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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Vanessa

Institut de beauté · Lannion (22)

4,6 122 avis Google Ouvert
Institut Vanessa — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Vanessa

Institut Vanessa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lannion (22300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,6
122 avis
5★101
4★10
3★2
2★1
1★8
N
N CLL Google

Pose de semi permanent. Bel accueil. Bon conseil. Moment très agréable. Floriane à toujours le sourire. Bien agréable pendant ce petit moment de détente. Nous avons trouvé l adresse pour nos futurs poses.

A
Anne Lise Carli Google

Cliente depuis une dizaine d’années, je n’ai jamais été déçue par les prestations de ce très joli salon. Vanessa et Floriane sont toutes deux très professionnelles, de bons conseils et très agréables. Je recommande vivement !

A
Ariane Bonin Google

Je recommande vivement cet institut. Vanessa est toujours agréable et souriante en plus d'être professionnelle. Et merci à Floriane pour le bon moment de rigolade en plus de son professionnalisme. Ne changer rien.

N
Nathalie Vasselle Google

En plus d’être très agréable, la prestation est très professionnelle. Je recommande +++

G
Gruselle Marion Google

Je suis allée chez Vanessa pour me faire une manucure et un soin J'ai passé un agréable moment . Institut familiale ou on sent bien Je prendrais plaisir à y revenir

S
Stéphanie LE BIHAN Google

Un soin offert par mes enfants pour mes 50 ans, j’ai choisi : excellage : soin signature 90min, un moment remplit de détente et de bien être avec une mention spéciale pour Floriane qui a été au top dans ses gestes et ses conseils, en plus du soin du visage j’ai pu profiter de massages, nuque, épaules, haut du dos, bras, mains… Bref, 90 minutes de bonheur ! 🥰 Merci à mes enfants pour ce magnifique cadeau ❤️

L
Laurent C. Google

Parfait, accueil très sympathique. Je recommande.

J
Juliette Stoll Google

Je recommande vivement cet institut de beauté !
L’accueil est toujours chaleureux, et l’équipe, professionnelle et à l’écoute. Les soins sont réalisés avec une grande précision et beaucoup de rigueur. L’endroit est propre, moderne et très agréable.
Mention spéciale pour Vanessa : toujours souriante, agréable, arrangeante et d’un grand professionnalisme.
Un vrai moment de bonheur à chaque visite, et ce depuis des années. À très bientôt !

A
Arielle Google

Pose de semi permanent très bien réalisée, qui a super bien durée j’en suis ravie. De plus l’accueil et la prestation sont très professionnels et agréables ! Je recommande vivement l’institut

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :-) A bientôt
A
Anna Stm Google

Super accueil, très sympathique et chaleureux. Très bonne prestation, épilation rapide et très bien réalisée

M
Marie Bretagne Google

J'ai été enchanté De l'accueil de Vanessa et Florine pour la 1re fois que j'ai visité ce salon Comme ça à l'improviste j'ai eu mon rendez-vous dans la foulée Florine c'est occupé de moi et vraiment Top du top d'une gentillesse et d'un savoir-faire je suis sorti mais vraiment ravie je conseille vivement cet institut accueille vraiment super sympathique J'ai adoré les prestations J'ai enfin trouver mon salon de beauté merci infiniment à toutes les deux. A très vite Marie Gondeau

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir A très vite
M
Margot DEPRAETERE Google

Au top ! ⭐️ Pose de semi de qualité ! Il est super naturel et pas épais, comme j’aime. Accueil et relationnel super. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire Au plaisir de vous revoir A bientôt
L
Lheveder Cindy Google

Quand votre bon cadeau atteint les 6 mois même si l’institut est en vacances pendant ce terme et que vous prenez rdv avant il ne l’accepte pas . Pour encaisser les bons cadeaux là pas de souci mais pour la prestation alors là c’est autre chose 😂😂😂😂Patronne limite respectueuse au secours 😰😰😰. Je ne lui ferais pas de pub ça c’est certain et trouve ça bien dommage pour les commerces de lannion qui se font déjà rares 😰

Réponse du professionnel : Peu importe le secteur d’activité , les bons cadeaux sont soumis à une date de péremption , et mon institut ne déroge pas à la règle sauf raison valable ( maladie , décès … ) . Les règles sont faites pour être respectées par tout le monde , cependant votre attitude reflète bien le monde d’aujourd’hui. Cordialement , Vanessa
S
Sylvie Fargere Google

Vanessa a été de très bon conseil sur les soins apportés à ma peau. Au bout d'une semaine j'ai vraiment vu la différence .

