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INSTITUT DE BEAUTÉ

J'adore beauté indienne

Institut de beauté · Chilly-Mazarin (91)

4,2 152 avis Google Fermé
J'adore beauté indienne — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de J'adore beauté indienne

J'adore beauté indienne est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chilly-Mazarin (91380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,2
152 avis
5★106
4★17
3★4
2★6
1★19
K
Keny Loziron Google

J'y suis allé dans l'après midi, c'était la première fois que je venais. Le service était satisfaisant, le coiffeur était sympa, le salon était bien décoré avec de la bonne musique indienne. Je repasserai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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estelle huard Google

Je fais mon semi depuis des années : rapport qualité/prix très bien. J'appelle avant. Je fais aussi l'épilation au fil. Satisfaite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
K
Khadi Diattara Google

Pas professionnelle du tout, attitude nonchalante avec les clients. L’expérience s’est très mal passée du début à la fin. Je ne recommande pas ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour, cet avis, tout comme les précédents reçus il y a quelques minutes, nous semble faire partie d'une démarche coordonnée visant à nuire à notre établissement. Nous regrettons vivement l'utilisation des avis Google pour orchestrer ce type de comportement. La direction.
C
Célia Hamoum Google

Je vous conseille vivement de faire marche arrière si vous envisagez de prendre rendez-vous dans cet institut. L’accueil est catastrophique. La gérante a eu une attitude particulièrement méprisante, au point de me mettre très mal à l’aise. Une telle façon de traiter les clients est inacceptable et ne donne absolument pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous prenons note de votre commentaire. Cependant, cet avis ayant été déposé à la même heure qu'un autre concernant un différend lié au placement d'une poussette pour des raisons de sécurité, nous constatons qu'il s'agit d'une démarche coordonnée de la part de l'entourage de cette personne. ​Le respect de notre clientèle est notre priorité, mais la sécurité au sein de notre établissement l'est tout autant. Nous regrettons cette situation et l'utilisation des avis Google pour cibler notre établissement. ​La direction.
k
katia amin Google

Si seulement il était possible de mettre 0 étoile. Après 5 ans de fidélité à cet institut, je suis ressortie choquée, humiliée et écœurée par le comportement de la patronne. Avant de venir, j’ai pris la peine d’appeler pour prévenir que je serais accompagnée de mon bébé de 9 mois. Étant enceinte de 8 mois, j’ai également demandé s’il y avait de l’attente. On m’a répondu que je pouvais venir sans problème. À aucun moment on ne m’a parlé d’une quelconque interdiction concernant les bébés ou les poussettes. J’arrive donc à l’institut, enceinte de 8 mois, avec mon bébé, son cosy et sa poussette. Les mamans comprendront l’effort que cela représente. Et pourtant, aucun bonjour, aucun sourire. La première chose que la patronne me dit est : « C’est vous qui avez appelé ? La poussette et l’enfant restent devant la porte. » Oui, vous avez bien lu. Elle voulait que je laisse mon bébé de 9 mois devant la porte d’entrée. J’ai d’abord cru à une mauvaise blague. Mon enfant ne marche pas encore et, lors d’une épilation des sourcils, il est évidemment impossible de le garder dans les bras puisque mes deux mains doivent être libres. J’avais donc installé sa poussette dans un coin à côté de moi, contre le mur, dans un endroit où elle ne gênait absolument personne : ni les clientes, ni les employées, ni le passage. Malgré cela, la patronne a insisté à plusieurs reprises pour que je laisse mon bébé devant l’entrée, hors de ma vue. Lorsque je lui ai expliqué calmement que mon bébé allait pleurer s’il ne me voyait plus et qu’il était hors de question de le laisser seul à l’entrée, elle s’est mise à parler avec sa collègue dans leur langue juste devant moi. Puis sa collègue a tenté de déplacer la poussette sans même me demander mon accord. La suite a été encore plus irrespectueuse : la patronne a décidé de faire passer une autre cliente avant moi, me faisant clairement comprendre qu’elle ne voulait plus s’occuper de moi. Je suis restée sans voix. Le pire dans cette histoire, ce n’est même pas le refus de me prendre. C’est le manque total de respect, d’empathie et d’humanité. Aucune considération pour une cliente fidèle depuis 5 ans. Aucune considération pour une femme enceinte de 8 mois qui s’est déplacée avec un bébé, un cosy et une poussette. Aucune considération pour une mère qui refuse simplement de laisser son nourrisson seul à l’entrée d’un commerce. Avec le recul, je ne suis même plus surprise. Au fil des années, j’ai vu partir certaines des meilleures employées de cet institut, notamment Samira et Sidra, qui étaient appréciées des clientes pour leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité de leur travail. Beaucoup de clientes venaient spécialement pour elles. Leur départ a été une véritable perte. Après 5 ans de fidélité, des visites quasiment tous les mois et plusieurs milliers d’euros laissés dans cet institut, je pensais au minimum mériter le respect et la politesse que l’on doit à n’importe quelle cliente. Manifestement, c’était trop demander. Cette visite a été celle de trop. Si vous recherchez un institut où les clientes sont accueillies avec respect, bienveillance et considération, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, ​Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ait été source d'une telle frustration. Nous tenons cependant à apporter une précision sur le déroulement des faits. ​Notre priorité lors d'un soin est de garantir la sécurité et le confort de nos clientes. Votre poussette, placée juste à côté du poste d'épilation, entravait l'espace de travail nécessaire à l'esthéticienne pour effectuer le soin dans de bonnes conditions. Nous vous avons simplement demandé de la déplacer légèrement dans un coin dégagé pour permettre au travail de se faire en toute sécurité, mais vous avez refusé cette demande. ​Nous regrettons sincèrement que notre échange ait été perçu comme un manque d'empathie, ce qui n'a jamais été notre intention. Nous avons toujours eu à cœur de vous accueillir avec respect au cours de ces cinq dernières années. ​Nous vous souhaitons le meilleur pour la fin de votre grossesse. ​La direction.
H
Harmony Ziegler Google

