Institut Les Miss Cocoon

Équipe empli d’une belle énergie féminine et très conciliantes avec leurs clientèles

Très sympathique, je suis ravie d'aller dans ce salon pour mes sourcils. Respecte ce qui est demandé. Merci pour l'accueil et le moment détente.

Signature Les Miss Cocoon 60' réalisé par Océane le lendemain du triathlon que j'ai fait à Evian. Un bien fou ! Mon corps a bien entamé la récupération grâce à Océane ! J'ai été très bien accueillie de A à Z et guidé avec douceur pendant le soin. Je recommande ++ ! Un vrai moment de bien-être et de lâcher-prise !

Méfiez vous!!! Si vous annulez un RV vous le paierez quand même sans bénéficier du soin. Drôle de façon pour le magasin de gagner de l argent. Il y a soi disant un règlement qui pour moi est invisible!!!!! Ailleurs on est beaucoup mieux reçu et soigne.

Tifany est juste une professionnelle aux doigts de fée ! Elle fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une technique impeccable. Chaque pression était parfaitement adaptée à mes besoins, permettant de relâcher les tensions accumulées. Je me suis sentie transportée, dans un état de relaxation totale, ce qui a contribué à réduire mon stress. Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu, bien au contraire… Merci encore, je reviendrai avec plaisir !

L’institut est une découverte pour moi mais il porte très bien son nom et je recommande, un vrai petit cocon pour un moment de détente plus que chaleureux. L’équipe est super accueillante et chaleureuse.

Réservation faite et réglée Via internet. Heure du Rdv non honoré à l'heure sans excuse et prestation faite très rapidement et succintement. Le niveau du service effectué n'est pas en adéquation avec le prix demandé. Toutefois, l'institut est joliment agencé et plaisant.

J avais rdv à 11h pour une épilation laser, rdv pris sur internet . A mon arrivée on m explique que je dois faire un entretien préalable obligatoire. J explique que j en ai déjà fait mais je ne le refuse pas, je demande si je peux le faire maintenant. La jeune femme me réponds non mais à 11h30 ou cet après apres midi.Pourquoi ne pas m avoir appelle avant de me faire déplacer. Je dis que je ne peux pas j ai d autres engagements et que je suis là à l heure dite du rdv. Je demande donc comment se passe le remboursement. La jeune femme me réponds qu elle doit voir avec sa responsable.le soir je reçois un mail m expliquant que l entretien était obligatoire et que je l ai refuse et que l esthéticienne m a proposé de le faire en le décalant de quelques minutes et que suite à mon refus il n'y aura aucun remboursement comme indiqué sur le site. De 1 j étais présente et je vais pas poireauter 30 mins ou revenir de 2 je ne l'ai pas refusé. J explique par mail à la responsable qui n était pas présente lors des faits. Aucune réponse de sa part. Mais cela ne m étonnée pas. On m avait prévenue de ne pas y aller. J étais pressée. Les nombreuses plages horaires disponibles auraient dues me mettre la puce à l oreille Qu elle garde les 30 euros de la prestation non effectuée (ce seront les seuls de ma part) et sa réponse (qui va sûrement apparaître sous cet avis m expliquant que j ai tort) Plus jamais dans cet institut pour ma part. J écouterai mon entourage et je mettrai en garde également.