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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil’ Héricourt

Institut de beauté · Héricourt (70)

4,1 149 avis Google Ouvert
Institut Quick Epil’ Héricourt — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Quick Epil’ Héricourt

Institut Quick Epil’ Héricourt est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Héricourt (70400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,1
149 avis
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3★4
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1★26
n
nissrine benaziza Google

Un grand merci à Elsa , elle a vraiment fait du bon travail , très minutieuse je repars ravi. Mes ongles de mains sont parfait ! Merci à vous Elsa .

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour cet avis positif ! À très bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
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Or Lane Google

J'avais réservé une pose de gel sur ongles naturels affichée à 55 € sur Planity, mais j'ai finalement payé 60 € pour un simple milky white, sans explication. Je fais parfois mes ongles dans un autre institut ( à la chaux de fonds donc en suisse où tout est normalement plus cher ) où je paie 50 €, et le baby boomer n'est facturé que 5 €, alors qu'ici il est à 15 €, ce que je trouve vraiment excessif. Au départ, je souhaitais un baby boomer avec une teinte rose présente sur le nuancier. On m'a répondu que ce n'était pas possible et qu'il fallait ne le faisait que avec les couleurs de baby boomer present sur le presentoir a ongle. Pourtant, un baby boomer peut normalement être réalisé avec différentes teintes selon le résultat souhaité. La pose est correct pour cette fois ( et aussi avec Elsa qui s'applique vraiment et est adorable ) mais cela depend de qui vous la fais, la fois d'avant jai saigné au niveau des cuticules et j'ai eu mal pendant plusieurs jours, et j'avais 2 ongle qui était très mal fait. Idem jai fais une fois un rehaussement de cils, cest comme si je n'avais rien fais, et je passe sur les commentaire des esthethicienne qui parle mal d'autre clientes. Au vu des tarifs pratiqués et des restrictions sur les prestations, je trouve le rapport qualité-prix décevant. Je n'y retournerais pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre institut ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le travail et le professionnalisme d'Elsa. Concernant nos tarifs, chaque institut est libre d'appliquer sa propre politique tarifaire. Les nôtres sont définis en fonction des techniques réalisées, du matériel utilisé, des produits sélectionnés ainsi que du savoir-faire de nos équipes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant vos précédentes prestations. Ce type de retour est important pour nous et sera partagé avec notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations et de notre accueil. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe Quick Épil 💅🏻
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Mireille Bernardin Google

Très bonne organisation, Béatrice réferente dirige son équipe chaleureuse avec un très bon relationnel, à l écoute de ses clientes et je reste toujours pleinement satisfaite de toutes les prestations. Je vous conseille fortement de nous y rendre vous serez conquises👍😍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche beaucoup, Mireille ! Votre fidélité et votre confiance nous honorent. Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez l'ambiance et le savoir-faire de nos esthéticiennes dans notre institut de beauté à Héricourt. À très bientôt pour prendre soin de vous ! 😊 L'équipe Quick Epil' 💅🏼
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Les Miss'cabrioles Etouvans Google

Un institut où l’on se sent immédiatement à l’aise. L’équipe est adorable, attentive et très professionnelle. Je suis repartie détendue et ravie du résultat. Merci pour ce beau moment! Melanie Tavares

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous va droit au cœur ! Savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre institut et que vous êtes repartie détendue nous encourage à continuer sur cette voie. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vous. 😊 L'équipe Quick Epil' 💅🏼
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Anaïs Laplagne Google

Prestation: rehaussement de cils + teinture À FUIR! Esthéticienne brute dans ses gestes, m’a mis à plusieurs reprises du produit dans les yeux, colle un support de manière très forte sur mes paupières. Résultat décevant, presque invisible. Je ressors avec des traces de teinture noire sur les joues et de la colle autour des yeux… 63€ mis à la poubelle. Première expérience dans ce type d’enseigne, je n’y reviendrai jamais. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité sur ce type de prestation. Pour en savoir plus, nous avons essayé de vous joindre mais sans succès hélas ! Votre expérience est bien prise en compte et a été transmise à l’équipe afin de rester particulièrement vigilants sur la qualité des gestes et la finition. Concernant le rehaussement, le résultat peut varier selon la nature des cils, mais nous notons votre ressenti. N’hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions en discuter ensemble.  L'équipe Quick Epil' 💅
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M Tuscher Google

75 euros pour un entretien + boomer .....20 euros d'augmentation en 1 mois !! c'est abusé... et on vous prévient une fois arrivée sur place.........Je ne sais pas qui dirige cette entreprise mais à trop en vouloir on finit par perdre tous les clients...............Dommage les filles étaient très sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Une évolution tarifaire pour l’ensemble des instituts Quick Epil’ a en effet été mise en place récemment, ce qui peut expliquer l’écart que vous mentionnez. Les tarifs peuvent également varier en fonction des techniques réalisées, comme le baby boomer. Votre remarque est prise en compte afin de rester vigilants sur la communication en amont. N’hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions en discuter ensemble. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Quick Epil' 💅
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Selin Togrul Google

