Un manque de professionnalisme total ! J’avais rendez vous à midi, celui-ci est annulé par cette prétendue professionnelle 1h avant l’horaire. Elle m’indique de revenir à 17h ce que j’ai fais et rebelotte cette dernière ne répond pas au téléphone et n’honore pas son rendez-vous. Honteux qu’une soit disant professionnelle agisse de la sorte. Passez votre chemin pour éviter de perdre votre temps !
Institut Secret
Institut de beauté · Chartres (28)
À propos de Institut Secret
Institut Secret est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (107)
J'ai passé un moment plus que agréable, le résultat du travail est juste super, pas du tout déçu. Je recommande fortement, elle est à l'écoute, adorable et pleine de petites attentions, on ne peut que l'apprécier, ravi d'avoir croisé sa route et je risque de revenir bientôt, alors prépare-toi, car je vais devenir une habitué 😁 en tout cas je la conseille à 100 % si ce n'est 200% . Son travail est merveilleux, je suis fan de mes nouveaux cils 😌 pas du tout déçu je conseille fortement d'y aller, bonne soirée !
Quelle expérience visuelle et sensorielle pour une première visite chez Sarah !! De l'accueil, aux conseil qu'elle vous apportera pour entretenir tout le travail fait pendant les séances. Pour ma part un soin hydro facial qui c'est déroulé à merveille. Prévoir la sieste après ce moment de douceur Merci encore !
Premier soin du visage et sûrement pas le dernier je recommande vivement sarah qui a cette douceur permettant de se détendre totalement lors de la séance
De passage à Chartres j’ai eu la chance d’avoir rdv avec Sahra pour une manutention d’extension de cils, je suis ravie du résultat, très professionnelle et r et n plus super sympa . Je reviendrai la voir pour d’autres prestations lors d’un prochain passage à Chartres Je recommande vivement
Rendez vous très surprenant avec une prothésiste tres émotionnelle, et qui se vexe très rapidement pour un rien ?! De plus elle n’a pas voulu finir ma pose car elle avait une cliente derrière et qu’elle était stressée !? J’ai payé 30€ un semi permanent avec de mauvaises finitions, un limage d’ongle que j’ai faite reprendre car non réalisé, et une pause de vernis qui donnait une impression de repousse de 4 jours. Tres déçue, je ne conseille pas pour une manucure.
RDV ce jour pour une dépose de capsules américaines. Très bon accueil et hôtesse très souriante et agréable. Professionnelle et très sympathique. Je recommande ☺️
0 étoiles. J’avais rendez-vous aujourd’hui à 10h30. Pour commencer aucun premier contact (chose que font d’autres praticienne), j’ai la capture d’écran de mon rdv confirmé sur la plate-forme de rdv + le SMS de confirmation. Avant de démarrer je vais sur la plate-forme pour vérifier l’adresse et je vois que le rdv est demain et non ce jour. J’essaye de l’appeler et laisse un message vocal mais personne ne répond, ni me rappelle. Je me rend sur place, je rappelle mais toujours aucune nouvelle. Mon rdv de ce jour n’est pas honoré. Et comment vous dire ? Les mauvaises surprises continues: Très compliqué à trouver une place de stationnement + parking payant ! Il s'agirait de tout préciser sur votre description pour que chacun prenne rdv en connaissance de cause. J’ai perdu du temps et de l’argent. Je DECONSEILLE. Manque de professionnalisme.
Sarah est une super professionnelle, j’ai passé un moment très agréable. Elle est à l’écoute, bienvaillante, souriante. Je recommande pour un moment de détente et de bien être absolu.
Je ne recommande absolument pas , rendez vous non honoré. Institut fermé , à mon arrivé ! Rendez-vous à 14h30 le 22 mai 2023 et à 14h20 ,je reçois un message via planity qui me dit rendez vous demain,ils ont déplacé mon rendez vous sans même me demandé et en plus 10min avant , j'ai fait 30 min de route pour rien ,ce n'est absolument pas correct A FUIR . Obligé de mettre une étoile ,mais l'institut en mérite aucune avec ce manque de professionnalisme !!!
