L’Atelier Beauté

Je souhaite revenir sur ma prestation du jour. J'ai réalisé un remplissage gel avec Manon, bien qu'elle est était très accueillante et souriante. Je n'aime pas du tout mes ongles, je m'explique : j'ai un index plus court que les autres, le limage n'est pas droit du tout. Bref le travail est bâclé selon moi Je ne reviendrais pas faires mes ongles ici

3 étoiles pour AMBRE, 2 en moins à cause de la cheffe. J’ai eu 3 rdv différents à l’atelier beauté. 2 poses de capsules américaines et ce qui devait être une pose de semi permanent renforcé. La première pose de capsules s’est déroulé avec Ambre, qui a été professionnelle, agréable et douce. J’étais plus que satisfaite de cette pose qui a dépassé mes attentes. Ravie de ma belle repousse, je reprends rendez vous, cette fois avec Julie, la responsable de l’établissement. Une dépose aggressive, on me tire le bras, la ponceuse tellement douloureuse j’ai eu le réflexe de retirer ma main. Elle retire les capsules avec une guillotine et voilà, ma longueur d’ongle naturelle y passe aussi. J’ai les ongles rouges, les cuticules abîmées. Des capsules trop grandes ensuite, une épaisseur de gel pas possible je jure j’exagère pas j’avais des petites briques sur les doigts mdr j’ai du re poncer le dessous de mes ongles à la maison parce que sensoriellement c’était pas possible. Bref je repars avec 65 balles en moins et je reviens aussi sec parce que je remarque un défaut sur mon pouce. Je le montre à Julie, qui remet encore et encore du chrome et du top coat pour cacher la misère. Les erreurs et les mauvais jours peuvent arriver, mais quand je vois les avis je comprends que mon expérience n’était pas unique. Meme pas 3 semaines après je reprends rendez vous pour dépose et pose de semi permanent renforcé (conseil de Julie, j’me dis que c’est elle la pro elle sait mieux que moi ce qui faut pour mes ongles) Mais cette fois je prend soin de reprendre avec AMBRE, avec qui j’ai pu constaté la fragilité et la mollesse de mes ongles que j’ai eu tant de mal à faire pousser. J’ai donc pu grâce a la gentillesse et la patience d’Ambre (merci encore, vraiment un ange) faire une pose de gel, plus solide pour protéger mes ongles. Aucune douleur à la ponceuse, aucun cuticule abîmé, une pose fine et minutieuse, rien à redire. Quel dommage que le travail d’Ambre et ses collègues soient effacés par les avis catastrophiques des prestations de Julie. Je doute que la dame ai de réelles formations ne serait ce qu’en hygiène et sécurité. Changez de métier Julie, vous vous épanouirez bien mieux dans une boucherie. Merci Ambre, vous êtes adorable et très douée 🫶

Bonjour, Mon premier rendez- vous c'était le 30 avril avec JULIE, euh comment dire, j 'avais pris rendez vous pour une gainage à la base mais elle m'a parlé d'un semi permanent renforcé que je ne connaissais pas du tout , en m'expliquant que c'est mieux que le gainage et moins épais. Je me suis retrouvée avec des pates d'oies, et de plus j'avais super mal au cuticules car elle ma coupé la peau, mes doigts étaient en flamme j'avais juste envie d'appeler les pompiers hein. Malgré cela j'ai repris rendez-vous et c'était ce matin avec AMBRE, et franchement je suis repartie avec des doigts de fée, je vous assure, j'ai même oublier de lui dire de prendre une photo. Elle est très professionnelle, très douce, et j'ai eu mon GAINAGE , avec mon vernis blanc laiteux et ma french, je vous jure même Beyoncé ne m'arrive pas à la cheville. Ambre est talentueuse, je reviendrais si c'est AMBRE ou une autre mais certainement pas Julie. Encore merci , foncez pour Ambre , les yeux fermées allez-y. Les 5 étoiles c'est juste pour AMBRE merci Julie, trouvez- vous un autres job s'il vous plait merci.

