Quick Epil' Wittenheim est un institut de beauté proposant des services sans rendez-vous pour les épilations et sur rendez-vous pour d'autres prestations. L'institut met l'accent sur la qualité des prestations avec des esthéticiennes diplômées et formées aux méthodes Quick Epil'. Il offre également un programme de fidélité, le Club Quick Epil', pour des avantages exclusifs.
Épilations sans rendez-vousÉpilationsManucuresOnglerie (vernis sur ongles naturels, pose d'ongles gel)Soins du visageSoins du corpsRehaussement de cils
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
3,9
88 avis
5★59
4★3
3★4
2★4
1★18
E
Elisa Malek Google
Très déçue de mon expérience chez Quick Épile. Après une épilation des aisselles, j’ai été brûlée et j’ai dû attendre deux semaines pour que ma peau cicatrise. En plein été, c’est très gênant car je ne peux même pas porter les hauts que je souhaite. Le plus décevant, c’est que ce n’est pas la première fois que cela arrive. J’attendais plus de professionnalisme et d’attention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience mais nous ne vous trouvons pas dans notre fichier client, ni ne trouvons de trace de votre passage à l'institut. La satisfaction et le bien-être de nos clientes sont au cœur de nos préoccupations et nous aimerions en savoir davantage afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
Merci de prendre contact avec la responsable de l'institut où la prestation a été réalisée, nous serons à votre écoute.
L'équipe Quick Epil' 💅
C
Cha Google
J’apprécie cet institut et les filles sont toujours sympathiques. En revanche, lors de mes deux dernières visites, j’ai attendu près de 30 minutes avant d’être prise en charge sur l'heurede mon RDV (onglerie). À chaque fois, Samantha était absente et cela semblait impacter l’organisation de l’équipe.
Autre point : un supplément de 5 € est désormais facturé pour les French, mais cette information n’apparaît ni sur le site ni sur les tarifs affichés. Un peu plus de transparence sur les prix serait appréciée.
Dommage, car la qualité des prestations reste au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos prestations ainsi que sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour l’attente rencontrée lors de vos derniers rendez-vous. Même lorsque nous devons faire face à des imprévus dans l’organisation, nous comprenons parfaitement que votre temps est précieux et nous nous efforçons chaque jour de limiter au maximum ces désagréments. Comme lors de votre dernière visite où vous aviez 45 minutes d’avance et nous ne vous avons pas fait attendre.
Concernant le supplément French, cette information est bien indiquée sur notre site internet dans la rubrique Manucure et pour les clients qui réservent sur Planity il est également indiqué qu’il y a une augmentation pour le service onglerie. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour constructif, qui nous aide à continuer de nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
L’équipe Quick Épil' 💅
M
Mélany Seng Google
Équipe au top, je suis cliente depuis plus de 10 ans chez Quick Epil et c’est mon préférer en qualité et technique d’ongles. Je recommande les yeux fermés, elles sont arrangeantes et très agréables. Samantha gère son équipe à merveille dans une ambiance conviviale ! À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
À bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
S
Steeve Google
Je lis les avis et je suis abasourdi de voir que ce sera toujours le 1% des clientes qui sont totalement folles et qui peuvent reprocher par exemple à une des filles y travaillant de prendre sa petite pause pour pouvoir manger pendant ses 10h de travail, ou encore les traiter gravement de racistes alors que c’est le comportement initial totalement irrespectueux de la personne qui n’allait pas, j’ai toute confiance au professionnalisme de cet institut, faites confiance à un équipe motivée avec la volonté de toujours s’améliorer, pas à des échappées d’asile psychiatrique, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
À bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
M
Morgane Morgane Google
Samantha une responsable a fuir non commerciales ni pro préfère fumer plutôt que de s occuper de ses clients a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés du ressenti exprimé.
La responsable partait effectivement en pause déjeuner aux alentours de 14h passées, conformément à l’organisation du salon. Notre institut fonctionne sans rendez-vous et sans demande spécifique de praticienne : chaque cliente est prise en charge par l’esthéticienne disponible au moment de son passage.
Nous tenons également à préciser que certaines situations peuvent devenir tendues lorsque le dialogue se fait de manière vive au sein du salon. Nous attachons une grande importance au respect mutuel, envers nos clientes comme envers notre équipe.
Nous restons bien entendu disponibles pour un échange constructif.
