L'Atelier du Sourcil - Saint-Germain-en-Laye

Ravie de mes prestations restructuration et entretiens des sourcils avec Delphine depuis le départ de Nancy qui était merveilleuse aussi. Travail soigné avec rapidité et efficacité, ce que je recherche durant ma petite pause déjeuner. Delphine est super attentive et méticuleuse avec surtout bcp de souplesse pour les rdv contraints dans nos vies très chargées. Je recommande vraiment.

Ravie de mon micro blading avec Sitara ! Le résultat est précis, naturel, bien au-delà de mes attentes. Le lieu est accueillant, agréable, très propre. Sitara est à l'écoute, professionnelle et très minutieuse.

Jamais déçue de mon passage chez l’atelier du sourcil, Sitara super à l’écoute et passionnée. Je voulais un soin discret qu’on ne remarquerait pas, c’était le cas mais j’ai reçu des compliments sur la bonne mine, le regard étant plus dégagé et soigné. Je recommande ++

Un grand merci à Sitara pour cette superbe prestation, non seulement pour la qualité du travail, mais aussi pour l’accueil, l’échange à la fois agréable et intéressant, et les conseils professionnels. J’ai passé un excellent moment et je reviendrai avec plaisir !

J'avais pris rdv avec Sitara pour le 28 octobre pour un microblading du sourcil et payé 75 euros d'acompte. J'ai décidé lundi 27 d'annuler la prestation ce que je n'ai pas pu faire en temps et en heure car la boutique était exceptionnellement fermée ce qui n'est annoncé nulle part, ni sur le site web ni sur place. Il m'a été proposé pour ne pas perdre mon acompte de remplacer le microbalding par une extension de cils. Dès mon arrivée aujourd'hui, Delphine m'a pris en charge, visiblement de mauvaise humeur quand je lui ai expliqué que je venais pour une extension de cils mais que je voulais parler à Sitara. Elle m'a dit "de toute façon maintenant impossible de changer la prestation, le créneau est réservé". Elle a commencé la prestation et m'a fait mal lorsqu'elle est est arrivée à la partie interne de l'oeil ce que je lui ai signalé. Elle m'a alors rabrouée, disant que je ne gardais pas les yeux fermés. J'étais stressée par la crainte d'avoir mal. Elle m'a ensuite engueulée littéralement, me reprochant de ne pas m'être renseignée auparavant sur la prestation ce qui est particulièrement désagréable. Elle m'a ensuite demandé sur un ton agressif " qu'est ce que je fais ? on continue ou on retire tout ? ". Son ton m'a fait perdre confiance et je ne souhaitais plus continuer la prestation de peur de ne pas réussir à garder les yeux fermés et de peur de son énervement. Je lui ai reproché son ton agressif et elle m'a dit que j'étais de mauvaise foi, disant que c'était moi qui étais agressive, prenant à partie Sitara qui ne pouvait que l'approuver car c'est sa responsable. Elle m'a dit que je serai boycottée des ateliers du sourcil de la France entière, qu'elle n'avait jamais eu de problème pareil avec une cliente. Elle s'est plainte d'avoir perdu son temps et quand je lui ai répondu que j'avais également perdu le mien, m'a rétorqué que mon temps était moins important que le sien. J'ai été remboursée de mon acompte mais je garde un souvenir amer de cette expérience. J'ai compris dans les dernières phrases que l'annulation de mon microblading (300 euros) et son remplacement par une extension de cils bien moins couteuse l'avait enervée. Cette personne n'est pas en capacité d 'être responsable d'un salon.

Un grand merci à Sitara qui en plus d’être très douée et professionnelle, est incroyablement gentille. On passe un bon moment et j’ai déjà repris rdv !!

J’y suis allée pour un brow up censé discipliner et rehausser. Dès que je me suis lavé le visage mes sourcils ont FRISÉS !!!!!!!! C’est une cata je ne peux même pas les brosser, ils sont indomptables ! La dame était gentille, mais 90 euros pour avoir des sourcils frisés !? Non merci.

Je tiens à remercier Sitara de L’Atelier du Sourcil pour son professionnalisme et sa douceur ✨ J’étais un peu stressée et j’avais beaucoup de questions (à plusieurs reprises 😅). Elle a su me rassurer à chaque étape, avec beaucoup de patience, de pédagogie et de gentillesse. Prestation réalisée début juillet et, un mois après (retouche pas encore faite), le résultat est toujours aussi superbe ! Le suivi a été impeccable et le rendu magnifique (dommage que je n’aie pas pensé à faire une photo avant/après !). Merci encore Sitara pour cette prestation de qualité, je la recommande vivement à toutes celles et ceux qui cherchent une professionnelle à l’écoute, rassurante et talentueuse 💖