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INSTITUT DE BEAUTÉ

Jade Beauty 18

Institut de beauté · Cannes (06)

4,5 170 avis Fermé
Jade Beauty 18 — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Jade Beauty 18

Jade Beauty 18 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

4,5
170 avis
5★145
4★3
3★2
2★2
1★18
S
Sébastien Fedele

Super soin des pieds dans un incroyable fauteuil massant. Que du bonheur. Merci à Clara

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. Au plaisir de vous revoir !
M
Marwa Jerbi

Bonjour, Prestation ce jour, dépose et pose complète déco en résine, au top après une très mauvaise expérience ailleurs je peux vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermé très belle accueil, ont se sent bien dans se salon. J’ai donner carte blanche à la prothésiste et j’en suis ravi je reviendrai sans problème. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance. C’est un plaisir de vous accueillir au sein du salon. À très bientôt !
I
Inès DIAF

Deux employés me regardaient en se moquant de moi je ne sais pour quelles raisons, c'était insistant, des regards des rires entre eux pendant que j’attendais d’être prise, j’étais très très mal à l’aise je suis partie sans faire ma pose. CEst très décevant je vous signale que l’accueil est ce qui fait revenir le client ou non . Je n’y mettrais plus un pied. Ils ont de la chance que je les ai pas tarté. Se moquer a la figure comme ça je navais encore jamais vu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes très surpris par votre commentaire, car après vérification auprès de nos équipes et visionnage des caméras lors de votre passage hier, l’expérience que vous décrivez ne correspond pas à ce qui s’est réellement passé. Le jour de votre venue, notre équipe vous a accueillie avec professionnalisme et attention. Nous vous avons présenté les différentes couleurs disponibles et pris le temps de discuter de vos préférences. Deux membres de notre équipe se sont occupées de vous pour vous conseiller et nous vous avons proposé des boissons, sachant que le salon était complet et que vous êtes arrivée sans rendez-vous. Vous êtes partie au bout de seulement 4 minutes. ( de 14h54 à 14h58 ) Nous tenons à préciser qu’aucun membre de notre équipe ne s’est moqué de vous et que toute l’équipe a travaillé avec respect et sérieux. Nous regrettons que vous ayez quitté le salon sans profiter de nos conseils ou services. Chez Jade Beauty, l’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre entière disposition pour échanger en privé et vous proposer une expérience fidèle à nos standards de professionnalisme et de bienveillance. Cordialement Jade beauty,
C
Cé Y

Dame à l’accueil est très désagréable et n’accepte pas les reproches du client. Je demande un remboursement car là beautés dés pieds a très mal étais faite le vernis posé comme une enfant de 6 ans de plus elle m’a ouvert le pied et ne m’a même pas désinfecté , Cette femme m a alors vivement et sèchement répondu qu’elle ne voulais pas me rembourser et m’a très mal parlé. Lorsque l'on a la prétention de gérer un institut de beauté qui a pour but premier de faire vivre une expérience relaxante et hors du temps à ses clients, on se doit de penser à leur bien être en premier lieu. Je vous décommande fortement de vous rendre là-bas, vous en sortirez tendue et plus que déçue. Pire expérience dans un institut jamais vécue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de qualité et de bienveillance que nous appliquons chaque jour chez Jade Beauty. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé afin d’apporter les correctifs nécessaires. Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone ou venir échanger avec la responsable du salon ? Nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre situation. Cordialement,
A
Ahlem Ferjani

Vraiment nulle J’ai demandé à me faire vernis permanent normalement à 25 e même qu’on j’ai pris le rendez-vous j’ai demandé le prix elle me dis 25 e Après j’ai fait le vernis et a la caisse m’a dis 50 e pour vernis massage je sais pas quoi Mes mots c’est trop clair vernis permanent . Des arnaques Nulle nulle nulle Zéro professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser qu’avant toute prestation, nos esthéticiennes expliquent systématiquement le service proposé et son tarif, que la cliente doit valider avant de commencer. Dans votre cas, il s’agissait d’une beauté des mains avec vernis permanent, ce qui justifie le tarif appliqué. Nous veillons toujours à la transparence et à la satisfaction de nos clientes, et regrettons que cela ait pu prêter à confusion. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Jade Beauty
L
L P

Expérience catastrophique chez Jade Beauty Cannes avec CATHY. J’étais venue pour un semi-permanent avec un ongle déjà cassé à la moitié, que j’ai signalé gentiment avant qu’elle commence. Malgré cela elle m’a littéralement arraché l’ongle et la peau (photo à l’appui) ce qui m’a fait extrêmement mal et saigné, sans aucune excuse ni remise en question en plus avec une attitude très agressive et désagréable. Selon elle, elle n’avait rien fait et ce n’était « pas de sa faute ». Deux jours après, j’ai encore très mal. La responsable en a été informée, des clientes ont vu la scène, choquées, mais aucun geste commercial ni même d’excuse. Honteux et inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de découvrir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Jade Beauty, nous accordons une grande importance au confort, à la sécurité et à la satisfaction de nos clientes. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement en message privé ou par téléphone afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution adaptée. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
M
Mo

Très satisfaite, bon accueil et bon service, et je tiens à dire que Lily est au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰 Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe Jade beauty
K
Kelly Chavant

Super expérience ! Pose de semi permanent par Lola qui est adorable et très professionnel ! Très belle pose. Pensez à réserver à l’avance car le salon est petit et vite complet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour !

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