L'Atelier Beauté

Je viens régulièrement me faire masser j’adore. Et franchement je recommande Flo-anh une masseuse à l’écoute de nos besoins qui appuie bien là où il faut super moment détente

Massage à la bougie et soin du visage réalisé dans cet institut. Un vrai moment de détente, avec un endroit calme, apaisant. Professionnelles compétent, et très agréable, je recommande les yeux fermés les soins dans cet institut et j’ai hâte d’y retourner !

Atelier beauté pour un 12ème anniversaire. Elles sont toutes ressorties ravies des soins et activités proposées. L’équipe s’est montrée très gentille. Un bon souvenir entre copines!

Réservation pour une séance de Head spa découverte, sortie assez déçu car j’ai dû me sécher et me démêler les cheveux seule (brossage qui a durer assez longtemps car j’avais pleins de noeuds dans les cheveux, dommage que du démêlant ou du soin ne soit pas fournis vue le tarif de la prestation), j’ai trouver que le massage du cuir chevelu était un peu rapide et pas très homogène. Dommage car la personne qui m’a prise en charge était très sympa et douce. Je ne recommande pas forcément…

Je me suis rendu au salon pour une épilation maillot avant le depart en vacances. Le salon est très jolie ! L'équipe est tres accueillante ! J'ai passer un superbe moment et sans douleur !!! Je recommande a 100% !

Ravie et enchantée de ma scéance massage dans une ambiance zen. Personnel très sympathique et agréable, on est reçu avec le sourire et c'est vraiment appréciable. Grand merci pour ce moment détente

Bonne séance de massage, une découverte grâce à la wonderbox qu'on m'avait offert. Personnels très sympathiques et souriantes je reviendrais 😁 Un grand merci à Zoé pour la séance, très souriante 😁

Accueil incroyable 🫶 moi qui suis timide à la base je me sent à l'aise, l'efficacité des prestations et la prise de rdv avec planity facilite tellement les choses, j'adore, vous allez me revoir souvent 😁

C'est la première et dernière fois que je vais dans cet institut. On m'a offert une wonderbox à 150€ pour une prestation d'un gommage 30mn, d'un massage du corps 1h et un soin visage 1h et à la finale un gommage 10mn, un massage 45 mn et soin visage 45mn. Au total 1h40. Je demande des explications, on me répond que c'est normal, que la responsable aurait du me prévenir au moment de la réservation. Mais ce n'est pas tout, la personne qui s'est occupée de moi est complétement incompétente et pas du tout investie dans ce qu'elle fait. J'aurais été massée par un robot que je n'aurais pas vu la différence. Je n'ai jamais eu de massage aussi nul, aucune globalité dans les mouvements, on fait dessus, dessous mais les côtés on oublie ainsi que les pieds, c'est pourtant très important. De plus aucune douceur, pas facile de se relaxer quand ça fait mal. Pour le soin visage elle me demande comment je qualifie ma peau, je pensais que c'était plutôt à l'estéticienne de me dire ce qu'elle en pensait. Etalage de crème puis serviette mouillée vite fait, plusieurs fois certe mais pas le temps d'agir. Je suis ressortie la peau rouge et pas du tout de sensation de bien être. Et pour finir elle a renifflé pendant tout le massage. Aucune indication sur l'application des produits utilisés, heureusement que je n'ai pas fait d'allergies. Avant de masser, c'est la première chose à demander. Bref je suis extrèmement déçue autant pour moi que pour la personne qui m'a offert ce soin. Pour 150€ j'appelle ça du vol. Bien cordialement. Corinne.

Découverte du nouveau soin du visage.. très belle accueil, soin de qualité. Le soin est tout en douceur avec des produits de qualité appliqué avec un massage du visage et des mains. Je recommande.

Je suis cliente de cet institut depuis bientôt 4 ans et je n'ai jamais été déçue. Personnel au top, toujours souriant et accueillant. Les prestations sont de qualité et l'écoute y est. Les filles ont toujours le sourire et savent vous conseiller au mieux. Je recommande cet institut à toute nouvelle cliente.

On m’a offert un bon cadeau pour un soin du corps. Très bon moment de détente avec la délicatesse de Clara. Équipe accueillante.

Je fréquente cet institut depuis le début de l'année pour des épilations corps, de la lumière pulsée et des poses de gel et je suis ravie à chaque séance. L'équipe est professionnelle, dynamique, souriante et il y a toujours un petit mot personnalisé pour le client. Je n'ai jamais réussi à avoir des ongles qui tiennent aussi longtemps alors que je travaille souvent avec les mains dans l'eau. Les tarifs sont très corrects et l'outil de prise de rendez-vous est super pratique. Hygiène irréprochable et respect du confort client notamment pour la chaleur de la cire pour laquelle on m'interroge à chaque fois. Bref je recommande cet institut.

