Institut Quick Epil' Obernai

Très mauvaise expérience pour les ongles, travail mal fait, ongles abîmés. Je les ai contacté par mail pour expliquer mon me contentement mais je n’ai même pas eu de réponse ! À fuir

Cliente depuis peu, je suis toujours satisfaite de mes ongles. Mélodie est au petit soin et très gentille ! Merci pour l’accueil 🙂

On nous annonce qu’il ne faut pas de rendez-vous, parfait ! Mais dans la réalité, quand on se présente, on vous dit qu’on ne peut pas vous prendre… parce qu’une cliente est attendue dans 10 minutes. Alors pourquoi afficher “sans rendez-vous” si c’est pour refuser une prise en charge ? En plus, l’accueil est froid et négligeable, on a clairement l’impression de déranger. Et le pire : entendre une employée parler très mal à sa collaboratrice devant la clientèle, c’est non seulement impoli mais totalement non professionnel. Je propose de revenir après 30 minutes (le temps de faire mes courses), et là encore : accueil glacial, aucune considération. En résumé : aucun professionnalisme, aucune chaleur, aucune logique dans l’organisation. À fuir !

Cliente abonnée depuis début d'année, j'étais enchantée au début et depuis 3 mois c'est la dégringolade. Les ongles sont mal fait, ils ne tiennent pas, ils sont baclés. Hier je suis venue pour la dernière fois, j'ai demandé l'annulation de mon abonnement. On parle de la formation et des diplômes des jeunes femmes mais hier j'ai demandé un baby boomer et on m'a répondu que ça ne se faisait pas sur vernis semi permanent. Je me suis rabattue sur une french. La jeune fille ne savait pas faire, elle a essuyé plusieurs son travail pour recommencer. C'est vraiment mal fait, des bulles, cuticules non fait, vernis qui déborde.. . La prestation qui devait durer 30min à durer 1h. Sur le site c'est indiqué 20 euros et quand c'était fini on m à annoncé que je devais payer 25 euros car pour la french il y a 5 euros de frais supplémentaire... C'est simplement inadmissible. Je déconseille.

Les deux derniers mois travail bâclé, des marques sur les ongles et il y a une semaine le vernis s’estompe très déçue Je suis passé hier après-midi à l’institut où j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et on m’a refait les ongles mains pieds. En fait, il paraît que le temps de séchage n’était pas assez et que le vernis avait coulé Merci de votre réaction et bravo à Kilia qui a fait un excellent travail

J'adore y aller chaque mois... Niveaux prix on s'y retrouve et la sympathie des filles sur place est vraiment top... Cela fait plusieurs années que je fréquente l'institut et je ne suis pas déçue... Elles sont vraiment à l'écoute... Merci à elles pour leur travail et leur professionnalisme... Dernière en date... Merci à Lyssia pour ses conseils pour un magnifique baby boomer...

Ça faisait un moment que je n’étais pas revenue chez Quickepile, mais étant du secteur, je me suis dit que c’était l’occasion de retenter l’expérience, surtout avec l’avantage d’avoir un institut proche de chez moi. J’ai tout de suite remarqué un changement d’équipe. J’ai eu une discussion avec la manager qui m’a expliqué ces changements et m’a rassurée. J’ai même bénéficié de son expertise pour un soin visage, et je suis tellement satisfaite que je vais reprendre les prestations ongulaires. Un grand merci à Lizia (si je ne me trompe pas sur le nom). J’espère que cette équipe gardera cette dynamique positive !

J’ai emmené ma grand-mère dans cet institut pour un rehaussement de cils et une teinture de sourcils, et elle a été bichonnée comme jamais ! L’esthéticienne, Lyssia, a été d’une douceur incroyable et a pris le temps de tout expliquer avec patience. Elle a fait un travail super précis et délicat, et le résultat est juste magnifique : des cils joliment recourbés, des sourcils bien définis, tout en restant très naturel. En plus, ma mamie a adoré discuter avec Lyssia, elles ont bien sympathisé et ont passé un super moment ensemble. Elle est repartie ravie et se sent rajeunie ! Un grand merci à Lyssia pour son professionnalisme et sa gentillesse. On reviendra avec plaisir ! 💖