L’Atelier Beau'M

Très déçue par la gestion de mon rendez-vous. J’avais pris rendez-vous avec Marjolaine depuis plusieurs semaines et un créneau de 3 heures avait été bloqué pour ma prestation. À partir du dimanche soir, assez tard, j’ai commencé à recevoir de nombreux messages me demandant de décider très précisément et rapidement de ce que je souhaitais faire, afin qu’elle puisse déterminer le temps nécessaire. Les messages ont continué le lundi avec beaucoup d’insistance pour que je fasse un choix définitif. Sauf que j’apprends finalement vers 21h, la veille du rendez-vous, que des clientes ont été ajoutées avant et après moi et que mon créneau initialement prévu de 3 heures a donc été réduit à environ 2 heures. Marjolaine m’explique alors qu’en 2 heures, elle n’aura pas le temps de réaliser ce que je souhaite… et décide finalement d’annuler mon rendez-vous. C’est précisément ce que je ne comprends pas : si 3 heures étaient nécessaires et avaient été réservées depuis des mois, pourquoi réduire mon créneau pour ajouter d’autres clientes, puis annuler mon rendez-vous la veille parce que les 2 heures restantes ne suffisent plus ? Je me retrouve donc sans rendez-vous au dernier moment alors que j’avais justement anticipé plusieurs mois à l’avance, notamment parce que j’ai un mariage quelques jours plus tard. Je comprends parfaitement qu’une professionnelle ait besoin d’organiser et d’optimiser son planning. En revanche, réduire un créneau réservé depuis des mois pour ajouter d’autres clientes, mettre ensuite la pression pour adapter la prestation au temps restant, puis finalement annuler à 21h la veille parce que ce temps ne suffit pas, je trouve que ce n’est vraiment pas professionnel. Une très mauvaise expérience avant même d’avoir pu réaliser la prestation, malheureusement.

Très bonnes prestations j’adore et toujours super bien accueillie avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Je recommande vivement 😊

Une expérience parfaite pour une pose de vernis semi-permanent ! Marjolaine est d'une gentillesse et d'une douceur adorables, on s'y sent tout de suite très bien accueillie et a l'aise. Un travail remarquable, d'une précision incroyable et aux finitions impeccables. Mes pieds n'ont jamais été aussi bien mis en valeur ! Merci !!! 🥰🌞

Très à l'écoute et prestation de qualité, vrai moment de détente. Merci!

Je suis absolument ravie de mes mains et de mes pieds ! Un travail soigné, précis et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Marjolaine est douce, à l’écoute et prend le temps de s’assurer que tout est parfait. Le résultat est magnifique, tient très bien et correspond exactement à ce que je voulais. En plus, l’accueil est chaleureux et on passe un vrai bon moment. Je recommande les yeux fermés, j’y retournerai avec grand plaisir !

J'ai découvert l'atelier Beau 'M et je suis très satisfaite tant par l'accueil que par la prestation. Je recommande

Personne dynamique et sérieuse, souriante et agréable. Contente du travail effectué.

Un bon moment de détente dans un beau cadre, Très bon accueil. Rien a redire, renforcement et mise en valeurs pour les oncles de main et prête pour montrer mes "petits" orteils avec les beaux jours À bientôt

Un lieu unique et super bien décoré! Marjolaine offre des prestations de qualité toujours dans la bonne humeur ! Et en plus il y a un coté café et un coté friperie chic ! Elle fait aussi des bijoux originaux bref un bon moment où on ressort avec le sourire des beaux ongles et pourquoi pas pour l’avoir fait une petite robe et de superbes boucles d'oreilles pour les soirées d’été !

Marjolaine est une personne très accueillante et professionnelle d une propreté irréprochable. Allez y les yeux fermés !!!