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Sabrina Sanquer Google
Super accueil. Lieu très agréable. Et soins au top.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Institut Poëma
Institut de beauté · Vallons-de-l'Erdre (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Institut Poëma
Institut Poëma est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vallons-de-l'Erdre (44540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Avis Google
4,7
15 avis
A
Arno Google
Je suis venu pour une épilation du dos, du ventre et du torse, et j’ai été très satisfait de la prestation. Le travail est soigné, réalisé dans une ambiance conviviale et avec une vraie proximité client. La qualité de l’échange permet de passer un moment agréable et détendu. Je recommande vivement : un service très professionnel, avec une grande écoute
O
Orlane Goulard Google
Je suis passée ce jour pour acheter un soin cadeau pour ma fille. Super accueil, très joli institut. Merci à vous.🎄
S
Séverine Chenais Google
On ne peut pas mettre zéro sur le contact client. Grossière, prend ses clientes pour des copines. Soins excessifs pour la qualité. Bref on n’a pas gagné au change…
Réponse du professionnel : Bonjour
Je prends note de votre avis, même si celui-ci ne reflète pas la réalité des faits.
Lors de vos deux appels, j’ai tenté de vous aider et de répondre à vos demandes, mais il n’est pas possible de garantir un rendez-vous immédiat à l’horaire exact souhaité, surtout en période de forte affluence.
Concernant votre rendez-vous sur Planity, la modification n’ayant pas été validée de votre côté, je ne peux pas intervenir ni deviner ce changement. Malgré mes explications, le ton agressif et les cris que vous m’avez adressés ne permettent pas un échange constructif.
Je tiens à rappeler que j’accueil chaque cliente avec respect et professionnalisme, et j’attends la même attitude en retour.
Cordialement,
Emmie
E
Estelle Tremblais Google
Prestation au top je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Tremblais 🌺
A
Aurélie Google
Accueil chaleureux et personnel au top ! Enfin un institut ou respire le bien-être.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 🌻
F
Floriane Google
Très bel institut, soigneusement décoré et cocooning. Emmie est très accueillante et toujours souriante, c’est un plaisir de venir à mes rendez-vous tous les mois. Emmie est très douce pour les épilations ! Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci Floriane 🌺
C
Chloe Tremblais Google
Parfait ! Super accueillante excellent travail 🥰🥰
Réponse du professionnel : Merci Chloé 🌷
A
Angeline Hansen Google
Très bien. Je suis très contente de la prestation.
Réponse du professionnel : Merci Madame Hansen.
Au plaisir de vous revoir 🌷
E
Enora Jaouen Google
Génial ! Produits exceptionnels ! Esthéticienne fantastique ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité ✨✨✨
f
francois guerin Google
très bel institut, Emmie est accueillante et très professionnel je recommande le massage Poëma et c'est détente assuré je reviendrais
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Guerin,
Au plaisir de vous revoir✨
E
Eloïse Damour Google
Prestation au top. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci🌷
C
Cecile Mahé Google
Une très belle découverte de l'institut Poëma, ou la décoration est parfaitement soignée aux couleurs douce et apaisante. Emmie vous accueille avec ça bonne humeur, son sourire et ça gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile 🥰🥰
O
Orlane Belouard Google
très bel institut, Emmie est accueillante et de bons conseils, j’y suis allée pour un rehaussement de cils et j’en suis très satisfaite ! ✨
Réponse du professionnel : Merci Madame Belouard!
Au plaisir de vous revoir. 🥰