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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Té

Institut de beauté · Lille (59)

4,3 53 avis Google Fermé
Institut Té — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Té

Institut Té est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,3
53 avis
5★39
4★4
3★1
2★3
1★6
V
Virginie Lamand Google

Bonjour je suis une cliente assidue a cet institut. Personnellement rien à redire pour la gentillesse et la propreté. Enfin une mention particulière pour Solène qui est extraordinaire ,elle explique,met a l'aise.c est simple je ne jure que par elle.un grand merci.me lamand

Réponse du professionnel : Quel joli retour . Merci pour nous , pour Solene . À bientôt
N
Nadine SUSNJARA Google

Arrivées en retard car venant de loin et ayant prévenu de cette éventualité lors de la prise de rdv (soin du visage et épilation pour une future mariée) aucune recherche de solution et accueil plutôt froid et direct. On m’avait recommandé cet établissement car je ne suis pas de la région et j’arrive bientôt dans le quartier… j’avoue que ce premier contact m’a largement refroidie ! La volonté de rentabilité est telle que les rendez vous sont serrés dans le planning . Du coup au lieu de deux épilations demi jambes (pour ma fille et moi) , une épilation sourcil et un soin visage nous sommes ressorties avec seulement les demi jambes épilées. Mariage dans 4 jours, grosse déception devant ce manque de professionnalisme. !!

c
carlotta Google

salon agréable et très propre, épilation sans douleur par lola , je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis 😊
J
Julia Delannoy Google

Accueil désagréable de la part des vendeuses et institut sale. J’avais pris un rendez-vous pour être au top pour mon anniversaire mais je suis ressortie avec un sentiment de crasse. Tout l’inverse de ce que je souhaitais…. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons bien pris connaissance de votre avis et avons effectue des vérifications approfondies au sein de nos 3 instituts. Malgré ces recherches , nous ne retrouvons aucune trace de votre nom ni dans nos fichiers clients ni sur nos plannin gs de rendez vous. La propreté étant une priorité absolue dans nosinstituts de beauté, avec des protocoles d'hygiène stricts appliqués quotidiennement, votre remarque ne reflète pas nos standards habituels. Par ailleurs, le fait que le même commentaire ait été publié de manière identique sur nos 3 établissements nous amène a nous interroger sur la réalité de l 'expérience décrite . Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation. Bien à vous.
J
Joao Da Silva Moreira Google

Comme toujours, je ressors ravie ! Je suis venue pour une épilation et le résultat est impeccable à chaque fois.Un immense merci à solène pour son travail absolument impeccable ! très professionnelle et d’une précision remarquable. Le résultat est soigner En plus, le moment passé avec elle est vraiment agréable : à l’écoute, souriante et passionnée par ce qu’elle fait. Je recommande solène les yeux fermés, c’est une vraie pépite de l’institut ! 💅✨

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis . J’en ferai part à Solène ☺️ bonne journée 🫶🏻
A
Alice ortense Google

Expérience au top les filles son a l’écoute Je suis cliente depuis des années et je ne suis jamais déçu 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis 😊
O
Océane Bldl Google

Super institut propre et chaleureux. L'équipe est au top. Solene qui s'occupe de moi est toujours très professionnelle et souriante Merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Super , merci pour ce joli avis 😊
C
Clara mineric Google

Marine est super professionnelle et douce ! L’épilation à la cire s’est très bien passée, sans douleur excessive et avec beaucoup de soin. Elle met vraiment à l’aise et prend le temps de bien faire son travail. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis ☺️
H
Hoda Djibril Google

Une catastrophe. Elle m’a arrachée la peau avec sa pince à épiler et brûler la peau avec la cire qu’elle dépose sur les deux sourcils simultanément ,qui te brûle le long de tout le processus. Ce sera ma première et dernière fois que je paie pour un service aussi minable. Et si vous êtes raciste ne recevez pas les personnes de couleur. Quel accueil !!!! ( dire que j’ai pris sur moi car j’avais 6 minutes de retard mais clairement c'était au-delà de tout ….) Un véritable cauchemar…. Bref …

