IVANKA Institut & Spa - Louise Michel - Levallois-Perret

Je viens chez Ivanka Spa depuis plusieurs années avec ClassPass et j’ai toujours apprécié mes expériences jusqu’à aujourd’hui. Cette fois-ci, j’ai été prise en charge par une manucuriste appelée Sophie, dont l’attitude m’a profondément déçue. Dès le début, elle semblait ne pas avoir envie de réaliser la prestation : elle communiquait très peu et ne m’a pas demandé comment je souhaitais faire mes ongles, ce qui m’a mise très mal à l’aise. J’avais réservé une manucure et une pédicure, mais le massage a été bâclé. Plus choquant encore, au milieu de la prestation, Sophie a voulu partir s’occuper d’une autre cliente, sans même m’expliquer la situation. J’ai dû insister pour qu’elle termine elle-même ma prestation. Cette attitude était particulièrement irrespectueuse et peu professionnelle. Je fréquente Ivanka Spa depuis des années. Pourtant, cette expérience m’a véritablement choquée et me donne désormais plus l’envie de revenir. Sophie ne m’a même pas dit au revoir à la fin du rendez-vous. J’espère que la direction prendra cet incident au sérieux, car ce comportement ne correspond pas au niveau de service que l’on peut attendre d’un établissement professionnel.

Surtout n'y aller pas !!!! J'ai réservé sur treathwell et au vu de ses miliers d'avis j'ai pris rdv avec eux. Je suis arrivée dans le salon, j'ai toute suite remarqué l'hygiène CATASTROPHIQUE du salon !! Je suis venu pour manucure pédicure et pose vernis semi perma, je suis partie à la fin de la pédicure qui était naze... il ne désinfecte pas les outils entres les clients ( juste un coup de spray d'alcool entre les client sans frotter ), les lavabo pour les pieds sont lavés à l'ajax vitre... les contenants des produits sont degueulasse...je me suis senti tellement mal que je suis partie à la fin de la pédicure je ne voulais pas qu'elle touche plus à mes ongles... je suis rentrée chez moi j'ai nettoyé mes pieds en profondeur et j'ai passé une lingette désinfectante dans mes pied et même sous mes ongles tellement que ça m'a dégoûté !

Titre : Une expérience déplorable et un manque total de respect J'ai offert un massage à ma compagne dans cet institut en espérant lui offrir un moment de détente et de douceur. Le résultat a été tout l'inverse : une prestation d'une qualité médiocre et un manque total de professionnalisme. La masseuse s'est montrée désagréable, extrêmement maladroite et brutale (gestes brusques, serviette jetée sans précaution, bruits parasites continus). Le massage en lui-même était particulièrement mal exécuté. Ce n'est absolument pas une manière de traiter des clients dans un établissement censé vendre du bien-être. Payer pour ressortir stressée et déçue est inadmissible. Je déconseille vivement cet endroit.

Petit salon pour faire les ongles. Très sympa avec des dames très polies, patientes et attentives à mes demandes. Je ne m’attendais pas à un résultat incroyable d’après les nombreux commentaires négatifs sur Google… MAIS JE RECOMMANDE FORTEMENT !

Le fait que cet établissement puisse se qualifier d’institut ou de “spa” est plus que discutable. J’étais là pour un gommage il manque des équipements essentiels comme un peignoir ou un bonnet de douche. Il n’y avait pas non plus de lotion pour le corps ni aucun produit à disposition. J’ai interrompu le massage parce que j’avais trop froid. J’étais allongée sur une table chauffante, mais l’air était froid, l’eau et le récipient de gommage aussi, et la masseuse retournait constamment au comptoir pendant que je restais là, mouillée et frigorifiée. J’ai finalement arrêté le massage parce que j’avais urgemment besoin de prendre une douche chaude. Là j’écris pendant la nuit de mon lit, j’ai pris froid. La masseuse ne respectait aucune intimité, elle me fixait quand je lui ai demandé un bonnet de douche. Je me suis retrouvée nue et en train de grelotter devant elle. Ensuite, j’ai dû marcher nue et frigorifiée dans le couloir jusqu’à la douche, la masseuse marchant derrière moi. Pas de peignoir, pas de serviette. Ce n’est qu’une fois dans la douche qu’elle m’a apporté une serviette. On m’a pressée de sortir de la douche après une minute, je n’ai même pas pu me laver correctement et j’ai dû aller chercher mes affaires nue dans la cabine… Aucune intimité, vraiment une expérience très désagréable. C’était triste et incompréhensible d’être traitée ainsi en tant que cliente.

Oh mon dieu, une catastrophe, elle m’a posé une base dégueulasse avec des grumeaux et des bosse sans en mettre au bout de l’ongle. J’ai la première couche donc la base dégueulasse, j’ai du lui faire changer de couleur car elle posé ça comme un cochon et alors la deuxième couche n’en parlons même pas, le bout de l’ongle n’es même pas clôturé dans deux jours y a plus rien, franchement fuyez en plus leurs machines sont dégueulasses et les ustensile dans un faux bac de stérilisation sans produits désinfectant, j’ai même refusé quel utilise la lime et me mette de l’huile ni crème. elles prennent pas la carte bleue. Vive le fisc franchement ils faudraient vraiment changer ce genre d’endroit. Je suis retourné pour payer car je n’avais pas de cache sur moi mais elle ne méritait pas 1€ . C’est honteux. Tout ça en 15 minutes pour une dépose et une pseudo repose, j’avais jamais vue une pose aussi merdique

Le vernis semi permanent n’était pas sec et il a commencé à s’abîmer le soir même. J’ai perdu mon temps aujourd’hui puisque je dois revenir demain pour refaire la prestation… Le vernis est de mauvaise qualité! Très déçue

5 étoiles pour cet institut, Lili est exceptionnelle!! Son soin du visage est très agréable et on ressort avec les traits défroissés et le visage lifté!! Je recommande!

Cliente fidèle depuis longtemps, j’adore ce salon et la propriétaire est toujours sympa ! Qualité pédicure top. Mais dernière fois, une employée (écouteurs aux oreilles) a soupiré avant de commencer comme si fatiguée, évité mon regard, pas parlé ni demandé si couper ongles courts. Sympa avec autres clientes pourtant. Ça m’a mise mal à l’aise. Améliorez l’accueil svp, merci !

Mon fils m'a offert un massage pour mon anniversaire au sein de cet "institut". Accueil, et encore si l'on peut employer ce terme, déplorable, du jamais vu. Le "massage" : que dire si ce n'est que c'est de la fumisterie. Des effleurements grotesques qu'un enfant de 4 ans serait à même de pratiquer sans aucune difficulté. La cerise sur le gâteau, il me semble avoir deux bras, deux mains et deux jambes mais apparemment la praticienne en a décidé autrement puisque la moitié de mon corps a été occultée. A noter que l'hygiène laisse cruellement à désirer, le massage se fera avec votre lingerie mesdames prévoyez le coup ! Sincèrement un conseil : fuyez