Institut l'Heure Douce est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
4,1
78 avis
5★49
4★10
3★4
2★5
1★10
A
Aurélie Aguirre
Super expérience ! J’adore mes ongles ! On a beaucoup papoté on ne voit pas le temps passer ! Super service je recommande à fond et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vos ongles vous enchantent. Nous adorons partager des moments agréables avec nos clientes, et constater que le temps passe sans que vous y pensiez est la meilleure récompense pour nous.
Votre recommandation et votre intention de revenir sont extrêmement précieuses pour nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau.
A très bientôt,
L'équipe de l'Institut l'Heure Douce
E
Eva-Mona Espinosa
Un pur bonheur de se faire épiler, et c’est rare de le dire!! Merci encore 🙂
Réponse du professionnel : Chère Eva-Mona Espinosa,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience si positive avec nous. C'est un vrai plaisir de savoir que ce moment à l'Institut l'Heure Douce a été un pur bonheur pour vous, surtout dans une prestation aussi délicate que l'épilation. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance. A très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable.
L'équipe de l'Institut l'Heure Douce.
A
Alexia Quintana
Une dame très professionnelle, travail très bien fait je suis ravie du résultat je recommande☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureuses de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
L'équipe de votre institut Esthetic Center Châteauroux.
Y
Yannick Baudat ozzola
J'étais bon client dans la boutique pour des soins esthétiques genre épilation dorsal soin du visage sans aucune discrimination homme femme. J'y compte bien retourner cette année.bravo a l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre institut.
Nous sommes ravies de voir que vous êtes pleinement satisfait,
A bientôt chez Esthétic Center pour découvrir de nouveaux soins bien-être ou autres prestations.
L'équipe de votre institut Châteauroux
J
Justine Claux
En sortant du rendez-vous, la manucure était superbe (j'ai opté pour des capsules avec du gel), et j'étais ravie du résultat mais j'ai vite déchanté ! Moins d'une semaine après, deux ongles sont déjà cassés (la capsule s'est brisée) et plusieurs autres se fissurent... Près de 70 euros jetés à la poubelle pour une manucure fichue en quelques jours. Très déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrées de savoir que votre expérience au sein de notre institut de beauté n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
La priorité et l'objectif de nos expertes beauté chez Esthétic Center est la qualité de nos prestations ainsi que la satisfaction de notre clientèle. Nous vous invitons donc à nous contacter afin d'échanger sur votre mécontentement et espérons avoir une nouvelle chance de vous démontrer cette qualité.
L'équipe Esthetic Center Châteauroux
L
Laetitia Ricoul
Mon maquillage affreux même un raton laveur est plus beau que moi. J appelle pour prendre rdv pour aujourd'hui 1 bonne semaine à l avance. On me dit à 12h . C est pas grave. Faire les pieds manucures et une french. Épilation des sourcils oups j oublie de dire peau sensible. Bref je demande le prix au tel 80 euros. Au final 86 euros. Maquillage louper .par rapport au modèle à 2 s occupé de moi . En colère. De plus certaines ont le droit au calendrier de l avant.pas moi
M
Mathilde CHERRE
Personnel accueillant mais très déçue par l’épilation … en rentrant chez moi, obligé de tout refaire!!!
J’espère pouvoir obtenir le remboursement de cette prestation car je n’en suis absolument pas satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cherre,
Nous sommes navrées de savoir que votre expérience au sein de notre institut n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est la qualité de nos prestations mais aussi la satisfaction de nos clientes.
Comme évoqué au cours de notre échange téléphonique sur votre mécontentement, nous vous invitons à revenir vers nous et espérons avoir une nouvelle chance de vous démontrer cette qualité.
L'équipe Esthetic Center Châteauroux
J
Ju'
Bon accueil mais j'ai perdu certains de mes ongles le soir même et le reste le lendemain, très déçu par le service très cher pour la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolées mais nous ne retrouvons pas dans notre fichier de cliente se prénommant Julia ayant visitée notre institut au cours du mois de juin 2023.
La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité absolue, nous vous invitons pour toute réclamation à nous recontacter ou de passer à l'institut afin de vous entretenir avec la responsable.
Cordialement
Esthetic Center Châteauroux
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