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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Schiltigheim

Institut de beauté · Schiltigheim (67)

4,0 110 avis Google Ouvert
Institut Quick Epil' Schiltigheim — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Quick Epil' Schiltigheim

Institut Quick Epil' Schiltigheim est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,0
110 avis
5★73
4★6
3★5
2★6
1★20
R
Radi Google

Très mauvaise expérience. Pour commencer, lorsque je suis arrivée, on m’a affirmé que je n’avais pas de rendez-vous, alors que je l’avais pris par téléphone. Cela commençait déjà très mal. Concernant la beauté des pieds, la prestation a été bâclée. Le bain de pieds a duré à peine 2 minutes. Les petites peaux et les callosités n’ont même pas été retirées. La crème hydratante, pourtant annoncée dans le soin, n’a jamais été appliquée. J’ai eu l’impression que l’esthéticienne a passé plus de temps à sécher mes pieds qu’à réaliser le soin. Je suis repartie avec des pieds quasiment identiques à mon arrivée. Payer pour une prestation aussi négligée est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet institut pour une beauté des pieds. (23 /07/2026 a 14h15)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons le malentendu concernant votre rendez-vous ainsi que le ressenti que vous avez eu lors de votre prestation. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos clientes sont des priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin de faire le point sur cette prestation et de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons également à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Quick Épil 💅🏻
J
Jasmin Sept Google

Pour la première fois dans cet établissement je suis venue pour un vernis semi permanent. Déjà le limage m'a causé des douleurs comme si j'avais des ongles incarnés. Au bout d'une semaine un ongle s'est cassé laissant un ongle très aminci et le vernis s'est écaillé. Lorsque je suis revenue pour enlever le tout on m'a facturé encore 20 euros. Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cette première prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous ayez ressenti une gêne après la pose et que le résultat n'ait pas tenu comme vous l'espériez. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Concernant la dépose, celle-ci correspond à une prestation distincte, dont le tarif est affiché en institut et sur notre site internet. Nous comprenons toutefois que cette facturation ait pu vous surprendre dans ce contexte. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin de faire le point sur cette prestation et de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre témoignage. L'équipe Quick Épil' 💅
R
Romane PLAT Google

Cliente depuis plus de 3 ans, Angela et Julie sont au top . Superbes prestations ongles ,soins du visage. Super travail je n'ai jamais été déçue. Je recommande cette institut

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prestations et surtout de l'attention que vous portent Angela et Julie. Nous vous remercions pour votre fidélité et serons toujours très heureux de vous accueillir à nouveau à l'Institut. A bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅
J
Julie Google

Je n’étais pas revenue depuis quelques années par manque de temps, et j’ai été très satisfaite de revenir. L’accueil a été vraiment chaleureux et agréable. Je venais au départ pour une manucure, et je me suis finalement laissée tenter par un soin en plus. Je suis repartie ravie merci Angela pour ton temps et tes conseils!✨💅

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée, L’équipe Quick Epil’ 💅🏼
E
Elsa Derendinger Google

Déjà la deuxième fois que je viens, et franchement rien à redire, l’accueil est incroyable, toutes les filles sont adorables. Encore un grand merci à Julie et Angela qui ont fait de mes ongles qui ne ressemblait plus à rien Des œuvres d’art 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe est ravie de lire votre commentaire élogieux. Sachez que rendre chacune de vos visites exceptionnelles est notre plus grande fierté. Un grand merci de la part de Julie et Angela pour vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre institut pour d'autres moments de beauté et bien-être. Affectueusement, L'équipe Quick Epil' 💅
F
Fanta DIABY Google

Ce message pour remercier Eva des prestations de qualité effectuées lors de mon passage chez Quick Epil. Professionnelle discrète et compétente dans son domaine d'activité, elle sait parfaitement répondre à la demande d'une clientèle avec enthousiasme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette belle évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience, en particulier grâce à notre dévouée Eva. Elle s'efforce toujours d'offrir le meilleur à nos clients avec son professionnalisme et sa discrétion, et votre reconnaissance lui fait chaud au coeur. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans notre institut pour un autre moment beauté sans chichis ! Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
A
Armelle Google

Je viens depuis 2024, et je ne suis jamais déçue. Personnel efficace, agréable et réactif. Mention spéciale à Angela, qui sait mettre à l’aise et qui donne toujours le sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité. Angela a été particulièrement touchée par votre mention spéciale. Votre sourire est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre institut très bientôt. Chaleureusement, L'équipe Quick Epil' 💅
S
Sandra C Google

