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Institut Maison Emeraude Formations | Maquillage semi permanent | Extensions de cils

Institut de beauté · Villejuif (94)

4,8 193 avis Fermé
Institut Maison Emeraude Formations | Maquillage semi permanent | Extensions de cils — Institut de beauté

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À propos de Institut Maison Emeraude Formations | Maquillage semi permanent | Extensions de cils

Institut Maison Emeraude Formations | Maquillage semi permanent | Extensions de cils est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (193)

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mina CHADJAA

J’ai eu l’occasion découvrir l’institut en août 2025 pour des rehaussements de cil Le résultat est à chaque fois exceptionnel Laurine est une esthéticienne très appliquée et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Mina merci pour votre retour; c'est un plaisir pour Laurine de s'occuper de vous. A bientôt :)
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Fanny Villejuif

J’ai l’habitude de venir chez émeraude régulièrement, je fais mes ongles, je suis venu mardi car j’avais un rendez-vous pour faire un un remplissage et comme j’avais plus de faux ongles je voulais faire des faux ongles, on m’a dit que on pouvait pas me recevoir le même jour de mon rendez-vous pour faire les faux ongles ont m’a dit que gainage comme je voulais pas de gainage ont m’a proposé un autre jour sans me dire que je perdez mon acompte donc j’ai repris rendez-vous pour la semaine d’après et quand j’arrive pour payer, on m’annonce que mon acompte de la semaine dernière a été déduit donc je perds 15 € sur ma prestation d’aujourd’hui je trouve ça inadmissible de ne pas prévenir la personne avant et quand je veux payer la prestation pas un Geste commercial de sa part tout de suite, on enlève l’acompte pour une cliente régulière, je trouve ça. Inadmissible 15 € c’est 15 €. Vous me répondez en disant que vous m’avez averti de perdre mon acompte pas du tout vous êtes pas honnête c pas vrais sinon j’aurais jamais repris rdv en ayant perdu 15 euros en plus je suis venue 1 h avant mon rdv et elle m’a dit je peux pas décalé là je pars en pose dejeuner et ont ferme plus tôt aujourd’hui à 18 h donc aujourd’hui pour la dame c’était pas possible de me faire une autre prestation par contre elle ma jamais dit que je perdrez mes 15 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissée insatisfaite. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. À plusieurs reprises, nous avons fait preuve de souplesse concernant vos demandes de changement d’horaires et d’organisation, parfois au dernier moment, afin de vous arranger au mieux. Votre rendez-vous initial était prévu pour un remplissage. A l'heure du rendez vous, vous avez souhaité effectuer une pose complète de faux ongles. Ce n’est absolument pas que nous ne voulions pas vous réaliser cette prestation, mais simplement qu’une pose complète demande davantage de temps qu’un remplissage. Malheureusement, notre planning de la journée ne nous permettait pas de modifier la prestation au dernier moment sans impacter les rendez-vous suivants. Nous vous avons donc proposé soit une alternative réalisable dans le temps prévu (le gainage), soit prendre un nouveau rdv avec nouvel acompte pour la pose complète. Vous avez choisi de reprendre rendez-vous la semaine suivante. Concernant l’acompte, celui-ci sert à garantir le créneau réservé. Lorsque la prestation initialement prévue ne peut être maintenue le jour même, l’acompte reste acquis, conformément à notre politique appliquée à toutes nos clientes, sans exception. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de considération, mais d’une règle nécessaire au bon fonctionnement de notre planning. Nous accordons la même importance et le même respect à chacune de nos clientes, qu’elles viennent pour la première fois ou qu’elles nous fassent confiance régulièrement. Notre objectif est toujours de proposer un service de qualité dans un cadre organisé et respectueux du temps de chacune. Cordialement
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Marissa

J’ai réaliser une formation rehaussement et extension de cils , la meilleure formation que j’ai pu réaliser . Elles sont très professionnelle ,à l’écoute , les explications sont précise et détailler . Merci à vous les filles pour cette merveilleuse formation avec vous . Bonne fête de fin d’année à vous 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Marissa, Merci infiniment pour ce retour et vos jolis compliments ! Nous sommes ravies que votre expérience dans notre centre de formation vous ai plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir des formations de qualité dans une ambiance conviviale. Merci pour votre confiance  ! À très bientôt 😊
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Sarah Bizi

J’avais fait une pose d’extension de cil ailleurs ; je me suis rendu compte de la catastrophe je suis venu faire une dépose dans cette institut J’ai été très bien accueilli; La personne qui s’occupait de moi me parlait tout au long de la pause, m’expliquer ce qu’elle faisait, elle a essayé de sauver mes cils au maximum Je suis très satisfaite: Je ne connaissais pas cette institut, je reviendrai!! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis, c'était un plaisir de vous recevoir, et je suis ravie que votre rendez vous à l'institut vous ai plu, à très bientôt !
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sakina bellouti

