Institut Mélusine Spa et Beauté

C’est toujours un réel plaisir de se rendre dans cet institut qui offre des prestations de qualité. Équipe professionnelle et très sympathique Je recommande vivement 😊

Je recommande vivement l'institut Mélusine Spa et Beauté à Caen. L'accueil y est très chaleureuse et les prestations fournies sont vraiment de qualité. Véronique et son équipe sont vraiment au top. Point positif également, l'établissement se trouve dans un quartier légèrement excentré et calme où le stationnement est facile et gratuit.

Un moment à soi pour se détendre, se faire belle avec une équipe chaleureuse, souriante, aux petits soins. L'épilation est très bien faite, la cire est top. N'hésitez pas à leur faire confiance et à y retourner.

Cliente depuis plusieurs années, pour rien au monde de je ne changerai!! Véro est une personne bienveillante et très professionnelle. À l’écoute et toujours de bon conseils. Son équipe est au top également, les filles sont toujours souriante et aux petits soins!! Je recommande vivement si vous avez envie de vous faire bichonner 🥰

Institut Mélusine, une équipe au top. Professionnels expérimentés.. toujours de bons conseils pour prendre soin de nous. Sourire, douceur, écoute à chacun de mes rdv. Ma frensch manucure gel et rehaussement de cils sont toujours magnifiques, et pourtant je suis exigeante 🤪 mais vraiment jamais rien à redire, que du bonheur, on peu venir les yeux fermés en toute confiance😌 Merci a toutes pour vos bons soin pour nôtre bien être 😊 mention spéciale pour Véronique merci pour tout 😘

Très bel accueil, bienveillance , aux petits soins pour nous rendre belle la veille des fêtes 🥳. L’équipe est au top.

Super accueil, équipe toujours agréable et souriante. Prestations toujours réalisés avec soins :)

Que dire de Véronique et son équipe que je côtoie depuis plus de 20 ans ! Soyez assure.es de la qualité des soins que l’équipe prodigue. Massages, épilations, beauté des mains, électrolyse… bref un panel de choix et toujours excellemment exécutes!

Cliente fidèle depuis plus de 15 ans, je ne peux que recommander cet institut de beauté. L’équipe est toujours souriante, accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les prestations sont d’une grande qualité, constantes au fil des années. Un grand merci tout particulier à Véronique, véritable experte en onglerie, dont le savoir-faire et la précision font toute la différence. C’est un vrai plaisir d’y venir tous les mois. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance.

Après avoir été cliente chez Espace beauté depuis 15ans me voilà chez Mélusine avec toute son équipe exceptionnelle et toujours aux petits soins pour mes filles et moi merci à vous pour votre bonne humeur

Merci à l’institut Mélusine, j’ai pu découvrir les massages proposés par l’équipe qui sont d’une grande qualités. Cela fait plusieurs années que je fais confiance à cette institut sans regrets. Je recommande fortement.

Institut parfait ! Véronique est adorable, très professionnelle et à des mains magiques🤩Foncez dans cette institut les yeux fermés pour vous faire chouchouter 💄👍🏼🤗

Qualité des soins et accueil toujours au top Je recommande fortement cet institut 🌞

Des esthéticiennes professionnelles, une équipe à l’écoute, disponible, dynamique et sympa. Des produits formidables. LPG, ongles gel, massage, épilation, maquillage, etc… J’ai tout essayé. C’est top. Café à disposition . En plus, je stationne ma voiture juste devant gratuitement. J’ADORE et je recommande vivement. Merci.

Je suis cliente chez Véronique depuis des années, d’abord à Espace Beauté puis maintenant à Mélusine. Je suis toujours autant satisfaite de son travail, que ce soit pour les ongles ou les soins. Elle et son équipe sont toujours très professionnelles, accueillantes et de bons conseils.

Après la réalisation de plusieurs prestations, je peux dire que l’équipe de cet institut est très professionnelle. De plus, les filles sont très agréables. Véronique est toujours arrangeante dans les rdv et fait de son mieux pour satisfaire toutes ses clientes. L’endroit est un lieu de détente. Un avantage à ne pas négliger : facilité pour le stationnement.

