J'ai apprécié la rapidité et la propreté du service pour une restructuration des sourcils ; ainsi que la politesse du personnel ; néanmoins je ne trouve pas la prestation spécifiquement adaptée au visage. On ne m'a même pas demandé ce que je voulais d'ailleurs. Et, bien que je l'ai expliqué de moi-même, j'ai eu peu l'impression d'avoir été entendu. Dommage car j'avais adoré le résultat dans un autre Atelier du Sourcil, ça m'avait donné envie de retenter l'expérience. Mais du coup je me vois mal revenir dans celui-ci pour une restructuration des sourcils.
L'Atelier du Sourcil - Rennes
Institut de beauté · Rennes (35)
À propos de L'Atelier du Sourcil - Rennes
L'Atelier du Sourcil - Rennes est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (486)
Voilà maintenant 4 ans que je confie mes sourcils aux mains de Ludivine, et je suis toujours ravie du résultat à chaque fois. Merciii
Mauvaise expérience à l’atelier du sourcil de Rennes, à deux reprises mes RV ont été annulés pour « absence de personnel ». Ayant payé en ligne, j’ai demandé un remboursement de ma prestation mais je suis toujours dans l’attente et personne ne répond au téléphone, ce qui est inadmissible! Merci de faire le nécessaire au plus vite
Je recommande vivement l'atelier du sourcil de Rennes. Prise en charge parfaite de l'accueil à la prestation.
Merci à Ludivine pour ses excellents conseils ! Une professionnelle agréable et souriante. Un très bon moment passé entre ses mains.
Très bonne expérience à l’atelier du sourcil L’endroit est accueillant, joliment décoré. La personne qui s’est occupée de moi était très sympathique et professionnelle. Très agréable dans l’échange. Super contente de mon rehaussement de cils. Tarif un peu élevé tout de même.
Très déçu, je suis arrivé 10 minutes en retard, cause bouchons à Rennes, ça fait plusieurs années que je suis client, j’ai toujours laissé un pourboire suite à ça, on refuse de me prendre Derrière moi, personne à attendre, je trouve ça très gonflé Je n’enlève pas leur gentillesse, mais on voit que la patronne n’est pas sur place. Désolé mais je ne reviendrai pas chez vous et je ne vous ferai pas une belle pub.
La praticienne Alizée est très agréable et professionnelle, j'ai apprécié son expertise. Je suis très contente de la prestation, elle a su être à l'écoute et faire le rendu de ce que j'attendais. Encore merci.
Merci à Alizée qui s’est très bien occupé de moi. Elle a respecté mes souhaits, elle est très douce très appliquée et de plus c’est un vrai plaisir de discuter avec elle. Je reviendrai c’est certain
Accueil et gentillesse sont rendez-vous. Mais surtout du professionnalisme ! Merci beaucoup ! Je suis toujours très contente en repartant.
Très bon atelier, je recommande sans hésiter. L'esthéticienne qui s'est occupée de moi ( Solenn si je ne me trompe pas ) fait vraiment du très bon travail ,respecte bien le souhait du client , étape par étape,en prodiguant les bons conseils, et cela sans jugement . N'hesitez pas à pousser la porte de cet atelier si vos sourcils vous déranges/complexes, cela change vraiment la vie .Merci !
J’y vais souvent et j’adore me faire épiler les sourcils la bas c’est très bien fait et les esthéticiennes sont très gentilles. Je recommande !
Je me suis faite épiler les sourcils ce matin et j'en suis très contente (on m'a même prise en avance :D) ! Je viens de temps en temps et l'accueil est toujours au top et le résultat très propre. Je recommande !
⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience à l’Atelier du Sourcil de Rennes ! Accueil chaleureux, personnel très pro et résultat impeccable. Je recommande à 100 % !
Accueil très professionnel et très chaleureux. Salon agréable. Prestations dont je suis satisfaite. Je recommande.
Je suis passé à l’Atelier du Sourcil de Rennes pour une épilation, et j’ai été pris en charge par Alizée. Super professionnelle, douce et à l’écoute, elle a parfaitement respecté la forme naturelle de mes sourcils tout en les restructurant avec précision. Le résultat est très naturel, exactement ce que je recherchais. Le salon est propre, agréable, et on s’y sent tout de suite à l’aise.
