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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Sélestat

Institut de beauté · Sélestat (67)

4,3 115 avis Fermé
Institut Quick Epil' Sélestat — Institut de beauté

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À propos de Institut Quick Epil' Sélestat

Institut Quick Epil' Sélestat est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

4,3
115 avis
5★85
4★11
3★6
2★0
1★13
S
Sohane Hammerer

Je ne recommande pas du TOUT !!! J’ai payé ma pause à capsules 86€ et elle ne tient pas !!! Ça fais à peine deux semaines que je les ai et les ongles tombent un par un. Je pensais les rentabiliser un maximum vu le prix mais impossible, très déçue. Le personnel était très désagréable J’ai été deux heures et demi dans l’institut et la prothésiste ne m’a pas parler un mot et je n’extrapole pas ! Si vous voulez passer un bon moment et ne pas mettre tout un salaire dans une pause d’ongles Vraiment un conseil passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. La tenue d’une pose ainsi que le confort pendant la prestation sont des points essentiels, et ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité attendue. Nous prenons note de votre retour afin de faire un point avec l’équipe et rester vigilants sur ces aspects. Concernant l’accueil, nous attachons également une importance particulière à l’expérience en institut. Votre remarque est donc prise en compte. N’hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions en discuter ensemble et voir ce qu’il est possible de faire. L’équipe Quick Epil' 💅🏼
K
Kad Akgun

Je remercie Lesly qui été d'une efficacité et d'une bienveillance. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
l
lambert caroline

Lieu accueillant, personnel hyper rassurant, vous pouvez y aller les yeux fermés 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre institut de beauté et que le professionnalisme de notre équipe vous a rassurée. À très bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅
E
El roc

Très professionnelles et agréables , le travail est toujours soigné. Je suis satisfaite depuis de nombreux mois ,années .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité ces derniers mois et années. Notre équipe se réjouit de vous accueillir lors de votre prochaine venue dans notre institut. Bien à vous, L'équipe Quick Epil' 💅
M
Mélina

Je suis ressortie avec les bouts des doigts charcutés, (photos du lendemain) j’avais demandé un oval et j’avais une longueur qu’elle a un peu laissée d’ailleurs sur un doigt (?) elle a raccourci à fond de manière frénétique. Apparemment c’est son travail et je n’ai pas le droit de critiquer. Ah oui et c’est la forme de mon doigt aussi qui fait que. Je suis restée polie et je l’ai laissée faire, comme quoi faut pas. En plus j’ai eu mal. Chelou tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre dernière visite à notre institut n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que vos remarques ont bien été prises en compte et pour nous donner la chance de regagner votre confiance.  Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
P
Précieuse Dusailly

Bonjour. Toujours satisfaite .mais haujourdhui ,on me demande un supplément pour paillettes. J'ai tjs fait, on m'a jamais rien demandé. J'ai tarif club.le personnels au top.a réfléchir si je continue. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes généralement satisfaite de nos services. En effet, nous nous excusons pour l'incompréhension récente concernant le supplément appliqué pour les paillettes. Nous souhaitons informer que nos politiques liées aux tarifs sont amenées à évoluer dans un souci d'amélioration continue de nos services. Nous tenons à préciser que nous pratiquons un tarif club pour nos fidèles clients tels que vous et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience chez nous soit exceptionnelle. Votre satisfaction demeure notre priorité. Ainsi, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction lors de votre prochaine visite ou à nous contacter par téléphone afin que nous puissions apporter une solution à cette situation. Nous espérons sincèrement que vous continuerez à faire partie de notre précieuse clientèle. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant que nous adressons ce problème. Chaleureusement, L'équipe Quick Epil' 💅.
M
Marie Jo Oster

Rendez vous rapide, personnel accueillant et agréable et à votre écoute, travail soigné. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié les services proposés par notre équipe. C'est un plaisir d'être à votre écoute, et de rendre votre rendez-vous aussi agréable et efficace que possible. Merci pour votre recommandation, c'est le plus grand compliment que nous pourrions recevoir ! N'hésitez pas à revenir à n'importe quel moment, c'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Chaleureusement, L'équipe Quick Epil' 💅
C
Charlotte Martins

Je suis cliente de Quick Épil Sélestat depuis plusieurs années, mais ma visite de ce matin a été celle de trop. Je ressors avec la peau arrachée au niveau de la paupière, une sensation de brûlure et une épilation incomplète, avec de nombreux poils oubliés. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors d’un précédent rendez-vous, la peau au-dessus de ma lèvre avait également été abîmée. J’ai toujours essayé d’être patiente, mais les erreurs se répètent, et la qualité n’est clairement plus au rendez-vous. Quand on confie sa peau à un institut, on attend un minimum de soin et de professionnalisme, ce qui n’est plus le cas ici. Je ne reviendrai plus, et je conseille à celles qui cherchent un travail sérieux de se tourner vers d’autres établissements. Je ne mettrai pas de photo pour éviter de vous effrayer :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de travail que nous souhaitons proposer au quotidien. Nos équipes sont formées pour réaliser des prestations avec soin et précision, et ce type de situation reste exceptionnel. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin de faire un point en interne et rester particulièrement vigilants sur ces aspects. Nous restons disponibles si vous souhaitez en échanger directement avec nous. L’équipe Quick Epil' 💅🏼

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