L'Atelier du Sourcil - Levallois-Perret

Parfait ! Mes sourcils sont parfaitement dessiné :)

Fidèle depuis des années, et malheureusement très déçue de ma dernière visite… c’était plus qu’une épilation mensuelle… elle m’a complètement affiné la queue du sourcil. Un ratage complet!!

Une vraie déception… Je fais régulièrement des rehaussements de cils à l’atelier du sourcil, je n’ai jamais eu d’allergie et j’ai toujours eu de très beaux résultats. Malheureusement, je suis venue à celui de Levallois et, depuis, mes cils sont emmêlés et beaucoup trop courbés : le rendu ne me convient pas du tout. J’ai appelé pour essayer de trouver une solution, mais on m’a simplement répondu de les brosser… Ce n’est pas une réponse adaptée quand le résultat est clairement problématique. J’ai l’impression que le produit a été laissé trop longtemps. Je déconseille !!

Cliente régulière depuis environ 3 ans, je souhaite partager mon expérience concernant la politique tarifaire. J’ai dû réserver une restructuration à 32 € car pour une fois, plus de deux mois s’étaient écoulés depuis mon dernier rendez-vous, bien que j’aie entretenu mes sourcils entre-temps. Or, le rendez-vous a duré environ 10 minutes, sans réel travail de restructuration, alors que cette prestation est annoncée pour 30 minutes. J'ai bien conscience que la durée peut varier selon l'épaisseur et la forme des sourcils mais il est difficile d'accepter de payer pour ce service en tant que cliente car la prestation est plus courte qu’un simple entretien ! J'estime que l'atelier aurait dû effectuer un geste commercial pour que le tarif du rendez-vous d'entretien à 22€ soit appliqué. En tant que cliente fidèle, cette situation laisse un goût amer et ne m'incite pas à revenir...

Excellent expérience et on adore Doriane! Très compétente et amable!

J’ai été accueillie par Maryse qui s’est très bien occupée de moi, elle a été au petit soin et très professionnelle. C’est une esthéticienne très appliquée, d’excellents conseils et d’une vraie douceur. Je recommande !

Cliente fidèle depuis plus de 2 ans et demi, je viens tous les deux mois à l’Atelier du Sourcil. J’ai toujours été bien accueillie, et lors de mon dernier passage, la personne qui s’est occupée de moi a été plutôt sympathique malgré le fait qu’on ait peu bavardé. La prestation a été bien réalisée, même si elle n’a duré que quelques minutes (9 minutes exactement au lieu des 15 min prévues). En revanche, je trouve dommage la politique tarifaire appliquée : pour seulement une journée de retard sur le délai de 2 mois, j’ai été facturée 32 € au lieu des 22 € habituels, alors que j’avais déjà payé en ligne et que l’ordinateur ne m’avait facturé que 22€. Cela laisse un goût amer, surtout pour une cliente régulière et pour une prestation qui a duré en tout est pour tout 9 min. Je mets donc cet avis non pas pour critiquer la qualité du travail en lui-même, mais pour souligner un manque de considération dans la gestion de la fidélité client. Aucun geste n’a été effectué de leur part ni aucune remise en question.

Accueil sympa. Boutique agréable. Personnel jeune,sympa et à l'écoute. Hygiène irréprochable. Je recommande cette boutique.

Ravie de la prestation (sourcils), conforme à mes attentes et mes souhaits. Personnel agréable et compétent. Je recommanderai sans problème ce centre.

J'adoooooooore 😍 J'ai été accueillie très chaleureusement , je suis ravie de cette toute première expérience. Le salon est beau et propre. La technicienne Marie Mélanie est excellente, souriante, claire dans ses explications, précise dans les gestes, elle a redonné vie à mes sourcils, je suis conquise ! Merci M-M🤗

L'Atelier est très propre, les personnes rencontrées étaient très professionnelles, très douces à l'écoute, je recommande vivement leurs prestations.

