Kephiris Institut

Soin des mains et des ongles réalisé par Justine. Personne très à l'écoute, avec qui on peut très bien discuter et passer un très bon moment. Première expérience dans cet institut pour moi et je pense revenir bientôt ! Je recommende fortement. De plus un institut qui met en place des mesures sanitaire pour protéger les client(e)s. Pour finir, large choix de sercices à des prix raisonnables (pour hommes et femmes) Merci beaucoup Justine 👍😊

Les prestations sont bien mais malheureusement, beaucoup trop de Turn over et souvent des loupés, ce qui m’a fait prendre une décision et malheureusement changer d’institut. Je remercie Lolita, Marine et Noeline pour leur professionnalisme et bonne continuation pour la suite.

Énormément déçue , très en colère après la patronne de l’institut qui se prétend être formée pour la pose d’extension de cils alors que pas du tout. Elle m’a laissé couler la colle dans les yeux pendant la pose. A plusieurs reprise j’ai signalé ma douleur et la gêne occasionnée à laquelle elle n’y a prêté aucune attention. J’ai fait une réaction allergique dans les heures qui ont suivi. J’ai du aller aux urgences pour faire un lavement avec un certificat médical stipulant le retrait des extensions à faire rapidement mais même avec ces arguments elle est incapable de me prendre en urgence pour effectuer le retrait des extensions. Il est 10h je n’ai pas de rdv avant 15h je suis excédée par la situation. Même en me déplaçant directement sur place je reçois aucune compassion, elle ne veut rien savoir de mon cas et se préoccupent de ses rdv à suivre alors que mon œil est très inflammatoire et gonflé sur la surface des cils. J’attends au pied de la porte et aucune prise en charge. Juste un joli claquement de porte pour sa mauvaise foi et sa fierté mal placé de ne pas reconnaître un travail bâclé. Honte à vous madame. Sans évoquer le chien omniprésent dans l’enceinte même de l’institut qui n’a pas sa place dans un tel endroit qui doit rester stérile et propre en cette période.

On m'a offert un soin cadeau pour mon anniversaire. J'avais vraiment hâte d'en profiter, moi qui adore ce genre de parenthèse bien-être. Malheureusement, le jour du premier rendez-vous j'ai perdu le bébé que je portais. Évidemment, c'était tout sauf le moment pour me rendre à l'institut... J'ai donc appelé pour expliquer la cause de mon annulation. Deux semaines et demi après, j'ai de nouveau rendez vous aujourd'hui même. Je me dis qu'après l'épreuve que je viens de traverser, ce soin sera plus que bienvenu. Hélas, le matin même, la fièvre et une angine blanche me rappellent à l'ordre. C'est pas de chance, je téléphone de nouveau à l'institut. Je tombe visiblement sur la patronne qui me dit qu'elle ne me redonnera pas de rdv de suite car, je la cite "J'AI UN BUSINESS À FAIRE TOURNER". Même si je lui explique les conditions de mes annulations, elle me dit que je prendrai rdv "plus tard" quand j'irai mieux.... Qu'est ce que ça veut dire ? Que la perte d'un bébé s'anticipe? A moindre échelle une angine aussi ? Les événements vécus en ce moment sont assez éprouvants pour que viennent se rajouter aussi peu d'empathie et de bienveillance de la part de cette personne. Je peine à comprendre les précédents avis sur la gentillesse du personnel. J'ose croire qu'il s'agisse du reste de l'équipe. Madame, vous avez visiblement laissé votre humanité derrière votre chiffre d'affaire.

Institut très sympa et très professionnel. Françoise et son équipe nous accueille avec le sourire. Les soins sont très bien effectués. Toujours un plaisir d'y aller.

Pour ma part j’ai eu l’occasion d’être bien accueilli par Françoise une patronne très agréable qui sait vous mettre à l’aise dès notre arrivée puis j’ai été prise en charge par Lolita nouvelle arrivante qui m’aura fait des ongles comme personnes n’avait fait d’aussi jolie au bout de 2 mois tout tenait encore super bien ! Puis épilation , précision du geste discrétion souci de bien faire je vous recommande très sincèrement les services multiples de Lolita au seins du salon je vais vite revenir et vous conseil .

Institut que je recommande +++. Accueil très chaleureux, la patronne est très arrangeante et très agréable. Lolita fait des merveilles avec les ongles, travail très professionnel et de qualité !!

Accueil super, ambiance géniale, je ne comprends vraiment pas les critiques non fondées de certaines . Ce sont des éternelles insatisfaites sans doute ou des jalouses. C'est un endroit plein de positif et je m'y connais là dessus. Continuez chère Françoise et surtout n'écoutez pas les mauvaises langues , et je suis polie.