L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
D
Didiilapraline Google
Entretien gel sur ongles naturels, petites amandes. Merci à Mélissa & Samantha, c'est top. 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et il est toujours plaisant pour nous de lire des commentaires positifs comme le vôtre.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mélissa et Samantha, elles seront ravies de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour prendre soin de vos ongles ou pour d'autres soins de beauté.
A bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅
N
Nolïa Danesi Google
Je vais chez Quick Epil’ pour épiler jambe entière et maillot intégral depuis presque un an maintenant. J’y vais généralement l’après midi, il est rare que j’attende plus de 15 minutes. L’ambiance n’est pas mauvaise, tu peux parler ou non si tu ne préfères pas, elles sont rapides, je ne me sens pas gênée, la douleur est supportable, le prix avec abonnement est abordable. Je termine souvent le travail arrivée à la maison mais ce n’est rien de bien méchant. Il ne faut pas hésiter à dire quand il y a une zone "mal faite" ou "à élargir un peu"elles reviennent dessus quand c’est possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Quick Epil’ 💅🏼
J
Jade Google
Expérience géniale !! Une équipe de jeunes filles patientes, drôles, précises, minutieuses! Je ne connais pas le nom de la fille qui s’est occupée de moi mais elle était blonde et super souriante en 26 ans je n’ai jamais autant été heureuse et à l’aise dans un institut de beauté. J’ai enfin trouvé celui qui me correspond merci pour mes ongles et merci pour m’avoir aidée à choisir j’ai trop passé un super super moment ! Gg les filles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour cet avis positif !
À très bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
s
samia Ang Google
Esthéticienne très gentille venu hier au Quick Epil à wittenheim mais j’ai pu constater seulement après avoir été brûlé lors de l’épilation déçu moi qui est l’habitude d’aller à guebwiller j’ai jamais eu de problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce genre de situation est exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger et comprendre ce qu’il s’est passé ?
Cordialement,
L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
K
Khadijatou Google
Je suis venue pour la première fois chez Quick Épil’ Wittenheim pour une épilation des aisselles et je dois malheureusement dire que l’expérience a été décevante. Malgres Que l’esthéticienne a été très gentille et de bon conseils. En entrant dans la cabine, la housse utilisée par la cliente précédente était encore en place, avec des poils et de la cire. Cela m’a mise très mal à l’aise, d’autant plus que, juste après ma séance, l’esthéticienne a bien retiré la housse, ce qui prouve que cela aurait pu être fait avant mon arrivée.
En rentrant chez moi, j’ai constaté que de nombreux poils restaient présents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons de fournir un environnement propre et soigné pour nos clients et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service.
Nous regrettons sincèrement que votre première visite ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Soyez assurée que votre remarque a été prise très au sérieux et que nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant les poils restants, nous sommes sincèrement désolés. L'efficacité de nos soins est une de nos priorités et nous sommes déçus d'apprendre que vous n'étiez pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas a nous contacter directement pour en discuter.
Nous serions honorés de pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe Quick Épil' 💅
S
Selma Temur Google
Tout est une question de critères pour elles.
Sinon en général elles sont froides, elle te montre qu’elles ont pas envie ou des fois impolis avec des personne d’origine ou des personnes qui portent le voile..
Allez à celui de Cernay les employés sont génial et je pèses mes mots.
Et je vous rassure, c’était pas qu’une simple impression, ça a toujours été le cas à chaque fois que je venais dans cet institut!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression lors de votre passage dans notre institut. Le respect, la bienveillance et l’inclusivité sont des valeurs fondamentales chez Quick Epil’. Nous accueillons chaque cliente avec le même professionnalisme, quelle que soit son origine ou ses convictions.
Toutefois, nous nous permettons de rappeler que votre dernière visite date de janvier. Si un malaise a été ressenti à ce moment-là, nous aurions aimé en être informés plus tôt afin de pouvoir réagir immédiatement.
Votre retour reste important pour nous et nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter plus en détail.
L’équipe Quick Epil’ 💅🏻
M
Monique Terrier Google
Toujours au top👍 accueil, prestations rien à dire je passe toujours un très bon moment avec une équipe très chaleureuse et serviable. Mes ongles sont toujours magnifiques à l'écoute de mes demandes parfois particulière, toujours aux petits soins pour les clientes contrairement à une mauvaise expérience dans un institut à Mulhouse. Très déçu de l'accueil et de la prestation. Je recommande fortement Wittenheim. Merci à elles☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour cet avis positif !