Réponse du professionnel : Merci , au plaisir de vous revoir A bientôt Vanessa
P
Pauline Cabioch Google

Institut vraiment sympathique avec de chaleureuses et souriantes esthéticiennes,très professionnelles et commerçantes. Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous revoir A bientôt Vanessa
E
Enzo Bartier Google

L'institut Vanessa incarne le bien-être, le professionnalisme et l'accueil chaleureux. Son personnel est non seulement souriant et arrangeant, mais surtout extrêmement professionnel. Chaque visite renforce mon envie d'y retourner. Les prix, parfaitement en accord avec la qualité des prestations, font de cet endroit une perle. Le personnel aimable n'hésite pas à prodiguer des conseils d'experts. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle, et continuez dans cette voie. Chaque visite à l'institut Vanessa est une invitation à la détente et au bien-être, et je ne peux que recommander cet établissement d'exception.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire A bientôt
V
Veronique Guillaumin Google

Compétence,sourire et rigueur Dans un bel endroit soigne et chaleureux 👌👍

P
Pauline Mordeles Google

Je suis ravie de la prestation ! Remplissage gel et une réparation. La praticienne a été à l’écoute de mes envies et a effectué un travail soigné et méticuleux. Le résultat est là. Les produits utilisés sont de qualité ! L’institut est joli et très agréable. L’équipe est aimable et joviale. Merci beaucoup ! Je recommande ✨

a
annieflore babika Google

Accueil chaleureux, et les jeunes dames très sympathiques. Travail bien soigner

J
Jean François Hardis Google

Carte cadeaux achetés pour ma femme. Manucure, soins du visage & massage. Prise en charge par une personne sans expérience, ongle sale après la manucure, massage approximatif et j’en passe. Prix excessif contenue de la prestation et de l’accueil.

M
Marine Google

Souriantes, agréables et minutieuses, nous conseillons cet institut ! Nous avons connus, avec ma mère, une grosse déception dans un autre institut de la ville et elles ont réussi à retirer ce travail catastrophique en prenant soin de ne pas dénaturer nos ongles au maximum. Nous reviendrons! Merci et bon courage à vous!

O
Ophélie Saive Google

Ravis à chaque visite, Vanessa et son équipe sont très à l'écoute et efficace. Je suis venue il y a 3 mois avec des ongles rongés et très court, aujourd'hui grâce à elle mes ongles naturels sont longs et solides ! Merci Vanessa et à bientôt !

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hermine lecorfec Google

Très déçu, j’avais fait une pose de gel et capsule l’année dernière avec Vanessa et j’avais été super satisfaite. J’y suis donc retournée le 12 août pour faire une pose en gel et capsule. J’ai été bien accueilli mais on m’a dit que ce sera une pose américaine et non une pose en gel comme j’aurais souhaité… Sur le coup j’aimais bien la pose, mais à la lumière du jour c’était loin d’être parfait et pour 75€ sa devrait l’être… J’ai perdu 4 ongles au bout de 2 semaines alors que jetait en vacances et je n’ai donc pas solliciter beaucoup mes ongles… Donc je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous auriez dû directement appeler et nous signaler le problème sur un de vos ongles , la prestation était bien noté gel x et non gel de construction comme l’an passé , quand vous avez pris votre rendez-vous sur internet . Parcontre je trouves ça tellement dommage de ne pas nous avertir et de nous casser sur internet en mettant un commentaire et une photo . C’est tellement plus faciles Navrée de cela mais j’aurais préférer voir ça en vrai pour arranger le problème quand on sait qu’il y a toujours une solution au problème que devoir répondre par message interposé. Cordialement , Vanessa .
J
Josephine Dcn Google

Tout simplement parfait. Minutieuses et agréables, Vanessa et Floriane ont vraiment été top avec moi.

J
Joan Buggeai Google

Sympathique et agréable accueil, dépose et pose de vernis semi tout en douceur et impécables ! Merci pour mes pieds 😊 A bientôt

J
Julie Frmt Google

Première fois pour moi en institut et très très bonne expérience en compagnie de Vanessa ! Elle est naturelle et on voit qu'elle aime ce qu'elle fait 😇 je recommande vivement j'ai passer un très bon moment, et pour le soin complet du visage je n'ai jamais vu ma peau aussi belle !! Merci beaucoup, à très bientôt 🫶

A
Annaïck Messager Google

Très bien ! Le semi permanent est de qualité les horaires sont souples on repart toujours avec le sourire l'institut est facile d'accès !

L
Lise Séguin Google

Très bien. J'ai trouvé mon institut, très bien et sympa. À l'écoute des clients.