Ayant des problèmes hormonaux, j’effectue des séances d’électrolyse avec Véronique depuis maintenant 6 mois. C’est une personne très à l’écoute et toujours disponible pour ses clientes. Elle m’aide à me débarrasser de mon complexe qui n’est pas toujours facile à supporter et je vois une nette amélioration après chaque séance. Je recommande vivement l’institut, bravo les filles vous êtes au top!❤️

Je suis venu faire mes ongles pour la première fois et je reviendrai ! Tout était parfait, j’ai passé un très bon moment avec Véronique et le reste de l’équipe était tout aussi agréable 🙂

Je vais chez Mélusine depuis des mois maintenant, l’accueil est toujours super, les soins le sont également et le personnel est toujours aux petits soins. Je recommande !

Un institut au top ! Très professionnel ! Et une équipe hyper sympa 🥰🥰🥰 Je recommande ! 👏👏

Cliente depuis plus de 20 ans en ayant tout testé (épilation, pose de vernis semi-permanent, séance u-v, électrolyse et j'en passe..) ! Jamais déçue et toujours ravie de cet institut qui est une "institution" caennaise! Merci d'exister ! J'y vais toujours avec plaisir et confiance! A bientôt l'équipe! 🫶❤️

Institut qui concilie bonne humeur, bienveillance et surtout professionnalisme, cela fait 20 ans que je suis cliente et à aucun moment je n’ai été déçue, pour rien au monde je ne changerai d’établissement et je vous recommande cet institut les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour votre accueil

Superbe expérience ! Toutes les filles sont adorables, talentueuses et d’une douceur sans limite, merci à jade d’avoir sauver mes sourcils ! Institut super propre, vraiment rien à dire, je recommande, et j’y retournerai sans hésiter !

Accueil top et quelque soit la personne qui vous prend en charge bien que chacune ne ait ses spécialités ! Ambiance et lieu très agréables!

Bonjour à tous, Il est tout simplement affligeant de constater qu’une personne aussi manifestement incompétente puisse représenter cet institut. Mettre des clients dehors alors qu’ils exposent calmement un problème démontre non seulement un manque flagrant de professionnalisme, mais aussi une incapacité totale à gérer la moindre situation avec un minimum d’intelligence et de respect. Quant à cette pseudo-gentillesse affichée dans les réponses aux commentaires, elle frôle le ridicule. Faire semblant d’être irréprochable tout en rejetant systématiquement la faute sur les clients est d’une hypocrisie assez remarquable — presque caricaturale. En bref, un endroit où l’arrogance et l’incompétence semblent primer sur le service. À fuir, sans la moindre hésitation.

Je recommande vivement cet institut pour l’électrolyse ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très rassurante. Depuis que j’ai commencé le protocole en novembre, j’ai déjà constaté de très beaux résultats. Il suffit de bien suivre les séances et les conseils donnés, et le travail porte vraiment ses fruits. L’ambiance est agréable et tout est fait pour que l’expérience soit confortable. Je suis très satisfaite et je continuerai sans hésiter !

Je fais mes ongles avec Véronique depuis 6 ans maintenant et j'ai toujours eu des supers poses en gel qui tiennent jusqu'à 4 semaines. Pour l'épilation, c'est pareil la repousse est plus lente et leur cire ne m'irrite pas la peau qui est très sensible. En plus on est toujours très bien reçu lors de nos rendez-vous.

Endroit à fuir ! Prestation mal réalisée, manque de professionnalisme. Véronique m’a ensuite virée du salon suite à une prestation mal faite de sa part, ce qui est totalement inacceptable. Je ne recommande absolument pas.

