Institut Quick Epil’ Héricourt

Je suis inscrite dans ce salon depuis l’ouverture au début personnel très sympa professionnel mais alors plus le temps passe et plus ça se dégrade le personnel se permet après avoir fini une épilation de me critiquer entre elles disant que je n’aide pas en tenant ma peau, or faudrait-il déjà qu’on me le demande et je paye pour me faire épiler pas pour faire le travail à votre place Mesdames ! Que ce soit Yvana et Béatrice mesdames, sachez que c’est votre travail d’épiler ou de demander à la cliente de vous aider, on ne peut pas le deviner de nous-mêmes. On paye pour être épilé et encore il faudrait vous faire tout le travail à votre place vraiment pas professionnel du tout !

Elsa m'a très bien fait mes ongles , rien a redire ! Mais faire payer une pose vernis semi permanent french a 20 euro avec un supplément de 5 euro french qui est normalement compté en supplément pour la prestation en ongle gel. A Montbéliard j'ai jamais payé de surplus french Et proposer des épilations a des endroits où il n y a pas besoin Un vrai commerce

Bon accueil. Belle pose de vernis permanent de la part d’Elsa et Béatrice. Merci encore !

Une catastrophe. Je suis venue aujourd’hui pour une épilation des sourcils l’esthéticienne qui s’est occupée de moi m’a complètement détruit les sourcils. Elle m’a épilé la tête des sourcils et pour le reste du sourcil elle a laissé plein de poils autour ce qui donne un rendu vraiment pas propre et une forme hideuse. Lorsque je lui ai fais la remarque elle s’est braquée et a répondu sur un ton très hautain que c’est moi qui avait (je cite) un « mono sourcil ». Je suis très déçue et je déconseille fortement.

Je viens en août avec un abonnement souscrit dans un autre institut et là on m’annonce que mon abonnement est annulé pour rejet de prélèvement. La personne a l’accueil ne se déplace pas pour en échanger avec sa collègue à un autre poste et de ce fait toute personne présente peut profiter de cette conversation qui a mon sens relève de la confidentialité ! Je le fais remarquer et ai droit à un regard noir de la personne … du coup pour pouvoir bénéficier de la prestation j’accepte de refaire mon abonnement pendant ma prestation je vérifie cette histoire de prélèvement sauf que mon abonnement est bien payé ! Avant que je parte je m’assure que l’abonnement resouscrit est bien annulé et la….que vois sur mon compte en banque rien n’est fait un prélèvement a été tenté le mois suivant ! Sinon ça va vous ? Pas l’impression de prendre les gens pour des imbeciles ! Ce post a été fait avant que ce soit réglé avec vos collègues (et en cas de toute n’hésitez pas à leur demander je les en ai informées) effectivement il faut dire aussi le positif un arrangement a été trouvé avec elles et je me suis également excusée auprès d’elle de ma colère. Je ne reviendrai pas sur l’esthéticienne en question… Cordialement

De plus en plus Décevant ont dirait que nous sommes dans un Macdonald drive plus vite cet fait plus vite il un autre client . manucure vernis pas crème après le ponçage, des stagiaires qui ne son pas bien encadré ironique

C’est quand même à la tête de la cliente je met pas souvent de commentaire négatif mais là j’ai trouvé ça injuste car j’ai pu voir 2x sur 2 personnes différentes que la place est gardé le temps d’une course juste à côté de 5 min ! moi je demande exceptionnellement pendant mes 20 min d’attente si je peu juste aller mettre de l’essence juste à côté j’en pour même pas 5 min on me dit ah non on garde pas la place ok donc tout dépend pour qui quoi ! Je n’en veux pas la jeune qui m’a refusé elle fais son travail mais mettez vous d’accord que ce soit pareil pour tout le monde

Rdv pour un entretien en demi permanence. Équipe à l'écoute de ma demande. Très contente