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lara jonot Google

Super expérience ! Je n’avais jamais fait d’épilation pour les sourcils et je n’ai rien senti ! De plus, j’ai eu des conseils pour entretenir mes sourcils et ma peau. L’esthéticienne est chaleureuse et met à l’aise ! Je recommande !

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Natacha Agati Brunier Google

Super prestation! Merci pour ce beau semi-permanent des pieds! Très belle continuation à vous. (Cliente de passage)

M
Marie Laurencot Google

Toujours reçu avec enthousiasme et jamais déçu du résultat ! Merci Vanessa pour votre professionnalisme. Je recommande ×1000 !

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sofy Mc Google

Cela commence à faire un petit bout de temps que je viens ici, Vanessa et son equipe sont au top. Professionelles et adorables !

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T. Google

Je m'y suis rendue avec une amie pour une pose de vernis semi-permanent. Un peu de retard dans la prise en charge, mais à l'approche des fêtes et au vue du fait que nous avons était ajouté à la dernière minute c'est compréhensible. La personne qui c'est occupé de nous était agréable et professionnelle. Le vernis très beau. Je recommande.

C
Chloé Cherel Google

Vanessa est une professionnelle à l'écoute et qui fait du super travail, je me fais faire les ongles chez elle depuis quelques mois, et c'est toujours super !

C
Cam Pau Google

Une équipe au top, toujours de la joie de vivre et la bonne humeur ,des prestations extra ,d'un très grand professionnalisme, j'y suis cliente depuis de nombreuses années et je ne changerai pas d'institut de si tôt. Épilations, soins du visage, soins du corps, vernis semi permanent, et gamme de produits de qualité, je recommande à 2000 %

M
Mélissa Da Google

J'ai été très déçue de cet institut. J'avais effectué une première manucure de vernis semi-permanent en septembre où je n'ai eu aucun souci et j'étais satisfaite. Durant l'été j'ai décidé d'en refaire une seconde, un rose clair. Alors là, déception. Au bout d'une semaine mon vernis a commencé à devenir gris, ce n'était plus du tout le rose que j'avais au départ et mes ongles étaient vraiment pas jolis. J'ai donc contacté l'institut en lui envoyant des photos pour lui prouver. D'ailleurs je m'étais déplacée un lundi (mon jour de repos) car sur internet cela était indiqué comme ouvert et je me suis cassée le nez car c'était fermé !!! À cette période je travaillais en lingerie de luxe donc autant vous dire que je n'utilisais pas de produit nocif. La personne qui m'a répondu sur la page Facebook m'a uniquement proposé un "pourcentage lors de ma prochaine manucure". Et je pense qu'en tant que commerçante indépendante la moindre des choses aurait été de proposer de refaire la manucure car ce changement de couleur ne venait pas de mon fait. Il fallait être commerçante. De ce fait, je n'y suis plus jamais retournée et j'ai pris rendez-vous dans un autre centre un peu plus haut dans Lannion qui proposait d'ailleurs beaucoup plus de choix et depuis 1 an et demi je vais chez cette personne très humaine et professionnelle et même moins cher !!

S
Sybille Auperin Google

Très beau salon et super accueil de Vanessa et de ses collègues. Disponibles et à l écoute 👍

s
solene oisel Google

Je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours un plaisir de se rendre dans cet institut. Je trouve les esthéticiennes agréable et très professionnelle, je passe de bons moments à chaque fois (soins visage/ ongles / épilations ...) l'institut propose de nombreuses marques que j 'adore. Je suis d ailleurs ravie que l institut soit maintenant ouvert les lundis. J'y viens très souvent et je n 'ai jamais été déçue, je recommande cet endroit les yeux fermé. Bref je suis une cliente fidèle et pour rien au monde je changerai.

A
Adeline Poilvert Google

Bonjour je suis allée dans cet institut et je le recommande Le salon est très chaleureux et le personnel est très agréable On sent le professionnalisme des filles J y retournerai les yeux fermés car il y a un bon rapport qualité prix et une ambiance où l on se sent vraiment bien Et ça fait vraiment du bien qu on prenne soin de nous Tout en laissant notre corps à des filles au top

R
Rose Lbn Google

Pardonnez moi seulement pour l'étoile, parce que l'équipe reste au top, mais pour avoir annulé un rendez-vous je me suis sentie complètement agressée par quelqu'un au téléphone, c'était intimidant. Je n'ai donc pas trouvée nécessaire de rappeler ... Je suis assez compréhensive au vu de la situation actuelle (covid), mais ce n'est pas une raison valable pour " m"agresser" et encore moins avec un langage peu professionnel, je cite : " confiné à mort" Je ne remet pas en doute les compétences de l'équipe, tout le monde travaille bien. Effectivement j'ai annulé des rdv depuis que je suis cliente pour des raisons personnelles, je me suis fait alors virer de l'institut, je suis déçu, c'est une première... Il faudrait peut être ne pas donner une possibilité aux clientes d'annuler un rendez-vous sur le site? Encore une fois je ne remet pas du tout en doute le travail de l'équipe, elles travaillent toutes bien. C'est bien dommage mais ce n'est pas grave, je retrouverai d'autres instituts comme vous retrouvez d'autres clientes. Bonne continuation.

