Accueil Institut de beauté Occitanie Hautes-Pyrénées Tarbes Jolie - Atelier de Beauté
INSTITUT DE BEAUTÉ

Jolie - Atelier de Beauté

Institut de beauté · Tarbes (65)

4,4 196 avis Google Ouvert
Jolie - Atelier de Beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jolie - Atelier de Beauté

Jolie - Atelier de Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (196)

Avis Google
4,4
196 avis
5★150
4★18
3★4
2★5
1★19
F
Frédéric REYNAUD Google

L’accueil est remarquable et Julie est au top. On se sent bien en arrivant et très très bien en repartant. Un grand professionnalisme dans un cadre où tout est fait pour que vous vous y sentiez bien. Je recommande fortement… même aux messieurs 😊

P
Perle Laborie Google

Cliente abonnée, je déplore le manque total de flexibilité commerciale de cet établissement. Je suis venue pour une épilation du maillot alors qu'il ne me restait presque aucun poil grâce à des séances de lumière pulsée faites cet hiver. Face à ma demande de voir s'il existait un tarif adapté ou "retouche", j'ai reçu un accueil très froid et une réponse catégorique. Payer plus de 30 € (prestation + abonnement) pour 3 minutes de travail me semble aberrant. À l'heure où de plus en plus de femmes se tournent vers le laser ou la lumière pulsée, il serait temps que vos tarifs et vos équipes s'adaptent, ou au moins fassent preuve d'un minimum d'amabilité. Je ne recommande pas et je résilie mon abonnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées que votre passage à l'institut vous ait laissée sur cette impression. Contrairement à ce que laisse entendre votre avis, il ne s'agissait pas d'une simple retouche de quelques poils. Notre esthéticienne a réalisé une épilation sur l'ensemble de la zone, en contrôlant et en travaillant toutes les parties concernées (y compris le SIF), comme pour toute prestation de maillot intégral. Lorsque seules quelques repousses très localisées nécessitent une véritable retouche, nous savons bien entendu adapter nos tarifs. En revanche, ce n'était malheureusement pas la situation ce jour-là. Notre politique tarifaire ne repose pas uniquement sur le nombre de poils retirés, mais sur la prestation réalisée dans son ensemble, qui comprend également le temps de préparation, les protocoles d'hygiène et la remise en état de la cabine. Nous regrettons que cette explication n'ait pas répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation.
P
Pierre Geledan Google

Fidèle à cet institut depuis des années ( Avant le changement de nom...), j'ai toujours apprécié la prise de rdv ( Arrangeante en fonction des disponibilités), l'accueil toujours chaleureux mais surtout la réalisation des soins choisis ( technique, confort, explications, hygiène et détente sont au rendez-vous). Je ne peux que recommander 👌🏼👍🏼.

Réponse du professionnel : Merci Pierre, c'est toujours un plaisir de vous recevoir depuis toutes ces années ! À tres vite 😊
L
Laura Doe Google

Cliente depuis de nombreuses années, l’accueil de l’équipe a toujours été sérieuse et professionnelle, faisant toujours leur possible pour vous caser dans le planning en cas de besoin :) travail professionnel, ponctuel et minutieux, beaucoup d’offres à étudier !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre institut. ☺️ A bientôt, L'équipe EC Tarbes ✌🏻
S
Sarah 65 Google

Institut agréable et propre. Le sans rdv est Top pour les "urgences" ! Quant à la prise de rdv, c'est hyper facile. Les esthéticiennes sont vraiment très sympa, toujours le sourire et on ne voit pas le temps passer. Les prix sont plutôt attractifs. Divers soins proposés, de quoi se faire une petite beauté de la tête aux pieds. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire sur notre institut 🥰 On espère vous revoir très vite ! 😊 L'équipe EC Tarbes
J
Justine Google

Superbe expérience avec Jennyfer, travail impeccable et mini-massage de deux secondes après épilation des jambes, la qualité de service est au rendez-vous. Cela fait des années que je viens de manière ponctuelle pendant les vacances. L’équipe est toujours super sympa, on sent qu’il y a une bonne ambiance dans ce salon et le client.e est toujours bien accueilli.e. Bonne continuation à toute l’équipe, on se revoit en décembre ou l’an prochain ! ✨

Réponse du professionnel : Merci Justine ! 😘 Et c'est toujours un plaisir pour nous de vous revoir à chacune de vos visites ! 🥰 A très vite ! L'équipe EC Tarbes ✌️
C
Charlotte P. Google

Une équipe professionnelle et très sympa. J'y vais pour épilation et pose de semi permanent, je suis toujours très satisfaite. Mention spéciale à Ludivine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Léa Google

J’ai côtoyé cet institut il y a quelques années et les prestations n’étaient malheureusement pas toujours à la hauteur (tout dépendait de l’esthéticienne en charge de l’épilation). J’ai trouvé mon bonheur chez la concurrence…

