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INSTITUT DE BEAUTÉ

INSTITUT YOLANDE

Institut de beauté · Villefranche-sur-Saône (69)

4,7 55 avis Fermé
INSTITUT YOLANDE — Institut de beauté

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À propos de INSTITUT YOLANDE

INSTITUT YOLANDE est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,7
55 avis
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N
Na M

On m'a offert un bon cadeau pour un massage sur mesure dans cet institut, l'idée étant de pouvoir profiter d'une prestation de proximité. Habituée à recevoir des massages régulièrement, je n'avais pas d'attentes particulières si ce n'est un moment de détente et de relaxation. Malheureusement, la prestation n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Pour un massage présenté comme "sur mesure", aucun échange n'a eu lieu concernant mes éventuelles tensions, mes besoins spécifiques ou les zones que je souhaitais privilégier. Seules les questions habituelles concernant les contre-indications et les zones à éviter m'ont été posées. J'avais demandé un massage moyennement appuyé. Au cours de la séance, j'ai même demandé à ce que la pression soit augmentée car le massage était vraiment très doux. Malgré cela, je n'ai pas ressenti l'intensité recherchée. J'ai également été gênée par la climatisation, dirigée directement sur le haut de mon dos puis sur mon visage lorsque je me suis retournée. J'ai demandé à ce qu'elle soit baissée ; elle a finalement été éteinte. À la fin de la prestation, on m'a demandé si tout s'était bien passé. Par politesse et pour ne pas mettre la praticienne mal à l'aise, j'ai répondu que c'était bien. Avec le recul, je pense que je n'ai simplement pas osé exprimer ma déception sur le moment. Je tiens à préciser que cet avis concerne uniquement mon expérience personnelle. Je ne remets pas en cause la gentillesse de la praticienne, mais je n'ai malheureusement pas retrouvé la qualité, l'écoute et la personnalisation que j'attendais d'un massage sur mesure.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Je vous remercie pour votre retour et suis pleinement désolée que vous n'ayez pas eu entière satisfaction concernant votre massage. Votre message donnera lieu à un retour complet à l'équipe afin d'offrir toujours des prestations de hautes qualités à nos clients. Cordialement Séverine
y
yolande flo

Institut de haute qualité Accueil parfait J'ai fait un soin du visage Services impeccable Les produits sont de qualité, l'ambiance est cocooning Tous les ingrédients sont réunis pour passer un très bon moment Un grand merci à Séverine pour les soins apportés !!!!

Réponse du professionnel : Je suis ravie de constater que vous avez passé un délicieux moment à l'institut ! Je vous remercie pour votre témoignage élogieux. Séverine
B
Braga Deluxe

On m’a offert un massage californien pour mon anniversaire, J’ai passé un excellent moment, l’accueil et le massage était parfait Je recommande cet établissement les yeux fermés, un grand merci pour ce moment de détente. Une équipe professionnelle et des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Emmy se joint à moi pour vous remercier de votre message élogieux. Au plaisir de vous revoir à l'institut. Séverine
B
Billard Sandrine

Un institut qui est à l écoute de vos besoins et prennent soin de vous. Je le recommande à 100% Le massage du corps une pepite qui vous fait tout oublier et agréable de se faire bichonner . Merci pour ce moment .

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme, Mille mercis pour votre commentaire élogieux 😍 Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'institut.
A
Alain C.

Un très agréable moment de détente dans l'institut Yolande. J'ai eu de la part de ma compagne un bon cadeau pour un soin du visage; on voit bien que c'est un métier passion, avec un acceuil et un professionnalisme au top. La douceur dans les gestes, une ambiance calme qui détent tout le corps au final. Expérience à renouveler et recommande vivement...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, je vous remercie pour votre gentil commentaire.! Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Séverine
H
Helo

Toujours une très bonne expérience dans cet institut. Je vais dans cet institut régulièrement depuis plus d’un an et je suis toujours aussi satisfaite, sur toutes les prestations. La gentillesse et la disponibilité de l’équipe nous permet de toujours passer un moment très agréable. Merci à Emilie et Paloma, que je vois régulièrement, pour leurs prestations minutieuses et avec un souci de bien faire permanent et à Séverine pour sa bienveillance à toute épreuve. Passez de bonnes fêtes 🎄

Réponse du professionnel : Votre message nous va droit au cœur merci ! J'en profite pour vous adresser tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Séverine
D
Doriane Mouré

Merci de tout cœur à Séverine pour ce moment de bonheur! Un soins du visage extrêmement doux et relaxant. Je sors avec une peau toute nouvelle. ❤️ de bonne fêtes à vous toutes à très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Je vous souhaite à mon tour de très belles fêtes de fin d'année 🌲 Séverine
l
lilia rojo

J'ai été vraiment très très satisfaite de cet institut. Première fois que je venais et ce ne sera pas la dernière! Très bon accueil, la personne était à l'écoute, à pris le temps de m'expliquer les choses et m'a très bien conseillée! Je recommande à 100%. Vraiment j'ai été ravie et ce n'est que du positif! Vraiment très bien!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre témoignage. Au plaisir de vous revoir très vite à l'institut. Cordialement Séverine

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