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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'atelier d'Ophélie

Institut de beauté · Châtel-Guyon (63)

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L'atelier d'Ophélie — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'atelier d'Ophélie

L'Atelier d'Ophélie est un institut de beauté à Châtel-Guyon proposant des prestations élégantes et minimalistes axées sur le naturel et le raffinement. Avec plus de 10 ans d'expérience, Ophélie met un point d'honneur à sublimer votre beauté dans un cadre chaleureux. L'institut est spécialisé dans les soins du visage avec des protocoles pointus et complets.

Soin du visage (protocoles pointus et complets, techniques et appareils de haute performance)Onglerie (poses d'ongles style simple et raffiné, décors minimalistes)ÉpilationSoins du corpsBeauté du regard Épilations visageSourcils - entretienSourcils - structurésLèvresMentonJoueÉpilations corps1/2 Jambes3/4 JambesJambes EntièresCuissesArrière-cuisses

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
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41 avis
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poney fringant Google

une épilation au poil 👌

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Goran Bocquet Google

Parfait rien à dire de plus !

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les ptits BN Google

Très professionnelle ! Je recommande fortement à tous :) Merci Ophélie

D
Deambulations de Phanie Google

Accueil très sympathique

É
Émeline Prévost Google

Déjà bientôt 1 an que je viens chaque mois à l’atelier d’Ophélie, toujours un très bon moment, réussir à rigoler pendant une épilation ça fais plaisir et fais oublier la douleur c’est quand même super agréable ! Et toujours très bien accompagné de ces petites bouilles d’amour à 4 pattes ! Déjà hâte de revenir !

B
Babe Cchhcc Google

Le salon est un vrai cocon avec une jolie décoration et propre. Ophélie nous accueille avec le sourire et bienveillance, très à l'écoute de ses clientes, soucieuse de bien faire, ponctuelle. Elle est très professionnelle et respecte toutes les règles d'hygiène. Je la recommande sans hésiter.

B
Besmaaa63 Google

J’ai passé un merveilleux moment à L’Atelier d’Ophélie, comme chaque mois d’ailleurs 🤍 Ophélie est une personne incroyable, très douce, très à l’écoute et toujours bienveillante. Ce rendez-vous mensuel est devenu bien plus qu’un simple moment esthétique pour moi : c’est aussi une vraie parenthèse de bien-être où je peux vider mon sac, me détendre et repartir l’esprit plus léger. Concernant les épilations, elle met tellement à l’aise que même quelqu’un comme moi, qui n’aime pas du tout être touchée par n’importe qui, se sent en totale confiance avec elle. Sa douceur et son professionnalisme font toute la différence. Et mention spéciale pour les soins du visage… honnêtement, Ophélie a des mains faites pour ça ✨ C’est un moment de détente absolue du début à la fin. On ressort apaisée, détendue et avec une peau magnifique. Je recommande les yeux fermés à toutes les personnes qui cherchent une esthéticienne passionnée, humaine et vraiment attentive au bien-être de ses clientes 🫶

