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INSTITUT DE BEAUTÉ

Janna Paris

Institut de beauté · Paris (75)

4,7 229 avis Google Ouvert
Janna Paris — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Janna Paris

Janna Paris est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:30
Mardi 09:30 – 20:30
Mercredi 09:30 – 20:30
Jeudi 09:30 – 20:30
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

Avis Google
4,7
229 avis
5★208
4★1
3★2
2★2
1★16
F
Fatiha Meghraoui Google

C’est ma première visite dans cet institut. J’avais déjà fait une manucure pédi russe ailleurs, mais rien à voir avec ce que j’ai trouvé ici. L’équipe prend vraiment le temps, le travail est propre, minutieux et tout en douceur. Le rendu est sublime, j’ai été bien conseillée du début à la fin. 😍 Le cadre est agréable et le résultat parfait. Je reviendrai les yeux fermés ! 🌸

S
Sarah Mansour Google

Jamais déçue des prestations! Toujours des super ongles!

C
Claudia Nadalina Google

Excellent service ! C’est la deuxième fois que je viens faire une pédicure russe avec Ulyana, elle fait un travail impeccable à chaque fois !

Z
Zineb B Google

Manicure russe à 60 euros mais très mal faite, c’est la première fois que mon gel se casse sur 3 ongles et qu’on ne me demande pas la longueur souhaitée (ils étaient beaucoup trop longs) et tout ça en moins de deux semaines post manicure. Le pire c’est que quand je suis repassée pour réparer un ongle (au bout d’une semaine) on me dit que ce n’est pas possible il faut prendre rendez vous, la réparation prend littéralement 10 minutes. À éviter :(

N
Nélia-Rose Ramanoelina Google

Dans l’ensemble, l’expérience a été plutôt positive. Le salon est propre et le résultat correspond à mes attentes, le travail a été bien réalisé. Cependant, quelques points m’ont déçue. Tout d’abord, l’emplacement est difficile à repérer : il n’y a pas de nom ou d’enseigne suffisamment visible depuis la route, ce qui complique la recherche du salon. De plus, la personne qui s’est occupée de moi était assez brusque dans ses gestes. J’aurais apprécié davantage de douceur et de délicatesse pendant la prestation. Enfin, le choix de couleurs était assez limité par rapport à ce que l’on peut trouver dans d’autres salons. Malgré ces points, la prestation reste correcte et le résultat est satisfaisant. Toutefois, je ne pense pas revenir.

M
Myriam Chikh Google

Première fois dans cet institut pour une manucure russe et une pose de gel, et je suis plus que satisfaite ! Merci à Anna Travail très minutieux, appliqué et professionnel. Le résultat est magnifique et correspond parfaitement à ce que je voulais. Une très belle découverte, je reviendrai sans hésiter 😊

C
Carla Td Google

Première fois chez Janna Paris et j’ai été très bien accueilli! La pédicure russe était exactement comme j’aime, je reviendrai 🤩

a
audrey batantou Google

Je recommande totalement ce salon. Elle sont professionnelles, minutieuses, elle te font le modèles demandé à la lettre. j’y vais depuis décembre et je suis toujours satisfaite.

n
nadia [email protected] Google

Sans hésiter le meilleur salon de manucure russe qu’il y ai sur Paris ! Merci encore pour le travail réalisé

C
Céliane Charles Google

J’ai découvert cette pépite grâce à TikTok. Cela fait quelques mois que j’y vais et je suis ravie. Madonna est douce, avenante de bon conseil, je lui confie mes mains toutes les 4 semaines. Le nouvel institut rue Vaugirard, la proximité immédiate du métro Volontaires, est vraiment très beau et agréable. Je recommande :)

c
christelle gebrayel Google

Meilleur salon à ongles que j’ai essayé dans tout Paris. Toutes les nails artists sont compétentes. Je recommande !!

K
Koubakji Chanaz Google

Première fois pour moi dans ce salon et je suis très satisfaite, un travail minutieux et de qualité ! Vous ressortez avec des ongles parfaitement soignés !

S
Sam Chipster Google

Juste parfait, équipe au top!!! Anna est tres méticuleuse, agréable et professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés ✨

M
Macrina F-PG Google

Top service! Mes ongles sont plus que parfaites grace à Luba, le top master. Aussi Madonna fait les ongles très bien. Merci beaucoup!!!!

