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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Wittenheim

Institut de beauté · Wittenheim (68)

4,0 85 avis Fermé
Institut Quick Epil' Wittenheim — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Quick Epil' Wittenheim

Institut Quick Epil' Wittenheim est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,0
85 avis
5★59
4★3
3★4
2★4
1★15
B
Big Cat

J’apprécie cet institut et les filles sont toujours sympathiques. En revanche, lors de mes deux dernières visites, j’ai attendu près de 30 minutes avant d’être prise en charge sur l'heurede mon RDV (onglerie). À chaque fois, Samantha était absente et cela semblait impacter l’organisation de l’équipe. Autre point : un supplément de 5 € est désormais facturé pour les French, mais cette information n’apparaît ni sur le site ni sur les tarifs affichés. Un peu plus de transparence sur les prix serait appréciée. Dommage, car la qualité des prestations reste au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos prestations ainsi que sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour l’attente rencontrée lors de vos derniers rendez-vous. Même lorsque nous devons faire face à des imprévus dans l’organisation, nous comprenons parfaitement que votre temps est précieux et nous nous efforçons chaque jour de limiter au maximum ces désagréments. Comme lors de votre dernière visite où vous aviez 45 minutes d’avance et nous ne vous avons pas fait attendre. Concernant le supplément French, cette information est bien indiquée sur notre site internet dans la rubrique Manucure et pour les clients qui réservent sur Planity il est également indiqué qu’il y a une augmentation pour le service onglerie. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour constructif, qui nous aide à continuer de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L’équipe Quick Épil' 💅
M
Mélany Seng

Équipe au top, je suis cliente depuis plus de 10 ans chez Quick Epil et c’est mon préférer en qualité et technique d’ongles. Je recommande les yeux fermés, elles sont arrangeantes et très agréables. Samantha gère son équipe à merveille dans une ambiance conviviale ! À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
S
Steeve

Je lis les avis et je suis abasourdi de voir que ce sera toujours le 1% des clientes qui sont totalement folles et qui peuvent reprocher par exemple à une des filles y travaillant de prendre sa petite pause pour pouvoir manger pendant ses 10h de travail, ou encore les traiter gravement de racistes alors que c’est le comportement initial totalement irrespectueux de la personne qui n’allait pas, j’ai toute confiance au professionnalisme de cet institut, faites confiance à un équipe motivée avec la volonté de toujours s’améliorer, pas à des échappées d’asile psychiatrique, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
M
Morgane Morgane

Samantha une responsable a fuir non commerciales ni pro préfère fumer plutôt que de s occuper de ses clients a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés du ressenti exprimé. La responsable partait effectivement en pause déjeuner aux alentours de 14h passées, conformément à l’organisation du salon. Notre institut fonctionne sans rendez-vous et sans demande spécifique de praticienne : chaque cliente est prise en charge par l’esthéticienne disponible au moment de son passage. Nous tenons également à préciser que certaines situations peuvent devenir tendues lorsque le dialogue se fait de manière vive au sein du salon. Nous attachons une grande importance au respect mutuel, envers nos clientes comme envers notre équipe. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange constructif. L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
D
Didiilapraline

Entretien gel sur ongles naturels, petites amandes. Merci à Mélissa & Samantha, c'est top. 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et il est toujours plaisant pour nous de lire des commentaires positifs comme le vôtre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mélissa et Samantha, elles seront ravies de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement pour prendre soin de vos ongles ou pour d'autres soins de beauté. A bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅
N
Nolïa Danesi

Je vais chez Quick Epil’ pour épiler jambe entière et maillot intégral depuis presque un an maintenant. J’y vais généralement l’après midi, il est rare que j’attende plus de 15 minutes. L’ambiance n’est pas mauvaise, tu peux parler ou non si tu ne préfères pas, elles sont rapides, je ne me sens pas gênée, la douleur est supportable, le prix avec abonnement est abordable. Je termine souvent le travail arrivée à la maison mais ce n’est rien de bien méchant. Il ne faut pas hésiter à dire quand il y a une zone "mal faite" ou "à élargir un peu"elles reviennent dessus quand c’est possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée, L’équipe Quick Epil’ 💅🏼
J
Jade

Expérience géniale !! Une équipe de jeunes filles patientes, drôles, précises, minutieuses! Je ne connais pas le nom de la fille qui s’est occupée de moi mais elle était blonde et super souriante en 26 ans je n’ai jamais autant été heureuse et à l’aise dans un institut de beauté. J’ai enfin trouvé celui qui me correspond merci pour mes ongles et merci pour m’avoir aidée à choisir j’ai trop passé un super super moment ! Gg les filles

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif ! À très bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
s
samia Ang

Esthéticienne très gentille venu hier au Quick Epil à wittenheim mais j’ai pu constater seulement après avoir été brûlé lors de l’épilation déçu moi qui est l’habitude d’aller à guebwiller j’ai jamais eu de problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce genre de situation est exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger et comprendre ce qu’il s’est passé ? Cordialement, L’équipe Quick Epil’ 💅🏻

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