J'ai passé un très bon moment. Sarah a été super arrangeante et de bons conseils ! Je suis ravie d'avoir poussé la porte de ce salon! Merci pour cette manucure
Je viens d'effectuer un massage duo avec ma fille. Bon accueil mais les cabines sont uniquement séparées par des rideaux et très petites mais surtout il n'y avait pas ou peu de chauffage. Impossible de se détendre, ma fille grelotait... Très déçue surtout au vu du prix (160 euros). Je ne recommande pas
Sarah est une personne radieuse et professionnelle. J'ai eu l'occasion de la connaître lors de ma préparation pour notre mariage. Elle a été de très bonne conseil et très prévenante. Mon maquillage a été parfait et a duré toute la journée. De plus mes ongles ont été magnifiques avec un french parfait. Je recommande vivement et je retournerai avec plaisir. Merci beaucoup Sarah.
N’ayant pas l’habitude de faire des prestations dans ce genre je n’ai pas été déçue au contraire ! Très belle pose d’extensions de cils qui ont très bien tenu et récemment une restructuration des sourcils avec teinture, j’en suis plus que ravie ! De plus, très bon accueil, souriante, pleins de bons conseils ! Je recommande fortement
J’ai fait une extension de cils pour la première fois, franchement je ne regrette pas je suis très satisfaite et j’y retournerai avec grand plaisir. L’esthéticienne est un soleil elle est très souriante et très agréable elle met vite à l'aise. Je recommande fortement ! 😁😁
Sarah est très minutieuse dans son travail, ce qui met en confiance. Première fois dans son institut, je me suis sentie à l’aise. A l’écoute, bienveillante.. elle a tout pour vous satisfaire au mieux ! Je reviendrais et je recommande totalement :)
Première fois que je fessais des extensions de cils, j’ai était très bien conseiller et orienter. Sarah est une personne douée qui a fournie un travaille de qualité. Je suis très satisfaite du résultat, je recommande.🤗
Suis allée à l'Institut pour un premier blanchiment dentaire, Sarah a été vraiment adorable, très douce. Je suis très satisfaite du résultat et reviendrai rapidement le renforcer avec un 2eme blanchiment dans les semaines à venir. Le prix était très raisonnable, j'ai bénéficié d'une promotion d'été, vraiment rien à redire. Je recommande vivement !
Pour moi ce microblading est un échec total ! Le pigment n a pas tenu, INEXISTANT à 5 jours et heureusement car tracé irrégulier sur la photo du soir même (ci joint photos : avant , Jour J , 5 jours après ) . J 'ai contacté la personne qui me reproche d'avoir modifié mes photos (la blague !!! sachant que mon téléphone met la date et l heure seul sur mes clichés) ) bref a ce jour je n irai pas faire de retouche trop peur d être raté . Pas de proposition de remboursement ou d accord à l'amiable m'a tout simplement raccroché au nez au téléphone m accusant de faux commentaires ne venant pas de moi et sur une autre plateforme a tout de même effacé mon propre avis qui était négatif pour pas laisser de trace de ma venu sur cette institut et toutes mes photos (Sur le site Estheca) Totalement déçu de cette prestation et encore plus de la mauvaise fois de cette personne Il est facile d avoir que des avis positif lorsqu'on efface les preuves de nos avis et nos photos J aurai pensé être au moins dédommagé de la moitié de la présentation car dans ses conditions je n'ai pas accepté la retouche qui était comprise sur le budget de 200€ . Votre Réponse est minable vous n assumez pas qu a 3 jours je n avais plus rien quelle honte Le soir même je vous ai téléphoné pour vous dire que je n étais pas satisfaite que la prestation était irrégulière mais le gros LOL et quel rapport avec ma vie privée (ma voiture) ce message ne vous été pas destiné et oui je vous ai contacté car sans réponse et plus aucun résultat j avais peur et votre appel a 23h30 anonyme on en parle quel professionnalisme et votre soeur qui se permet de me touché en pleins acte sans gants .... Je n ai rien remplis le Jour J ou même après disant que j étais satisfaite vos propos son faux BREF A FUIR Une erreur peu arrivé mais me faire passé pour une menteuse non