Merci pour tout ! Je suis absolument ravie de ma prestation de maquillage permanent pour les sourcils ! Le résultat est naturel, harmonieux et parfaitement adapté à la forme de mon visage. L’esthéticienne est douce, à l’écoute.
C’est toujours un plaisir de venir à l’atelier depuis 2016 ! Merci à Alizée et Ludivine pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Bravo Alizée pour votre sourire, votre accueil et le travail sur mon regard. Restructuration des sourcils impeccable, prise de rdv simple et ponctualité de l'esthéticienne dans 1 atelier intime.
La personne qui s'est occupée de moi a fait preuve d'une immense gentillesse et d'une bienveillance remarquable. Elle a su me mettre à l'aise, ce qui représente pour moi une qualité essentielle. Si le savoir-faire est important, la pédagogie n'est pas à la portée de tous, et à ce niveau, je peux affirmer que cette personne excelle. Je la recommande à 200 % ! Merci de lui transmettre.
C'était incroyable, je n'ai rien senti durant l'épilation des sourcils. L'esthéticienne a bien respecté ma demande. J'y retournerais les yeux fermés.
Cliente depuis plusieurs année j'ai vu ma prestation (déjà payée) annulée moins de 1h avant par SMS pour le motif " Fermeture exceptionnelle " Mais aucune autre explication. Le lendemain coup de tel de l'Institut qui ne s'excuse de rien et qui veut que je replacé un rdv, chose que je fais et prend rdv pour la semaine d'après le samedi à 10h45. J'ai eu un problème de bus qui ne passait pas ce jour là et ai du me rabattre sur le métro. J'ai appeler l'Institut pour prévenir que j'allais avoir certainement quelques minutes de retard mais personne n'a décroché., j'ai donc laissé un message sur le répondeur. J'ai passée la porte à 10h47 et on m'a gentillement dit qu'au vu de mon retard on ne prendrait pas. Sachant que ça m'est déjà arrivé d'attendre plus de 10min lors d'un précèdent rdv et je ne me suis jamais offusqué. Comme j'avais payé les 22€ sur la plateforme pour mon rdv annulé de la semaine passée ils ne peuvent me rembourser que 17€ la plateforme gardant 5€.Malgré le professionnalisme des esthéticiennes qui y travaillent il ne faut pas oublier qu'il n'y a pas que l'atelier du sourcil et loin de là. Pout ma part j'irai ailleurs vu qu'ils ne savent pas du tout géré les situations "exceptionnelle". J'aurais apprécié juste des excuses.
Je suis une cliente régulière depuis un peu plus d’1 an pour entretien épilation sourcils et je suis toujours très satisfaite (à l’écoute, bienveillance, de bons conseils et professionnel). Mention spéciale à Alizée qui est top !
Je suis cliente depuis des années à l’atelier du sourcils à Rennes, je suis arrivée 5 minutes en retard, la personne qui m’accueille est au téléphone quand j’arrive, quand elle raccroche je m’excuse de mon retard, elle me répond qu’elle ne peut pas me prendre. Je me confonds en excuse, mais elle ne veut rien savoir, je comprends qu’effectivement mon retard va retarder les autres prestations, mais j’ai du faire face à une déviation à 10 minutes de mon arrivée à Rennes. Mais tout de même il m’est déjà arrivée d’attendre 5 minutes voir plus pour ma propre prestation, et je m’en suis toujours accommodée. Grosse déception de faire 30km aller retour pour rien. Cliente depuis au moins 4 ans ça était la douche froide à mon arrivée. Je serai désormais très exigeante et j’espère n’avoir jamais à attendre pour ma prestation.