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel est le but de cet avis non-constructif puisque vous n'êtes pas venue depuis plusieurs années ? Peut-être juste pour le plaisir de faire du tort ? 🤔 L'équipe Esthetic Center Tarbes
L
Lola Lola Google

À FUIR !!! C’est la 3e fois que je viens ici, et c’est la 3e fois que mon épilation n’est jamais finie. C’est scandaleux quand on voit les prix. Je complexe sur mes poils aux fesses et je paie pour qu’ils ne se voient pas. Heureusement que je me prends en photo avec le flash pour constater qu’il manque la moitié du travail. Pareil pour le maillot intégral, la moitié n’est pas fait. Je ne sais pas si elles se moquent de faire l’épilation complète pensant que de toute façon nous verrons rien, mais moi je complexe sur ma pilosité, donc évidemment je vérifie. C’est une honte de faire des prix aussi hauts pour faire un travail aussi médiocre. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, je suis obligée de finir avec le rasoir ! Et si je mets deux étoiles, c’est uniquement, parce que l’accueil est agréable, mais le travail est réellement MÉDIOCRE.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Je découvre votre message et votre mécontentement. Mais je suis étonnée car nous n'avons aucune "Lola" à l'institut qui effectue ce genre de prestations. Si vous êtes bien cliente chez nous, pourquoi ne pas être venue nous en parler directement ? A la fin de la prestation, ou même les jours suivants ? Surtout si vous dites être venue chez nous à 3 reprises ? Nous aurions pu voir avec vous ce qui ne vous convenez pas et régler le problème directement, ce qui vous aurez évité d'utiliser le rasoir ! Nous restons à votre disposition pour en parler au téléphone ou à l'institut. L'équipe EC Tarbes
E
Elodie ROQUES Google

Prestations un peu plus chères que dans mon salon habituel (je n'habite pas la région) car je n'ai pas l'abonnement. Gros avantage : pas de rdv et pas d'attente Très satisfaite par la prestation. Merci à Jennifer qui était très agréable. J'avais ma fille avec moi et elle a été compréhensive. Je n'hésiterai pas à revenir lors d'une prochaine venue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil avis sur notre institut. On espère vous revoir vite 😉😊 L'équipe EC Tarbes ✌️
L
Lili Tosca Google

Accueil très bien. Mais la Prestation 0 ! Epilation jambes entières (prix NA 28€), j'ai du reprendre l'épilation une fois rentré chez moi il restait des poils partout ! Avis modifier le 27.12 : J'ai reçu un appel de la gérante pour s'excuser de se désagrément, celle-ci a tenu de convenir d'un arrangement pour ma satisfaction personnelle. Je tiens à la remercier de son professionnalisme, car aujourd'hui cela reste rare !

Réponse du professionnel : Merci Mme Jolit pour votre commentaire qui nous a permis de nous rendre compte d'un problème dans notre équipe. Comme nous vous l'avons dit par téléphone, nous espérons vous revoir bientôt pour nous rattraper ! ☺️ Bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe EC Tarbes ✌️
M
Mathilde Viana Borges Google

Personnel très accueillant, souriant et agréable. Malgré tout, la prestation n’était pas à la hauteur du prix (épilation maillot intégral - 32€). L’épilation a été faite rapidement et grossièrement, j’ai dû à la maison repassé un coup par moi même. Je pense être tombée sur une apprentie/débutante (ce qui ne me pose aucun soucis bien au contraire il faut s’exercer pour apprendre !) mais le rapport qualité/prix n’y était pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolées de lire que la prestation réalisée n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, vous êtes passée avec l'une de nos apprenties mais qui est déjà diplômée en esthétique et qui a déjà 2 ans d'expérience en institut. Nous allons revoir avec elle ce qui a pu mal se passer. N'hésitez pas à repasser, nous aurions pu vous reprendre l'épilation en quelques minutes ! Nous restons à votre écoute, L'équipe EC Tarbes
L
LO LO Google

Je suis venue pour la 1ère fois faire du vernis semi-permanent moi qui n'avais jamais touché à mes ongles résultat au top le vernis n'a pas bougé depuis .Le système sans rdv est très pratique elles font tout leur possible pour vous trouver un créneau. L'esthéticienne qui s'est occupé de moi très gentille et pro, il y a une bonne ambiance dans l'institut c'est important et j'ai eu une réduction de 14€ à valoir sur ma prochaine prestation j'y retournerais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre institut et nous vous remercions pour votre très gentil commentaire 🥰 A très bientôt ! L'équipe EC Tarbes ✌️
F
Fourcade Céline-Alexia Google

Nous avons été avec ma maman sur un coup de tête pour nous faire épiler les sourcils. Nous avons été super bien accueillies. L'équipe a fait preuve de gentillesse, bons conseils et professionnalisme. Nous avons peu attendu mais cela dans une ambiance agréable entre rires et échanges avec les estheticiennes du centre. La prestation a été impeccable. Nous sommes ravies Merciii

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions toutes pour votre gentil commentaire sur notre institut 🥰 A très bientôt L'équipe EC Tarbes ✌️
L
Luisa Osorio Google

Très bonne expérience, c'est la deuxième fois que je viens dans cet institut, la première pour une pose de gel et une deuxième pour un remplissage, et je suis extrêmement ravie. Justine m'a prise en charge, très professionnelle, le résultat est magnifique !

