Idem commentaires précédents je n'avais pas vu Google et il semblerait qu'elles filtrent les avis sur Planity (je n'ai jamais pu en mettre). Je me suis retrouvée là car PO habituelle indisponible. J'ai vécu une experience LUNAIRE. Les nanas sont certes toutes jeunes mais n'ont AUCUNE posture professionnelle. La prothésiste ongulaire est désagréable dès les premieres minutes. J'ai envie de me barrer... je ne sais toujours pas pourquoi je l'ai pas fait. Je laisse le bénéfice du doute. Le salon est d'une saleté... du vernis séché partout, on dirait un terrazzo lol mais c'est une table blanche au depart. Des que je rentre, une jeune femme est vautrée dans les fauteuils à l'entrée, les jambes en l'air, sur son tel. Je me dis que c'est une cliente un peu malpolie. Mon tour vient. Les deux qui travaillent ici parlent entre elles avec un vocabulaire d'adolescentes, de leur soirée à venir au Base (boîte de nuit). Celle qui fait les cils s'allonge sur la table quand sa derniere cliente s'en va. Je meurs... Et l'autre, celle de l'entrée, la rejoint. Elles appellent une copine en visio. A croire qu'elles pensent etre dans leur chambre... Presta degueu. Elle me colle des faux ongles avec de la colle de supermarché, ma petite cousine me fait la meme. Le nuancier est immonde (des patés de vernis). La p-o me parle super mal, commente mes ongles... la pose aura tenu 1 semaine en faisant super gaffe (vs des 3 semaines-1 mois dans PLEIN de salon, je me fais les ongles depuis pres de 10 ans) Vraiment à fuir !!!!
Kacyy Beautyy
Institut de beauté · Le Bouscat (33)
À propos de Kacyy Beautyy
Kacyy Beautyy est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Comme beaucoup d’autres clientes a priori , je n’avais pas vu la note Google qui est catastrophique, à sa juste valeur. Le salon est d’une hygiène déplorable (cf photo), l’esthéticienne antipathique et parle avec ses copines de leur soirée en boîte de nuit (je n’ai pas été bavarde non plus en revanche). La pose est catastrophique: j’ai deux gros pâtés de vernis sur les ongles des pieds. Tout a été fait vite et sans minutie. Je n’ai pas pu aller dans mon salon habituel, mais une chose est sure, je ne reviendrai jamais ici.
Svp ne vous mettez pas en danger, ne faites pas ma faute en prenant les précédents avis à la légère. Je partage mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis, mais je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai vécu. Avant de prendre rendez-vous, je lui ai envoyé des photos du résultat que je souhaitais. Elle m’a confirmé que c’était tout à fait réalisable. Une fois la prestation terminée, le résultat ne correspondait absolument pas à ce qui avait été convenu. Malheureusement, les extensions étaient déjà collées et je n’avais plus la possibilité de revenir en arrière. Dès les minutes qui ont suivi, mon œil est devenu très rouge. Le soir même, la douleur était tellement intense que je ne pouvais presque plus fermer les yeux pour dormir. J’ai dû consulter un médecin en urgence, puis un second le lendemain. Les médecins m’ont indiqué que le problème était lié à la pose des extensions et m’ont prescrit un produit pour les retirer. Malgré cela, la dépose a été extrêmement douloureuse et j’ai perdu une partie de mes cils naturels. Aujourd’hui encore, je garde le souvenir d’une expérience très difficile, avec des douleurs, un œil rouge et une vision qui est devenue floue après cette prestation. Ce qui m’a le plus choquée reste cependant son attitude. Je l’ai trouvée particulièrement impolie, froide et sans empathie. Lorsque je lui ai expliqué que deux médecins avaient établi un lien entre mon état et la prestation, elle a refusé tout remboursement. Elle m’a expliqué que, puisqu’elle avait sorti son matériel et passé du temps sur la prestation, elle ne me rembourserait pas. La seule solution proposée était une dépose gratuite, alors que j’avais déjà consulté des médecins, commencé le traitement prescrit et tenté de retirer les extensions avec le produit qui m’avait été donné. Je suis arrivée en retard au rendez-vous prévu pour la dépose. Je m’en suis excusée à plusieurs reprises. Ce retard était dû au fait que ma vision était devenue floue d’un œil et que me déplacer en transports dans cet état était très compliqué. Malgré mes excuses, je n’ai ressenti aucune compréhension. Pendant qu’elle retirait une partie des extensions, j’ai eu très peur de la manière dont cela était fait. J’avais la sensation qu’un instrument métallique passait très près de mes cils naturels, ce qui m’a énormément inquiétée. J’ai également été très surprise de la façon dont les remarques des médecins ont été écartées lors de nos échanges, alors que je consultais justement parce que je souffrais. Pour moi, un professionnel ne se juge pas uniquement sur une prestation qui se passe bien, mais surtout sur sa manière de gérer un problème lorsqu’il survient. Malheureusement, je n’ai trouvé ni écoute, ni empathie, ni véritable volonté de trouver une solution adaptée à la situation. Je ne retournerai jamais chez cette praticienne.
Je suis absolument ravie de ma pose de cils ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute de mes envies. Le résultat est magnifique, naturel tout en mettant parfaitement mon regard en valeur. La prestation a été réalisée avec beaucoup de soin et de précision. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande ce salon les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines poses !