Déçue de mon expérience à l’atelier du sourcil, qui date d’il y a quelques années (je l’écris tardivement justement car c’est avec du recul que je peux confirmer la déception) J’avais pris rdv pour une pigmentation des sourcils, ainsi que me faire un faux grain de beauté sur le visage. J’aurais trois problèmes à soulever: -le premier, c’est qu’à mon arrivée avant ma prise en charge, une personne était « chargée » de l’épilation. Je n’ai pas trop compris sur le coup puisque je venais dans le but d’épaissir mon sourcil pas de m’épiler (je le fais très bien moi même si besoin!!) j’ai fait confiance et au final elle m’a épilé le dessus (j’avais pourtant toujours entendu qu’il ne fallait jamais faire ça) au niveau de mon angle de sourcil! C’est une partie que j’aimais beaucoup Je me suis dit que ça repousserait, sauf qu’après plusieurs années, ça n’est jamais revenu! Se permettre de supprimer une partie si importante de la forme d’un sourcil est réellement du sabotage, ou un manque d’expérience assez inquiétant, pour un « pro du sourcil ». -Le deuxième problème concerne le grain de beauté: j’avais expliqué à la personne qui faisait le tatouage où je voulais qu’il soit placé, et j’avais donné en exemple pour la taille un de mes VRAIS grain de beauté Le problème c’est qu’elle a commencé a tatoué sur mon VRAI grain de beauté… Je lui ai tout de suite demandé ce qu’elle faisait, et je ne comprends toujours pas ce qui lui est passé par la tête: quel est l’intérêt de tatouer un vrai grain de beauté? J’ai surtout eu peur de complications sur le long terme car on sait bien que les grains de beauté sont délicats et peuvent dégénérer en cancer/mélanomes etc Autant vous dire qu’en sortant je n’étais vraiment pas bien.. - Pour finir, les pigments utilisés, au moins 5 ans après, je peux attester avoir toujours de vilaines traces de couleur marron/roux que je dois toujours cacher avec du crayon Bref vraiment rien n’a été je ne recommanderais pas cet établissement..
Je suis très partagée, j'ai été très bien accueilli lors de mon passage. L'épilation était très bien réalisée. Je suis également venue pour faire un maquillage semi permanent de mes sourcils, j'ai dû tester les 2 méthodes (shading et blading) puisque la 1ere ne fonctionnait pas mais la 2eme n'a pas fonctionné non plus malgré le changement de pigment. J'ai dû repayer alors qu'il n'y avait aucun résultat, je pensais vraiment que la 2eme fois j'aurai eu le résultat escompté. Aujourd'hui j'ai été chez un concurrent et j'ai un résultat de dingue, je suis hyper contente. A l'atelier du sourcil j'ai eu mal pendant la prestation, c'est vraiment dommage que la qualité ne soit pas au rdv pour les pigments !!!
Maquillage permanent qui vire au rouge ou orange au bout d’un ou 2 ans! Allez chez une vraie pro, payez 50 à 90€ de plus, et économisez 200/300€ de budget détatouage 👌🏻 (Malgré leurs nombreux ratés, évidemment aucune solution proposée)
Très professionnel, de bons conseils tout en étant très à l'écoute des souhaits clients. Je recommande surtout pour maquillage permanent ou microblading car on ne peut pas se permettre un loupé. Très très satisfaite du microblading, rendu super naturel.
Quelques années après, mes sourcils sont toujours roses orangés suite à une pigmentation chez l’Atelier. Les couleurs utilisées ne sont pas les bonnes d’après une « vrai » professionnelle du milieu. Je déconseille fortement cet établissement. D’ailleurs elle récupère beaucoup de femmes qui ont été défigurées à cause de sourcils complètement loupés… problème on s’en rend compte des mois après les fameuses retouches !
Expérience catastrophique : cliente de divers ateliers du sourcil dans toute la France, j’ai pris rdv à Rennes le 4 août 2022. N’étant pas venue depuis plus de 2 mois, d’office je dois effectuer une « restructuration ». J’explique que je souhaite épiler légèrement, juste nettoyer la ligne au dessus et en dessous. Maéva, qui me prend en charge, épile le premier sourcil, sans me demander à aucun moment mon avis. Au milieu de la prestation (avant l’épilation du 20e sourcil) elle me tend un miroir : horreur, une épilation digne des années 90, un sourcil bien trop fin, qui ne respecte aucune de mes demandes. Soi-disant c’est ça une restructuration. Sa collègue est obligée de reprendre la prestation afin de limiter les dégâts. Au final, on ne me fait régler que le tarif épilation « simple ». 4 mois plus tard mes sourcils ne s’en sont toujours pas remis. Plus jamais je ne fréquenterai l’atelier de Rennes qui a perdu une cliente.
J'ai pris RDV le 1er septembre pour une restructuration et une coloration des cils or ce dernier a été annulé à leur initiative 20 minutes avant car la personne qui devait me prendre en charge était malade. Aussi 2 jours plus tard un remboursement de 50€ et non 55€ est réalisé sur mon compte. J'appelle pour comprendre pourquoi la totalité n'est pas remboursée on me dit que par téléphone il ne peuvent pas me dire et qu'il faut me déplacer, je vais donc en magasin et adresse par mail les justificatifs bancaires et depuis aucune nouvelle cela malgré message laissé. En définitive j'ai perdu une matinée, du temps pour les joindre et me déplacer et 5€ autant dire que je ne recommande pas.