Très déçue de mon expérience. Je suis venue pour de l’électrolyse et Véronique a épilé une zone qui ne devait pas être touchée, sans mon accord. Résultat : apparition de poils foncés à cet endroit. Je n’ai jamais jamais eu de poils aussi foncés à cette zone, c’est inadmissible. Quand j’ai essayé d’en parler, elle n’a rien voulu entendre et n’a proposé aucune solution. Aucun accompagnement non plus après 2 ans de séances, sauf si vous prenez leur pack à 300€. Je lui demande de retirer les poils longs, mais elle refuse en disant que ce n’est que du duvet. Aucune volonté de faire un effort ou de s’adapter. Un peu de remise en question aurait été appréciée. Je ne recommande pas du tout. Fuyez!!! Ne perdez ni votre temps ni votre argent dans un institut qui n’est pas à l’écoute. On y va pour éliminer ses poils, et au final on se retrouve avec davantage de problèmes qu’au départ…

Cliente d’Espace beauté depuis de nombreuses années, j’ai suivi Véronique et sa teams de super professionnelles à l’institut Mélusine. Elles ont toute à cœur de nous chouchouter dans une ambiance chaleureuse et conviviale comme j’aime. Que du bonheur, merci les filles 💄💋🙏💅

Une super équipe très professionnelle des soins incroyables .J'adore cette institut.

Magnifiiiiiiiiique première expérience d'une réflexologie plantaire dans cet institut ce matin, avec Ludivine. Cette jeune esthéticienne est une fée, une magicienne, très professionnelle, et d'une douceur incroyable. Dans un cadre très cocooning, très confortablement installée sur une table de travail chauffée, j'ai bénéficié d'un soin pendant une heure, qui m'a fait un bien fou. ​Quelle matinée de rêve ! J'ai vraiment profité d'une réflexologie plantaire sensationnelle, et je me suis sentie incroyablement détendue et chouchoutée. Un soin à la hauteur de mes attentes, qui m'a fait reprendre rapidement un autre rendez-vous. Courrez-y, vous serez reconnaissants pour cette parenthèse enchantée. Je recommande vivement cet institut ou l'on est accueilli avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Bien cordialement Une cliente très satisfaite

Première expérience dans cet institut je recommande vivement. Cadeau d’un head spa offert pour mon anniversaire et j’ai adoré le moment 1h30 au près d’une sympathique esthéticienne qui m’a prévenue de ce qu’elle allait faire à chaque fois. J’y retournerai les yeux fermés et avec grand plaisir.

Je me suis rendue à votre institut pour la première fois hier, j'ai fais un soins du visage académie (soins bien-être relaxant) sur 45 minutes. C'était géniale, Jade était très douce, m'a prévenu de ce qu'elle allait faire. J'y retournerai les yeux fermer. Je recommande pour un moment de détente et une peau toute neuve :)

​"Mon adresse beauté préférée ! Toujours un plaisir de venir me faire chouchouter ici. Tout est parfait : de l'ambiance au résultat final. Merci pour ce moment !

Un superbe accueil une épilation aux petits oignons avec des jambes douloureuses j ai bénéficié de la délicatesse de l hôtesse Je recommande Merci à elles

Super adresse. Salon accueillant, propre, chaleureux. Personnel adorable, à l'écoute et aux petits soins des clientes. Sourire et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande à 100%

Je suis cliente de Véronique depuis de nombreuses années et je peux vous dire que dès qu'il s'agit d'avoir une prestation en institut de beauté, je fonce dans son salon ! Un vrai bonheur, rien à redire sur le panel des prestations proposées (soins, épilations, ongles, produits utilisés...), une chance de l'avoir juste à côté de chez moi. Merci à toute l'équipe !

Grâce à mon comite d'entreprise, j'ai eu l'opportunité de découvrir cet institut. J'ai été pris en charge par Ludivine, qui possède de véritables talents de masseuse. C'était l'un des meilleurs massages que j'ai eu la chance de recevoir à ce jour."

Je suis venue pour un massage californien offert à Noël et j’ai eu la chance d’être prise en charge par Ludivine. Une esthéticienne très souriante, qui a su m’accueillir et me mettre à l’aise. Ensuite, elle s’est occuper de moi et la magie a opéré. 1h de relaxation, des doigts de fée. J’ai passé un excellent moment. Je ne peux que recommander cet institut.