Kerasroom

Très déçue de mon expérience. J’avais pris rendez-vous et, en arrivant à l’adresse indiquée sur le site, on m’a dit : « Mince, ce n’est pas la bonne adresse, je ne vous ai pas envoyé la bonne. » Lorsque j’ai expliqué que j’en avais pour seulement 10 minutes pour arriver à la bonne adresse, on m’a refusé d’attendre. Je trouve cela vraiment dommage, surtout que l’erreur venait du salon et non de moi sachant que je venais de très loin 👎👎👎👎

annule à 20mn du rendez-vous passez votre chemin est mieux 😘

J’avais pris rendez-vous avec elle pour les préparatifs de ma dot, qui a lieu ce soir même. Comment vous dire qu’elle a littéralement gâché cette journée si importante . Je me suis retrouvée en larmes devant sa porte, alors que le rendez-vous avait bien été confirmé via l’application. J’ai essayé de l’appeler à plusieurs reprises, depuis mon téléphone professionnel et mon téléphone personnel, sans aucune réponse. Je vous écris ce commentaire en tant que cliente régulière. Imaginez donc le choc et la déception que je ressens aujourd’hui. Kera, si tu lis ce commentaire, puisque tu ne réponds ni aux appels ni aux messages, sache qu’il sera difficile de faire prospérer ton commerce avec un tel comportement et un tel manque de professionnalisme. Lisez bien les avis avant de prendre rendez-vous. Pour ma part, je ne souhaite plus jamais être associée à cette personne. J’avais déjà recommandé cette professionnelle à des proches, et elle leur a malheureusement fait le même coup.

Je prend toujours le premiers rdv le matin, j'ai du avoir 4 ou 5 rdv elle arrive toujours avec 30min de retard sans même s'excusé, aujourd'hui le comble le rdv était prévu à 9h elle a appelé hier sur le téléphone de mon mari car j'ai pris rdv avce son téléphone il lui a bien confirmé que je venais (jetait la) ce matin 8h elle envoie un message pour re confirmer (alors qu'elle avait déjà appeller hier soir) sauf que le message n'a pas été vue j'arrive à l'adresse porte fermé je l'appel elle me dit que comme on a pas répondu au message de ce matin elle a annulé le rdv et qu'elle est déjà en prestation, si tu vois que le client ne répond pas, fait comme hier tu appel, AUCUN PROFFESIONALISME, à fuiiiiiiiiiiiiiir plus jamais. j'ai un événement aujourd'hui honte à ce genre de "professionnel" dommage que l'on puisse pas mettre zeero étoile

Prestratrice INUTILE ET IRRESPECTUEUSE ne réponds pas et OSE METTRE QU'IL FAUT PAYER POUR LE RETARD. Le toupet Fuyez mais au maximum!!!!! C'est inadmissible !!!

Rendez vous annuler à la dernière minute sans explication nous laisse en plan devant l’institut y’a aucun professionnalisme la dedans je vous conseille pas

À quoi bon confirmer un rendez-vous si vos technicienne ne sont même pas là pour assumer la prestation ? Dommage qu’on ne puisse pas mettre une note encore plus négative.