Intemporelle by Brenda

Magnifique institut ! Zelia est a l'écoute et veut prendre soin de nous et est ultra douce! Foncez les yeux fermés j'y vais depuis des années 🥰

Une institut d’une grande douceur et d’une vraie bienveillance. L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et met immédiatement à l’aise. On se sent respectée, comprise et en confiance. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Je recommande les yeux fermés.

J’ai acheté des produits de beauté à l'institut, notamment des palettes de maquillage et des bombes de bain grâce à Coline, excellente conseillère. Et au niveau manucure elle assure.

soin réaliser avec Zélia à plusieurs reprise et toujours au top. esthéticienne très professionnelle, à l’écoute et au petit soin. je recommande fortement ce salon.

Soin très agréable, prestation à la hauteur de mes attentes et Zelia et douce et soignée dans ses gestes. Je recommande

Salon accueillant. Zélia est une personne qui met à l'Asie et qui est très sympa.

Moment de douceur chez Intemporelle. Coline a mes petits soins pour une pose de vernis impeccable. Je suis ravie comme d'habitude!

Bonjour, Je me permets de vous faire un retour suite à ma première venue dans votre institut. J’ai été prise en charge par une apprentie pour un remplissage d’ongles. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes : j’ai ressenti des brûlures à trois reprises pendant la prestation, mes ongles ont été abîmés, et le nail art demandé ne correspondait pas vraiment au modèle montré. Lorsque la responsable est venue voir, on m’a répondu que « c’était parfait », alors que le résultat manquait clairement de netteté. Je suis retournée aujourd’hui chez ma prothésiste habituelle, qui a constaté les dégâts une fois le vernis retiré : mes ongles étaient encore rouges en dessous. Je trouve cela dommage de confier des prestations techniques comme le ponçage à une apprentie qui, malgré toute sa bonne volonté, n’a pas encore la maîtrise nécessaire, surtout pour une nouvelle cliente. D’autant plus que le tarif est plus élevé que celui de ma prothésiste habituelle, qui réalise un travail impeccable. Mon message se veut constructif, dans l’espoir que cela puisse vous servir à améliorer l’accueil et la prise en charge de vos clientes.