B
Boubouvava Google

Alors je vous parle avec 2 semaines de pose j’ai fais une French Chablon et les pieds. ELLES SONT FANTASTIQUES CES FILLES. Je suis également prothésiste ongulaire et je n’ai absolument rien à dire à part qu’elles sont parfaite. Hyper sympa et douce j’ai eu droit à une prestation à 4 mains (gains de temps énorme ). Le salon est magnifique et les fauteuils confortables. Ça donne juste en je de revenir. Bravo à vous et à très bientôt !

F
Fatoumata camara Google

Très bon moment dans ce salon ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et minutieuse. Le résultat est encore mieux que ce que j’espérais. Le salon est propre et agréable. Je reviendrai sans hésiter !

S
Sandra C (Sandra.c) Google

Manucure russe parfaite. Travail minutieux et très professionnel Je reviendrai

A
Alexia KONZA Google

Bravo Janna et à son équipe pour leur travail ! Toujours très accueillante, rapide et efficace. Mes ongles repoussent toujours rapidement en bonne santé. Continuez le bon travail, que Dieu vous récompense pour cela. À très vite

G
Genève Odou Google

Des services de qualités, je recommande ! Toutes les filles sont professionnelles, le matériel est de qualité, on est bien accueilli. J'adore mes ongles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😌 Nous sommes heureux que vous êtes satisfaite On vous attend prochainement ❤️
E
Elisabetta Ariciuc Google

Luba la meilleure ❤️❤️ manicure e ongles parfaites

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elisabetta 😌
W
Wawa souare Google

Je fait mes ongles avec Madonna le services est super elles sont ponctuel et très douce mes ongles on beaucoup pousser et sont en bonne santé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ pour votre retour
A
Amira C (Amira) Google

Un des meilleurs salons de manucure russe que j’ai testés. C’est la deuxième fois que j’y vais et je suis toujours aussi satisfaite. Les cuticules sont très propres, la pose est précise et tient très bien dans le temps. L’équipe est expérimentée, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amira😌 Toujours plaisir de vous voir
c
carla gonzalez Google

HORRIBLE. La pire manucure de toute ma vie. Au lieu de s’occuper des cuticules, elle m’a coupé la peau autour des ongles, ce qui était très douloureux. Je lui ai dit plusieurs fois qu’elle me faisait mal, elle n’en a absolument pas tenu compte. Ensuite, elle a mis de l’alcool sur des cuticules qui saignaient déjà… une vraie torture. Quelques jours plus tard, les plaies se sont transformées en croûtes. Et ce n’est pas un seul doigt : quatre doigts sont touchés, avec des cuticules gonflées et clairement infectées. Franchement, je n’y remettrai jamais les pieds. N’y allez pas. Ça ne vaut pas le coup. En plus, l’hygiène laisse vraiment à désirer, et on peut sérieusement se demander jusqu’où une infection comme ça peut aller. -- HORRIBLE. The worst manicure I’ve ever had. Instead of dealing with the cuticles, she cut the skin around my nails, which was extremely painful. I told her several times that she was hurting me, but she completely ignored me. On top of that, she applied alcohol to cuticles that were already bleeding — absolute torture. A few days later, the wounds turned into scabs. And it’s not just one finger: four fingers are affected, with swollen cuticles and clear signs of infection. Honestly, I will never go back. Do not go there. It’s not worth it at all. The hygiene standards are very questionable, and it’s honestly scary to think this infection could turn into something more serious.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla Nous n’avons pris connaissance de votre avis avec attention. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre salon, ni de prestation correspondant à votre description. Notre équipe accorde une importance primordiale à la satisfaction de nos clientes et reste toujours disponible pour échanger et trouver une solution en cas d’insatisfaction réelle. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de clarifier la situation. Sans retour de votre part, cet avis ne semble Malheureusement pas refléter une expérience vécue dans notre établissement. Cordialement l’équipe Janna Paris
L
Louna Jollet Google

Salon hyper cosy. J’ai était pris en charge par la douceur de Madonna et je la remercie pour sa délicatesse et sont travail au petit soin, à très vite c’est certain ! ⭐️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😌 On vous attend avec plaisir
E
Emira Oueslati Google

