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INSTITUT DE BEAUTÉ

Jova Nails

Institut de beauté · Le Crès (34)

4,5 201 avis Fermé
Jova Nails — Institut de beauté

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À propos de Jova Nails

Jova Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

4,5
201 avis
5★162
4★16
3★3
2★3
1★17
N
Nathalie Lacombe

Merci Valérie pour la pose du semi-permanent qui est vraiment superbe, très professionnelle très minutieuse tout était parfait Je recommande vivement cet institut

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour 🌸Je suis ravie que votre pose de semi-permanente vous plaise et que vous ayez apprécié mon travail. Votre satisfaction est ma plus belle récompense ✨Au plaisir de vous revoir très bientôt pour prendre soin de vos mains 💅
b
bolufer vivi

J ai été reçu pour un soin de 1h30 par une jeune femme d une douceur et bienveillancz extreme, avec des mains en or. Prenez soin de vous Chère patronne, vous avez une employée en or, prenez en soin

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre soin ; le Rituel Corps sous les Cocotiers ait été un si beau moment de détente pour vous. Merci pour Lucie-ange qui vous a fait voyager ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre avis nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être.
V
Virginie Gabbani

Superbe moment passé dans cet institut! Ma pose d’ongles est magnifique. Je suis ravie. Les esthéticiennes sont très professionnelles et très accueillantes. Je recommande vivement cet institut!

Réponse du professionnel : Merci virginie pour ce moment de partage et ce gentil message, nous vous disons à très bientôt.
S
Soledad Paradis

Je suis venue faire une dépose et une pose de semi-permanent chez Jova Nails, résultat incroyable ,rien à dire je vous conseille vivement , l’équipe est formidable et on s’y sent bien ! Je reviendrais certainement !

Réponse du professionnel : Merci Madame cette note de 5 étoiles. Nous sommes vraiment heureuses de savoir que votre beauté des ongles vous a plu. Prendre soin de nos clientes est notre priorité et votre satisfaction est la plus belle récompense ❤️
E
Elodie DUFFOUR

Je ne comprends pas les bonnes notes que je retrouve sur ces avis. J'ai été pour faire une manucure en semi-permanent en octobre sur des ongles naturels déjà longs. Je pense que c'est l'apprenti qui s'est occupée de moi. Elle est très gentille pas de souci mais quelle fut ma surprise quand j'ai vu le manque de technique dans ces manipulations. Je lui ai demandé de ne pas trop utiliser la ponceuse pour enlever le vernis et je me suis vite rendu compte qu'elle ne savait pas manier la lime à ongles et qu'elle était en panique. On sentait vraiment qu'elle manquait de formation et d'assurance. Surtout que le matériel était pas idéal sa lime à ongle était toute molle. J'avais des ongles bien formés a la base donc je lui ai demandé de ne pas trop limer parce que j'étais vraiment inquiète sur ce qui allait arriver à mes ongles et elle a quand même trouvé le moyen de me les déformer.Ça a pris un temps fou. La patronne dira que c'était pas elle qui avait posé le vernis avant donc c'est pas normal que ça prenne autant de temps mais moi je sais très bien pourquoi on a perdu tant de temps. Par contre, j'ai vu que ça patronne elle maîtrisait très bien la lime et les techniques de manucure donc ça dénote notamment un manque de formation de sa part. Ce n'est pas le pire puisque je n'ai jamais vu en 15 ans quelqu'un poser du vernis à ongles comme on poserait de la peinture sur un mur avec un système en croix. J'étais éffarée. En ce qui concerne le matériel il n'y a pas de désinfection préalable et les appareils UV sont les mêmes que j'ai chez moi que j'ai acheté sur Amazon...pareil pour le vernis auquel j'ai eu droit. Impossible à poser, pinceau digne de la dinette. J'ai pas passé un bon moment j'étais stressée j'avais peur qu'elle m'abîme les ongles et je pense que ça s'est vu. J'avais hâte que ça se termine. Et comme vous en doutez, le vernis était pas très joli, bosselé avec des imperfections. Il n'a pas une tenue ni une brillance impeccable. On ne s'en rend peut-être pas forcément compte sur les photos mais je vois clairement la différence par rapport à ce que j'ai d'habitude. Vous en doutez je ne reviendrai pas, ça manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Cependant concernant les notes de nos avis, elles ne sont que le reflet de la qualité de notre professionnalisme depuis 23 ans. Vous souhaitiez que ma collaboratrice vous enlève le vernis semi-permanent à la lime et non pas à la ponceuse comme nous pratiquons. La pose de votre vernis semi-permanent n'ayant pas été faite par nous, elle était très épaisse et nécessité l'usage de la ponçeuse. De ce fait, cela a pris plus de temps ! Ma collaboratrice est apprentie en alternance BTS et titulaire déjà d'un diplôme d'esthétique avec mention bien. Elle bénéficie de toutes les formations nécessaires aussi bien en École d’esthétique que dans mon établissement. Vous utilisez certainement un très bon matériel pour vous faire vos ongles vous même notamment votre lampe UV que vous achetez chez Amazon.. Mais je tiens à vous précisez que dans mon établissement nous n’utilisons plus les lampes avec lampes UV depuis quelques années mais des lampes à leds achetées Chez Gouiran ou PBI nos fournisseurs. De même pour les bouteilles de gels nous ne sommes pas responsables de la taille des pinceaux fournis que vous jugez être des pinceaux de " dinette ". Nos protocoles d’hygiène et nos techniques de soin sont strictement respectés. La qualité des soins, la rigueur dans nos techniques et l’hygiène de notre matériel font partie de nos priorités. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos outils sont systématiquement désinfectés après chaque prestations, que nos esthéticiennes sont formées, et que nous faisons le nécessaire pour garantir un service de qualité.
E
Eva Moneron

Une belle découverte, j’ai eu la chance de recevoir en cadeau « soin sous les cocotiers »! Tout était parfait j’étais dans un petit cocon, grâce à Victoria qui a des mains de fée :), tout est mise en œuvre pour une pure détente. Je recommande fortement !

H
Hajar Kassemi

J’ai découvert le soin sous les cocotiers qui fut très relaxant. Victoria est très chaleureuse, professionnelle et m'a fait passer un agréable moment de détente, je la recommande sans aucune hésitation et pour ma part je reviendrai prochainement ! Merci pour ce bon moment!

A
Alexia Coudray

Excellent expérience avec Victoria, j’ai pu découvrir le soin sous les cocotiers qui fut très relaxant. Elle m’a mise très à l’aise, a su me guider correctement et a été très chaleureuse et professionnelle avec moi, je la remercie encore !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est heureuse de découvrir que vous avez pu apprécier votre moment de détente au sein de notre institut.

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