L'Atelier de retouches

Résultat très décevant et invisible après la rehaussement de cils. Le résultat de la teinture des sourcils n'a même pas tenu une semaine. Quand on va dans un salon, on s'attend à de meilleurs résultats, pas à un travail de stagiaires ⸻ Je vous remercie pour votre réponse exhaustive et pour la manipulation des faits. Au moment où j’ai pris rendez-vous, une information sur une promotion était affichée — sans aucune mention que le soin serait effectué par une personne en formation. Je constate qu’à présent vous avez modifié ces informations afin de clarifier la situation pour le salon, ou bien y a-t-il eu davantage de clientes mécontentes ? :) Il est vrai que l’on m’a contactée le samedi à 13 h, cependant j’avais envoyé un message auparavant pour informer que je ne pourrais pas me présenter au salon. De plus, j’ai versé la moitié du prix pour les deux prestations et, comme je l’ai mentionné, je suis repartie sans aucun effet lifting et la teinture des sourcils a disparu en moins d’une semaine. Il est regrettable que vous ne souhaitiez pas assumer la responsabilité de la mauvaise qualité des services. De plus, vous ne m’avez pas proposé de retouche gratuite, mais un paiement complémentaire si j’étais satisfaite du résultat, soit 25 €. Le final de cette histoire est que j’ai payé 39 € pour un service que j’aurais moi-même mieux réalisé à la maison.

Personnel doux et agréable et les soins sont très qualitatifs. C’était un moment tout en douceur, merci beaucoup !

Je suis venu avec ma mère Pour une pédicure et le Service était au top. Très rapide, personnel, très chaleureux et prix Très raisonnable pour la qualité du service. Je recommande !

Ça fait maintenant deux ans que je fréquente L’Atelier de Retouches, et je n’ai jamais été déçue. Je fais toujours ma manucure avec Salomé, qui est d’une incroyable minutie et d’un grand professionnalisme. J’ai également testé mon tout premier rehaussement de cils avec elle : un résultat parfait, une fois de plus ! N’hésitez surtout pas à prendre rendez-vous : l’accueil est toujours chaleureux, le lieu apaisant, les prestations impeccables, et les tarifs totalement justifiés par la qualité du service. Je recommande à 200 % ✨ Un grand merci à toute l’équipe pour votre sourire et votre professionnalisme à chaque visite. Passez de très bonnes vacances, et à dans un mois pour une nouvelle pose ! 💅🏻

C'est la première fois que je me rendais là bas, et je réitérerais l'expérience. C'est Salomé qui s'est occupée de moi pour une pédicure et un sun. Le résultat est parfait, je suis satisfaite !

J’ai été déçu de l’atelier… J’ai effectué une pose américaine et seulement 10 jours plus tard je m’aperçois d’une tâche sous la capsule. Il s’agissait d’une infiltration. J’appelle donc l’atelier pour une dépose. Nos agendas ne nous permettent pas de trouver une date rapide en commun mais lorsque j’ai demandé si ça pouvait attendre on l’a répondu que oui. Alors que la situation a certainement empiré au fil des jours. Le jour J (4 jours plus tard) on effectue une dépose sur cet ongle. J’ai demandé si les autres ongles se décollaient. Après vérification on me dit que non. L’apres-midi même, un 2eme ongle se décolle… J’aurais apprécié qu’on me propose une dépose complète au vue du problème de pose et/ou un dédommagement. J’ai préféré faire la dépose moi-même et me retrouve à devoir laisser mon ongle naturel le temps de la repousse qui risque de durer quelques mois.

Excellente prestation ! Merci à Eden pour sa gentiellesse et professionalisme ! 100/10, sans parler de la propreté de l'institut et l'ambiance cozy. Je reviendrai sans doute !

Le salon est chaleureux et accueillant. Les professionnelles sont douces et bienveillantes. Je viens de façon régulière depuis maintenant 1 an et je n’ai jamais été déçue. Je recommande sans hésitation 😊

Je me rend souvent dans cet institut pour épilation ou ongles semi permanent. Je suis toujours très satisfaite des prestations et de l’équipe toujours très accueillante. Je recommande vivement 😊

Je suis ravie de ma visite dans ce ptit salon esthétique bien cosy. J'y suis allée pour une épilation des sourcils et un rehaussement et le résultat était top. Un bel accueil par les esthéticiennes, qui de plus étaient pro et à l'écoute. J'y retournerai très certainement.