Réponse du professionnel : Bonsoir Luisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un aussi gentil commentaire sur notre institut ☺️ Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Esthetic Center Tarbes ✌️
L
Laura Olbert Google

Une équipe professionnelle et très accueillante. Je suis toujours ravie de leurs prestations. Épilation, pédicure, vernis semis permanent, tout est très bien fait. Et je rajouterai vraiment des félicitations pour les dessins que vous faites avec le semis permanent c'est à chaque fois magnifique ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions toutes pour votre gentil commentaire sur notre institut ☺️ En espérant vous revoir très vite 😘 L'équipe Esthetic Center Tarbes ✌️
S
Steph 65 Google

Bon accueil, prestation de qualité. J'étais installée dans un fauteuil très confortable pour ma prestation pied, c'est agréable. L'esthéticienne travaille avec soin comparé à ce qu'on peut voir dans d'autres chaînes. Pour ça je recommande néanmoins je suis assez surprise qu'il faille payer en sus une mise en beauté de l'ongle lorsqu'on prend une pose de semi permanent et du prix à ajouter pour la dépose. Ça plus les frais supplémentaires du covid, la prestation revient 20€ plus cher que le tarif classique de pose de semi

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur notre institut ☺️ En effet, si vous souhaitez refaire la forme des vos ongles et/ou repousser les peaux de vos cuticules, nous facturons en plus car toutes les clientes ne le font pas. Certaines viennent juste pour une pose de vernis simple ou une pose de vernis semi-permanent. Ou certaines choisissent de s'offrir de temps en temps un soin plus complet des mains ou des pieds. En fait, la franchise a choisi de tout mettre "à la carte" pour que chaque cliente puisse composer elle-même son soin sur-mesure. N'hésitez pas à nous préciser que vous étiez l'auteure de ce message la prochaine fois que nous vous verrons, pour une petite surprise 😉 À très vite ! L'équipe Esthetic Center Tarbes ✌️
E
EVA OLIVARES Google

Je suis cliente depuis 1an et demi environ. Je tiens à souligner la grande qualité de l’accueil et le degré de professionnalisme. Les prestations sont de qualité, les prix très raisonnables et les locaux très propres et agréables. Les esthéticiennes sont à l’écoute et très professionnelles. Julie, la responsable de l’institut a toujours le sourire et donne d’excellents conseils. Je recommande vivement cet institut tant pour la qualité des soins que pour le moment agréable de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre institut. A très vite, L'équipe Esthetic Center Tarbes ✌️
G
Gabriel Roujas Google

Je suis venu pour la première fois dans cet institut en lisant les commentaires très positifs sur Google, et je ne suis pas déçu ! L'institut est propre, les esthéticiennes très sympathiques et professionnelles. Elles savent parfaitement conseiller et passer le temps nécessaire avec chaque client. Je ne me suis pas senti "à l'usine". Les prix sont bas mais la qualité est là ! Je recommande vivement, même aux hommes qui prennent soin d'eux comme moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Toute l'équipe Esthetic Center Tarbes vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre institut et espère vous revoir très vite ! A bientôt
S
Sylvie Capel Google

Très bon accueil, prestations de qualité par personnel formé et sympathique. L'épilation est impeccable, l'onglerie parfaite, les soins sont dispensés dans une ambiance zen... Concernant l'attente en sans rendez vous, et bien c'est variable, l'été étant donné l'affluence, c'est plus long. Sinon, la possibilité de prendre rendez vous est appréciable, mais il faut s'y prendre bien à l'avance suivant la période de l'année. Un pur moment de détente où on prend soin de soi. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Toute l'équipe Esthetic Center Tarbes vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre institut. ✌️ Nous espérons vous revoir très vite 😊 A bientôt !
T
Talia Google

Première fois que je me fais faire les ongles et je dois dire que je suis très satisfaite du jolie résultat. Un jolie salon, un accueille souriant et une responsable très agréable et souriante ainsi que que son staff. Du coup, je me suis abonnée et repris rendez vous. Je vous les recommandes vraiment pour leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Nathalie 😍😍 Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe Esthetic Center Tarbes ✌️

Institut de beauté dans les quartiers voisins