Institut-de-beaute.contact
Accueil Institut de beauté Grand Est Haut-Rhin Altkirch Institut Quick Epil' Altkirch
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Quick Epil' Altkirch

Institut de beauté · Altkirch (68)

3,7 196 avis Fermé
Institut Quick Epil' Altkirch — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Quick Epil' Altkirch

Institut Quick Epil' Altkirch est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Altkirch (68130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (196)

3,7
196 avis
5★111
4★17
3★13
2★7
1★48
d
danaé kam

Je suis allée faire le maillot simple déjà de me compter le prix d'un maillot échancré pour une petite bande de cire en plus au-dessus du nombril, je remarque que l'épilation a été mal faite avec des poils encore sur les côtés. Première et dernière fois que je viens. Pas professionnelle du tout. A fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre votre insatisfaction mais aussi surpris car lors de votre visite tout s’est bien passé et vous étiez satisfaite de notre prestation. En ce qui concerne le prix, nous n’avons fait qu’appliquer le tarif pour cette prestation identique à celui que vous aviez déjà payé pour une même prestation que vous aviez fait dans un autre institut Quick Epil’ à Masevaux. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous puissions discuter de vos préoccupations en détail. Votre satisfaction reste notre priorité.  Cordialement, L'équipe Quick Epil’ 💅
s
sarah noé

Je suis extrêmement déçue : quatre ongles se sont cassés en moins d’une semaine. La qualité est vraiment médiocre, je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre équipe met tout en œuvre pour fournir des soins de qualité et il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous contacter directement au salon afin que nous puissions discuter en détail de votre visite et trouver une solution adéquate. Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
P
Pauline Staechelin

J'adore cet institut ! La responsable est adorable, toujours souriante, professionnelle et elle est également de très bon conseil. Toute l'équipe est géniale, pro, à l'écoute du client, sympathique, arrangeante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos équipes à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir très bientôt L'équipe Quick Épil’ 💅
T
Thierry Stoessel

J’aurais souhaité mettre zéro étoile ! Rdv a 16h prévenu d’un petit retard lors de la prise du rdv ! Réponse donné  « pas de souci mais pas plus de 10 min »…ok Arrivée à 16h 06 !! Et refoulé ! Honte à vous pour ma fille qui se réjouissait tellement de venir ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez vécu. Il est toujours délicat de respecter les créneaux horaires et un léger retard peut parfois décaler toute notre organisation. Nous comprenons cependant la déception que cela peut causer, surtout pour votre fille qui était impatiente de venir. Il n'était aucunement dans notre intention de vous offusquer ou de vous rendre cette expérience désagréable. Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de ce malentendu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre réel dévouement envers nos clients et leur bien-être. Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
L
Laetitia Schlecht

Honnêtement, à fuir. j’y suis aller pour ma première épilation du maillot, j’ai donc demander conseil a la dame qui m’avait prise en charge. L’épilation n’ayant pas pu se faire j’ai décider de faire mes sourcils. JAI DES BOUTONS DEPUIS UNE SEMAINE. De plus , j’étais un peu paumé en allant las bas je savais pas trop comment ça se passait et il n’y a aucune honte de ma part à avoir, MAIS ma plus grande déception a été quand je suis sortie du magasin, la dame m’ayant pris en charge s’est littéralement moquée de moi, je l’ai vu à travers la vitrine. Je me suis sentie vraiment mal à l’aise. Ça m’as mis tellement mal. Finalement j’ai trouver un autre institut et une esthéticienne au top , mais pas ici! 🤷🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre institut. Chez Quick Epil', nous nous efforçons d'assurer un service attentionné et professionnel à tous nos clients. Il semble que pendant votre visite, nous n'avons pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Sachez qu'il n'est jamais de notre intention de faire sentir un client mal à l'aise ou méprisé ; nous prenons cela très au sérieux et avons déjà commencé à enquêter sur cet incident. Nous aimerions également nous excuser si vous avez eu une réaction cutanée après votre soin des sourcils. Toutefois, cela peut arriver à cause de facteurs divers comme une sensibilité de la peau et l'hygiène post-épilation. Nous souhaitons vraiment arranger les choses, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Sincèrement, L'équipe Quick Epil' 💅
l
lea perron

Déjà mon deuxième rdv pour un entretien gel capsule , rien à dire l’équipe très accueillante et sympathique et grand merci à colline pour sa prestation de qualité et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Quick Epil' 💅🏼
N
N H

Rien à redire!! Tout était parfait 💖 J' ai été prise en charge de manière tellement agréable et rapide. Merci Angelica 🙏Je suis Mulhousienne et je voulais juste essayer Altkirch. J y retournerai à coup sûr..

Réponse du professionnel : Bonjour, Il nous fait vraiment plaisir de lire votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'accueil d'Angelica. Notre objectif principal est de vous satisfaire et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre institut Quick Epil' d'Altkirch. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cordialement, L'équipe Quick Epil' 💅
S
Sophie Dormois

J’ai toujours très bien été accueilli ! Les esthéticienne prennent toujours le temps, je suis toujours satisfaite en sortant de l’institut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes absolument ravies de lire votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité première ici à l'Institut Quick Epil' d'Altkirch. Nous prenons toujours le temps nécessaire pour s'assurer que chaque visite soit unique et relaxante, et sommes ravis de savoir que vous appréciez ces efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre institut ! L'équipe Quick Epil' 💅