Institut Perle Dorée

Déplorable ! N’y allez jamais! Il y a un manque d’hygiène considérable 2 fois que je m’y rend pour une épilation et les 2 fois j’ai eu un problème. Hier matin je suis allée pour une épilation des aisselles , je me suis réveillé avec l’aisselle infectée !!! Vous méritez même pas 2 étoiles

Très déçue par cette prestation. J’ai payé 50 € pour une extension de cils dont le résultat est quasiment inexistant. Pire encore, mes cils ne se relèvent même plus lorsque j’applique du mascara, alors que je n’avais jamais eu ce problème auparavant. À ce prix, je m’attendais à un résultat de qualité, ce qui est loin d’être le cas. C’est d’autant plus dommage que je suis une cliente pour les épilations et que je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent. Cette fois, la prestation n’a clairement pas été à la hauteur de mes attentes.

Merci Joyce ! Très douce, rapide et professionnelle. Je suis ravie du résultat, je recommande.

Bonjour, Je voulais vous dire que votre institut est vraiment super, je n’ai rien à redire : l’accueil est top et le personnel est très gentil 😊 Je voulais juste donner mon avis concernant les cabines UV. Elles sont bien, mais je pense que ce serait encore mieux avec des cabines plus récentes, avec des options comme le Bluetooth, le réglage de la température ou encore les cabines à collagène. Ça apporterait un vrai plus à l’expérience. Bien sûr, ça reste juste une suggestion, car dans l’ensemble tout est vraiment très bien ! Bonne journée à vous 🥰

Extrêmement déçu, première fois que je viens et pour sur la dernière. Les équipements sont mal entretenus, les lampes UV poussièreuses, les cabines sont remplis d'autres affaires on dirait un cagibi ! Pas de lingette de dispo, creme, demaquillant ou brume histoire de.. ce qui n'est pas le cas dans les autres institut. Les prix ne vont absolument pas avec la qualité des machines proposées qui sont bien anciennes et pas du tout hygiénique ! Tres étonnée et deçue, tout est à revoir

Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié venir dans ce centre. Cependant, j’ai été surprise de constater une augmentation de 4 € sur la séance de 30 minutes, ce qui représente une hausse assez significative. De plus, je trouve que les machines manquent d’options modernes (type Aqua / brumisation / confort hydratant), ce qui devient pourtant courant dans d’autres établissements. Elles me semblent un peu dépassées au regard des tarifs pratiqués. C’est dommage, car avec une telle augmentation, on s’attend naturellement à une amélioration du matériel ou des prestations.

Venue pour une pose de capsules et de semi permanent je peux dire que la prestation a été de très bonne qualité par un jeune homme : méticuleux soigneux je le recommande ++ je reviendrai

Institut perle dorée ou comment perdre une cliente bêtement. Déjà que je l'esthéticienne (LÉA) pour laquelle je venais n'est plus là. Soit je voulais laisser sa chance à sa remplaçante pour une épilation de sourcils, j'arrive à 17h, la responsable me dit qu'on va me prendre tout de suite ,la (nouvelle) esthéticienne me demande si j'ai RDV je lui réponds que non . Elle repart en cabine, pour ressortir 12 min plus tard (soit le largement le temps de me faire les sourcils) pour accueillir la cliente de 17h10 (que je connais en plus ). Bref je n'y retournerai plus,personne pas agréable et surtout pas du tout commerciale .

Message destiné au responsable du centre, si vous souhaitez améliorer la qualité de vos services. Je suis venue pour une épilation jambes + maillot intégral. Je précise que l’esthéticienne (jeune femme portant des bagues dentaires) a fait un travail correct pour l’épilation des jambes, donc tout se passait bien jusqu’au moment du maillot. À ce moment-là, elle a commencé à recevoir des messages sur son portable, et s’arrêtait pour y répondre, laissant la cire trop longtemps sur ma peau, ce qui la rendait trop sèche et dure, et le retrait devenait extrêmement douloureux. Ensuite, après avoir reçu encore une dizaine de messages successifs, elle a voulu finir rapidement et a étalé la cire sur une très grande zone, ce qui m’a provoqué une douleur insupportable et donc j'ai dû interrompre la prestation. Malgré cela, on m’a tout de même fait payer un maillot intégral. Très déçue par ce manque de professionnalisme et d’attention au confort de la cliente. J’espère que ce retour sera pris en compte, car j’apprécie le centre, mais ce genre d’expérience n’est pas acceptable.

Déplorable il est mentionné sans RDV sur votre site et 2 fois que je viens pour m’entendre dire : « j’ai qu’une personne et faut venir à l’ouverture je précise je suis à 10h07 donc il faut dormir devant votre porte! Donc changer vos informations mensongères précisez qu’il faut prendre RDV ça évite les déplacements pour RIEN !!!!!!!!