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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Samana-Spa

Institut de beauté · Decize (58)

4,7 123 avis Fermé
Institut Samana-Spa — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Samana-Spa

Institut Samana-Spa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Decize (58300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,7
123 avis
5★103
4★12
3★2
2★3
1★3
C
Charlotte PATOUT

Une découverte vécu aujourd'hui en allant chez Samana-Spa, où j'ai pu réalisé un soin sur mesure comprenant 30 min d'accès spa et 40 min de massage corps. Ce fut un pur bonheur ! Si vous cherchez un endroit pour vous retrouver, vous ressourcer, passer un moment seul, entre amie ou en couple, c'est l'endroit idéal ! Un accueil exceptionnel où on se sent bichoné et directement emporté dans un univers relaxant, un spa immense où l'ambiance résonne comme un havre de paix, un massage sur mesure et adapter à vos besoins réelles sans parler d'un petit moment gourmand pour finir la prestation en beauté. Alors n'hésitez pas les yeux fermés à vous y rendre, vous ne serez pas déçu ! Pour ma part, je compte bien y retourner ! Encore merci pour ce moment ! Et à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre soin sur mesure, l’accès au spa et le massage vous aient offert ce moment de détente et de ressourcement. Votre description de l’ambiance et de l’accueil nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.
F
Frédéric Gringault

Soins spa massages réalisés en duo avec ma compagne, excellent accueil et excellentes prestations. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et les soins en duo vous aient apporté entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.
A
Arshad Hosameea

Première fois au Samana Spa, et quelle belle découverte ! Merci à Marine pour son professionnalisme et ce moment de détente exceptionnel. 💆‍♂️✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait plu. Marine et toute l’équipe espèrent vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de détente. Au plaisir 💕
f
fran.b

Merci d'avoir de nouveau embelli mes ongles!! Virginie est une vraie magicienne! Je reviendrai dans cet institut pour d'autres soins sans hésitation. Je recommande vivement !😊❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance renouvelée. Je suis ravie que vous soyez satisfaite du résultat et que vous ayez apprécié la qualité de la prestation. Votre recommandation me touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux soins. Bien cordialement,
T
TERNUS Elodie

Déception pour un soin en duo, personnel qui s insulte dans l institut, des crient, pas de politesse bonjour/au revoir. Au début nous avions cru un désaccord avec une cliente mécontente mais non pas du tout. C est manque de respect complet des clients! Je remercie la personne qui nous a accueilli car elle a été professionnelle avec nous. carte cadeau perdu par le personnel qui avait demandé à le conserver, d accord cette carte datait de 18 mois mais avec les délais (pas de carte cadeau pdt la période estivale), cela a été compliqué pour nous d avoir une date correspondant a l agenda de tout le monde. C etait ma 3 ème expériences, 1 première complètement dessus il y a très très longtemps, une deuxième qui a été un pur moment de bonheur et celle-ci . Soins très cher enviton 180e pour un duo pour au final 30 minutes de massage, 30 minutes de sauna/hamamm/jacuzzi et un salade de fruit avec une boisson.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous souhaitons échanger directement avec vous. Nous allons vous contacter prochainement pour convenir d’un moment d’échange. Merci encore pour votre retour et votre franchise. Cordialement
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delphine thomy

Bonjour, ayant reçu d autres massages dans une autre institut , je peux que vous donner quelques conseils. les massages que j ai reçu n ont pas été approfondi, simplement les joues et l extérieur des bras , trop de temps pour le champooing, et assez expéditif pour le massage du crâne que j ai apprécié. L énergie , les méridiens n ont pas été stipulé dans les massages que j ai reçu , alors arrêtez de publier que vous êtes expertes dans ce domaine. Pour un soins complet de 120 euros. Encore un peu d approfondissement dans vos massages et ce serait parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thomy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons vos remarques très au sérieux. Nos massages sont réalisés avec soin et selon des protocoles précis, inspirés de techniques énergétiques, mais nous comprenons que la perception peut varier d’une personne à l’autre. Concernant la durée du shampooing et certaines zones moins travaillées selon vous, nous allons en discuter en équipe pour nous assurer que chaque soin reste équilibré et personnalisé. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression que notre expertise ait été mise en doute. Nos praticiennes sont formées régulièrement, mais nous acceptons toute critique constructive, car notre objectif est toujours de progresser. Nous serions ravies de pouvoir échanger avec vous directement pour mieux comprendre vos attentes et, si vous le souhaitez, vous proposer un nouveau rendez-vous plus adapté à vos préférences. Bien à vous, La gérante
E
Elena Dorado

Personnel très agréable, mais beaucoup de temps d'attente pour une séance plus courte que prévu et juste 5 minutes de massage facial dans le Head Spa & visage, pareil que pour trapèze, épaules et nuque compris dans les 120€. Essentiellement un spa de cheveux, agréable mais je suis un peu déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, et votre retour est très important pour nous. Nous aimerions trouver une solution et améliorer notre service. Puis je vous contacter par mail afin que nous puissions en discuter ensemble ? Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Belle journée
M
Marie Bonnot

Cliente depuis le début d’année à l’institut j’ai essayer aujourd’hui le massage crânien indien. Et bien je ne suis pas déçue. Super accueil car je suis arrivée en avance donc en attendant j’ai pu échanger sur les bienfaits du soin drainage renata avec la responsable. Ensuite massage qui inclus la tête et le dos complet, huile utilisée qui sent super bon (sésame) et petite douceur offerte à la fin du soin avec une grande variété de choix de boisson et petites gourmandises. Toujours très bien accueillie avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonsoir Marie, Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis! Ravie de lire votre retour sur une nouvelle expérience massage🥰 Merci à vous pour votre gentillesse et pour l’échange que nous avons eu sur le drainage, en espérant pouvoir vous le faire découvrir prochainement😊 Belle soirée à bientôt ✨