Perso je suis satisfaite... a l inverse je voulais 2 sourcils différents et la jeune fille ma dit su elle ne pouvait pas se permettre de laisser une cliente rentrer avec des sourcils ainsi alors que moi je trouvais ca normal car mes sourcils naturel ne son pas pareil. Bon conseil, gentille personnes et prestation de qualité a mon gout. Une semaine quasiment et c'est toujours chouette et net. 👍
Je viens de rentrer chez moi après une prestation restructuration, j’aimerais savoir comment des professionnels du sourcils peuvent se permettent de laisser rentrer chez soi une cliente avec deux sourcils différents ? Ainsi qu’un rendu qui est tout le contraire de ce qui a été demandé et montré ! J’avais une forme de sourcil droite je me retrouve avec des sourcils creusés de l’intérieur mais en plus avec l’un plus creusé que l’autre c’est inadmissible !! J’adorais votre enseigne mais alors là je n’y mettrais plus un pied soyez en sûr !
Superbe accueil, les esthéticiennes sont très disponibles et s’assure que tout va bien. Légèrement déçu sur la teinture des sourcils. Celui de l’institut de Lille a mieux tenue pourtant c’était le même produit J’étais retournerai tout de même !
J’étais très satisfaite de cet institut jusqu’à aujourd’hui. J’avais programmé et payé d’avance (35 euros) un rdv avant les vacances de Noël, j’ai dû le reporter pour des raisons personnelles. J’avais appelé bien en avance pour reporter ce rdv, j’étais tombé sur le standard téléphonique qui s’occupe de tous les instituts Atelier du sourcil, qui m’avait dit tout est ok. Et aujourd’hui, le rdv n’avait pas été placé, finalement on m’a quand même calée entre 2 rdv, mais à la fin de la prestation, on m’annonce que je dois ENCORE payé. Soit disant que je n’ai pas prévenu que je ne venais pas au rdv avant Noël, alors que SI j’ai téléphoné. Et on me dit que "dans ces cas la, il faut rappeler 2 min après pour vérifier ». MAIS QUAND suis je censée le savoir?? Le standard me dit tout est ok, qui s’amuserait à rappeler pour être sûre. J’ai du donc PAYE 2 FOIS ( soit 70 EUROS!!!!) à cause de l’incompétence du standard, je suis très très déçue, voire choquée. Surtout que c’était au moins la 4e ou 5e fois que je venais et j’ai toujours réglé en avance. C’est dommage car j’avais recommandé cet institut à mes collègues, nous changerons d’institut.
Cela fait quelques années que je viens à l'atelier de Rennes et j'y suis toujours bien reçue. J'y vais pour l'épilation des sourcils et l'entretien mensuel et je ne pense pas changer d'institut de si-tôt. Les conseils sont bons, on prend le temps de comprendre ce qu'on veut. Je m'y sens toujours à l'aise :)
Une très belle découverte. Grâce aux conseils avisés et aux soins bien réalisés, j'aime enfin mes sourcils ! Le personnel est dynamique et bienveillant, très professionnels, j'ai presque hâte d'y retourner 😉 Je recommande fortement.
En 2018, je suis venue faire un maquillage semi-permanent des sourcils et aujourd'hui quel désastre !! mes sourcils sont oranges, cela n'a jamais tenu. bien sur on ne vous prévient pas, je déconseille fortement, j'étais repassée pour avoir des explications la jeune fille n'avait pas vraiment de réponses à me donner, j'ai mis du temps à déposer un avis mais je souhaite prévenir les jeunes filles qui souhaiteraient faire cette prestation, aujourd'hui je cherche un autre salon qui pourrait rattraper cela.
Le personnel est à l’écoute! Je suis malheureusement très déçu par contre car j’avais un rendez-vous en novembre pour une retouche qui devait être offerte. Et j’ai jamais eu de réponse à mes mails pour reprendre un rendez-vous... j’ai payer 240€ et mon tatouage semi permanent est partie au bout de 2 mois ... On ne m’a jamais re proposé une retouche.
