Institut Perle Dorée

Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié venir dans ce centre. Cependant, j’ai été surprise de constater une augmentation de 4 € sur la séance de 30 minutes, ce qui représente une hausse assez significative. De plus, je trouve que les machines manquent d’options modernes (type Aqua / brumisation / confort hydratant), ce qui devient pourtant courant dans d’autres établissements. Elles me semblent un peu dépassées au regard des tarifs pratiqués. C’est dommage, car avec une telle augmentation, on s’attend naturellement à une amélioration du matériel ou des prestations.

Venue pour une pose de capsules et de semi permanent je peux dire que la prestation a été de très bonne qualité par un jeune homme : méticuleux soigneux je le recommande ++ je reviendrai

Institut perle dorée ou comment perdre une cliente bêtement. Déjà que je l'esthéticienne (LÉA) pour laquelle je venais n'est plus là. Soit je voulais laisser sa chance à sa remplaçante pour une épilation de sourcils, j'arrive à 17h, la responsable me dit qu'on va me prendre tout de suite ,la (nouvelle) esthéticienne me demande si j'ai RDV je lui réponds que non . Elle repart en cabine, pour ressortir 12 min plus tard (soit le largement le temps de me faire les sourcils) pour accueillir la cliente de 17h10 (que je connais en plus ). Bref je n'y retournerai plus,personne pas agréable et surtout pas du tout commerciale .

Message destiné au responsable du centre, si vous souhaitez améliorer la qualité de vos services. Je suis venue pour une épilation jambes + maillot intégral. Je précise que l’esthéticienne (jeune femme portant des bagues dentaires) a fait un travail correct pour l’épilation des jambes, donc tout se passait bien jusqu’au moment du maillot. À ce moment-là, elle a commencé à recevoir des messages sur son portable, et s’arrêtait pour y répondre, laissant la cire trop longtemps sur ma peau, ce qui la rendait trop sèche et dure, et le retrait devenait extrêmement douloureux. Ensuite, après avoir reçu encore une dizaine de messages successifs, elle a voulu finir rapidement et a étalé la cire sur une très grande zone, ce qui m’a provoqué une douleur insupportable et donc j'ai dû interrompre la prestation. Malgré cela, on m’a tout de même fait payer un maillot intégral. Très déçue par ce manque de professionnalisme et d’attention au confort de la cliente. J’espère que ce retour sera pris en compte, car j’apprécie le centre, mais ce genre d’expérience n’est pas acceptable.

Déplorable il est mentionné sans RDV sur votre site et 2 fois que je viens pour m’entendre dire : « j’ai qu’une personne et faut venir à l’ouverture je précise je suis à 10h07 donc il faut dormir devant votre porte! Donc changer vos informations mensongères précisez qu’il faut prendre RDV ça évite les déplacements pour RIEN !!!!!!!!

1ere fois que je faisais du semi permanent en institut, 1ere fois dans cet institut. Tres bien accueillie, prestation rapide. La prestataire est tres douce, très belle pause de semi. J’ai juste adoré !! Je souhaitais quelque chose de naturel et discret, demande validé

Ça fait déjà plusieurs fois que je viens dans ce salon, est j’en suis toujours aussi satisfaite. Épilation au top, très soigneuse l’esthéticienne et très douce. Niveau manucure c’est nickel, le personnel est très professionnel. Je recommande vivement cette établissement. L’intérieur est très propre et décoré avec goût. L’ensemble de l’équipe est très sympathique et agréable. Je continuerai à venir…

Magnifique institut de beauté sur Trappes , SALIMA A L’ACCUEIL SUPER SYMPA !! Je recommande cet institut 🧘🧘🧘❤️❤️❤️ je recommande cet institut sur la ville de Trappes