Venue dans la semaine pour faire les ongles et les cils. Je suis très satisfaite des deux prestations, travail de qualité, prestataires super accueillante et agréable. Encore merci à elles pour leur professionnalisme et leurs sympathie 😊
Je recommande ce salon les yeux fermés ! J’y ai fait une pose d’extensions de cils et c’était absolument parfait. La technicienne était adorable, très gentille et d’une douceur incroyable. Elle a vraiment pris le temps de faire un travail soigné, et le résultat est magnifique. J’ai aussi fait mes ongles, et franchement rien à redire : la prestation a été super rapide, tout en étant impeccable. Le résultat est exactement ce que j’avais demandé, jusque dans les moindres détails. Je reviendrai sans hésiter, je recommande à 100 % et merci les filles !💗
Très déçu par la prestation cils, a peu prêt joli sur le moment, perte de cils dès le lendemain… j’ai demander une pause naturelle, cil a cil, je me retrouve avec des bouquets de différente taille … je suis vraiment decu, la prothésiste exige un acompte, ce que j’accepte et ce permet de me décaler mon rendez vous après l’acompte versé (okay me préviens mais pas pro du tout) rdv pris à 10h me retrouve en presta à 12h35 … elle est gentille mais prestation et professionnalisme à revoir. En revanche ongles bien fait, pose semi permanent simple.
Bizarrement mon avis sur planity ne s’affiche pas ! Alors par quoi commencer … je suis venu pour une pose de semi permanent, j’arrive la porte d’entrée c’est à peine si tu peux la pousser. Il fait très sombre et pas d’air. L’odeur n’en parlons pas. Je me pose. « La prothésiste » si on peut dire parce que faire mal aux clients et les blesser j’appelle pas ça une prothésiste qualifiée. Elle a des gestes très brusques et m’a fait mal lors de la dépose. Elle parle très sèchement. Aucune douceur, je n’ai jamais vu ça auparavant ! Pas aimable. Je me suis sentie très vite mal à l’aise. La dépose était un massacre. Elle me pose le vernis et je vois des bulles sur le vernis, je lui dis si c’est normal ? Elle me dit que oui vu qu’elle va mettre 3 à 4 couches de vernis… au vu de l’hygiène et de la propreté j’ai demandé de tout arrêter sur le coup. J’ai du aller dans un autre institut, qui m’ont fait la remarque qu’elle m’avait tuée mes ongles ! Cette femme devrait songer à se réorienter professionnellement ! Choisissez un autre institut avant de prendre rendez-vous à bon entendeur !
Alors … Rendez vous hier, prothésiste très peu accueillante voir agressive. Aucun conseil, parle mal ou pas du tout. Aucune douceurs dans ses gestes + finitions médiocres + déborde avec le vernis et coupe la peau en plus des cuticules je saigne depuis hier. Je regrette sincèrement de ne pas avoir regardé les avis Google en plus des avis Planity, ça m’aurait évité de gaspiller 50€ pour un travail très éloigné de celui d’une prothésiste confirmé
Une catastrophe !!!!! De la prise de rdv au téléphone, en passant par l’accueil, l’ambiance du salon, et la pose de vernis dans le noir … à fuir absolument. Il m’a été posé un espèce de gel en base créant une sur épaisseur sur mon ongle (un gros paté). Une semaine après, c’est tout abîmé et très difficile à enlever …
Par quoi commencer…. Je m’excuse encore pour le léger retard que nous avons eu Nous sommes arrivés et avons déjà sentie l’ambiance… étrange J’ai commencé la première, elle faisais aucun geste doux, elle était sur et on aurait dis saouler par ce qu’elle faisait Elle me faisais mal au main et se dépêcher pour faire la pose, elle ne décochait pas un mot sauf pour nous demander de ne pas bouger Un manque de professionnalisme et de sociabilité flagrant Je souligne en prime que son gel ou produit brûle les doigts sous la lampe UV Idem pour mon amie qui est passé après moi…. Je pense que je n’aurais pas laisser de commentaire si 2 ongles n’avais pas sauté aujourd’hui alors que cela ne fait qu’une seule semaine… En précisant que certains ce décoller après seulement 2-3 jours A 50€ la pose je trouve que ça commence à faire beaucoup d’éléments qui dérangent Mon seule conseil : Allez à un autre institut pour les ongles du moins
30 minutes pour une dépose + semi permanent. C’est du jamais vu. C’est la deuxième fois que je viens dans cet institut et je ne reviendrai clairement que ici maintenant !
Je me permets de mettre mon commentaire sur Google car sur Planity celui ci n’apparaît pas. J’ai été très déçue par cet institut. Lors de ma première visite, le vernis semi-permanent s’est décollé au bout de deux jours seulement. J’ai informé l’institut de ce désagrément, mais aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui est regrettable. Malgré cette expérience, j’ai donné une seconde chance, mais malheureusement, la prestation ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé. Etant tellement déçu par la pose, j’ai du aller dans la même journée refaire faire mes ongles dans un autre institut. Je trouve ça regrettable, cela reflète un manque d’écoute et de considération envers mes attentes.
Je suis très déçue par cet institut. J'avais demandé une pose de vernis semi-permanent, mais ce n’est pas ce que j’ai reçu. Les finitions étaient médiocres et le résultat n'était pas du tout à la hauteur. C’est seulement lorsque je suis allée dans un autre institut pour refaire mes ongles que la prothésiste m’a informée qu’on m’avait appliqué du gainage au lieu du semi-permanent. J’ai dû tout retirer à la ponceuse, ce qui a encore plus abîmé mes ongles. Ce n’est pas du travail de professionnel. Je ne recommande pas cet endroit.