Vraiment déçue. Aucune douceur dans la manipulation, aucune amabilité et aucun respect pour je ce que j’ai demandé. Je vais à l’atelier du sourcil depuis 15 ans et le service n’est plus du tout ce qu’il était. Je déconseille fortement

J’apprécie toujours la qualité de l’accueil du personnel, leurs propositions de services à l’écoute du client et le niveau des prestations. Je vous recommande vivement venir vous faire dorloter et embellir chez eux.

L’équipe est vraiment au petit soin. J’ai effectué un semi permanent au ras des cils dans l’institut en accordant ma confiance quant à la qualité de la prestation. Je n’ai pas été déçue. Le résultat est là! L’équipe est rassurante lorsque l’on a des questions ou des inquiétudes. Tout est nickel au niveau de la propreté enfin bref, rien à redire j’y retourne dès que je le peux !

Pire salon d’épilation. J’ai beaucoup de cicatrice suite à ce passage. La forme de mon sourcils n’a pas du tout était respecté. Je n’y retournerai jamais. Le prix est excessivement cher.

A FUIR ! La plus mauvaise expérience d’épilation de sourcils de ma vie! Je ne connais pas le nom de celle qui m’a prise en charge mais c’était une catastrophe. Je lui répète 4 fois que les sourcils ne sont pas égaux. Qu’elle a touché plus l’épaisseur d’un que de l’autre. Et en plus elle je lui répète 4 fois que ça va pas et elle ose me dire que si et qu’elle n’a pas soit disant touché. Sans aucune écoute elle me dit qu’on a fini. Et je ne vous parle même pas de la douleur que j’ai eu lors de l’épilation alors que je ne suis vraiment pas douillette. C’est la première et dernière fois de ma vie! A FUIR VRAIMENT !

Première expérience dans ce salon avec la praticienne Audrey. Je suis ravie du résultat et, au delà, je remercie infiniment Audrey pour ses conseils, son écoute et la gentillesse de tout le salon qui s'est adapté à un imprévu à quelques minutes de mon arrivée. Je reviendrai sans aucun doute.

¡Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle à l'Atelier des Sourcils de Levallois. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et avec professionnalisme. Le travail de Dorian et Audrey est tout simplement merveilleux. Leur expertise et leur attention aux détails sont remarquables. Ils ont su transformer mes sourcils avec une précision et un soin incomparables. Chaque étape du processus m'a été expliquée clairement, ce qui m'a mis en confiance immédiatement. Je recommande vivement l'Atelier des Sourcils de Levallois à 100%. Grâce à Dorian et Audrey, j'ai retrouvé des sourcils magnifiques et parfaitement dessinés. Merci infiniment pour cette belle expérience !

Absence total de responsabilité, Mon ami a réservé pour extension de cils et une cliente supposément arriver « 10minute avant » sans rendez vous est passé avant annulant la réservation de mon ami. On peut voir un réel manque d’organisation et une large perte de temps. Les prix ne sont pas les mêmes arrivant au magasin que sur le site regarder la veille du rendez-vous. Je ne conseil pas !

L’équipe est au top et vraiment aux petits soins de la clientèle! La ponctualité est de rigueur. Depuis le temps que j’y vais je n’ai vraiment jamais eu une expérience négative. Les filles sont vraiment des expertes dans leur domaine. Mention spéciale pour Julia qui m’a bichonnée plusieurs fois et grâce à qui j’ai des sourcils on fleek!!

Extrêmement déçue par cet établissement. Dans tous les ateliers du sourcil que j’ai fréquenté dans différentes villes Lyon, Toulouse et Paris on m’a toujours fait ma prestation entretien mensuel en 10 min sans soucis. L’atelier du sourcil de Levallois annule ma prestation considérant par téléphone qu’il faut 30 min (assez hallucinant sachant que même ma restructuration a duré moins de 30 min). Je visualise très bien celle qui a noté cela elle avait été excécrable, à pester, on ne se sentait pas à l’aise (ma pire expérience d’esthéticienne), le pire c’est qu’elle avait bien fini son travail bien avant les 15 min sans soucis. ( je demande très peu d’entretien et garde l’épaisseur) Les autres esthéticiennes que j’ai eu à Levallois sont très bien cependant. Bien que la dame au téléphone qui me l’a annoncé soit sympathique et bien sur pas en faute je ne recommande absolument pas ce lieu et je dois trouver en vitesse un autre rendez-vous… L’atelier du sourcil du printemps ou de ternes notamment sont plus accueillants et plus professionnels.