Plus jamais, il rallonge les ongles sans dire combien ça va coûter elle préviens au dernier moment qu'elle prend qu'en espèce 80 euros pour une french avec capsules c'est abusé et hyper cher

J’ai fais mes ongles mardi avec Karly, malgré que je l’ai trouvé très timide au début l’ambiance s’est décontracté et elle fait un travail magnifique. ! J’ai eu une mauvaise expérience avant d’aller chez elle j’avais un peu peur mais je pense avoir trouvé chez qui j’irai !!

Des voleurs . Massage de 30 minutes qui n'en a duré qu'une quinzaine de minutes en réalité. Je le signale immédiatement mais la réponse " le temps d'encaissement (ou validation du bon cadeau qui était mon cas) de déshabillage et de réhabillage, et puis il y a d'autres rdv !" Donc pour faire simple les rdv s'enchaînent et les temps de préparation sont déduits du temps de massage payé ! Inadmissible au prix que coûte les massages, des voleurs purs et simples. Plus jamais ici

J’ai réservé un bon cadeau hairspa d’1h15 pour ma soeur qui est sorti déçue de son soin. Malgré le fait que l’esthéticienne était très gentille elle était néanmoins pas douce du tout. Elle m’a même avoué avoir hâte que le rdv se termine. Je ne recommande pas du tout surtout au vu du prix qui était assez haut. Malheureusement, la détente n’a pas été au rendez-vous.

Séance massage duo avec un coffret smartbox Vraiment agréable et dans un environnement très reposant . Le personnel au top et très sympathique. A refaire .

Mon fils m'a offert un soin visage et massage dos. J'ai eu une esthéticienne très agréable et professionnelle . Merci à elle ,j'ai oublié son prénom......

Je suis votre "fidèle" Patrick, Je vous adresse à vous, Leïla ainsi qu'à toute votre équipe mes Voeux les plus sincères pour cette année 2024 qui vient à peine de commencer. Beaucoup de cils, de poils à enlever, des ongles à installer sur tout types de doigts. Je suis un homme, je m'épile intégralement, et pour les zones dites sensibles merci à Leïla pour un travail très pro, sans brûlures puisqu'elle demande régulièrement si la cire n'est pas trop chaude 🔥. Elle m'a donné des conseils pour faire un gommage. Client avant que Leïla ne reprenne la suite de "Caprice et Charme" Je n'ai jamais regretté mon choix. (Et pourtant pendant l'épilation il est des moments où je me demande ce que je fais là 😭. À très bientôt Leïla (1 ou 2semaines ) Patrick

Un super moment à chaque fois que ça soit pour mes ongles ou les soins . Pas déçu d' être venu ici . L'équipe est géniale au petit soin à chaque fois .

Bonjour J’étais ancienne cliente il y’a plusieurs années avant le changement de nom N’habitant plus ici mais ayant un anniversaire sur savenay il y’a un an j’ai trouvé le cadeau idéal à cet institut un bon cadeau Prit sur planity malheureusement le paiement ne fonctionne pas suite à un big finalement ca avait bien marché et j’ai été débité deux fois Je l’es contact direct c’était une apprentie qui me répond et qu’elle voit avec sa responsable je rappelle une semaine après où l’on me dis qu’ils attente le retour de planity je n’ai jamais eu de nouvelle Je rappelle il y’a plusieurs semaines car je vois que la validité est de un an et que ça arrive à terme et savoir comment ça pouvait se passer car je n’ai jamais eu de nouvelles de leur part malgré mes plusieurs relances et même lors de mes venu sur place quand je passe que savenay A chaque appels c’est une des apprentis qui répond et la responsable n’est jamais là .. autant dire que les services clients est inexistant et pourtant j’ai toujours étais correcte et à l’écoute mais aucun retour de leur part .. ce n’est plus ce que c’était ..

Deuxième fois pour une manucure avec Matthew. Très professionnel et à l'écoute de ses clientes. Vous pouvez lui confier vos mains les yeux fermés.

Première fois pour ma fille dans cet institut et ce sera aussi la dernière… -la personne qui l’a prise en charge a tellement gratté avec sa pince pour sortir les minis poils qu’elle a été marquée (croutes en photo) -pas de tarif etudiant / jeune (fille de 12ans) -pas de toilettes accessible Bref je ne recommande vraiment pas.

Très déçu par la prestation de la séance d' UV. Aucun bilan fait pour voir si je pouvais faire ma séance. Elle m'a demandé combien de minutes de souhaitais faire sans regarder la peau que j'avais. On m'a dit plutôt 10mn vu que c'est une première fois. Bref!! J'ai d'autres infos, mais j'en rajoute pas. Je suis partie dans un autre salon.

Super institut ! L’accueil est top 👌🏻 Merci beaucoup à Matthew pour son professionnalisme et sa gentillesse , j’adore mes ongles !😍 Je vous recommande !

Super moment passé de détente, j'adore mes ongles😍 . Merci à Matthew pour ton professionnalisme ainsi que ta gentillesse et ton écoute. Super équipes, cela ce ressent je conseille et reviendrai avec plaisir❤ .

