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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'atelier de Charlène

Institut de beauté · Gruchet-le-Valasse (76)

4,7 32 avis Google Ouvert
L'atelier de Charlène — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'atelier de Charlène

L'Atelier de Charlène, situé à Gruchet-le-Valasse (76210), est un institut de beauté offrant une large gamme de services pour sublimer votre beauté et votre bien-être. L'établissement propose des soins de haute qualité dans une atmosphère chaleureuse et apaisante.

MaquillagesSoins minceursRehaussement de cils Soins du visageTraitement anti-âgeMaquillageSoins corporelsSoins minceursGommagesPeelingsMassagesTraitements amincissantsRehaussement de cilsMise en forme des cils et sourcilsSoins des ongles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,7
32 avis
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3★0
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1★2
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Eva Duparc Google

Cela fait d’un an que je fais mon rehaussement de cils avec Charlène. Je repars ravie du résultat à chaque fois ! Les filles sont adorables et le salon est super chaleureux :)

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Tiphaine T. Google

Comme toujours,j'ai été ravie de la prestation et de l'accueil 😊🧘🏻‍♀️ Le sourire et la bonne humeur sont toujours au rdv dans cet institut,que ça soit avec Charlène ou avec Maelys! Je le conseille les yeux fermés !!😉

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Alycia Saint-Yves Google

Une semaine que j’attends d’être rappelé… je n’ai jamais était rappeler…On m’a envoyé un sms disant qu’on me rappellerais le lendemain j’attends toujours. De plus les tarifs on considérablement augmenter sans augmenter la qualité des produits utiliser

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons une nouvelle fois bonne note de votre commentaire. Suite à vos précédents choix de vous orienter dans un autre établissement, vous avez effectivement reprit contact avec nous pour re venir au salon. Cependant dans mon institut je met un point d’honneur à travailler dans un cadre respectueux,aussi bien pour notre équipe que pour notre clientèle. Lorsque le cadre n’est pas respecté nous faisons le choix de ne pas poursuivre la prise de rendez-vous. Je suis aussi surprise par votre remarque sur nos tarifs et la qualité des produits dans la mesure où vous n’êtes pas revenue à l’institut depuis leur mise a jour …Sachant que nous restons attachés à proposer des prestations de qualité avec des produits soigneusement sélectionnés. Nous vous souhaitons une bonne continuation
A
Axelle Gibier Google

Chez L’Atelier de Charlène, Charlene et Maëlys sont toujours chaleureuses, drôles et attentives. On sent qu’elles aiment vraiment bien faire les choses, qu’elles sont passionnées et ça fait toute la différence ! Je recommande, elles gagne une cliente fidèle ! 💕

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Manon Terrier Google

Première dans cet institut, vraiment pas déçu je recommande. Très gentille très douce et la l’écoute de ses clients

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Adélaïde Google

Je voulais absolument partager mon expérience, car je suis complètement sous le charme de ce salon ! Je suis cliente depuis l’ouverture et la qualité des soins est toujours au rendez-vous, avec des innovations régulières qui me surprennent à chaque fois. Le massage 4 mains que j'ai eu avec Charlène et Maëlys était un moment de pur bonheur, une expérience absolument exceptionnelle. Et que dire de la manucure ? Qu'elle soit réalisée par l'une ou l'autre, elle est toujours impeccable et tient parfaitement. En plus de leur immense talent, Charlène et Maëlys sont des personnes adorables avec qui chaque moment passé est un pur enchantement. Je recommande les yeux fermés l’Atelier de Charlène !

G
Germain Cottard Google

Accueil chaleureux , équipe dynamique à l’écoute du client . Je recommande fortement cette établissement .

