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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Rihiveli

Institut de beauté · Lagny-le-Sec (60)

4,7 132 avis Google Fermé
Institut Rihiveli — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Rihiveli

Institut Rihiveli est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lagny-le-Sec (60330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,7
132 avis
5★117
4★5
3★3
2★1
1★6
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Sophie Allano Google

Fidèle cliente depuis qq années je suis venue ce jour pour un remplissage des ongles Quand j ai ouvert la porte j ai eu une réflexion plutôt déplacé à mon goût de la part du employer ou de la responsable je ne sais pas qui me dit Ha vous sentez la cigarette c est désagréable surtout quand nous faisons un soins du visage ou autre …et c est aussi un critère d embauche !! Je me suis sentie un peu humilié je suis qq un de propre et chacun et libre d être fumeuse ou pas on peut ne pas apprécier cette odeur mais je pense qu’il y a pire dans ce milieu !!! Je voulez juste partager mon avis sur cette remarque très désagréable et mal placé pour une personne qui travail dans un institut Je ne suis pas prête d y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis sincèrement désolée que votre visite dans notre boutique vous ai laissé cette impression. La remarque qui vous a été faite n’avait aucune intention de vous mettre mal à l’aise ou de vous juger. Je comprends toutefois qu’elle ait pu être perçue comme maladroite et j’en suis désolée. Nous accordons une grande importance à l’accueil de nos clients et votre retour, nous rappelle combien le choix des mots est essentiel. En espérant pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions.
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Crystal Gc Google

Bonjour, J’écris un message assez tard par rapport à mon rendez-vous car je n’arrivais pas à me décider de si j’allais vraiment mettre un avis ou non. Je me suis dis que cela pourrait être constructif pour chacun donc voici mon avis. Pour le mariage de mes parents, je suis venue à l’institut pour faire mes ongles, le 2 mai 2026. J’avais demandé une pause spécifique : une French avec des motifs fleurs sur quelques doigts. J’avais demandé quelques choses qui n’abîme pas trop mes ongles et de les laisser au naturel au maximum. Nous sommes donc partis sur un chablon en me spécifiant que cela durerait 2 à 3 semaines. Ma pose était jolie mais pas ce que j’avais demandé : beaucoup plus court et pas la même technique pour les fleurs (car elle ne savait pas le faire). Les gros problèmes avec cette pose sont : le prix (74€) excessivement élevé pour une pose qui (selon moi) n’est pas assez laborieuse pour ce prix et ce qui m’a vraiment poussée à être déçue et écrire ce commentaire, c’est la durée de la pose. Elle n’a même pas durée une semaine (5 jours précisément) alors que j’en ai pris très soins. Deux ongles c’était arrachés. Et j’ai également eu une infiltration sur un de mes ongles. Tout ça accumulé, se rajoutant une dépose assez cher aussi (100€ au total) j’ai décidé de me les faire enlever autre part ce qui était beaucoup mieux et non agressif pour mes ongles contrairement à la dépose proposée dans cet institut. Pour résumé, je trouve la prestation assez cher pour la qualité fournie ainsi que la tenue de la pose. Cependant je tiens à préciser que le personnel est assez accueillant, agréable et très professionnel, je me positionne uniquement sur mon expérience sur les ongles, je penses que leur massage et leur prestation bien être sont bien au delà de leur prestation pour les ongles. PS : je suis navrée je n’arrive pas à mettre de photo, je ne sais pas comment faire. Je vous prie d’agréer mes salutations distinguées, Crystal.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle La pose que vous nous avez demandé est une technique Chablon French ou couleur, pour la réalisation de cette technique les ongles doivent être raccourci ou il s’adresse à une personne aux ongles très courts. Vous ne nous avez pas demandé notre savoir-faire, vous avez pris rendez-vous en toute autonomie sur notre site Web où le tarif était bien indiqué avant votre venue dans notre établissement. La longueur d’une pose chablon s’adapte aux ongles de la cliente ce que j’ai fait pour respecter votre ongle naturel. Lors de votre appel quelques jours plus tard pour nous expliquer que vous aviez perdu un ongle ( et pas deux), je vous ai proposé un rendez-vous pour le week-end où le lundi soir et vous avez refusé mes propositions ( 18h30 ) c’était trop tôt, le week-end vous n’étiez pas dans le coin. Au vu de votre jeune âge les ongles naturels sont souvent très gras,le gel peut se décoller mais nous aurions toutefois pu vous les refaire gracieusement. Pour ce qui est de la dépose, la technique de la papillote fonctionne sur un semi-permanent ou un gainage (gel flex) mais sur un gel au chablon, nous sommes obligé de poncer. Vous êtes venue avec modèle fleurs en 3D alors que vous nous aviez demandé des fleurs au tampon, c’est très différent. Navrée que votre expérience au sein de notre établissement n’est pas trouvé votre pleine satisfaction. Cordialement L’équipe Rihiveli Angelique
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priscillia pouille Google