Travail minutieux, doux (je suis sensible) réalisé par Matthew (nouveau dans l’équipe en freelance). Un semi-permanant qui dure 4 semaines or je suis coiffeuse ☺️ Un vrai talent, merci encore!!!!!!

J'ai été très déçue les deux dernières fois que j'y suis allée. Une fois pour une epilation des sourcils : la cire me brûlait tout le long, et je suis répartie avec des sourcils pas symétrique. La dernière fois pour une dépose de vernis ou j'ai eu très mal après avec des ongles très abîmés par la dépose. Cela ne m'étais jamais arrivée. Je ne pense pas revenir de sitôt !

Toujours très bien accueilli ! Ça m'est arrivé de venir en avance et on m'a pris en charge en avance. Ça m'est aussi arrivé d'attendre (car retard cliente) j'ai toujours été prévenue et on m'a toujours trouvé une solution si besoin. Les soins se passent toujours très bien. J'aime qu'on m'explique ce qui va se passer et qu'on nous presse pas. Toutes les collaboratrices sont bienveillantes et professionnelles. C'est toujours un plaisir de venir. Il y a des efforts pour renouveler les prestations en plus. C'est super ! Merci à toutes.

Une première ce matin dans ce salon pour une extension de cils ( résultat au top, esthéticienne à l'écoute et minutieuse dans son travail.) Accueil super agréable , met à l'aise la clientèle. Lieu bien décoré et chaleureux je me suis senti cocooné. Je reviendrai sans hésité :). Je tiens a souligné la réactivité pour ma demande de prise de rdv :) encore merci.

Je recommande à 100% ! Les esthéticiennes sont trop gentilles et toutes douces ! Elles prennent le temps de bien faire les choses, et s'assurent constamment que ça ne vous fait pas trop mal ! Encore merci !

J'ai eu en cadeau de Noël un Rituel Beiya, gommage + modelage. La déco des lieux est superbe, la prestation que j'ai eu était très bien, la personne qui c'est occupé de moi était gentille et professionnel Le massage top ! Je recommande 👌

J'ai fait une séance en duo avec ma mère pour des soins du visage et on a adoré. On est accueilli avec le sourire et les soins sont de qualité. Je recommande vraiment !

Première fois que je me rends dans cet institut pour une épilation des sourcils. Une jeune femme me prend en charge. Elle m’épile le dessous des sourcils, un peu de pince à épiler et à peine 2 minutes après m’etre allongé elle me dit «  c’est bon, je vous laisse vérifier ». J’ai trouvé cela très rapide sachant que je n’en m’était pas fait épiler depuis plusieurs mois. Je lui demande : « vous n’épilez pas le dessus? Elle me répond : Oui en effet, ça fera plus net... » Bien mal m’en a prit. J’en suis ressortie avec des sourcils complètement asymétriques et trop fins dont un bien trop épilé au bout. Obligée de mettre du crayon pendant plusieurs mois pour camoufler cet erreur. Je ne connais pas les autres employées de cet institut qui sont sans doute très compétente mais pour moi plus jamais!!! Je vais retourner chez mon ancienne esthéticienne sur Saint-Nazaire qui elle prenait vraiment son temps pour faire les sourcils.

Un bon institut, avec du personnel accueillant. Le fait de pouvoir offrir des soins en bon cadeau à nos proches y est appréciable. La seule chose que j'ai trouvé dommage est la cire lors d'épilation : un tube chauffé au roll ayant une répartition laborieuse et inégale. Avoir un service avec de la cire orientale serait un plus, pour l'établissement comme pour les clients, car plus efficace et respectueuse des peaux que les cires commerciales utilisées depuis des années dans l'industrie de base.

Je suis venu pour une première épilation il est vrai avec un brin d'appréhension, mais je dois avouer que j'ai passé un excellent moment. Une charmante équipe très sympathique et très pro qui sait vous mettre à l'aise, vous écouter, vous conseiller... J'ai depuis essayé d'autres types de soins (visage, massage, etc) et je suis désormais le charme !

Super accueil à Caprice et charme de Savenay ! Que ce soit pour un soin ou pour les ongles, les esthéticiennes ont vraiment le sens du service client. Toujours souriante et agréable ! Vous êtes au top et ce n'est pas partout pareil c'est clair ! Je recommande ! :)

Institut au top. Les filles sont adorables toujours à nos petits soin. Cliente depuis l'ouverture pour rien au monde j'en changerais. La Seco est très sympa tout y est pour un magnifique moment de détente. Je le recommande vivement

Institut au top je n'en changerai plus Candice comme mandy sont vraiment bien en soin massage comme en épilation!! Jamais brûler et c'est bien fait! Rien à redire les huiles pour massage sentent vraiment bon très bonne gamme Salle très propre salle de soin très cocooning cosy et calme pour le massage ! Personnelle très à l'écoute j'y allais même enceinte jusqu'au yeux et toujours aux petits soins et souriante ! Merci l'équipe