Bonjour, Je souhaite revenir sur mon expérience lors de mon rendez-vous du samedi 9 mai à 13h pour une pose de semi-permanent. Avant le début de la prestation, j’ai simplement demandé s’il était possible d’utiliser mon propre matériel métallique pour les cuticules, pour des raisons d’hygiène personnelle. Cette demande, pourtant formulée avec respect, a malheureusement été très mal accueillie par le personnel Tout au long du rendez-vous, je me suis sentie extrêmement mal à l’aise. J’ai ressenti une attitude particulièrement froide, tendue et presque agressive à mon égard. Chaque remarque ou simple mot semblait provoquer des regards insistants, comme si l’on attendait que je dise quelque chose de travers. Je tiens également à signaler qu’une autre employée, portant des lunettes noires, s’est permise de rire et de se moquer de moi auprès de ses collègues, devant moi, ce qui a été particulièrement humiliant et irrespectueux. La prestation elle-même a été réalisée de manière correcte Par ailleurs, dès le lendemain, mon semi-permanent était déjà abîmé. Je joins une photo afin d’illustrer cela. Je trouve cette expérience très regrettable, tant sur le plan humain que professionnel. Je ne reviendrai pas dans votre institut et, au vu de cette expérience, je ne le recommanderai pas autour de moi. Je tenais néanmoins à vous faire ce retour afin que cela puisse être pris en considération. Je vois pas où je peux joindre la photo

Je suis vraiment déçu de cet institut. Je viens de lire un commentaire où il s'est passé exactement pareil que pour moi. J'étais venue faire une dépose (un semi fait ailleurs). La dame se plaignait que c'était mal fait. Bref, sur le coup je n'ai pas senti que ça chauffait trop donc je n'ai rien dit. Mais en rentrant chez moi je vois que mes ongles sont roses de fragilité. Payer 25€ pour une dépose vraiment mal faites et qui fait mal au final. N'allez surtout pas là bas pour cela en tout cas. Je n'y retournerais jamais pour ma part. Mes ongles sont devenues super fragiles alors que j'ai toujours eu des ongles durs. Et surtout ce n'est pas du tout agréable, je ne dirai pas que ça fait mal mais presque. J'ai du tout couper.. C'est de la torture ce qu'elle fait. Ou peut-être c'est parce qu'on a fait nos ongles ailleurs. 1 étoile c'est trop. L'accueil n'étais même pas agréable.

J’ai effectué un rallongement gel capsules avec un supplément French et… J’AI ADORÉ! Ambre est juste top, elle a fait un travail tellement précis et beau sur mes ongles. Elle est minutieuse et douce. Megan (Morgane pour les intimes…🤭) est également hyper sympa! Je reviendrais les filles, et avec vous c’est sûr. Merci!!!

Rendez-vous le 28/01 pour une pose de semi-permanent : vernis effrité en moins d’une semaine. Ambre m’informe qu’ils ont changé de produits, de moins bonne qualité, et qu’il y a eu plusieurs réclamations… Malgré une seconde puis une troisième intervention par Julie, le vernis s’écaille à nouveau sur deux jours consécutifs. Aucune remise en question, on me dit que “mes ongles ont un problème” (ils sont pourtant parfaitement sains). Refus de poser un vernis simple, aucun geste commercial, attitude arrogante et désagréable. Service médiocre et mauvaise foi. À fuir.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !! Responsable imbue de sa personne, 15 mn de retard de leur part, la responsable propose de me prendre, ce que je refuse sinon à quoi ce sert de prendre RDV avec une personne spécifique. Cela fait des années que je suis cliente chez eux, cela a bien changé depuis le changement de propriétaire. Ce qui m’a choquée c’est que Mégane, quand j’arrive Ni bonjour, ni d’excuse ! Elle m’annonce direct 15 mn de retard Alors que moi on m’a refusée pour 7 mn de retard courant début d’année ! En plus la propriétaire Devant moi offre un chocolat à 2 clientes Sauf moi !! Niveau École maternelle 😂. Megane prend pas ma défense par contre les bons pourboires que je lui laissais, elle les prenait !! Enfin lamentable

Rendez-vous pris pour une dépose de semi-permanent fait dans un autre institut. Sur le moment, tout semblait bien se passer, je n’ai rien remarqué d’anormal. Mais en rentrant, j’ai vite senti que mes ongles étaient très fins, fragiles et douloureux. En les regardant de plus près, j’ai constaté que le ponçage avait été fait de manière assez agressive, au point d’abîmer ma plaque naturelle. Cela fait maintenant près de deux mois, et mes ongles continuent de se casser très court, en plus d’être encore sensibles et douloureux. Très déçue de cette expérience.

J’ai fait un semi-permanent mains et pieds avec Julie il y a 3 jours : un travail impeccable, soigné et rapide. Tout a été finalisé en seulement 45-50 minutes. Je suis ravie du résultat et je recommande vivement !