K
Kams FRAN Google

Je souhaite faire part de mon ressenti après ma prestation (épilation visage, jambes, aisselle et maillot). Tout d’abord, je tiens à mentionner que la prestation était bien réalisée. Ophélie et Elisa sont sympathiques. Cependant, je suis vraiment déçue par plusieurs points. Le rendez-vous a commencé avec 20 minutes de retard et il n’y a eu que très peu de discussion pendant toute la séance. Honnêtement, ce n’est pas quelque chose que j’aurais particulièrement pris en compte si le reste s’était bien passé, mais ajouté au problème rencontré et mentionné ci-dessous, cela a renforcé mon malaise et mon ressenti global. Je suis en effet surtout déçue par le fait que, en ayant mes règles, on m’ait refusé le maillot intégral. Il est déjà assez contraignant d’être réglée, et je trouve dommage, surtout entre femmes, qu’on nous pénalise davantage. Il ne s’agit pas d’un problème d’hygiène comme indiqué dans les informations à lire, puisqu'il s'agit d'un événement mensuel et naturel et de plus, en tant que cliente (ce que j'ai fait naturellement), je peux parfaitement me laver et utiliser une protection adaptée pour la prestation. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive, et à chaque autre occasion, il n’y a jamais eu de problème, j'ai toujours eu beaucoup de compréhension de la part des esthéticiennes. Là, pour la première fois, j’ai senti une gêne, comme si cela dégoûtait, alors que, justement, on est censées se comprendre et faire preuve d’empathie et de compréhension. Je voulais insister sur le fait qu’on ne devrait pas être pénalisées pour cela, car c'est suffisamment contraignant, et que vos clientes méritent une certaine adaptation, puisque nos cycles ne sont pas toujours précis et qu’il est parfois impossible d’anticiper. Et si cela reste une règle stricte de votre établissement, alors il faudrait peut-être le préciser beaucoup plus clairement dans vos informations, en détaillant précisément ce qui est refusé ou non lorsqu’une cliente a ses règles, afin d’éviter ce genre de situation une fois sur place. En espérant que vous preniez cela en compte, je précise que c’était ma première et dernière visite, mais je voulais faire remonter cela car, sur le principe, je pense qu’il est essentiel d’être comprise et soutenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je prends note et je suis sincèrement désolée que vous soyez repartie avec ce sentiment, car ce n’était absolument pas mon intention. D’autant plus que vous soulignez vous-même que la prestation a été bien réalisée. Concernant le refus du maillot intégral pendant les règles, il ne s’agissait ni d’un jugement, encore moins d’un sentiment de “dégoût”, comme vous semblez l’avoir ressenti. Bien au contraire je respecte totalement le fait qu’il s’agisse de quelque chose de naturel et propre à chaque femme. Dans mon institut, il s’agit simplement d’un protocole professionnel que j’applique de manière identique à toutes mes clientes, sans exception. Mon objectif est justement d’être juste et équitable avec chacune sans faire de différence selon les situations personnelles. C’est pourquoi lorsque cela se présente je préfère adapter la prestation. Cette adaptation n’avait pas pour but de vous pénaliser ou de vous mettre mal à l’aise, mais simplement de respecter mon cadre de travail et mes pratiques professionnelles. Dans mon métier depuis maintenant 10 ans j’accompagne quotidiennement des femmes avec des parcours, des complexes ou des situations parfois délicates, toujours avec bienveillance, respect et discrétion. C’est justement pour cela que je suis particulièrement surprise de lire que vous vous êtes sentie jugée, car cela ne reflète absolument pas mes valeurs ni ma manière de travailler. Je pense sincèrement qu’un échange sur le moment aurait permis d’éviter cette incompréhension. Lorsque je demande à mes clientes si tout s’est bien passé avant leur départ, c’est justement pour laisser la possibilité de discuter ouvertement en cas de malaise ou d’inconfort. Vous auriez évidemment pu me prendre à part pour en parler et j’aurais pris le temps d’échanger avec vous avec attention et bienveillance. Je prends toutefois en considération votre remarque concernant la communication de cette règle afin qu’elle soit plus clairement précisée à l’avenir. Je vous souhaite malgré tout une belle continuation.
E
ELISA RAMBERT Google

L’ Atelier d’Ophélie, est un institut chaleureux et professionnel où l’on se sent rapidement à l’aise. C’est une petite structure conviviale, dans cette institut il y a une ambiance de travail bienveillante

M
Meggie Chenevier Google

J’ai découvert un super salon avec une esthéticienne à l’écoute de c’est cliente d’une gentille un super beau salon d’esthétique je recommande fortement

V
Virginie Thomassin Google

J'avais un bon cadeau valable jusqu'au 10 janvier, en novembre je prends rdv sur la plateforme Planity, confirmation de réservation reçue par mail! Je contacte par messenger l'institut quelques jours avant la réservation et surprise d'apprendre que la réservation n'a pas été reçue et plus de place avant la fin de mon bon. Aucune empathie de sa part, elle me dit d'acheter des produits a la place! Et en plus de cela elle augmente de 8€ ses tarifs lorsque je donne le bon à une autre personne plus disponible que moi, pour qu'elle puisse en profiter avant la fin du bon!! Soit une augmentation de 26% en 2 mois. Aucun esprit commerçant, je ne recommande absolument pas!!!