Institut très propre, l’équipe est au top, et les prestations sont réalisées avec une qualité rarement vue à Lyon. Je recommande fortement, autant pour les femmes que pour les hommes.

Super gentille et bon service. Seulement mes ongles ont été très abîmé par la manicurist… et c’était seulement du vernis normale.

Très beau salon pour se faire chouchouter. Un endroit très agréable et cocooning. Super prestation, le travail est propre et fait avec soin. Merci encore 😊

Super endroit cocooning pour se faire chouchouter ! L’équipe est accueillante et au top, on se sent tout de suite bien. Pour les manucures : large choix de couleurs, prix abordables et professionnalisme sur les réalisation.

J’ai fais un rehaussement de cils avec Mathilde qui était super douce et très agréable. J’ai passé un super moment et je suis ressorti avec un regard de biche ! Hâte de repasser :)

Le salon est un cocon chaleureux et accueillant. Le personnel est attentionné et doux. J’ai fait un soin kobido qui a été un vrai moment de détente et de douceur. Je suis ressortie détendue et fraîche. Merci à toute l’équipe! Faites un tour par l’atelier des retouches, pour une pause douceur!

Personnel très doué ! J'ai demandé une french avec du vernis classique. L'esthéticienne qui s'occupait de moi n'était pas du tout sûre de son coup. Avec le vernis classique, le temps de séchage est plus long et si on se loupe, il faut tout recommencer. Mais elle a quand même tenté ! Et elle a réussi. Je suis très contente du résultat. Un grand merci !

Meilleure manucure de Lyon ! Je viens régulièrement faire mon semi permanent et je ne suis jamais déçue : l’équipe est adorable et très efficace, la prestation est d’une qualité ++, il y’a un très grand choix de couleur, bref je n’irais plus jamais ailleurs ♥️

Venue pour une manucure spéciale fêtes de fin d'année, j'ai été très bien accueillie. Anouk a fait un travail superbe, je suis ravie du résultat. Je recommande vivement !

C’était la première fois que je venais et j’ai été très bien accueilli. Je suis très contente de l’épilation, esthéticienne très gentille, je reviendrais merci ! 😉

Salon que je recommande, les filles sont super attentives et très gentille. J’y suis allée pour une pédicure et pause de vernis Green. Merci !

Atelier de beauté ou je me suis sentie bien accueillie et pris en charge pour mon épilation du maillot qui j'appréhende toujours quand je teste un nouveau salon. J'ai adoré le cadre et la gentillesse de la personne qui m'a fais le soin. Je reviendrai !

5 étoiles parce qu’on peut pas en mettre plus ! Toujours un plaisir de venir au salon en compagnie de Valérie, très accueillante et douce, un plaisir de discuter. Je ne peux que vous conseiller d’y passer vous faire chouchouter.

Un salon d’esthétique où l’on se sent bien. L’équipe est vraiment top, elles nous conseillent très bien et prennent bien soins de nous. Un moment cocooning en plein cœur de Lyon qui fait du bien ! Je recommande les yeux fermés Je reviendrai après mon long voyage promis !

Merci pour ce moment de plaisir pour une manucure au top sur des ongles pas top....beaucoup de calme et de douceur. Moment de détente assuré. Je recommande vivement

Cela fait plusieurs mois que je viens faire du semi-permanent et je suis toujours aussi ravie. Elles sont toutes à l’écoute et sympathiques, sans parler de la multitude de couleurs proposées. Je vous recommande cet institut les yeux fermés !