J’ai effectué une formation sur 2jours pour la beaute du regard et maquillage permanent. C’etait genial , emeraude est tres a l’écoute, et le fait de n’etre que 2 apprentis avec elle est vraiment benefique pour nous. L’institut propose un large choix de formations éligibles au cpf et de haute qualité ( tres rare de nos jours ) . Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sakina , merci pour ton retour positif sur ta formation. Nous te souhaitons une belle réussite dans ton nouveau métier. À très bientôt ! L'équipe Maison Emeraude
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Samantha Coridon

Alors là, c’était la pire expérience sourcils que j’aie jamais eue !! J’ai demandé un browlift avec épilation et mes sourcils étaient dans un état catastrophique en sortant ! On ne m’a même pas nettoyé autour de mes sourcils, aucune épilation ! On m’a dit que le lendemain, ça irait mieux… et en fait, rien du tout. J’étais en pleine panique la veille de mon départ en vacances. Je me suis dis que ça arrivait les erreurs mais J’ai demandé un remboursement, on m’a dit de les recontacter à mon retour de vacances, ce que j’ai fait — et maintenant, on me ghoste! Je vous laisse constater la différence : les deux premières photos ont été prises à la sortie du salon Émeraude, et la suivante montre le résultat après avoir fait rattraper la misère dans un autre salon. (Par contre on m’a fait les cils et c’était très bien)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens d’abord à préciser que je ne vous ai pas "ghostée" : je vous ai bien répondu, et je suis restée disponible. Vous ne m’avez simplement pas recontactée comme convenu à votre retour. Je me permets de rappeler, comme cela vous a été expliqué avant la prestation, que le Browlift a pour unique objectif d’assouplir les poils afin de pouvoir les coiffer dans la direction souhaitée. Il est ensuite nécessaire, à la maison, de brosser quotidiennement les sourcils et d’appliquer un gel fixateur pour maintenir le résultat. Si ce geste d’entretien n’est pas effectué, les poils peuvent naturellement retomber ou paraître en désordre, comme sur la photo que vous avez partagée — c’est normal, ce n’est pas une solution "magique", et cela vaut pour tout le monde. La prestation choisie était épilation simple et naturelle du bas du sourcils pour garder l’effet épais recherché du browlift. Encore une fois nous ne proposons pas la prestation henné et épilation au fil comme effectué après chez un autre prestataire. Tout cela vous a été expliqué avant, et vous avez accepté de faire la prestation. Vous nous avez dit être satisfaite du résultat à la fin. Je suis désolée que cela n’ait pas correspondu à vos attentes, mais je ne peux pas être tenue responsable d’un résultat que vous espériez différent d'une prestation clairement définie. Cordialement,
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Margaux Monnet

L’Institut Émeraude offre un service irréprochable !🤩 La pose d’extensions cils à cils est d’une qualité exceptionnelle : résultat naturel, durable, sans aucune perte. En plus, l’accueil est doux et chaleureux , on en ressort détendue et sublimée. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci Margaux pour ton retour, c'est toujours un plaisir de te recevoir pour te chouchouter, a très bientôt 🥰
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william LUBIN

Ma formation en extensions de cils chez Maison Emeraude avec Émeraude et Stella a été une expérience exceptionnelle. J'ai été impressionné par leur expertise et leur passion pour le métier. Elles ont pris le temps de m'enseigner les techniques de pose de cils avec précision et patience. Ce qui m'a vraiment plu, c'est leur approche sans jugement et leur encouragement constant. Elles ont créé un environnement où je me suis sentie totalement à l'aise pour poser des questions et pratiquer. Grâce à leur formation, j'ai acquis une confiance nouvelle dans mes compétences. Je recommande vivement cette formation à toute personne intéressée par les extensions de cils. Émeraude et Stella sont des formatrices exceptionnelles et passionnées qui transmettent leur savoir avec professionnalisme et dévouement. Un grand merci à elles pour cette expérience enrichissante ! Blondine☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Blondine, Merci infiniment pour votre avis si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravies d'apprendre que votre formation avec Stella et moi-même a été exceptionnelle. Votre satisfaction et votre progression sont nos plus grandes récompenses. Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement d'apprentissage bienveillant et encourageant, et nous sommes heureuses que vous ayez ressenti cela. Merci pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de votre parcours. Merci encore pour votre retour positif !