Topissime, accueil chaleureux, esthéticiennes aux petits soins d'une telle douceur , et institut avec une vraie ambiance cocooning

Merci à Julia pour son accueil son sourire et son professionnalisme. C est la première fois que je me faisais épiler les sourcils depuis ... 30 ans! Et wowou le résultat est superbe et surtout mm pas mal😉

Première expérience dans l'établissement. Accueil agréable, j'ai eu Julia pour une restructuration, elle est très gentille très pro. Je conseille vivement et j'y retournerai sans aucun doute.

Pour ma première expérience j’ai rien à dire à part que c’était génial en plus d’un accueil très agréable et une prise de rdv rapide elles ont sauvé mes cils mille merci vraiment je recommande à 10000% allez y les yeux fermés elles sont très professionnelles !

Cliente depuis un an. Passée sous les mains d'Audrey (le plus souvent), de Doriane et d'une 3e personne dont je n'ai pas le prénom (la jeune femme noire), je n'ai jamais été déçue. C'est rapide, mais efficace, propre et le travail me va. Je recommande !

Je modifie mon avis car très déçue du maquillage permanent effectué en novembre 2023 à l’atelier du sourcil, pendant 1 semaine, il y a eu bon résultat, et subitement le maquillage permanent s’est énormément estompé , le rendu n’était pas parfait , alors que cela avait été effectué 10 jours auparavant, j’ai contacté l’atelier du sourcil pour les informer que j’étais désagréablement surprise, mais la personne m’a rassurée en m’indiquant que lors de la retouche prévue en janvier 2024, le maquillage permanent effectué sur mes sourcils serait amélioré … Mais en janvier dernier lors du rendez-vous prévu pour la retouche, après avoir vérifié mes sourcils, l’esthéticienne m’informe à ma grande surprise, qu’ils étaient parfaits et qu’une retouche n’était pas nécessaire malgré mon insistance …. Cela fait pratiquement 10 ans que j’effectue des maquillages permanents sur mes sourcils chaque année, et la 1ère fois que je suis insatisfaite et que l’on refuse de me faire une retouche après avoir régler 230€ Je ne rendrais plus à l’atelier du sourcil car très déçue et obligée de refaire mon maquillage permanent peu de temps après dans un autre institut …

J’ai pris un rdv avec une autre technicienne car je n’ai pas trouvé de rdv aves Julia qui s’occupe de moi habituellement pour un entretien des sourcils. Eh bien la prestation a été parfaite. La technicienne au top ! Rapide efficace et très professionnelle. Excellent service. Mille mercis.

Accueil parfait Les esthéticiennes sont toutes gentilles, professionnelles, ponctuelles et à l’écoute. Je suis bien contente d’avoir changé d’institut, c’est le jour et la nuit. (Auparavant chez une autre chaîne d’esthétique pour sourcil)

Je suis réconciliée avec mes sourcils. Après une mauvaise expérience dans le passé je n'avais plus remis les pieds dans un salon. Mais aujourd'hui je me suis sentie à l'écoute sur ce que je voulais, vous avez su me mettre en confiance , et le résultat est parfait. Je vous remercie. Et c'est avec plaisir que je reviendrai !

J’ai été très bien accueilli avec un petit café ou thé pour attendre le rdv. Julia s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Ses explications sont claires et elle réponds à vos questions. Je reviendrais ça c’est sur ! Ne changez pas !