Fidèles clients (monsieur et moi), nous recommandons. Pourtant la relation n'étais pas partie du bon pied! Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier a sa première impression! Ponctualité, rigueur, hygiène, douceur, ambiance etc.. tout pousse a revenir! Merci l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre institut. Nous sommes ravis de vous savoir vous et votre époux satisfaits. Cordialement
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Yohana Tadount Google

Institut très propre ou on s'y sent bien. Les esthéticiennes sont tres sympathiques et bienveillantes. Très satisfaite de la prestation. Vous pouvez y aller sans soucis .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. 😊
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alexis bernar Google

Cela fait longtemps que je vais faire l'épilation tout les mois et toujours bien accueilli le sourire 😃 des esthéticiennes au top bienveillantes c'est toujours un bon moment Gardez votre bonne humeur 😁😁 Céline BERNAR

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernar Merci pour votre avis positif. Ça fait tellement toujours plaisir de savoir que notre clientèle reste satisfaite, même au fur et à mesure du temps qui passe. À bientôt au sein de notre Institut. L’équipe Rihiveli
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Arya Arya Google

Depuis Janvier 2025, je passe la porte de cet institut sans aucun problème. Commencer avec une prestation entre mère fille de détente puis par la suite pour les ongles. Que ce soit Angelique Paloma ou tout autre personnel de cet institut, j'en suis toujours ravie. Continuez dans ce sens avec la bonne humeur et le sourire ! Et de très bons conseils a l'appuie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous essayons d’offrir un bon moment à notre clientèle. Ravie que vous ayez apprécié nos soins. À bientôt
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Dalila kourdi Google

Des esthéticiennes à l’écoute et très professionnelles . Mes filles et moi-même sommes fidèles depuis plus de 10 ans . Merci à votre équipe , et on recommande à 100000%.

Réponse du professionnel : Bonjour Dalila. Merci beaucoup pour votre avis positif, ça fait plaisir de voir que nos clientes apprécient notre institut et nos prestations. Sachez que c’est aussi un réel plaisir de vous recevoir dans notre établissement de part votre joie de vivre et bonne humeur constante 😊
M
Mélodie Cardoso Gonçalves Google

Je recommande à 100% cette institut. Une équipe au top, aux petits soins avec nous, toujours souriante. C’est sans compter leur professionnalisme sans nom. Un petit clin d’oeil à Paloma qui réalise la plupart de mes manucures qui sont toujours à la hauteur de mes attentes. ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous essayons d’accueillir et de réaliser les prestations du mieux que l’on peut. Merci à vous pour votre fidélité.
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Sonia Khatri Google

Après plusieurs rendez vous je suis sûre avoir trouvé L'INSTITUT DE RÊVE!!! Tout y est, cadre relaxant, équipe très professionnelle et prestations toujours nickel... l'endroit est dédié à la relaxation et la beauté, l'esprit bohème qui y règne rend le moment très agréable. La douceur et le savoir-faire de Léa m'ont définitivement séduite. Je vous recommande fortement cet institut!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci pour votre retour et avis très positif.
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Gaëlle Bonnel Google

J'adore cet institut ! Les esthéticiennes sont gentilles et compétentes. Il y a beaucoup de choix au niveau prestation. Je fais mes ongles en gel, mes épilations tous les mois et tout est parfait. Je fais mon microblanding ainsi que des soins et massages. Je suis absolument satisfaite et très contentes de revenir tous les mois 😊 N'hésitez pas à aller à cet institut, il est au top !

Réponse du professionnel : 😍 Merci beaucoup Gaelle pour ce gentil commentaire. Des clientes comme toi avec qui on peut discuter de tout et ta joie de vivre. On en voudrait tous les jours. On tisse des liens avec les clientes fidèles. Merci ☺️