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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Biarritz

Institut de beauté · Biarritz (64)

4,8 394 avis Fermé
L'Atelier du Sourcil - Biarritz — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Biarritz

L'Atelier du Sourcil - Biarritz est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

4,8
394 avis
5★367
4★13
3★3
2★1
1★10
S
Slavica Milovanovic

Très professionnel, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Milovanovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz
L
LEIDY OSPINA

Bonjour, Merci pour la prestation un grain d’amabilité ne tue personne surtout dans ce métier j’ai demandée à la dame de me retirer les poils restant suite à mon épilation je pense qu’elle n’avait aucune envie de le faire en faire mm la prestation elle n’avait pas envie de la faire. J’ai retiré les poils moi mm dans ma voiture. Amabilité SVP c’est si compliqué que ça wouuu j’en suis stupéfaite. De se faite je suis partie de l’institut aussi désagréable qu’elle!! Bonne journée avec un grand sourire c’est plus sympas la vie est belle Madame !!! Je republie mon avis car vous refuser le publier. On se demande pq? Leidy Ospina

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ospina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre venue le 3 Avril dernier pour une restructuration de vos sourcils. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de vous offrir la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Nous serions ravies d’échanger avec vous et de mieux comprendre votre ressenti. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises le 8 Avril ainsi que le 29 Avril. Nous vous avons également envoyé un mail le 8 Avril en vous invitant à nous recontacter. Nous n'avons pas la main sur les publications des avis tant positifs que négatifs. N’hésitez pas à nous appeler au 06 09 58 99 68 afin que l’on puisse discuter ensemble des solutions que nous pouvons vous apporter. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz
S
Sophie Dautremant

Lieu calme et propre, conseils assez bien personnalisés, bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dautrmait, Un grand merci pour votre retour à la suite de votre venue le 11 Mars pour une restructuration de vos sourcils. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience à l’Atelier du Sourcil vous a plu. Vos mots encouragent toute l’équipe à continuer de vous offrir un moment de qualité et un résultat à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour sublimer à nouveau votre regard. Très belle journée à vous, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz.
L
Lau Riz

Très satisfaite de l'Atelier du Sourcil et plus particulièrement de Charlotte qui s'occupe de mes sourcils depuis près de 4 ans. Très agréable et travail soigné. Merci Charlotte

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riz, Un grand merci pour votre retour à la suite de votre dernière venue. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience à l’Atelier du Sourcil vous a plu. Vos mots encouragent toute l’équipe à continuer de vous offrir un moment de qualité et un résultat à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour sublimer à nouveau votre regard. Très belle journée à vous, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz.
S
Sophie MESLI-STEZALY

1ere restructuration du sourcil pour moi. J’avais entendu parler du savoir faire de « L’atelier du sourcil », donc j’y suis allée confiante mais j’avoue que je ne m’attendais pas à ce que ce soit aussi Waow ! C’est Tia qui s’est occupée de moi, une personne très douce et compétente. Vraiment allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mesli-Stezaly, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que Tia a particulièrement apprécié votre retour positif. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz.
C
Camille Lédée

Déçu pour le prix, 142€, on ne m’a pas épiler l’entre sourcils. Restant de colle après un rehaussement, j’ai dû finaliser un service que j’ai payer. personnels peu agréable. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lédée, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la prestation que vous avez reçue. Nous avons tenté de vous joindre ce jour sans succès. Nous tenons à nous assurer que l’expérience client soit à la hauteur de vos attentes afin d’embellir votre regard. La satisfaction client est notre priorité. Nous souhaiterions que vous nous appeliez au 06 09 58 99 68 pour vous apporter des réponses précises. L’équipe de L’Atelier du Sourcil Biarritz
A
Audrey A.

Cliente pendant des années à Bordeaux, j'ai testé plusieurs instituts dans le sud des landes, sans retrouver la précision de l'Atelier du sourcil. Une occasion s'est présenté de venir tester l'Atelier du sourcil de Biarritz, la prestation est réalisée avec beaucoup de douceur, la ligne est parfaitement dessinée, c'est impeccable. Je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que l’équipe a particulièrement apprécié votre retour positif. N’hésitez pas à laisser également ce commentaire sur Google. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil.
E
E. Btz

Cliente depuis l'ouverture. Bonnes prestations qualité/prix. La nouvelle équipe manque de sourire, il ne faut pas oublier d'être commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que l’équipe vous accueillera avec le sourire tout le long de l'année. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil Biarritz.