Cliente fidèle depuis 5 ans, je n’ai jamais eu de problème dans ce centre jusqu’à aujourd’hui. Suite à une erreur de prise de rendez-vous sur Planity, l’esthéticienne Chloé a eu un comportement totalement inacceptable : agressivité, manque de respect et aucune volonté de trouver une solution. Elle a interrompu la prestation après avoir commencé, me laissant avec des ongles à moitié faits, alors que j’étais venue avec mon enfant et que je m’étais organisée pour ce rendez-vous. Heureusement, une cliente a fait preuve de beaucoup de gentillesse et la responsable Julie a su reprendre la situation avec professionnalisme. Cette expérience reste très décevante et ternit l’image du centre. Le comportement de Chloé est à recadrer, le respect des clientes étant essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et vous présentons nos excuses pour cette dernière expérience, qui n’a pas été à la hauteur de celles que vous aviez connues auparavant. Il a très certainement dû y avoir un malentendu concernant la prise de rendez-vous. Quoi qu’il en soit, cela ne devrait jamais générer une situation inconfortable pour une cliente, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes néanmoins soulagés que la situation ait pu être reprise et régularisée rapidement avec la responsable de l'institut. Nous espérons sincèrement pouvoir continuer à vous accueillir et regagner pleinement votre confiance lors de vos prochains rendez-vous. Cordialement, L’équipe Quick Epil 💅🏻
J
Julie Fritsch Google

Merci pour les belles mains que vous me faites chaque mois . Je tenais à vous remercier de votre accueil si chaleureux, quand ton vient chez vous on se sens bien et on repart satisfaite . Merci particulièrement à Julie et Angela qui s’occupe très bien de mes ongles , et merci pour la bonne humeur que vous dégager dans le salon , ne changer rien 💋. De bonnes fêtes de fin d’année à vous .

A
Alex Reibel Google

J’y étais aujourd’hui pour une pose sur ongle capsule + gel, Julie et Valeria ont été très accueillantes et professionnelles, la prestation n’a duré qu’une heure au lieu de une heure et demie et la pose est tout simplement magnifique pour un prix raisonnable. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif ! À très bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
F
Fedoua Vorburger Google

Julie et sa collègue étaient géniales ! Une première pour moi dans cet institut mais pas la dernière 😊 Ambiance chaleureuse et accueillante. Je remercie Julie pour son travail niquel. Très satisfaite je recommande !

g
gwendoline weissler Google

Bonjour, Je me suis rendue aujourd’hui à votre institut pour une épilation des sourcils, il y a environ 50 minutes. Malheureusement, le résultat n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Comme vous pourrez le constater sur la photo ci-jointe, la prestation a entraîné une brûlure et un arrachage partiel du sourcil. Je suis repassée à l’institut, où l’on m’a présenté des excuses et procédé à un remboursement, ce que j’apprécie. Toutefois, je reste très déçue par cette expérience qui, à mon sens, ne correspond pas au niveau de professionnalisme attendu dans le domaine de l’esthétique. Je tenais à vous en informer afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Cordialement.

M
Marina Matos Gómez Google

Très déçue. J'y suis allée pour faire enlever mon vernis semi-permanent. Pour commencer, il y a un panneau qui dit qu'il n'y a pas de rendez-vous et quand j'y suis allée, on m'a dit que je devais revenir dans deux heures et demie. On m'a enlevé le vernis et avec une lime dure: 1. elle m'a modelé les ongles comme elle voulait , sans me demander. 2. Avec la même lime, pas une plus douce, je l'ai passée sur la surface de l'ongle pendant longtemps. Cela leur a laissé une texture (visuelle aussi) horrible et ils n'ont même pas mis d'huile dessus ou quoi que ce soit d'autre. Au bout d'une heure, ils ont commencé à faire mal et j'ai vu que certains d'entre eux étaient très rouges, comme si l'épaisseur de l'ongle avait été enlevée et que la peau en dessous apparaissait. Ils me faisaient mal lorsque je les touchais, ils saignaient et certains d'entre eux se cassaient dans une zone très compliquée.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes confus que votre ressenti sur notre institut ait été si négatif. Effectivement, nous prenons sans rendez-vous pour les épilations et autres prestations, cependant, s’il y a d’autres personnes avant vous, c’est par ordre de priorité et il se peut qu’il y ait de l’attente. Nos esthéticiennes font du mieux qu’elles peuvent pour réduire le temps d’attente en apportant un travail de qualité. Nous sommes désolés si la sensibilité de vos ongles a engendré des douleurs lors de la prestation. À bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼

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