Je vais chez JannaParis et comment vous dire que c’est les meilleures prothésistes ongulaires. Elles ont une manucure russe incroyable le travail est magnifiquement bien fait elles sont à l’écoute et très minutieuse Je vous recommande vraiment PS : je fais toujours avec Luba elle est parfaite j’adore son travail

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emira😌avec grand plaisir Merci pour votre retour❤️
L
Lyna Kechkar Google

je vous recommande ce salon, déjà qu'ils sont super propres, d'autant plus qu'on est super bien accueilli, on me propose toujours des cafés et des petits chocolats aussi, je vous recommande Luba qui est juste adorable, très professionnelle et son travail parle de lui même. Pour moi c'est les meilleurs sur Paris. Je fais tout le temps ma manucure et pédicure chez eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ✨ Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ❤️ L’équipe Janna Paris💐
K
Kahina Sadat Google

C’est déjà la 4e fois que j’ai l’occasion de faire mes ongles chez Janna, et pour la qualité de ce salon je prends le temps de donner mon avis, et dire que cet institut est autant agréable que professionnel. Les prix sont excessivement correctes ; La qualité est excellente ; Les disponibilités adéquates à chacun ; Et les normes d’hygiène visibles et rassurantes ! Mais aux delà de ces attentes « classiques », il y a trois points qui, depuis sa découverte il y a un an, me font choisir ce salon pour toutes mes manucures : - Les prestations sont garantis, et le service est impeccable. Pour le moindre accroc, on m’a pris en charge très vite et sans aucune difficulté, je suis ressortie avec une manucure réparée et nickel ! - Étant un institut mais aussi un centre de formation, Janna prend régulièrement le temps de former et d’accompagner des stagiaires ou master. L’avantage pour les clients de cette pédagogie ? Le fait qu’il y ait régulièrement des opportunités de prestations à petits prix. Idéal et tellement agréable pour les étudiants comme moi qui n’ont pas encore les moyens d’inclure de beaux ongles dans leur routine. De quoi se faire plaisir et prendre soin de soi de temps en temps ! - L’équipe est tout à fait bienveillante, et s’adapte aux petits imprévus ou impératifs du quotidien. Grace à leur professionnalisme, mais pour autant leur adaptabilité, j’ai toujours pu profiter de rendez-vous parfaitement calé dans mon emploi du temps. Je n’hésiterais jamais à revenir, et j’ai hâte de pouvoir à terme l’ajouter à ma routine. Merci pour cette qualité et ce service. Kahina.

Réponse du professionnel : Bonjour Kahina, Un immense merci pour ce magnifique retour! Nous sommes vraiment touchés par la confiance que vous nous accordez depuis maintenant un an. Savoir que vous appréciez aussi bien la qualité de nos prestations que l’ambiance de l’institut nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravies que vous soulignez : ✨Nos tarif accessibles ✨Le séreux de notre hygiène ✨Notre flexibilité pour les rendez-vous ✨Et surtout, l’importance que nous accordons au suivi et à la garantie de nos prestations C’est également précieux pour nous que vous mettez en avant notre pôle formation. Nous tenons beaucoup offrir des opportunités à nos élèves, tout en permettant aux clientes - notamment étudiantes de profiter de prestations à petits prix. Merci aussi pour votre mot sur l’équipe : la bienveillance et l’adaptabilité font vraiment partie de nos priorités, et nous sommes heureuses que vous le ressentiez à chaque visite. Nous sommes très chanceuses de vous avoir parmi nos clientes fidèles et avons hâte de continuer à t’accompagner dans votre routine beauté. À très bientôt pour une prochaine manucure! Merci encore pour votre confiance 💕💕💕💕💕 -Janna et toute l’équipe
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Ines Amer Google

Bonjour, Je te rappelle que la publication de nos conversations privées sans mon accord constitue une atteinte à ma vie privée. En France, cela est strictement interdit par la loi. 👉 Article 226-1 du Code pénal : “Est puni d’un an d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende le fait, au moyen d’un procédé quelconque, de porter volontairement atteinte à l’intimité de la vie privée d’autrui (…) en captant, enregistrant ou transmettant, sans le consentement de leur auteur, des paroles prononcées à titre privé ou confidentiel.”