Il y a 15 ans que je viens au petit institut et maintenant à l’atelier des retouches . J’ai vu leur espace s’agrandir :) et je suis fidèle à mes petits rendez-vous avec Valérie. Pro, drôle et toujours rayonnante…J’aime toujours autant venir dans cette espace accueillant 🫶

Institut de référence à Lyon ! Des prestations toujours bien réalisées avec un soucis du détail particulier. Toutes les esthéticiennes sont douces et adorables. Je ne peux que conseiller l’institut j’y reviens chaque mois avec plaisir ✨

Je suis venu pour 1 épilation des sourcils et je ne suis pas déçue, le résultat ce que j'espérais! L'esthéticienne était très pro et agréable lorsque l'on papotait 😊

Cela fait maintenant plusieurs années que je viens dans cet institut pour m’épiler. Malheureusement plus le temps passe et plus la qualité de mon épilation est aléatoire suivant l’esthéticienne. Chacune a sa technique mais certaine ne sont pas forcément très bonne. Je suis ravis dans l’ensemble mais une fois sur 4 je reviens chez moi et doigts tout reprendre à la pince à épiler voir avec une bande de cire..

Super institut. Maelie = la meilleure esthéticienne que j’ai eu jusqu’à présent. Elle est gentille, précise, douce. Vraiment la best! Même si toutes les filles la bas sont au top, évidemment ;) Mon salon favoris de Lyon

Valérie et son équipe sont au top, je suis toujours ravie de me rendre au sein de cet "atelier", que ce soit pour mes ongles, ou pour des soins. J'y vais depuis maintenant plus d'un an, et je les recommande les yeux fermés !

Merci à Valérie d'avoir "réalisé mon rêve" avec cette manucure juste trop belle ! Elle a sauvé mes vacances en me prenant in extremis sur son créneau du midi... C'était un super moment. J'ai réalisé plusieurs manucures dans cet institut et vraiment le résultat est toujours niquel, et l'équipe très sympa. Je recommande à 100% !

Bonjour, La manucure n'est pas vraiment réussie, voir les photos. Selma est adorable, mais stressée par la situation, 10 minutes à chercher le vernis, pour ne pas le trouver, une responsable pas disponible ..... elle n'a pas réussie à poser correctement le vernis. Je trouve aussi que le travail de préparation des ongles laisse à désirer, il reste du boulot à faire sur les mains. Tout cela en 50 minutes, un peu trop long, pour un résultat vraiment insatisfaisant.

MEILLEUR INSTITUT DE LYON (et sa périphérie) Je recommande à 200% cette institut, allez-y les yeux fermés! Les filles sont adorables toujours très accueillantes, douces et souriante , l’ambiance est très chaleureuse, le cadre est magnifique et très relaxant, les locaux sont toujours très propres sans parler du rapport qualité prix imbattable! L’équipe est très professionnelle et les résultats sont toujours au rendez-vous c’est vraiment le must à Lyon!

Je me sens vraiment bien accueillie, bien conseillée au sein de cette équipe géniale. Je m’y sens comme en famille, entre amies. Non seulement elles sont super professionnelles (microblading, soins du visage, massage jambes, manucure … ) et en plus on parle de tout, de rien. Vraiment une bulle apaisante, relaxante et drôle. Merci beaucoup ! À très vite 🙂

Super salon, première épilation intégrale, tout s’est super bien passé, esthéticienne très douce et à l’écoute. Un accueil au top, une équipe chaleureuse et très pro. Je recommande x100

L’institut est très beau , la décoration est de très bon goût et on y sent super bien! J’y sui allée pour faire les ongles des mains + pieds au vernis semi permanent ,la couleur est magnifique. C’est Liberty qui a réalisé la prestation, elle est douce,gentille et le résultat est impeccable. Je recommande!!

J'ai voulu changer d'esthéticienne car l'ancienne était trop loin de mon travail ! J'ai fais les sourcils et une manucure par une jeune femme super gentille et agréable ! Je recommande les yeux fermés 😎sachant que au début je craignais un petit peu car j'aime bien avoir mes habitudes 😉 Super accueil et très convivial ✨

C'est sans aucun doute mon salon lyonnais préféré.. Les filles sont toutes très gentilles et souriantes ! D'autant plus que le salon dégage une grande sérénité tout en étant décoré avec goût ! C'est très propre, beau et doux. Je ne peux que recommander ! J'en resterai une cliente fidèle.