K
Katell LE ROUX Google

Très bon conseil, le salon est chaleureux et le personnel très agréable. Très belle prestation

A
Aude B Google

Super institut, rien à dire ! Une très bonne découverte sur Lannion Sans compter que la boutique ainsi que les salles de soins sont magnifiques ! Un confort qui permet de se détendre. Je conseille vivement

S
Stan Smith Google

Très bien accueilli, tarif tout à fait raisonnable. Un service de qualité. Continuez comme cela !

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jeanne loco Google

Très déçue par mon dernier rendez-vous. Je voulais faire un baby boomer ca a été une french mal faite, mauvaise finition. Ce qu' il manque à Lannion est une onglerie,c est plous professionnel. Je fréquente les onglerie depuis les années 90 je sais de quoi je parle.Je suis passée vous voir pas vraiment d excuses ni de geste commercial. Payer 100€et être mécontente pas terrible.De me dire que votre employée démarrait soit pourquoi ne pas vérifier alors sa présentation. Il est certain que j en ai bien parlé autour de moi et vous avez perdu une cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis surprise et étonnée de votre commentaire , étant donné que notre établissement est réputé pour la qualité de ses prestations en onglerie ainsi que pour son professionnalisme depuis presque 10 ans. Vous avez d'ailleurs pu le vérifier par vous même à plusieurs reprises depuis que vous fréquentez l'institut. Je vous invite à me contacter afin d'échanger sur ce mécontentement mais il est vrai de nos jours qu'il est beaucoup plus facile de l'étaler sur internet. Cordialement, Vanessa.
A
Aurélie LE GOFFIC Google

⭐⭐⭐⭐⭐ # Employée et patronne très accueillante, et très sympas . Un résultat très satisfaite pour ma premier manucures qui n'était pas gagner avec une base courte 💅😀. Merci encore pour le travail réalisé !

C
Christèle LAOUENAN Google

Cliente de longue date. Avant avec Laurence. Maintenant avec Vanessa. Lors de mon dernier passage, je dirais juste que Marine me manque beaucoup !!! Très contente des prestations avec Vanessa. Accueil chaleureux. Prestations impeccables.

c
celine oger Google

Sa fais des années que je vais chez vanessa Jamais été déçu esthéticienne minucieuse Très professionnel, sympathique Et tarif très correct

M
Marianne Jezequel Google

Je suis venue il y a quelque temps dans cet institut pour une épilation. Premièrement j’ai été fort déçue par l’accueil de l’esthéticienne (employée/patronne ?) qui étais au téléphone et n’a même pas daigné me dire bonjour. L’épilation c’est plutôt bien passée, malgré la froideur de la cabine et de l’esthéticienne ! Je reste très déçue de cet institut.

Réponse du professionnel : Madame, je prends bonne note de votre commentaire et vous présente toutes mes excuses si vous estimez ne pas avoir été accueillie dans mon institut comme vous auriez dû l’être. Pardonnez-moi, j’ai feuilleté l’ensemble de mon carnet de rendez-vous ces derniers mois et ne retrouve personne à votre nom, mais dès que vous reviendrez, j’aurai plaisir à vous offrir une réduction sur l’ensemble de mes prestations, à votre guise. Je me permets par ailleurs d’apporter quelques précisions à votre propos. Vous le soulignez, comme je devais être au téléphone, et comme je le fais toujours, par politesse, j’ai dû terminer ma conversation, avant de vous saluer, moi ou mon employée. C’est une démarche qui me semble plus aisée, mais je ne manque jamais de formules de politesse envers toute personne qui entre dans mon salon. Quand à la froideur de la cabine, il suffisait de nous le signaler, nous avons des couvertures à disposition. Si c’est un choix de décoration que vous contestez, sachez que nous préférons mettre nos compétences au service de notre métier, dans un endroit propre et irréprochable néanmoins simple et élégant. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Vanessa, gérante.
V
Virginie Salaun Google

Un petit institut avec deux jeunes femmes accueillantes et très professionnelles. Des produits et des soins de qualités.

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lecanu catherine Google

La patronne et l'employée sont super sympas, très agréable de discuter avec elles! De plus les soins proposés sont top, les épilations sont précises, bref, je vous conseille cet institut!

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