À très bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
M
Mervenur Oden Google
Je suis passer ce matin pour une epilation de mon corps. L'esthéticienne étant apprenti ne m'a pas épiler correctement j'avais des poils oublier partout. Vraiment je suis très déçu par la prestation faut que vous arrêtez de mettre les apprentis seul. J'ai du payer 40 euros pour une prestations mal faite. Déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, notre objectif principal est d'assurer un service de qualité irréprochable et nous regrettons sincèrement que ce ne fut pas le cas lors de votre visite. Nous vous informons que votre épilation a été faite par une esthéticienne et non par une apprentie, votre satisfaction étant notre priorité merci de nous appeler au 03 89 52 78 13.
Cordialement,
L'équipe de l'Institut Quick Epil'
C
Cécile Grosbon Google
Je me suis rendue dans l’institut pour un soin « pieds tout doux », je suis très déçue de la prestation réalisé. Un produit a été posé sur le talon par la suite quelques coup de râpe ont été passé sur le talon uniquement. Cependant le pied ne se constitue pas uniquement du talon … Payer 39€ pour devoir le refaire à la maison, non merci.
De plus de mon point de vue l’hygiène n’est pas au top (lime non change ni même désinfecté après chaque clientes, idem pour la serviette côté pédicure beauté des pieds).
Je ne recommande pas cet institut.
Réponse du professionnel : Chère Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux l'insatisfaction de nos clients et souhaitons souligner que votre expérience ne reflète pas la qualité de nos prestations habituelles. Nous tâchons toujours d'offrir à nos clients des soins de qualité, complets et des plus relaxants et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Dans l'optique d'améliorer la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous recontacter directement pour discuter de votre expérience. Nous aimerions vous offrir la chance de revoir votre opinion sur notre institut et d'éventuellement corriger cet incident en vous offrant une nouvelle prestation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Institut Quick Epil' Wittenheim
A
Amelia Nonossi Google
Très déçu de cet institut ! Inadmissible le comportement des employés !
L’une d’elle m’a épilée. Je lui ai indiqué qu’il y avait encore pas mal de poils … elle souffle et m’envoie sa collègue !!!! J’ai cru rêvé! Cette dernière n’a pas fait mieux !!! J’ai finis à la pince!
Et pour payer j’ai du me manifester à 3 reprises !!!! NO comment !!! Déconseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience chez Quick Epil’.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre institut n'a pas répondu à vos attentes.
Sachez que l’ensemble de notre personnel est formé et bénéficie d’une formation continue pour garantir la qualité de nos prestations.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte, nous restons à votre disposition pour en parler.
Cordialement,
L’équipe Quick Epil’💅🏼
M
Morgane Seigneur Google
Un an depuis que je suis cliente à l'institut de Wittenheim et je n'ai jamais été déçue (ongles et depuis peu épilation)
L'équipe est avenante, accueillante et souriante. Toujours au petit soin.
Merci encore pour tous ces magnifiques ongles et à bientôt 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez toujours eu une expérience positive à notre institut à Wittenheim, que ce soit pour vos ongles ou pour l'épilation. L'équipe est touchée par vos compliments sur notre accueil et notre service attentionné.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour continuer à prendre soin de vous !
À très bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
C
Celine Muller Google
Quel accueil !!
Toujours aussi professionnelle sérieuse et surtout sympathique
Passez entre les mains d’Anne Sophie et les tensions de votre journée s’évanouissent
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour cet avis positif !
À très bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
C
Charlene LONGET Google
Nous sommes samedi, il est 16h28 et vous êtes fermés. Pas un petit mot sur la porte, rien .. une dame arrivait en même temps que moi, déception !
Je n'étais déjà pas très satisfaite des épilations (plusieurs instituts confondus), ça aide pas à se faire un avis favorable :/
Espérons que la prochaine soit la bonne, vous êtes pourtant tellement accueillante !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser une note. Nous sommes confus que votre ressenti sur notre institut ait été si négatif. Veuillez nous excuser pour le désagrément ! En effet, nous avons été face à un cas exceptionnel et avons dû fermer pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté. Cela ne se reproduira plus ! Cordialement,
L'équipe Quick Epil’💅🏼
v
valérie Fischesser Google
Vraiment super contente qu'un institut quickepil ait ouvert sur wittenheim. Cerise sur le gâteau, le travail effectué est remarquable. Le personnel est très sympa et super pro. Et toujours une petite boisson de proposée !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour cet avis positif !
À très bientôt,
L'équipe Quick Epil' 💅🏼
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut Quick Epil' Wittenheim
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