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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Hirsingue

Institut de beauté · Hirsingue (68)

4,2 49 avis Fermé
Institut Quick Epil' Hirsingue — Institut de beauté

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À propos de Institut Quick Epil' Hirsingue

Institut Quick Epil' Hirsingue est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Hirsingue (68560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:45 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,2
49 avis
5★34
4★5
3★2
2★1
1★7
J
Josiane Buch

Très satisfaite de l'équipe quick epil'hirsingue juste faire attention que les sourcil soient de la meme longueur mais merci pour le rattrapage bonne journée a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation positive et vos aimables mots concernant notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients le plus haut niveau de service possible, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Sachez que votre retour sur la symétrie des sourcils est important pour nous. Nous veillerons à être encore plus attentifs à ce détail lors de vos prochaines visites. Nous vous remercions encore une fois d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien à vous, L'équipe Quick Epil' 💅
S
Sheyene De La Doleance

Institut qui manque de classe et aucune discrétion, Les filles parlent fort quand aux sujets sensibles des clientes, affreux 🫸👋👋

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. La discrétion et le respect de la confidentialité de nos clientes sont des points essentiels pour nous. Ce que vous décrivez ne correspond pas au cadre que nous souhaitons maintenir en institut. Votre remarque est prise en compte et sera rappelée à l’équipe afin de rester vigilants sur ce point. L’équipe Quick Epil' 💅🏼
P
Pascale Simon

J’étais de passage au Leclerc, et je me suis arrêté chez Quick épil pour faire une manucure simple avec du vernis qui tient quelques jours. Tout d’abord il faut payer avant de s’installer sur le siège ou tout était plein de poussière de la cliente précédente? Après avoir formé mes ongles j’ai eu droit à plusieurs coups de pinceau d’adaptateur et 2 couches de vernis après encore une couche de fixateur ? Et tout ça en même pas un quart d’heure 🫣 la cliente suivante était déjà là! Hop on laisse sécher après 20 minutes je repars et en sortant les clés de ma voiture j’avais déjà un peu de vernis qui se roulaient sur les ongles 💅 🤔 et pour tout ça j’ai payé 21€😡 je pense que je vais faire mes ongles moi même et cela tiendra sûrement plus longtemps que une heure⏰en rentrant chez moi j’ai donc pu tout enlevé cela se découlait super 🥺

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre dernière expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clientes, et il semble que nous ayons manqué à cette promesse lors de votre dernière visite. Sachez que nous avons partagé votre commentaire avec notre équipe pour s'assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en discuter avec vous. Nous vous remercions pour votre précieuse contribution et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
C
Cassandra Jux

2 ans que je viens tout les mois, merci à Zoé pour son application sur les ongles et son savoir faire même pour le reste elle est au top, l’équipe a toujours le sourire et s’adapte vraiment à tout (enceinte) Et merci aujourd’hui à Sheyma et Allison d’avoir su me faire une jolie prestation ongle main et pieds rapidement et dans de super condition ! Foncez ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre message ! Merci pour votre fidélité depuis 2 ans 🥰 Zoé, Sheyma et Allison seront touchées par vos compliments. Vous faites partie de nos clientes adorées, et c’est un vrai plaisir de vous accueillir chaque mois, toujours avec le sourire. À très bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅
C
Carla

3 ème passage à Hirsingue, les 2 premières expériences se sont vraiment bien déroulées, j’hésitais même à prendre l’abonnement Cependant j’y suis retournée jeudi et une jeune fille qui est apprentie c’est occupée de moi, elle était très gentille mais l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes J’ai été brûlée au niveau de mon maillot, pas à 100% du à la chaleur de la cire mais à la manière d’enlever la bande. Sur mes jambes elle insistait sur le fait que j’avais des poils incarnés (surtout pour vendre leur gommage mais j’imagine que c’est la politique de vente là bas), je me suis abstenue de lui dire que c’était du à une autre expérience dans un autre Quick epil où on m’avait + cassé les poils qu’autre chose Donc je lui ai dit que pas de soucis, pas la peine qu’elle s’embête sur ceux là car je sais qu’ils sont compliqués à enlever (étant également esthéticienne), seulement à ma grande surprise il me restait plusieurs bandes de poils longs qui seraient très bien partis avec la cire Je ne rejette pas forcément la faute sur cette jeune qui est apprentie et qui apprends, cependant je ne trouve pas normal de payer une prestation effectuée comme ça J’avoue que je trouvais pratique ce système de sans rendez-vous, même si j’entendais différents avis qui pour la plupart étaient assez négatifs, mais désormais je n’y retournerais plus et je m’efforcerai de prendre rendez-vous en institut qui cadre un peu plus l’apprentissage On doit tous commencer quelque part mais soit avec un tarif préférentiel ou alors avec un superviseur à la fin des prestations 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vos deux premières visites aient été positives, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière séance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inconfort que vous avez ressenti et les soucis que vous avez rencontrés. La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité numéro un, et nous veillons à transmettre toutes les compétences nécessaires à nos apprenties pour la réalisation de soins. Nous prenons très au sérieux tout incident causant une gêne ou une douleur à nos clients. Nous allons mener une enquête afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures correctives nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter en détail. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur rendez-vous. Bien à vous, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
C
Carole Fricker

Merci à Mégane pour son super travail,j’ai des ongles magnifiques,merci pour le gommage de mes main s c’est un truc de dingue.Je reviendrais très vite,mille merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée, L’équipe Quick Epil’ 💅🏼
S
Sylvie Metzger

Je sors de chez Quik Epil Hirsingue, une équipe accueillante, souriante, sympathique et très professionnelle !!! Mes ongles sont tout simplement magnifiques et ont été très bien fait. Merci à toute l équipe 😊😉! Je recommande fortement, ongles, Épilations, soins, le tout dans une bonne ambiance et professionnel. Demain matin rdv pour ma fille! Metzger Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée, L’équipe Quick Epil’ 💅🏼
V
Victoria Deregnaucourt

Je suis assez confuse mon mon avis … J’adore l’équipe elle est formidable. Les épilations sont top. Mais pour ma manucure je suis perplexe… La personne qui me le fait es du gentillesse extrême , au départ j’adorais le rendu ces pour ça que je revenais … j’avais fait une pose pendant quelque mois pour laissé mes ongles tranquille. J’ai voulu me refaire une pose avec une french mais je sais pas la pose me parait bâclé … ça m’embête car j’adore venir dans ce centre car l’ambiance et merveilleuse. Toujours très bien accueilli. Mais sur ce coup la , la pose n’est vraiment pas au top. Je repasserais mardi pour leurs faire voir car le blanc et beaucoup trop épais … et le l’image pas top… et si je compare mes ongle tous ne sont pas pareil dommage …. J’aurai du privilégier une couleur unis …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter pleine et entière satisfaction lors de votre prochain passage ! Bonne journée, L'équipe Quick Epil’ 💅🏼