Témoignage pigmentation de 3 ans avec retouche: Quand on en sort on est ravie, puis arrive ce rosé quelques mois après... sur des sourcils noir c’est juste pas possible ce type de rendu pour un prix exorbitant. Aujourd’hui la pigmentation a vriée, réponse des « professionnelles » : il ne fallait pas vous mettre au soleil... Après avoir discuté et rassemblé des spécialistes, la pratique de cet établissement est effectivement critiqué pour ces rendus qui sont désastreux dans le temps ... de l’abus!
Prestation au top ! On m’a bien conseillée Et rassurée pour le rehaussement de cils ! Je suis ravie du résultat ! Je reviendrai vers vous sans aucune hésitation, merci milles fois. Je suis une flipette et vous avez su me rassurer et m’accompagner gentiment ! À très vite !
Cela fait environ 4 ans que je viens faire le semi permanent pour mes sourcils et je suis satisfaite du résultat et de la tenue. Juste petit bémol, les filles ne remaquillent plus après la prestation et n’épilent plus les quelques poils avant de commencer. Un peu cher pour les retouches mais la prestation reste présente. Je recommande.
L'épilation et le tracé des sourcils est très bien. Cependant le semi permanent ne semble pas tenir dans la durée, avec des zones plus claires que d'autres et un tracé pas très net. Dommage pour le prix élevé de la prestation. Le personnel a tout de même été à l'écoute de ces remarques.
Je viens de sortir de mon rendez vous pour un entretien mensuel et je viens de voir que mes sourcils ne sont pas égaux.. En effet ils sont beaucoup plus fins que d'habitude paraissent "bâclés" Pas étonnant quand l'esthéticienne réalise l'épilation en à peine dix minutes! Aussi, la personne qui s'est occupée de moi n'a même pas pris le temps de discuter avec moi avant de commencer à m'epiler pour savoir ce que je souhaitais. J'avais été ravie de ma première venue, et bien je suis très déçue de ma deuxième visite !
Très bien. Le travail à la pince permet d'être précis. Les filles sont sympathiques et respectent bien nos demandes pour la forme souhaitée. 30€ pour la restructuration est certes un peu élevé, mais le travail est bien mieux qu'à la cire en institut classique. Une fois de temps en temps, cela convient. Le seul point négatif serait le fait que nous sommes allongées à côté des autres clientes, et à la vue de l’accueil, il n'y a pas vraiment d'intimité...
Toujours bien reçu !! Accueil au top Des sourcils au top surtout Pauline très professionnelle et très agréable ! Toutes les filles sont hyper gentille j'y retourne souvent pour mes retouche et mes épilations. Ont regrette pas de payer un peux plus cher mes la profession et la aussi y compris hygiène ils travailles beaucoup à la pince le résultat est très naturel.
Très déçue du résultat 3 mois après. Mes sourcils sont devenus orange ! C'était affreux. J'ai du faire appel à une professionnelle, une vraie. Malheureusement, cette enseigne ne forme pas suffisamment son personnel. Je passe sur la douleur et les saignements... Renseignez vous avant de faire ce genre de prestation.
Je mets 2 étoiles malgré un très bonne accueil en boutique il est très très très difficiles à les joindre par téléphone dans un premiers temps. Et je suis très déçu car j'ai l'impression d'avoir dépensé beaucoup d'argent pour rien . Je n'ai même pas pris rendez vous pour faire une 3 ème retouche car le résultat et juste invisible on dirait que j'ai rien fais à mes sourcils ... mais mon portefeuille lui est allégé.. Produit de qualité ? ou juste du marketing du au renom de la marque... :/
Accueil agréable et grand professionnalisme. J'y suis allée ce midi avec beaucoup d'appréhension comme je n'ai jamais touché à mes sourcils cependant je ne regrette pas et je suis très satisfaite du résultat. J'ai repris rdv sans hésitation pour un entretien. Merci encore :)
Prestation professionnelle, très bien exécutée et ce avec rapidité. Je suis venue 2 fois pour une retouche au niveau de mes sourcils et la couleur est impeccable, le sourcil a été légèrement modifié selon mes attentes et le bon conseil d'appliquer de l'homéoplasmine a été très utile pour faciliter la cicatrisation et la tenue. Vous pouvez y aller en toute confiance pour sublimer pour votre regard.
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Sonia esthétique 5,0
- BPDM Beauté 5,0
- L'atelier des 3 Sens 5,0
- Sonia esthétique 5,0
- Wecasa Beauté
- Strass Toi 5,0