Salon super bonne accueil propre on m’a Épiler les sourcils et un soin des pieds elles font très bien leur travail, je conseille

T
Tassa Bounar Google

Moment très agréable passé chez j'adore. La patronne très sympa et professionnelle. Je vous conseille sans hésitation cette institue. 🙏💛

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yamina bounar Google

Je suis allée mercredi 7.01 avec mes sœurs, nous avons été très bien accueilli et les prestations nickel. Elle a été professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement.

F
Fatima-zahra Chiadmi Google

Bonne expérience je suis nouvelle dans le coin et j'ai eu un bon accueil, les filles sont adorables et professionnelles, je recommande vivement ce salon qui sait répondre aux besoins des clients bonne rapport qualité prix.

m
maeva hippolyte Google

Super epilation rapide et pas douloureuse c'était ma premiere et je recommande !

I
Ines Rb Google

Au niveau de travail c’est parfait la seule chose que je vais signaler ce LA PATRONNE. Qui ne pas profession et qui fait des remarques inapproprié ça devient insupportable car toujours même question je suis cliente depuis 4 ans et j’ai ramener toute la famille pour faire chez elle et tout ses Collègues sont adorable sauf elle que se mêle de tout et de poser plein des questions débile et inutile et des fois personnel Essayer d’améliorer votre comportement et faire votre travail sans demander des choses que vous avez pas le droit de demander Si non on change d’endroit !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de souligner que mon travail est parfait et que vous appréciez le reste de mon équipe. C’est une reconnaissance importante après ces 4 années de fidélité. ​Je suis sincèrement navrée que vous ayez ressenti mes questions comme étant intrusives. En tant que responsable, je pose souvent des questions techniques (comme le délai depuis votre dernière séance) pour m'assurer que le protocole est parfaitement adapté à la repousse de vos sourcils et garantir ce résultat "parfait" que vous mentionnez. ​Mon intention n'a jamais été de vous mettre mal à l'aise, mais de m'assurer de votre satisfaction. Je prends note de votre remarque pour adapter mon accueil lors de vos prochaines visites afin que vous vous sentiez totalement sereine. ​Au plaisir de vous retrouver au salon, ainsi que votre famille. ​Bien cordialement, La direction
M
Marine Kermovan Google

Merci infiniment à Tilaga pour cette magnifique manucure. En plus de son travail professionnel, elle est toujours très gentille, accueillante : un vrai rayon de soleil !

K
KARIA SAID Google

Cela fait des années que je fréquente ce salon, et je n’ai jamais été déçue .La qualité est toujours au rendez-vous, l’accueil chaleureux, et la patronne est vraiment exceptionnelle. J’ai eu quelques soucis avec certains employés par le passé, mais elle a toujours su gérer la situation avec professionnalisme et bienveillance. Elle a même pris le temps de trouver une solution avec moi, allant jusqu’à m’offrir une prestation. Elle est toujours à l’écoute, disponible, et veille à ce que tout se passe bien. C’est rare de trouver un salon aussi sérieux et constant dans la qualité. Je recommande les yeux fermés ! Un vrai coup de cœur depuis toutes ces années

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