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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Naturel Beauté - BOURGES

Institut de beauté · Bourges (18)

4,9 191 avis Google Ouvert
Institut Naturel Beauté - BOURGES — Institut de beauté

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À propos de Institut Naturel Beauté - BOURGES

Institut Naturel Beauté - BOURGES est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 15:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,9
191 avis
5★174
4★12
3★2
2★0
1★3
M
Mais lit ça Mélyssa ! M.m Google

Venue pour un soin visage et un massage. J'ai été accueillie par Nina qui a été parfaite de la prise de rdv, en passant par le conseil et la réalisation. J'ai déjà fait des massages dans d'autres endroits et ai toujours été déçue.Étant très sensible aux détails et de nature très tendue, avec elle tout s'est tellement bien passé ! Plein de petites subtilités qui permettent de passer un agréable moment. Les conseils prodigués également qui proposent une routine à la fin sans jamais se sentir pousser à acheter leurs produits. Vraiment dans le conseil. Et tout ça en prenant bien le temps d'expliquer. Tout était parfait Nina merci ! À bientôt j'espère.

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Gwen FAGUET Google

Deuxième fois que je viens dans cet institut et le lieux est vraiment très agréable , cocooning et beau. Tout est pensé pour que le client se sente bien . Jusqu’au petit verre d’eau ( petite tasse en terre cuite et non un gobelet en plastique) à la fin du soin . J’ai vécu un moment hors du temps , une parenthèse de douceur et de bienveillance et c’est grâce à Nina. Elle a été parfaite en tout point. Sa gentillesse, son sourire , sa douceur et sa bienveillance m’ont transporté. Et les conseils beauté après le soin complète la prestation. Merci Nina , ne changez rien .

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Meelek Ben Abdeljelil Google

Aurélie vous êtes magnifique. Nina je n'ai pas encore eu l'opportunité d'être chuchoter par vous mais je suis sûre que vous l'êtes également. L'institut est très agréable, joliment décorée et très apaisant. Soins et epilation à la hauteur et des conseils fondés et efficaces. Je recommande 100%.

J
Joanna Blary Google

Rehaussement de cils ce matin avec teinture...Bon l'équipe super rien a redire. J'ai demandé si mes cils étaient pas trop court non ni trop court ni trop long donc dans la moyenne... j'avoue je suis déçu du résultat, mes proches ne voit pas la différence pourtant j'ai vu des rendus avec des cils de la même longueur mieux je ne comprend pas trop je suis un peu réservé j'ai pas voulu faire d'histoires mais ça vaut pas le prix dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies que l’accueil vous ait plu, mais sincèrement désolées d’apprendre ici que le résultat ne vous a pas pleinement satisfaite. C’est d’autant plus regrettable que vous sembliez contente en quittant l’institut. Si vous étiez revenue échanger avec nous, nous aurions pris le temps d’analyser le résultat et de vous proposer volontiers un nouveau rehaussement afin que vous repartiez totalement satisfaite. Chaque cil réagit différemment, et il arrive que le résultat soit plus subtil selon la nature du poil. Nous restons toujours disponibles après la prestation pour en discuter. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureuses de trouver une solution avec vous et de vous offrir l'expérience que vous attendiez. Belle journée à vous.
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Lilou Vitry Google

Je tiens à remercier Aurélie et son équipe qui m'on emportée dans un autre monde 💝. Je recommande à toutes celles et ceux qui veulent se réconcilier avec la vie. L'institut est magnifique, d'une propreté exceptionnelle. Aurélie est une femme épatante, qui a tant à offrir. Merci merci pour ces moments de soins détente et tous ces bons conseils

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si touchant 💝 Savoir que vous avez pu vous évader, retrouver de la douceur et une paix intérieure grâce aux soins est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Votre confiance, vos mots et votre sensibilité nous touchent. Nous mettons tout notre savoir‑faire et toute notre bienveillance pour offrir ces parenthèses de détente et c’est un bonheur de lire que cela vous fait autant de bien. Merci pour votre présence, votre énergie et ces moments partagés. Au plaisir de continuer à prendre soin de vous ✨ À très bientôt , votre prochain rendez-vous est proche !😊
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Myno Bore Google

Soins du corps et du visage incroyables dans un lieu magique ! Et que dire des soins énergétiques qui vous apportent tant de sérénité... Aurélie est une très grande professionnelle dotée d'une bienveillance exceptionnelle, elle est juste inspirante. MERCIII pour toutes ces belles années ! 🤗 ☺️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ces mots qui me touchent profondément 🙏 . Accompagner votre bien‑être, année après année, est un vrai plaisir! Je suis heureuse que les soins, autant corporels qu’énergétiques, vous apportent cette sérénité que je souhaite à chacun. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes, vous le savez. Merci du fond du cœur pour ces belles années partagées 🤗✨ Aurélie, Naturel Beauté 🌱
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Reira Google

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients : « Il faut toujours demander des factures ! Surtout les paiements en espèces ! » J’ai réalisé une prestation de 10 séances dans cet institut qui se sont terminées en 2024. Pendant ces séances, j’ai effectué plusieurs paiements, parfois par carte bancaire, parfois en espèces ou sinon paiement en mixte. En 2026, j’ai reçu un mail m’indiquant qu’il manquait 310 € (Dans la facture jointe à ce mail il y n’avait marqué que les 8 paiements en CB. De plus, les paiements que j’ai effectués en espèces n’apparaissent pas dans les factures). Après vérification de mes relevés bancaires, j’ai retrouvé la preuve que j’avais déjà payé cette somme par carte bancaire lors de ma dernière séance. Je me rends compte qu’avec les paiements effectués par carte bancaire, le montant total de la prestation est déjà atteint. Si l’on ajoute les paiements en espèces ainsi que le montant de 160 € mentionné comme “chèque cadeau” (qui malheureusement n’apparaît pas dans la facture), cela laisse penser que j’ai probablement payé plus que le montant total prévu. La confiance est très importante dans ce type de service, et malheureusement elle a été perdue dans mon cas.