Une étoile pour la responsable de l’accueil qui s’est montrée très polis en comparaison à la technicienne Doriane qui a refusé de me faire mon soin car je me suis présentée « avec plus de 6minutes de retard ». Rdv a 17h15, Le salon était vide. Je présente à nouveau mes excuses déjà faite par téléphone 3 minutes plus tôt, cela n’y change rien, la technicienne me toise de haut et me propose de « bâcler mes sourcils en 3minutes » car sa prochaine cliente va arriver. Je demande à voir le manager qui est absent et demande les coordonnées pour poser une réclamation, je demande alors à la technicienne son nom, elle refuse de me le donner et consent à me faire le soin « au dépend » de sa prochaine cliente. Ce que je refuse évidemment. Je ne veux pas ressortir avec un sourcil en moins… la soit disant cliente n’etait d’ailleurs toujours pas arrivée à 17h35 lorsque que j’ai quitté le salon. Plus de 10minutes à refuser de me prendre et à parlementer… alors qu’elle aurait juste pu faire mon épilation dans ce même temps. Pas de remboursement, pas d’avoir non plus. Je suis choquer. A fuir, ne serait ce que pour cette fameuse Doriane.

Prestations de qualité, horaires respectés, locaux propres et accueillants ; je ne peux que recommander cet institut. Mention spéciale pour Audrey qui est tout simplement parfaite (compétente, attentive, souriante). Pour preuve, suite à un déménagement, je traverse désormais tout Paris pour continuer à profiter de son expertise.

Bonjour, rdv pris pour la veille de mes vacances pour epilation sourcils, j’ai 3 enfants en bas âges, j’avais un rdv de 30 min , je suis arrivée en retard de 6 minutes exactement, on refuse de me prendre sous prétexte que j’étais en retard, mais ils avaient déjà pris une personne sans rdv. C’est inadmissible, surtout dans cette période où il y a très peu de disponibilité. Vraiment pas commerciale. Je change donc pour le boudoir du regard, qui eux se sont pliés en 4 pour me prendre, au vue de ma situation, et mes sourcils très peu fourni, donc epilation rapide. Vraiment apprenez à votre personnel à être plus compréhensif. J’ai fait plusieurs ateliers du sourcil, je n’ai jamais eu de problème.

Je vais à l'atelier du sourcil depuis plus de 5 ans, j'ai toujours été tres satisfaite, aujourd'hui étant à Paris en déplacement, je me suis rendue à levallois pour une épilation classique qui m'a finalement coûte 30 euros ( restructuration ) parce que ma dernière épilation datait du 26 octobre, j'ai donc dit à la praticienne que nous étions le 28 octobre et que je ne pensais pas que 2 jours de dépassement méritait une restructuration! Faut croire que selon elle si! Très déçue du comportement adopté.

Mes sourcils avaient viré au rouge/rosé suite à une ancienne pigmentation dans un autre endroit, je suis arrivée à l’atelier du sourcil de Levallois où une jeune femme (dont j’ai oublié le prénom, mille pardons ! Mais qui va bientôt être maman -elle se reconnaîtra 😊) a fait une très bonne analyse de la situation et m’a totalement mise en confiance. Puis, entre les mains de Doriane, j’ai retrouvé des sourcils bruns et très bien dessinés Je recommande cet atelier pour : Sa ponctualité Son professionnalisme La gentillesse du personnel Allez y les yeux fermés 😀

Je remercie toutes l’équipes. Un test d’allergie m’a été proposé lors de ma prise de renseignements, j’ai beaucoup apprécié. Cele démontre le sérieux de cet atelier. La prestation que j’ai faite est la coloration des cils. J’étais très stressée, j’avais peur pour ma vues, et ils m’on rassuré, tout c’est bien passé. J’y retournerai.Je recommande vivement

Je suis allée à l'improviste à l'institut de Levallois, l'accueil a été très chaleureux et sympathique. 10 minutes à peine après mon arrivé j'ai pu avoir un rdv conseil, l'esthéticienne à été vraiment très agréable et m'a prodigué des conseils très pertinent. Bref je recommande vraiment cette institut.

La réceptionniste est très arrangeante pour la prise des rdv et son accueil est toujours professionnel et chaleureux. A chaque fois que l’une de vos esthéticienne s’occupe de mes sourcils je suis ravie du résultat final. Merci à Camille qui a su très bien me conseiller sur l’entretien de mes sourcils lors de mon dernier passage.

Première fois pour un réhaussement et teinture des cils, résultat au top ! Équipe très accueillante et la technicienne qui m'a prise en charge était très agréable. Institut à la hauteur de mes espérances en termes de propreté, d'hygiène et de ponctualité. Je recommande !!!