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous rappelle aussi que le racisme et discrimination en France strictement suivie par le loi La discrimination est réprimée par le Code pénal en cas de refus d’embauche, de sanction ou de licenciement ( actrice 225-2) Son auteur-e encourt jusqu’à 45000 € d’amende, 3 ans d’emprisonnement et obligation d’indemniser entièrement le préjudice causé par
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Ninon Hervieu Google

Madame se permet de divulguer des conversations avec ses clientes sans cacher quoi que ce soit alors qu’il n’y a absolument pas de quiproquo. Tout ça, parce que je lui ai demandé de me renvoyer le lien pour donner l’acompte mais qu’elle ne comprend pas le français

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S A Google

Je fais mes ongles depuis 2 ans chez Janna et je n’arrive plus à retourner nul part ailleurs c’est les meilleures

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 💝 pour votre fidélité
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Amara B Google

Salon très joli! La prestation était juste parfaite ! Merci à Anna. Son travail est soigné et minutieux ! Je recommande ce salon sans aucune réserve !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amara, toujours avec grande plaisir ❤️
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andrea Brault Google

Je suis cliente fidèle depuis plus de 2 ans dans ce salon et j’ai toujours été satisfaite du travail. Malheureusement, ma dernière expérience m’a beaucoup déçue. J’ai dû annuler un rendez-vous deux heures avant, ce qui n’est évidemment pas idéal, mais c’était exceptionnel. Malgré cela, je me suis fait parler très sèchement, puis on m’a imposé un lien pour verser un acompte à chaque nouvelle prise de rendez-vous. La fois suivante, j’ai voulu reprendre rendez-vous par message ; j’ai reçu le lien une heure plus tard, mais n’ai pas pu cliquer dessus immédiatement car je n’étais pas disponible. Résultat : on m’a à nouveau parlé de manière désagréable et demandé de ne plus revenir, sous prétexte que je “fais perdre du temps”. C’est vraiment dommage après deux ans de fidélité et de respect mutuel jusque-là. Je comprends les règles, mais la manière de s’adresser aux clientes compte tout autant que la qualité du service.

Réponse du professionnel : Premièrement je vais être ici vos message comment vous me parles et ma réponse à vos messages en suite je m’expliquerai «  Mais la vérité, ça fait deux ans que je viens chez toi, tu me traites comme ça alors que je n’ai jamais manqué un rendez-vous, tu m’envoies un lien, je te dis que je paye, je ne suis pas sur mon téléphone pendant 1h30 parce que je travaille, je te dis, renvoie-moi le lien et tu me parles comme ça, pas de soucis, tu peux annuler mon rdv, tu as perdu une cliente fidèle, et je pense que si tu as l’habitude de parles comme ça à tes clients tu es parleras davantage, quand on ne comprend pas minimum le français, on ouvre pas un business » Après plusieurs annulation dernière minute Les messages des annulations je pourrais mettre aussi je vous demande prepayment pour bloquer la créneau que on perde chaque fois à cause de vous Janna Paris « Vous me direz quand vous serez prête pour prepayment je vais mettre le rdv en place, maintenant je libère la créneau » Je vous avez envoyé aucune message avec des manques des respect «  Je ne comprends pas vos approches, j’ai déjà perdu la créneau à cause de vous, si notre conditions ça vous plaît pas vous pouvez aller ailleurs, je vais pas supporter ça «  Je respecte tout mes clients fidèle et pas fidèle, mais quand c’est réciproque, vous parlez de mon niveau français mais ça m’empêche pas d’ouvrir un entreprise qui fonctionne bien, je vous souhaite la même chose,. C’est très irrespectueux, vous devez apprendre la politesse. J’ai une hiérarchie et avant tout, je m’adresse à vous un utilisant le « vous «  Vous commencez des mettre plusieurs avis avec des différences comptes, c’est très injuste. Nos clientes connaissent parfaitement nos engagements à notre travail, le service et qualité que on propose à nos clientes, on connaissait bien aussi nos droits et respect mutuelle. Heureusement notre salon est très demandé et nous ne tolérerons pas un tel manque de respect envers notre travaille, notre temps et nos services Nous nous efforçons toujours de fournir un travail de haute qualité et un service irréprochable à nos clientes. De plus, il est important de noter que vous êtes pas une cliente fidèle et régulier; vous venez chez nous après des autre salon avec les ongles abîmé et mauvais travail que on , nous corrigeons soigneusement tout travaille mal fait et prenons soins des vos ongles abimés. On vous souhaite trouver un bon salon que repondra à vos attentes Cordialement l’équipe Janna Paris
G
Ghita Benkhaldoun Google

