L'atelier d'evaya

Je ne recommande pas ce salon pour les prises de rendez-vous via Planity. J’ai réservé une prestation d’extensions de cils pour le jour même à 14h, réservation confirmée par mail. À mon arrivée (10 minutes en avance), le salon était fermé, alors qu’il est indiqué comme ouvert de 9h à 17h en ligne. J’ai tenté de joindre la responsable à deux reprises sans réponse. Celle-ci m’a finalement rappelé à l’heure exacte du rendez-vous pour m’informer qu’elle n’avait pas vu la réservation et qu’elle n’était pas disponible, étant avec ses enfants. Elle m’a proposé de reprogrammer, ce que je n’ai pas accepté. Résultat : 26 minutes de trajet, du temps perdu à chercher une place de stationnement, et aucune prestation effectuée. Il est dommage de proposer une plateforme de réservation sans en assurer le suivi, cela créer un manque de fiabilité et de professionnalisme. Je partage cet avis pour éviter à d'autres cette mauvaise expérience.

Très professionnelle, je reviendrais avec plaisir, le lieux et décoré avec goût :)