Réponse du professionnel : Je suis désolée de lire votre ressenti et souhaite apporter quelques précisions afin d’éviter toute confusion. Lors de nos échanges, vous m’avez transmît une de réservation qui, exceptionnellement, ne s’était pas synchronisée dans mon planning. Dès réception de votre message, je vous ai proposé plusieurs solutions ainsi que des créneaux alternatifs et je vous ai également indiqué que je pouvais vous recontacter en cas de désistement. Votre demande concernait uniquement des disponibilités le samedi, sur une période de fin d’année particulièrement chargée et proche de la fin de validité du bon. Ces créneaux étant très demandés, il peut être difficile d’en garantir à court délai. Afin d’éviter la perte de votre bon cadeau, je vous ai proposé, si aucun rendez-vous ne convenait, la possibilité d’utiliser sa valeur en produits. Il s’agissait d’une solution alternative et non d’un achat supplémentaire. Vous avez finalement choisi de transmettre ce bon à une autre personne, qui a pu bénéficier du soin le 6 janvier 2026, avant expiration. Les tarifs ont effectivement évolué en 2026, comme dans de nombreux secteurs. Toutefois, je respecte la valeur des cartes cadeaux achetées : aucun supplément n’a été facturé lors de son utilisation.
d
dominique challer Google

Les mots parfois ne sont pas à la hauteur du ressenti. Moment très agréable , personne très professionnelle et passionnée par son métier. Tout ça accompagné d’un fond musical très doux qui vous relaxe ! Merci vous m’avez rendue une très belle peau, grâce à vos bons soins. Je reviendrai avec plaisir dès que possible.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Dominique pour ce si bel avis qui me touche beaucoup. Je suis ravie que ce moment de détente, l’ambiance et les soins aient répondu à vos attentes et contribué à sublimer votre peau. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau à l’atelier dès que vous le souhaiterez. ✨
J
Jean René Raboisson Google

Super sympa, douce et agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-René pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment à l’atelier. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un futur moment de bien-être 😊
A
AmEllE Google

Ophelie est très professionnel et délicat J'ai eu un bon cadeau pour un massage Cette un agréable moment de détente Je la recommande a 100 %

Réponse du professionnel : Merci Amélie pour votre gentil message. Je suis heureuse que ce massage, reçu en cadeau, ait été un vrai moment de détente pour vous. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’atelier 🌿
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sandrine salomon Google

Deuxième fois que je fais appel à Ophélie pour de l'épilation.très consciencieuse, agréable.salon propre et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre fidélité et votre confiance. Je suis ravie que vos séances d’épilation se soient déroulées dans de bonnes conditions et que vous appréciiez le soin apporté, ainsi que l’ambiance du salon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’atelier ✨
R
Raphaëlle Pérot Google

Ophélie est au petit soin. Franchement parfait. ☀️ Merci pour tout ! Je reviendrai bien évidement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Raphaëlle pour ce si gentil message ☀️ Je suis ravie que votre expérience à l’atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
a
anthony Google

Très bonne accueil, à l’écoute, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anthony pour votre recommandation et votre retour positif. Je suis ravie que l’accueil et l’écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l’atelier ✨
M
Mel Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à Ophélie pour mon maquillage de mariage ! Elle a su créer un maquillage magnifique. Ponctuelle, douce, bienveillante, organisée, très fiable et extrêmement appliquée, Ophélie a été un vrai pilier le jour J. Elle a aussi maquillé plusieurs de mes invitées, toutes ravies du résultat. Merci pour ta présence rassurante, ton écoute et ton professionnalisme. Je te recommande sans hésiter à toutes les futures mariées !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Votre soutien et vos retours positifs sont ma meilleure récompense. Je suis impatiente de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ☀️
c
coralie durand Google

excellent institut de beauté Ophélie est très gentille et très professionnel .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Coralie pour votre retour positif ! Je suis enchanté que vous ayez passé un agréable moment. Votre satisfaction est ma priorité. À très bientôt ! ☀️
E
Elise DSP Google

Esthéticienne très à l’écoute et douce. Massage incroyable Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment Elise pour votre retour positif ! Je suis ravis que vous ayez passé un agréable moment. Votre satisfaction est ma priorité. À bientôt pour de nouveaux soins ! ☀️
L
Lea Morena Google