J’ai adoré ma manucure 😍! Les prothésistes angulaires étaient très accueillantes et professionnelles. C’est Madonna qui m’a fait cette merveille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chita😌☺️
A
Alyson Gomes Papel Google

Je suis vraiment satisfaite de ma pose !! Le résultat est encore mieux que ce que j’avais imaginé. Les prothésistes ongulaires sont très minutieuse avec le soucis du détail, je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ☺️
M
Meggie (Meggie Samson) Google

J’ai fait un rehaussement de cils + teinture et le résultat est vraiment impeccable. La technicienne a été très précautionneuse et douce tout au long de la prestation. Étant mannequin, je dois faire très attention aux détails et je ne peux pas me permettre d’être “ratée” mais là, c’était parfait ! Madonna s’est ensuite occupée de ma manucure russe + semi-permanent : un travail minutieux et un rendu hyper soigné, vraiment superbe. Je suis habituellement très critique et exigeante, mais pour le coup je n’ai rien à redire. Un grand merci à Janna pour son accueil et le suivi, tout a été fluide et attentionné. Je suis ravie de mon expérience, je reviendrai sans hésiter 💅✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ toujours plaisir de vous voir dans notre salon
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sara jauneau Google

Expérience au top chez Janna Paris ! ✨ Je suis venue pour une pose de vernis couleur Milk et le résultat est juste magnifique 😍 C’est exactement ce que je voulais : une manucure propre, élégante et ultra brillante. Mention spéciale aux deux techniciennes présentes ce jour-là : adorables, douces et aux petits soins du début à la fin. On sent qu’elles aiment ce qu’elles font et ça se voit dans le résultat 💅 Je recommande à 1000%, foncez les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤩
I
Inès Hamida Google

Je fréquente l’institut depuis maintenant un an et je n’ai jamais été déçue ! Toute l’équipe est adorable et souriante, je suis toujours bien reçue et le travail est IMPECCABLE !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Inès ❤️😌 C’est très adorable
D
Djiane G Google

Très satisfaite du travail réalisé. Des remerciements spécifiques pour Madona, qui est souriante, aimable et qui réalise un travail de qualité. L'ensemble du personnel est poli et de nombreuses attentions sont accordées aux clientes jusque dans les moindres détails alors : Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
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el ouarzazi Yasmine Google

Bonjour Les prestations sont parfaites dans la bonne humeur. Tout est nickel, propre, méticuleux, bon produit… ma manucure tient plus de 3 semaines sans bouger ! Un vrai bonheur Un grand merci à Nathalia, Lluba et toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Un grand merci pour votre gentil message et votre confiance envers Janna Paris! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ L’équipe Janna Paris ❤️
P
Panthera Google

Manucure IMPECCABLE. C’est certes un peu cher (55€ pour la manucure russe avec semi petmanent), mais le travail est très soigné et méticuleux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
M
Mastin Cherief Google

Comme toujours un travail exceptionnel chez Janna, plus de 3 ans que je fais manucure et pédicure ici et jamais déçu! Vraiment un travail divin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
b
baltaza rounette Google

Excellent travail Vraiment professionnel je ne vais plus ailleurs c’est simple

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, tu as pris photo des tout t’es pose, c'est très impressionnant. On t’attend toujours avec plaisir ❤️
J
Juliette Google

Merveilleuse expérience ! J’ai été ravie de ma visite dans ce salon de manucure ! L'équipe était professionnelle et attentionnée. Le résultat de ma French était absolument parfait. L'ambiance était détendue et le service impeccable. Je recommande vivement cet endroit pour toutes vos envies de manucure ! Merci encore pour cette prestation de qualité et à bientôt ☺️💅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
K
Krizia G. Google