Réponse du professionnel : Madame, Suite à une erreur informatique, nous vous avons contactée afin de vérifier une dette qui apparaissait sur votre compte client. Comme vous aviez indiqué ne pas comprendre, nous vous avons immédiatement transmis le ticket correspondant, qui répertoriait uniquement vos paiements en carte bancaire, d’où l’erreur. Nous vous avons ensuite envoyé un second justificatif, cette fois avec un paiement mixte (incluant en plus une belle réduction fidélité sur vos produits de soin), afin de vous prouver en toute transparence qu’il ne s’agissait en aucun cas d’un problème lié à un paiement en espèces, mais bien d’un dysfonctionnement sur le premier ticket lié à vos séances. Vous avez simplement été invitée à patienter quelques jours, le temps de finaliser la vérification auprès de mon comptable, comme nous vous l’avions expliqué. Nous avons échangé plusieurs fois en une semaine, y compris directement à l’institut, où tout s’était déroulé dans la compréhension et la cordialité. La situation a été clarifiée rapidement et il vous a été confirmé que vous ne devez absolument rien. Il est également important de préciser qu’il est impossible que vous ayez payé plus que le montant total de votre abonnement. Vous avez bénéficié d’une remise totale de 15 % sur l’ensemble de vos 10 séances, ainsi que d’une facilité de paiement bien plus souple que celle habituellement accordée; solution mise en place spécialement pour vous permettre d’accéder à ces séances. Il est regrettable qu’une simple erreur informatique, expliquée et finalement sans aucune conséquence pour vous, puisse donner lieu à un avis public aussi sévère... d’autant plus que nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner chaque client(e) avec patience, transparence et compréhension. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
G
GoTo C1 Google

Cet institut est tout simplement splendide ! Les soins y sont réalisés par des professionnelles d’une rare expertise, alliant savoir-faire et douceur. Jamais je n’avais reçu autant de conseils bienveillants, à la fois pour me recentrer personnellement et pour sublimer ma routine beauté. Aurélie est une professionnnelle incontournable à Bourges : reconnue pour sa bienveillance, sa discrétion, son écoute attentive et sans jugement, son professionnalisme exemplaire, ses doigts de fée et ce sourire qui illumine chaque rendez-vous. Je confirme avec enthousiasme toutes ces qualités qui font d’elle une personne aussi précieuse qu’inspirante. Ses collaboratrices ne tarissent pas d’éloges à son sujet, preuve de l’ambiance positive et du respect qui règnent au sein de l’équipe. Je vous recommande chaleureusement de pousser la porte de ce lieu unique, véritable cocon de bien-être et d’humanité. Merci Aurélie et son équipe, vous avez illuminé ma journée 🌞

S
Sandrine GILBON Google

Bel accueil ! Soin du visage exceptionnel réalisé par une vraie et excellente professionnelle . Une parenthèse enchanté de presque 2h. Merci

L
Laurie c Google

C'était un agréable moment de passé avec Aurélie , qui a su prendre son temps pour m'expliquer chaque geste qu'elle s'apprêtait à faire. Je suis venu pour un rehaussement de cils. En plus d'être professionnelle , elle est sincèrement honnête et humaine. À la fin elle m'a donner des échantillons pour un rituel de soin matin et soir avec ses conseils vraiment De beaux échanges . Je reviens en janvier pour un soin visage . Hâte ☺️ ce n'est que le début 🙏🏽 À très vite et passez de belles fêtes à vous et votre équipe Laurie

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message tellement touchant 🙏✨. Nos temps d'échange et de partage sont toujours très riches et je suis heureuse que vous ayez apprécié le rehaussement de cils qui vous va si bien ! Ainsi que toutes les explications étape par étape. Votre sincérité et votre douceur enrichissent encore plus nos échanges. Nous avons pu adapter parfaitement les produits de soin à votre peau et les résultats n’en seront que meilleurs. J’ai vraiment hâte de continuer à prendre soin de vous… et ce n’est que le début ! ✨ À très vite 🌸 Aurélie, Institut Naturel Beauté 🌿
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lisa mennesson18 Google

Pour une première dans cette institut, je recommande fortement, Je suis venu en urgence pour faire un rattrapage de Brow, lift et de coloration ratée. Aurélie a été très professionnel agréable et à l’écoute. Elle a su me mettre à l’aise directement et me rassurer. L’institut est très propre rien à dire sur ce point-là ! Je la remercie énormément, car elle m’a bien rattrapé mes sourcils !

Réponse du professionnel : Madame, Venant tout juste de prendre connaissance de votre message, je tiens à vous en remercier sincèrement 🫶🏻 Je suis ravie que votre première visite à l’institut se soit si bien passée et d’avoir pu rattraper votre Brow Lift et votre coloration comme vous le souhaitiez. Votre confiance me touche beaucoup ✨ et je suis heureuse que vous vous soyez sentie à l’aise et rassurée dès votre arrivée. Merci également pour votre retour sur la propreté de l’institut, c’est un point essentiel pour moi ! Au plaisir de vous revoir pour entretenir vos jolis sourcils 🌸 ou une prestation bien-être. Aurélie, Institut Naturel Beauté 🌿
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Laetitia MULLER Google

Aurélie est une vraie passionnée, on sent qu'elle sait de quoi elle parle, elle semble très attentive et surtout elle prend le temps ! Une vraie découverte pour moi et une expérience qui donne envie d'être renouvelée Je recommande vraiment !

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