne qui a fait mes ongles est très douce et agréable.
J
Jennifer duarte Google
Un super moment de détente! Le massage était parfait. Marina a été a l ecoute, et toute l équipe est tres accueillante. J ai hate d y retourner pour un autre massage et tester des soins!
C
C. Michelot Google
Salon très cosy, l’accès est très facile et on s’y gare sans problème, l’accueil est adorable et les prestations soignées. Au top!
C
Carine INCHAUSPE Google
Pour la 1ere fois restructuration sourcils avec teinture ravie. Personne très douce charmante à bientôt
M
Maxime Berdou Google
Très bon accueil, massage agréable et relaxant .
ambiance cosy et soignée
Je recommande vivement cet institut
C
Carlier Traiteur Google
Équipe sympa et très bon travail (extensions de cils)
A
Amandine Caillaud Google
Une très bonne prestation réalisée par Marine, souriante, douce et soignée, je n'ai rien à redire. Malgré les douleurs de l'épilation complète, une esthéticienne qui s'est rendre le moment agréable. L'institut est très cosy, je recommande!
m
mona périssé Google
Je suis ravie de mon épilation faite par les filles de l'Atelier. Leur professionnalisme m'a agréablement surprise. Aucune douleur, le massage de fin a été parfait. Je recommande fortement l'institut. Je reviendrais pour d'autres prestations.
E
Emlyn Jourdan Google
Je suis venue ce jour à 17h pour une dépose de capsules en résine… il est 23h et j’ai toujours le bout des doigts pulsatile de douleur et qui saignote.
En effet, au lieu de m’indiquer dès le départ que l’atelier n’avait pas le produit de dépose nécessaire à la résine, la professionnelle ongulaire, cependant très agréable, a retiré les capsules une par une à la lime… une horreur… sensation de brûlure durant 35 mn et coupures sur tout le tour des ongles.
Je trouve dommage de laisser la cliente payer 35 euros quand il reste encore de la résine. Je paie 10 euros dans d’autres instituts, pour une session de 10 mn top chrono et avec le bon produit de dépose.
Extrêmement dommage car l’institut est très cosy et l’ambiance y est conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolées de vous avoir fait vivre cette mauvaise expérience.
Nous ne travaillons en effet pas la résine mais le gel comme stipulé sur notre carte des prestations (les techniques et les produits utilisés pour ces prestations ne sont pas les mêmes).
Le rendez-vous avait été pris pour une dépose de gel. L'esthéticienne, constatant au début de la prestation qu' il s'agissait de résine et au vu de votre demande urgente à jugé bon de vous le retirer quand même lors de ce rendez-vous.
Une dépose de gel est réalisée à l'aide d'une ponceuse et d'une lime et cette prestation dure 35 minutes contrairement à une dépose de résine qui s'enlève à l'aide d'un produit de fonte.
Nous vous remercions vraiment de nous avoir informé de ce malentendu et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes néanmoins rassurées que l'accueil ait été un point positif et vous souhaitons une bonne continuation
A
Adeline Menou Google
Très professionnel et travaille magnifique. Merci beaucoup Sandra
e
emma chague Google
Une douce parenthèse dans notre vie toujours stressante. Des prestations de grandes qualités par des professionnelles aussi sympathiques que qualifiées. Je suis une inconditionnelle!!!
a
annie utilisateur local Google
Personnel très agréable
A
Anne-Sophie Augré Google
Parfait 😊 je recommande vivement ! Rendez vous dans la journée sans parler de la gentillesse des filles. Merci encore pour ce beau travail.
L
Lola Gourgues Google
Accueil super quelque soit l'esthéticienne
M
Marion Lucidarme Google
Très bonne prestation
s
sylvie goicoetchea Google
Ravissant salon, prestation de qualité.
J
Jean-Philippe HERAUD Google
Excellente prestation!! Je recommande fortement.
Agréable et souriante.
Très professionnel.
*
** Google
Loin du tumulte vous serez émerveillées par cet institut magnifiquement agencé, d'une extrême propreté et serez assurées d'un professionnalisme digne de ce nom. Nouvellement arrivée sur Bidart je suis conquise et avec grand plaisir je vais me fidéliser dans cet institut.... difficile de trouver mieux...
Un grand merci et à très vite...
Patricia
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour tous vos compliments ... C'est un plaisir de vous recevoir et de prendre soin de vous.... À bientôt à L'Atelier
M
Marie-Laure Cimbé Google
Super agréable sur tous les points...
D
Dumora Christine Google
Des personnes charmantes et professionnels. Je recommande cet institut
a
alicia rob Google
Très bon travail pour extensions de cils
P
Peggy Campos Google
Propre Professionnel Sympa
A
Arrantxa dargelez Google
Endroit très chaleureux , tres bon accueil , merci pour ce bon moment
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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