Je me suis rendue au centre Quick Épile d’Héricourt et mon expérience a été très décevante. À mon arrivée, on m’indique environ 30 minutes d’attente, ce que j’accepte sans problème. Pendant ce temps, une cafetière était mise à disposition. Je me sers donc un café, pensant que c’était en libre-service, mais une employée me reprend immédiatement en me disant qu’il fallait demander avant. Or, aucune affiche ne précisait cela. J’ai trouvé cette remarque très gênante et déplacée : dans ce cas, il vaudrait mieux ne pas mettre de cafetière ou de fontaine à disposition. Ensuite, après avoir attendu environ 30 minutes, une cliente arrive pour un problème avec ses ongles (décollement). Bien qu’elle n’ait pas de rendez-vous non plus, elle est passée avant nous. J’ai trouvé cela vraiment injuste et peu professionnel, donnant l’impression que certaines personnes sont prioritaires sans raison valable. Cette expérience m’a laissée un très mauvais ressenti. Je ne retournerai plus dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte chaque avis pour améliorer nos services. Encore une fois, nous regrettons sincèrement votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer lors d’une prochaine visite que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus avant et trouver une solution à votre insatisfaction.  Cordialement,  L'équipe Quick Epil' 💅
A
Aurore Chlp Google

Je suis inscrite dans ce salon depuis l’ouverture au début personnel très sympa professionnel mais alors plus le temps passe et plus ça se dégrade le personnel se permet après avoir fini une épilation de me critiquer entre elles disant que je n’aide pas en tenant ma peau, or faudrait-il déjà qu’on me le demande et je paye pour me faire épiler pas pour faire le travail à votre place Mesdames ! Que ce soit Yvana et Béatrice mesdames, sachez que c’est votre travail d’épiler ou de demander à la cliente de vous aider, on ne peut pas le deviner de nous-mêmes. On paye pour être épilé et encore il faudrait vous faire tout le travail à votre place vraiment pas professionnel du tout !

K
Kln emy Google

Elsa m'a très bien fait mes ongles , rien a redire ! Mais faire payer une pose vernis semi permanent french a 20 euro avec un supplément de 5 euro french qui est normalement compté en supplément pour la prestation en ongle gel. A Montbéliard j'ai jamais payé de surplus french Et proposer des épilations a des endroits où il n y a pas besoin Un vrai commerce

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre institut, et sommes ravis que notre esthéticienne Elsa ait réussi à vous satisfaire pour la pose d'ongles. Nous sommes navrés de constater votre déception quant au supplément pour la french manucure.Les tarifs peuvent varier en fonction des instituts et des villes et c’est le cas pour Quick Epil’ Montbéliard mais nos tarifs restent toujours compétitifs et adaptés à la qualité du service proposé. Concernant les suggestions d'épilations, nos esthéticiennes ont pour objectif de vous informer de tous les services disponibles afin que vous puissiez bénéficier d'une expérience beauté complète. Il ne s'agit en aucun cas d'une démarche commerciale forcée. Nous apprécions vos remarques constructives et prenons note pour améliorer le service que nous fournissons à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détails de votre expérience.
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megane mahdjoub Google

Bon accueil. Belle pose de vernis permanent de la part d’Elsa et Béatrice. Merci encore !

S
Safa Google

Une catastrophe. Je suis venue aujourd’hui pour une épilation des sourcils l’esthéticienne qui s’est occupée de moi m’a complètement détruit les sourcils. Elle m’a épilé la tête des sourcils et pour le reste du sourcil elle a laissé plein de poils autour ce qui donne un rendu vraiment pas propre et une forme hideuse. Lorsque je lui ai fais la remarque elle s’est braquée et a répondu sur un ton très hautain que c’est moi qui avait (je cite) un « mono sourcil ». Je suis très déçue et je déconseille fortement.

E
Emilie Besancon Google

Je viens en août avec un abonnement souscrit dans un autre institut et là on m’annonce que mon abonnement est annulé pour rejet de prélèvement. La personne a l’accueil ne se déplace pas pour en échanger avec sa collègue à un autre poste et de ce fait toute personne présente peut profiter de cette conversation qui a mon sens relève de la confidentialité ! Je le fais remarquer et ai droit à un regard noir de la personne … du coup pour pouvoir bénéficier de la prestation j’accepte de refaire mon abonnement pendant ma prestation je vérifie cette histoire de prélèvement sauf que mon abonnement est bien payé ! Avant que je parte je m’assure que l’abonnement resouscrit est bien annulé et la….que vois sur mon compte en banque rien n’est fait un prélèvement a été tenté le mois suivant ! Sinon ça va vous ? Pas l’impression de prendre les gens pour des imbeciles ! Ce post a été fait avant que ce soit réglé avec vos collègues (et en cas de toute n’hésitez pas à leur demander je les en ai informées) effectivement il faut dire aussi le positif un arrangement a été trouvé avec elles et je me suis également excusée auprès d’elle de ma colère. Je ne reviendrai pas sur l’esthéticienne en question… Cordialement

S
Samira Belhadj Google

De plus en plus Décevant ont dirait que nous sommes dans un Macdonald drive plus vite cet fait plus vite il un autre client . manucure vernis pas crème après le ponçage, des stagiaires qui ne son pas bien encadré ironique

A
Aurel Google

C’est quand même à la tête de la cliente je met pas souvent de commentaire négatif mais là j’ai trouvé ça injuste car j’ai pu voir 2x sur 2 personnes différentes que la place est gardé le temps d’une course juste à côté de 5 min ! moi je demande exceptionnellement pendant mes 20 min d’attente si je peu juste aller mettre de l’essence juste à côté j’en pour même pas 5 min on me dit ah non on garde pas la place ok donc tout dépend pour qui quoi ! Je n’en veux pas la jeune qui m’a refusé elle fais son travail mais mettez vous d’accord que ce soit pareil pour tout le monde

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Stefanini Alicia Google

Rdv pour un entretien en demi permanence. Équipe à l'écoute de ma demande. Très contente

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