Institut Quick Epil' Sierentz

Fuyez ! Les embouts de la ponceuse ne sont pas désinfectés entre la cliente à côté de moi et moi, puis l’esthéticienne à côté de moi prend ma lime pour limer sa cliente sans aucune désinfection! Plus jamais ! Et quand je demande si c’est normal on me répond « ha en général c’est désinfecté » euh mais non ! D’autre part mon gel a toujours des décollements les ongles sont fait à l’arrache et les finitions laissent à désirer.. Mais pour l’hygiène je ne laisse pas passer… j’ai de suite résilié mon abonnement famille et ne mettrai plus jamais les pieds là-bas !!!

J’aimerai remercier celle qui m’a épilé Nanou, franchement elle m’a fait une épilation tellement net, en plus de ça elle a pris son temps et elle m’a demandé plusieurs fois comment j’allais. C’est un sucre !!! Bon tout ça pour dire merci surtout que la zone que tu m’as épilé n’était pas évidente. Merci beaucoup pour te gentillesse et bonne continuation 😊

Première expérience pour moi chez Quick Epil. Ce que j’en ai pensé : - Accueil : plutôt correct dans l’ensemble, mais l’application n’a pas fonctionné sur mon téléphone (malgré un navigateur mis à jour etc…). Je n’ai d’ailleurs pas compris son utilité vu que j’étais la seule personne en attente. Le fait de pouvoir venir sans rdv est un plus quand on a un creux dans l’agenda. - prestation : Ninon (qui est en apprentissage) s’est occupée de moi. Le soin a été très bien fait et le geste est déjà maîtrisé. Contact très correct. - environnement : hygiène et propreté à revoir. La protection du matelas n’est pas changée à chaque passage (seulement le drap en papier). Il y avait encore des traces de cire et des cheveux de la cliente précédente. Un nouveau coup de peinture rafraîchirait les murs. - tarifs: très corrects et l’offre qui accompagne l’abonnement a l’air intéressante, je testerai lors de mes prochains passages

J ' avais pour habitude et ce , depuis plusieurs années déjà , de me rendre tous les mois dans cet institut..notamment pour un entretien de gel mains/pieds , ou d' autres prestations. Je prenais toujours un grand plaisir à y aller , car c était pour moi un petit moment pour moi en bonne compagnie, avec un équipe agréable. Il y a peu de temps , les choses ont beaucoup changées. L équipe n'est plus du tout la même , excepté une ou deux personnes encore présentes ( dont une en particulier qui a d 'ailleurs totalement changé d 'attitude avec le temps ... Malheureusement..) . Quelques exceptions sauvent encore les choses.... À ce jour , c' est à peine un bonjour. Une ambiance glaciale, elles se parlent entre elles et se plaignent d' un tas de choses, parlent de leur vie privée entre elles , comme si la cliente n' était pas là !!! Au lieu de tout simplement échanger avec la cliente qui est en face, et qui n'a pas besoin,ni envie d ' entendre tout ça.... Même pas un café ou un verre d eau est proposé. Les prestations sont bâclées, au détriment de pauses cigarettes, qui elles sont très présentes. Très déçue....

Nouveauté aberrante : on se présente au salon pour un rdv et il nous est demandé de télécharger une application, non pas pour prendre rdv, mais pour se mettre dans une file d’attente et y connaître notre position! Le personnel est là, les clients aussi, pourquoi passer par le dématerialisé pour constater ce qui se passe devant nos yeux? Les soins se font toujours sans rdv mais à quoi bon instaurer un système aussi inutile? Quand on va chez le médecin on ne nous demande rien, on nous appelle juste quand c’est notre tour… Sans moi, pas besoin d’une énième application idiote. Merci pour ces années de service

Très déçue de la qualité du travail au sein de cet institut ainsi que l’attitude très familière et peu professionnelle des personnes qui y travaillent. J’avais l’habitude de m’y rendre chaque mois depuis plusieurs années et étais toujours satisfaite. Depuis quelque mois l’équipe a changé, les ongles sont maintenant réalisés par des apprentis sans nous demander notre avis, en payant le prix fort, pour un travail plutôt très moyen. On m’a à plusieurs reprises beaucoup trop poncé les ongles, ce qui m’a provoqué des douleurs. Je n’ai absolument rien contre le fait que ces jeunes femmes apprennent le métier, mais il serait judicieux qu’une personne plus expérimentée vérifie leur travail. Pour finir, lors de mon passage en caisse on m’annonce un prix de 40€ au lieu de 30€ pour un simple effet sirène , une poudre grossièrement posée au doigt. Je ne retournerai plus dans cet institut et compte annuler mon abonnement chez Quick Epil.

Après avoir regardé de plus près j'ai été très déçue de ma manucure, bosse sur le gel, capsule trop petite pour mes ongles, vernis qui dépasse... pour 60 euros je trouve ça très dommage... Sinon, personnel sympa.

L'institut est pratique d'accès. Il y a toujours de la place sur le parking. Les prestations proposées sont basiques (onglerie, vernis, épilation et quelques soins) mais bien réalisées. On peut y aller sans rendez-vous, c'est pratique quand on passe juste à côté. On sent bien que c'est une chaîne, tout est paramétré, chaque minute compte. Mais avec le système du club(abonnement résiliable à tout moment) les tarifs sont très compétitifs.