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, nous sommes navré que votre expérience n’ai pas été satisfaisante. La qualité de nos prestations et le respect de toutes nos clientes sont essentiels pour nous. Lors de votre rendez-vous bien que vous soyez arrivés en retard, Marine a tenu à réaliser toutes les prestations. Comme toujours,elle vous a régulièrement demandé si la température de la cire vous convenait. afin d’ assurer votre con confort. épilation peut parfois être ressentie comme désagréable ce qui peut expliquer votre ressenti. Nous aurions préféré que vous nous contactiez directement afin d’ échanger plus sereinement mais nous restons bien entendu disponible pour en discuter avec vous. Bonne journée.
M
Mathilde Google

Toujours bien accueillie et jamais déçue des prestations ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis 🫶🏻
V
Véronique Sacco Google

Institut très sympa la prestation était efficace

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis 🫶🏻
A
Alizée Andrzejczak Google

Super première expérience avec une esthéticienne gentille, rapide et efficace ! je recommande 100% 😊😊 merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli retour. ☺️
S
SOREN FinneHerlin Google

Ongle fait du jeudi et tous parties du dimanche sans effort. Pour le prix c’est honteux une pose de aussi peu de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour ce désarroi. Pouvez vous nous appeler pour que l on puisse trouver une solution . Je ne vous trouve pas dans notre fichier client ,,,, Merci
M
Mat C Google

Parfait, institut top et propre ! Les esthéticiennes sont très gentilles . Parfait je recommande !!!!

d
desmet audrey Google

Je suis adhérente depuis un moment , 40€ pour une pose et dépose d un vernis SP qui a duré 19 jours … c vraiment hallucinant ! Le produit utilisé pour la base n est plus le même me dit on ce qui peut expliquer une moins bonne tenue !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desmet , je suis étonnée de votre retour car pour une pose et dépose de semi permanent sachant qu’on vous fait une petite manucure aux 2 prestations, 37€ me semble un prix très convenable surtout au vue de la concurrence. De plus un semi à une durée de vie moyenne de 15 à 20 jours donc vous êtes pile dans le bon timing et sachez que la base ne change en rien la tenue car se sont toujours des produits de la même marque que nous utilisons.J’espère que vous êtes cependant satisfaite de vos prestations je reste à votre écoute si besoin. À bientôt
A
Anaëlle Google

J’avais un rendez-vous à 17h00. Avec les cours et un appel urgent je suis arrivée à 17H05. Je reconnais j’étais en retard mais dès que je suis arrivée je me suis excusée de la gêne. Sachant que je devais faire les aisselles et le Maillot intégral. Dès mon entrée, pas de bonjour et des femmes aigries. Je m’excuse et je dis que je viens pour les deux prestations cités plus haut. Elles me disent qu’il y a déjà une cliente qui arrive et qu’elles n’ont pas le temps de faire les deux prestations ni une prestation. Sachant que la prestation des aisselles prennent 10 min à tout casser. Sachez mesdames, j’étais cliente de Institut Té de Gambetta ( avec abonnement :) ) . Des amours, elles sont chaleureuses et accueillantes. Mais surtout compréhensible et humble. Ce qui vous manquez lors de mon passage. Que j’ai un retard de moins de 10 min ça arrive à tout le monde tant que la personne s’excuse. Mais être désagréable ? De plus, en sortant de l’institut j’ai une notification qu’elles ont annulé mon rendez-vous de samedi matin pour les sourcils. Manque de respect total. Fuyez et allez à Gambetta, le service est meilleure.

A
Alice Petitprez Google

J'ai passé un très bon moment, accueil chaleureux et locaux agréables ! Un pur moment de détente

S
Sara Google

Première fois à l’institut, un grand merci à Manon qui s’adapte à la personne, met à l’aise et est très gentille !

L
Léa DI CENTA Google

Institut cocooning et chaleureux. Les esthesticiennes sont toutes adorables. on s’y sent bien! J’adore la cire de talc qui parfaite pour les peaux sensibles.

C
Corinne Momboisse Google

Esthéticienne souriante, douce et agréable. Elle discute aisément durant la séance épilation Rdv a l’heure

M
Marie Line CORNEIL Google

Très bon accueil , satisfaite de ma cryo visage que je recommande d ailleurs je ne pourrais plus m 'en passer !! les effets sont immédiat. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils ainsi que votre gentillesse J ai repris rendez vous pour un soin jeunesse je recommande fortement cette institut . Marie Line Chaussoy CORNEIL

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