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INSTITUT DE BEAUTÉ

institut perle bleue

Institut de beauté · Bruyères (88)

4,5 63 avis Google Ouvert
institut perle bleue — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de institut perle bleue

institut perle bleue est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bruyères (88600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,5
63 avis
5★50
4★6
3★2
2★1
1★4
M
M I Google

Personne pas du tout commerçante ni agréable et très hautaine , refuse la clientèle soit disant trop de monde déjà . On me l avait dit de ne pas y aller mais je le confirme je ne recommande aucunement ce genre d institut qui a rien compris au commerce … une formation pour l accueil et le sourire vous ferait grand bien !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends acte de votre avis, même si je regrette sincèrement la façon dont vous décrivez votre expérience. Je souhaite néanmoins rétablir les faits : lors de votre venue, je vous ai clairement expliqué que je ne prenais momentanément plus de nouveaux clients, mon planning étant complet pour le mois. Cette situation est particulièrement vraie en période estivale, d’autant que je suis la seule professionnelle du secteur. Il s’agit simplement d’une absence de disponibilité pour accueillir de nouvelles clientes dans de bonnes conditions et ainsi satisfaire mes clientes fidèles depuis plus de 20 ans. Je peux parfaitement comprendre votre déception, mais je trouve regrettable qu’un simple refus de rendez-vous, pourtant expliqué clairement, soit transformé en jugement sur mes compétences et mon sens du commerce. Je préfère pour ma part continuer à privilégier la qualité de mes prestations et le respect de mes clientes plutôt que de surcharger un planning déjà complet. Je vous souhaite une bonne continuation.
A
Agnes Colin Google

Je me suis rendue à l'institut Perle bleue,pour un rdv soin pédicure ,ne fut pas ma surprise de la réponse qu'on m'a faite , " Je ne prend pas de nouvelles clientes ,au vue des institus qui ferme dans le secteur🤔j'ai trop de monde ! " Les temps ne sont pas durs pour tout le monde apparemment !! Bref ! Extrêmement déçue !!

J
Jessica ROHR Google

Zéro. En septembre je me suis rendu directement sur place pour prendre rdv pour ma fille. On m'a dit de le faire directement sur l'application donc je prends 2 rdv un pour novembre puis pour décembre et la je vois il y a quelques jour sur l'application un message que pour tout nouveau client il faut prendre rdv par téléphone pour un meilleur accueil personnalisé sinon le rdv application sera annulé. Du coup j'appelle et on me dit on ne prend pas de nouveau client. Et on annule les 2 rdv pour ma fille. On va etre en novembre et jai pris rdv en septembre. Et le message sur l'application est recent. Suite a votre réponse. Je suis venu en personne le 18 septembre en vous disant que je venais pour prendre rdv pour ma fille et on m'a bien dit prenez rendez vous via planity. Cela veut bien dire qu'il y avait de la place, a aucun moment vous avez dit non on ne prend plus personne. Et aujourd'hui sur votre espace planity il est bien affiché Nouvelle cliente prendre rendez vous par téléphone. Deux rdv posé novembre et décembre. A aucun moment ni en septembre en face a face ni sur planity il est noté que vous ne prenez aucun nouveau client. Si en septembre j'ai pris un rdv cest qu'il y avait de la place sur votre plate-forme. Cela veut dire que mes 2 rdv vous les avez donné a quelqun d'autre venu apres mon passage. Donc oui je suis mécontente, normal puisque du jour au lendemain on annule des rdv et je m'y suis prise quand meme un peu en avance. 18 sept pour le 15 nov et 13 decembre. J'avais anticipé sauf que la novembre arrive et plus rien.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement la situation. Le protocole de prise de rendez-vous a été modifié récemment suite à des problème interne. Malheureusement, cette information n’était pas encore affichée au moment où vous avez pris vos rendez-vous, ce qui explique ce malentendu. Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement.
L
Laura Wickender Google

De passage dans la région, j'ai pu prendre rdv sur planity pour une épilation (jambes + aisselles). Personne aux petits soins, elle a pris le temps d'enlever "le reste" de poils à la pince à épiler. Très sympathique, je recommande fortement.

J
Jonathan André Google

Aujourd'hui j'ai fais mes soins du visage pour la première fois avec ma maman, j'ai beaucoup apprécié elle fond un superbe travail très soigneusement, elle dis tous les étapes à faire et ont passé une bonne journée et ont refaire.

C
Chlo Bilot Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre honnêteté. Une personne humaine qui aime son métier, avec qui il est agréable de discuter le temps d'un soin. Établissement propre et bien tenu depuis des années maintenant. Je recommande.

M
MELISA GUN Google

Très satisfaite de la prestation et de l’accueil à l’institut ! Une belle découverte Je remercie Anne- Sophie pour son professionnalisme et son savoir faire incroyable .

C
Créa’Mélia Google

Personnel très sympathique ! Moment agréable aux UV et séance make-up pour mon mariage ! Le top :) je recommande !!

Z
Zabet Zimme Google

Pas aimé. ...beaucoup trop pénible de rejoindre le lieu des bains, fatiguant et très chaud dans ce long couloir. ...pas recommandé aux cardiaques ni aux personnes ayant des difficultés pour marcher. ... chemin souterrain Mal indiqué

Réponse du professionnel : Bonjour il me semble que votre avis n'est pas conforme mon institut ne possède aucun bain ni passage souterrain, je suis simplement un petit salon d esthétique de centre ville.😅