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Prestation bien mais un peu plus de douceur avec la râpe pour les pieds aurait été apprécié, et m'aurait évité une blessure plantaire , surtout lorsque passer la râpe n'était pas justifié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre avis laissé hier sur Google et je suis assez surprise, car j’avais eu le sentiment que la prestation vous avait satisfaite.
Je suis sincèrement désolée si vous avez ressenti une douleur ou un inconfort pendant le rendez-vous. Si cela a été le cas, n’hésitez pas à me le signaler sur le moment, cela me permet d’adapter immédiatement mon travail et de veiller à votre confort tout au long de la prestation.
Votre satisfaction est importante pour moi. C’est pourquoi je trouve regrettable de découvrir ce ressenti uniquement à travers votre avis, alors qu’aucune remarque ne m’avait été faite lors du rendez-vous.
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une excellente journée. Laura