J'ai eu une manucure russe et un gel semi-permanent pour mon mariage, et cela a parfaitement duré un mois. Je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous fournir des prestations de qualité. Merci beaucoup ❤️
s
solène Stanciu Google

Quel salon mignon et agréable avec des professionnels parfaitement à votre écoute qui sauront répondre à toutes vos demandes ! Liuba s'est très bien occupée de moi et de mes ongles avec beaucoup de gentillesse. Si comme moi vous êtes maniac des petits détails alors n'hésitez plus, je n'ai trouvé aucun défaut ! Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : C’est avec grand plaisir, merci votre retour ❤️
S
Saria Al Bahri Google

Ça fait 1 an que je suis arrivé sur Paris et que je suis à la cherche d’un bon institut et je l’ai trouvé !!! J’ai fait mes ongles avec Arezou elle est superbe et très detaillée! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c’est agréable ☺️
M
Maëva Lina Google

Magnifique prestation réalisée par Arezou, elle est très douce et professionnelle Le résultat est magnifique !! Je recommande fortement cet institut et surtout Arezou !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ❤️C’est important pour nous
S
Sarah Villemin Google

Grossier personnage. Deuxième et dernière fois pour moi dans cette institue. Jana, la patronne, est arrivée avec 30 min de retard, la première fois c’était 10 min. ( gonflé pour une personne qui met sur Insta que si vous avez du retard elle annule votre rendez). J’ai donc attendu patiemment pour être reçu comme la pire espèce. J’avais vu une offre -50% avec la stagiaire, j’ai donc demandé comment cela se passait car je voulais un remplissage. Elle a pris mon rendez-vous et aujourd’hui elle me dit que non avec la stagiaire c’est uniquement du semi-permanent, je lui montre le message où j’insiste sur le remplissage elle me dit c’est vous qui vous êtes trompé vu que j’avais mis ça dans la story. Ok ! soit, faisons du semi (si c’était pour du semi j’allais chez les asiatique et je payais 25€ sans stagiaire). Tout le long de la prestation elle n’a jamais regardé le travail de la stagiaire, ni donnée de conseil, elle est là pour apprendre. Au moment de payé elle m’invente des prix, (50€ pour du semi permanent et une dépose )en me faisant compter la dépose alors que j’ai fait mes ongles chez elle juste avant, toutes les personnes qui été là n’ont pas payé leur dépose, ou elle leur a bien expliqué que la prochaine fois c’était gratuit, j’essaie donc de comprendre pourquoi, elle s’énerve et me parle mal. Et pour finir elle est partie de l’institut laissant la stagiaire seule ! Ce qui est totalement illégale !! De plus la stagiaire ne parle ni anglais ni français. Sans vouloir la blâmer mais même avec les -50% le prix est bien trop cher, surtout vu le résultat ! J’ai des immondices au bout des doigts !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé pour votre et notre mauvaise expérience, vous vous êtes prendre rdv chez nous après avoir vu la promotion -50% avec un stagiaire. Vous avez été informé que votre prestation est réalisée par un stagiaire, nous avons une correspondance sur Instagram. Lorsque vous êtes venu chez nous pour la première fois, vous avez payé le prix normal avec le master, vous avez été satisfait, vous avez décidé de revenir chez nous pour économiser sur la procédure, c'est votre choix, il est logique que le stagiaire ne puisse pas réaliser la prestation comme un master, vous étiez déjà très négatif au départ. Nous avons été excusés mille fois pour être en retard, ce jour-là il y avait un rassemblement et le métro ne fonctionnait pas, je vous ai envoyé une photo pour le prouver, malheureusement, de telles situations imprévues arrivent dans la vie. En conséquence, vous avez reçu la prestation pour laquelle vous avez payé.
A
Angéla Zogoué Google

Janna est patiente, minitieuse et très talentueuse, elle a su réaliser la manucure que je voulais. Elle donne des conseils. Moment très agréable, je la recommande 😊 vous ne serez pas déçue

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ♥️
M
Meriem Djilani Google

Cela fait plus de 5 ans que je fais mes ongles chez Janna et j'en suis plus que satisfaite ! Rare sont les prothésistes ongulaires aussi minutieuse 😍 je vous la recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ❤️

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