Institut Terre de Beauté - St Etienne de Montluc

Premier passage sur l institut de St Etienne pour un head spa. Un moment exceptionnel. Détente assurée. Je reviendrai très prochainement. Merci.

J’ai été très déçue par ma visite ce samedi. J’avais réservé un soin saisonnier. À mon arrivée (après 40 minutes de route), Chloé m’indique que le soin n’est plus disponible. Je dis que j’aurais aimé être prévenue par téléphone. On me propose de reprendre rendez-vous mais cela ne m’arrange pas, je me suis organisée pour être disponible cette matinée là! On me propose à la place un soin visage d’1h qui consiste principalement à appliquer un gommage et des masques (pas de massage spécifique) le diagnostic de peau a été de me dire que ma peau était mixte! Un peu juste pour une carte cadeau d’une valeur de 75 euros. Mon avis n’est pas bon car j’estime que la prestation ne correspond pas au montant investi et par ailleurs on ne sait pas excusé de ne pas m’avoir appelé en amont ce qui aurait permis de ne pas me mettre devant le fait accompli et réserver autre chose ! L’attitude n’était ni professionnelle ni commerçante et c’est dommage…

Je sors de mon soin Head Spa d’une heure avec Stephanie… waw c’était incroyable! ✨ Je la remercie sincèrement une nouvelle fois pour cette bienveillance et cette douceur qu’elle a eu envers moi tout au long du soin, tout était parfait! Je reviendrais, c’est sûr!

Quel belle découverte. Un institut qui écoute le besoin du client. Un réel moment de détente. Merci Stéphanie pour cette parenthèse 💪

Une expérience juste incroyable pour ce Head spa ! Stéphanie est d’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelles avec des mains en or. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, de conseiller et de personnaliser le soin selon nos besoins. J’ai complètement déconnecté. Je suis ressortie détendue, apaisée et pleine de bons conseils pour prendre soin de moi. Merci pour cette parenthèse magique !

Je remercie Stéphanie pour son accueil et le travail réalisé pour un rehaussement et teinture de cils. Très professionnelle,elle m'a expliqué toutes les étapes avec pédagogie et bienveillance avec en prime, massage crânien et des mains pendant les périodes de pose. Ravie du résultat.

J’ai passé un moment exceptionnel au salon lors d’un soin HeadSpa avec Stéphanie. Dès le début, elle a été très professionnelle et à l’écoute, prenant le temps d’adapter les produits à mes besoins. Le massage des cheveux, du visage et même des mains jusqu’aux épaules était incroyablement relaxant. Stéphanie est douce, attentionnée et passionnée par son métier, rendant l’expérience à la fois agréable et enrichissante. En bonus, elle prend le temps d’expliquer les produits utilisés, sans aucune pression d’achat. Je recommande à 100 % !

Je suis allée à l’institut, pour une prestation HeadSpa, j’ai été prise en charge par Stephanie. Un grand merci à vous car vous avez été incroyable 😍 un soin parfait, je recommande fortement cette prestation. Je me suis endormie, c’était un lâché prise total 🙏🏽 au passage l’institut est magnifiquement bien décoré. Merci beaucoup je reviendrai !