Souriante, arrangeante et très professionnelle, je conseille! :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment Léa pour votre retour positif ! Je suis ravis que vous ayez passé un agréable moment dans mon institut. Votre satisfaction est ma priorité, et j’ai hâte de vous revoir pour vous offrir encore plus de soins et de bien-être. À bientôt ! 🌈
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Océane Carreiro Google

Je recommande À 100 %, l’atelier d’Ophélie qui a su m’accueillir avec un grand sourire et de très bons conseils. Son institut est décorer avec goût et on se sent bien immédiatement. Je suis venue pour la 4 ème fois aujourd’hui pour extension de cils intense, épilation des sourcils et semi permanent au pieds je continuerai à venir, j’ai trouvé l’institut qui me convient. Ophélie est douce et attentionnée.

Réponse du professionnel : Un grand merci Océane pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Je suis ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec moi. Votre satisfaction est ma priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ☀️
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estelle perusson Google

Moi qui suit commerçante, Ophélie est toujours arrangeante sur les horaires. J'adore faire mes extensions de cils chez elle.

Réponse du professionnel : Un grand merci Estelle pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Je suis ravis que vous ayez apprécié votre expérience pour vos extensions de cil. Votre satisfaction est ma priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ☀️
N
Noemie Giral Google

Accueil impeccable, atelier super cosy, décoré avec beaucoup de goût et de douceur. Un super moment dans la bonne humeur et la douceur.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Noémie pour votre retour positif sur mon institut de beauté ! Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je suis ravis que vous ayez apprécié mes services. À bientôt ! ☀️
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Matthieu Faure Google

J'amène régulièrement ma copine chez Ophelie, et elle est toujours ravie ! Super accueillante, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur mon institut de beauté ! Je suis ravis que votre compagne apprécie mes services. À bientôt !
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Lea Amaridon Google

Ophélie est une personne très gentille et très professionnelle ! Elle met ça clientèle en confiance et son salon est très cocooning, et agréable ! Je recommande à 100% cette professionnelle

Réponse du professionnel : Un grand merci Léa pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Votre soutien et vos retours positifs sont ma meilleure récompense. Je suis impatiente de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ☀️
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Emma Santos Google

Ophélie est une professionnelle très accueillante, souriante et très soucieuse du confort et de la satisfaction de ses clientes. Elle vous reçois dans son institut qui est décoré avec goût. Vous pouvez lui faire confiance à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci Emma pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Votre soutien et vos retours positifs sont ma meilleure récompense. Je serai ravie de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! ☀️
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Ode G Google

Premier rdv : le salon est très beau et je suis ravie de cette prestation (épilation sourcils), personne sympathique, minutieuse. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif sur mon institut de beauté ! Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureuse que vous ayez apprécié mes services. À très bientôt !
C
Christelle Pinel Google

Je n'ai jamais eu de si beaux cils , un vrai moment de détente , institut très bien décoré. Ophélie est très douce ,agréable et de bon conseil .

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour positif sur mon institut de beauté ! Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureuse que vous ayez apprécié mes services pour chouchouter vos cils. À très bientôt !
E
Emilie T Google

Une douce parenthèse grâce à la gentillesse et la douceur d'Ophélie dans un salon très agréable. Merci💕

Réponse du professionnel : Je vous remercie Emilie chaleureusement pour votre retour positif sur mon institut de beauté ! Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureuse que vous ayez apprécié mes services. À très bientôt ! 🫶🏼
A
Anne-Charlotte Debrabant Google

Très belle expérience, je n’ai jamais eu d’aussi beaux cils, je suis ravie du travail d’Ophelie ! Très douce, gentille, professionnelle et accueil chaleureux je recommence vivement ce salon d’esthétique !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Votre soutien et vos retours positifs sont très appréciés. Je suis impatiente de vous accueillir à nouveau très bientôt !
V
Valérie Bardet Google

Accueil chaleureux et conseils avisés ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif sur mon institut de beauté ! Votre soutien et vos retours positifs sont très appréciés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
N
Nathalie Ferrandon Google

Salon charmant et cosy, accueil très agréable, Ophélie est à l'écoute et très bonne conseillère. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour positif ! Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureuse que vous ayez apprécié mes services. À très bientôt !