E
Emma Translin Google

Premier rendez-vous avec Charlene, je recommande très fortement, elle est très douce et elle met très à l’aise. Aucune douleur ressentie ! 🤍

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Marie Le coq Google

Insatisfaction totale. J'ai eu une carte cadeau à Noël, valable jusqu'au 24 juin. J'ai malheureusement eu des soucis de santé et en incapacité de me déplacer. Je me suis présentée le 28 juin à l'institut (avec 4 jours de retard, je le reconnais) et on m'a refusé l'utilisation du bon cadeau. Le pire est le ton employé par la patronne, très hautaine et désagréable. Les textes de loi du commerce stipulent tout de même que les cartes cadeaux doivent être valables minimum pendant 1 an. De nos jours, la plupart des commerçants (je parle de mon expérience), accepte l'utilisation d'une carte cadeau avec seulement 4 jours de retard. Là, c'est clairement : se faire de l'argent sur le dos des clientes. Inadmissible C'est intégré une somme au niveau comptabilité gagnée sans rien faire. Je transmettrais cette mauvaise expérience à la DGCCRF et aux services consommateurs. Une adresse à fuir... Pour finir, la patronne s'était engagée à nous recontacter et nous n'avons pas eu aucune nouvelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la carte cadeau, sa validité était bien précisée jusqu’au 24 juin, et nous faisons de notre mieux pour respecter les délais afin d’assurer une organisation équitable pour toutes nos clientes. Cela dit, nous comprenons que des circonstances personnelles puissent survenir dans ces cas exceptionnels, vous auriez pu nous prévenir de vos soucis de santé avant la date de péremption de la carte et nous aurions trouvé ensemble une solution, à la période à laquelle vous êtes venu nous avions 1 mois et demi de délais d’attente pour un rendez-vous ce qui fais que nous n’avions pas pu vous proposer de dépasser la date. Nous regrettons sincèrement si le ton perçu lors de votre venue a pu vous sembler désagréable. Ce n’était absolument pas notre intention. Nous aurions été ravies de pouvoir échanger à nouveau avec vous. Bien cordialement, L’équipe de l’atelier de Charlène
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Justine Lepiller Google

J’ai déjà réalisé plusieurs prestations à l’institut et j’ai toujours été satisfaite. Les prestations sont de qualité, l’institut est joliment décoré et les filles sont passionnées. Bref, tout est au rendez-vous pour passer un excellent moment ! 🌞🌸

V
Véronique Dairin Google

Un décor aux couleurs acidulées. Charlène et Maëlys sont très professionnelles et toujours avec le sourire. Un rapport qualité/prix très intéressant.

C
Cécile Basille Google

Excellent institut, avec des services variés (massage, soin, beauté yeux, beauté ongles etc et même vente de bijoux super jolie) je recommande cet institut, détente assuré

M
Mathilde Blondel Google

Superbe institut! J’ai réalisé plusieurs prestations à l’atelier, épilations, semi-permanent et massages et ça a toujours été parfait! Charlène et Maëlys sont très professionnelles, je recommande !

m
marie chandelier Google

Superbe expérience à l’atelier de Charlène. Personnel très à l’écoute et attentive à nos besoins! Les filles sont souriantes et professionnelles, j’y passe de bons moments et le résultat est toujours impeccable. Je recommande à 100% !!!

D
Doriane Google

Je suis venue pour un modelage californien pour la première fois, je recommande fortement ! Maëlys est très douce et très gentille. Je reviendrais régulièrement ☺️

J
Josephine kiburse Google

Je recommande a 100% cet institut. Charlène est très douce et à l’écoute elle fait un super travail vous pouvez avoir confiance les yeux fermés! En plus de cela l’institut est très beau et les prix plus que raisonnable pour la qualité du travail!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
S
Samantha All Google

Je recommande à 100%. Charlène est très professionnelle, très à l’écoute. Et l’institut est jolie 🤩 🥰

Réponse du professionnel : Merci c’est très gentille !
A
Adelaide Dehondt Google

Charlène est pro et sympathique. Elle a réalisé mon maquillage de mariée et a su être à mon écoute et le résultat était très satisfaisant. Il a très bien tenu malgré la chaleur et les larmes !

M
Meggy Noel Google

Je recommande fortement cet institut. Charlene est une personne très à l'écoute, qui sait mettre à l'aise et qui est très professionnelle.

M
Mélanie Ferry Google

Je recommande a 100%, Charlène est une excellente professionnelle, à chaque fois que je vais à mes rdv tout se passe parfaitement bien ! Elle est génial (et en plus adorable) !

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