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INSTITUT DE BEAUTÉ

Intemporelle by Brenda

Institut de beauté · Charmes (88)

4,6 42 avis Google Ouvert
Intemporelle by Brenda — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Intemporelle by Brenda

Intemporelle by Brenda est un institut de beauté situé à Charmes, proposant une large gamme de services pour le bien-être et la beauté. L'établissement offre des prestations de coiffure, barbier, manucure, soins du visage, épilations, extensions de cils, maquillage, microblading, soins des mains et pieds, onglerie, soins corps et soins pour enfants.

MicrobladingExtensions de cilsMaquillage mariéeSoins des mains et pieds à la paraffineSoins corps (rituels)Anniversaire enfant CoiffureBarbierManucureInstitut de beautéBien-êtreBeauté du regard (Rehaussement de cils, Brow Lift, Teintures)ÉpilationsExtensions de cils (Volume Russe, Volume Hybride)Forfaits épilationsMaquillage (Jour, Soir, Mariée, Cours auto-maquillage)MicrobladingMise en beauté des mains et pieds (avec paraffine)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
4,6
42 avis
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J
Julie Natura Google

Magnifique institut ! Zelia est a l'écoute et veut prendre soin de nous et est ultra douce! Foncez les yeux fermés j'y vais depuis des années 🥰

H
Husson Emily Google

Une institut d’une grande douceur et d’une vraie bienveillance. L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et met immédiatement à l’aise. On se sent respectée, comprise et en confiance. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup pour ce message qui nous va droit au cœur 🥰
A
Angélique Rouquier Google

J’ai acheté des produits de beauté à l'institut, notamment des palettes de maquillage et des bombes de bain grâce à Coline, excellente conseillère. Et au niveau manucure elle assure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis constructif , à bientôt dans votre institut
P
Park Chae-Young Google

soin réaliser avec Zélia à plusieurs reprise et toujours au top. esthéticienne très professionnelle, à l’écoute et au petit soin. je recommande fortement ce salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l’intérêt que vous portez à notre institut , je bientôt pour de nouveaux soins
S
Sébastien Mercier Google

Soin très agréable, prestation à la hauteur de mes attentes et Zelia et douce et soignée dans ses gestes. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis , nous sommes ravis que les soins avec Zelia vous plaise , à bientôt dans votre institut 🌸
E
Estelleuuh Martin Google

Salon accueillant. Zélia est une personne qui met à l'Asie et qui est très sympa.

A
Agnes MERCIER Google

Moment de douceur chez Intemporelle. Coline a mes petits soins pour une pose de vernis impeccable. Je suis ravie comme d'habitude!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que la prestation avec Coline vous as plus. À bientôt dans votre institut Brenda l’équipe intemporelle
C
Cindy CARO Google

Bonjour, Je me permets de vous faire un retour suite à ma première venue dans votre institut. J’ai été prise en charge par une apprentie pour un remplissage d’ongles. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes : j’ai ressenti des brûlures à trois reprises pendant la prestation, mes ongles ont été abîmés, et le nail art demandé ne correspondait pas vraiment au modèle montré. Lorsque la responsable est venue voir, on m’a répondu que « c’était parfait », alors que le résultat manquait clairement de netteté. Je suis retournée aujourd’hui chez ma prothésiste habituelle, qui a constaté les dégâts une fois le vernis retiré : mes ongles étaient encore rouges en dessous. Je trouve cela dommage de confier des prestations techniques comme le ponçage à une apprentie qui, malgré toute sa bonne volonté, n’a pas encore la maîtrise nécessaire, surtout pour une nouvelle cliente. D’autant plus que le tarif est plus élevé que celui de ma prothésiste habituelle, qui réalise un travail impeccable. Mon message se veut constructif, dans l’espoir que cela puisse vous servir à améliorer l’accueil et la prise en charge de vos clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis navré de la gêne occasionnée , mais je ne remetterais pas en cause le travail de mon apprentie sur le ponçage des ongles qu’elle maitrise parfaitement, et comme vous l’avez dit je suis venue vous voir durant la prestation pour savoir si tout ce passez bien vous m’avez répondue que oui donc pourquoi ne pas m’avoir signalé le problème à se moment là ? Je trouve que c’est de la mauvaise fois et que votre avis défavorable ne mérite pas sa place ici , et pourquoi êtes vous venu si vous aviez une prothésiste ongulaire attitré et comme vous l’avez dit bien moins chère que nous et que son travail était impeccable ? Brenda L’institut intemporelle
s
sylvie gosciniak Google

Une très bonne équipe je suis passé dans la région j'ai eu un rendevous elle sont au top merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre prestation était à la hauteur de vos attentes à bientôt L’institut intemporelle
K
Kelly Bentz Google

Brenda est une esthéticienne au top. Elle est contentieuse dans son travail. Ça fait 1 ans que je vais à son institut et je regrette pas même si j habite loin je viendrais toujours chez elle. Je recommande à 1000 %. A très vite.

S
Sonia Do Rosario Google

Très belle personne douce et attentionnée Perfection des soins Accueil chaleureux

O
Oceane Bertschy Google

Toujours un accueil chaleureux, équipe très sympathique, souriante et arrangeante ! Satisfaite des prestations, et ce, depuis de nombreuses années. Je recommande !!

a
aurelie perrin Google

Un accueil avec le sourire pour des soins de qualité et de bons conseils pour le cosmetiques. En prime un rayon bijoux variés et sympas 👍👍👍

S
Sylvie Delorme Google

Troisième pose d'une french Première faite par Brenda au top Les 2 suivantes faites par Colline??tout simplement catastrophique 3 jours après la pause,j'y suis retournée pour refaire un ongle qui s'est cassé à nouveau 3 jours après.Au bout de 3 semaines,j'ai des ongles complètement abîmés et qui vont avoir besoin de temps pour revenir à la normale.Aucune excuse ni sourire lors de mon passage pour réparer.Tres très déçue de la prestation.Je n'y retournerai pas!!!

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis navré de ce désagrément , en effet Coline est apprentie , elle apprend . Il vous suffisez de m’en avertir directement j’aurais pu résoudre ce problème , n’hésitez pas à nous contacter . Avec toutes nos excuses l’institut intemporelle
L
Loraly Gidon Google

L’intérieur de l’institut est correct. Maintenant le personnel est pas très aimable. Nous sommes venus à 2 pour deux poses de vernis semi permanent. En rentrant la gérante ne nous as pas dit bonjour. Son apprenti a tout fait, c’était correct mais le temps estimé de la pose n’était pas le même que prévu et quelques douleurs ce sont fait ressentir. Assez déçu nous ne reviendrons pas :)

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis navré pour ce désagrément, je dis toujours bonjour à chacun de mes clients , peut être n’avez vous pas entendu ? Coline est apprentie , en effet elle peut ne pas effectuer le temps imparti , elle apprend , comme tout le monde nous sommes passer par cette étape . Merci de votre compréhension
C
C Nancy Google

Je mets 3 étoiles et j’explique pourquoi: Rdv aujourd’hui pour un massage d’une heure, qui a été très agréable, doux et musique calme, mais qui n’a durée que 40 minutes. Mes enfants avaient payés pour un soin du corps d’une heure et non 40 minutes (j’en ai fait part lors de la remise du bon car j’ai vraiment été surprise). Je me suis senti à l’aise et bien, mais c’est bien dommage de repartir de l’institut sur une note négative.. Réponse à votre commentaire: Soin corps 1h (et non 50 minutes : d’ailleurs je n’ai pas vu de soin 50 minutes sur votre Planity), arrivée à 11h et fini à 11h40, un thé a été proposé donc je suis restée, ne comptez pas ce temps dans le soin 😳😳

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navrés pour se désagrément , le soin était de 50 min de massage , nous avons regardez le temps effectuer et cela correspondait bien
O
Odile Pierrat Google

Premier rendez vous pour une pedicure. Accueil super, soins au top. Nous reviendrons très bientôt et recommandons sans soucis.

z
zelia pflumio Google

Établissement vraiment agréable, je fais tout les soins là-bas et vraiment je n’ai jamais rien eu à redire. La gérante est vraiment parfaite. Un accueil et des prestations au top. Institut toujours très propre malgré le fait qu’elle soit toute seule à travailler et à tout gérer. Très souriante et sympathique. Je recommande a 100% vraiment n’hésitez pas! 🥰