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INSTITUT DE BEAUTÉ

INSTITUT JOUVENCE - INSTITUT DE BEAUTÉ ROANNE

Institut de beauté · Roanne (42)

4,5 26 avis Google Ouvert
INSTITUT JOUVENCE - INSTITUT DE BEAUTÉ ROANNE — Institut de beauté

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À propos de INSTITUT JOUVENCE - INSTITUT DE BEAUTÉ ROANNE

INSTITUT JOUVENCE - INSTITUT DE BEAUTÉ ROANNE est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
4,5
26 avis
5★22
4★0
3★2
2★0
1★2
S
Sandra CREUZET-TAITE Google

J’insiste sur la qualité des soins réalisés par les professionnels 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🥰 A bientôt!!
J
Julie Vindrier Google

Ce fut une bonne expérience et l’on peut compter sur le professionnalisme de Sarah. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message!! Au plaisir🥰
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O O Google

Tout était parfait. Très bien accueillie, renseignée et chouchoutée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!! Heureuse que vous ayez passé un bon moment!! Au plaisir 🥰
A
Adeline R Google

J’ai contacté cet institut pour avoir des renseignements ciblés sur les séances de drainage lymphatique, sans savoir si cela répondrai vraiment à mon besoin. On m’a proposé une séance découverte à tarif réduit. La responsable m’a confirmé que le rendez-vous serait avec elle, la semaine suivante, et que j’allais bénéficier d’un diagnostic personnalisé dans le but de souscrire à une cure complète pour au moins 2 zones. Malheureusement, le jour du rendez-vous, une autre jeune fille s’occupe de moi. Certes, très douce, mais nous n’avons eu aucun échange pendant 40 minutes. Pas de diagnostic, pas de questionnement sur mes besoins, pas d’info sur les produits ni actifs utilisés (huiles essentielles ???). J’ai tenté de la questionner pour savoir si le soin correspondait à mes besoins. Aucun échange. Je connaissais le principe de la crème chauffante mais une cliente moins avisée aurait sans doute paniqué. On m’a rapidement proposé un verre d’eau à la suite du paiement, à la caise. Évidemment je ne validerai pas la cure. Comme quoi… j’étais méfiante concernant les pubs Instagram, trop de communication n’est pas forcément gage de qualité…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que cette séance n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de la prise de rendez-vous, nous ne garantissons pas qu'un soin soit réalisé par une praticienne en particulier. Toutes nos praticiennes sont formées à nos protocoles afin d'assurer une prise en charge de qualité. Vous indiquez avoir pensé que votre rendez-vous serait avec la responsable. Si cela était un critère important pour vous, il ne fallait pas hésiter à nous le préciser à votre arrivée. J'étais présente à l'institut ce jour-là et nous aurions volontiers réorganisé le planning avec ma collègue afin de répondre à votre demande. Concernant le déroulement du soin, notre protocole débute systématiquement par une présentation des actifs utilisés et de leurs effets, avant la réalisation du drainage. Le protocole, incluant les actifs chauds et froids ainsi que l'enveloppement, est également présenté lors de la réservation sur Planity, et des flyers détaillant les actifs employés sont mis à la disposition de nos clientes à l'institut. Nous prenons néanmoins votre remarque concernant le manque d'échanges pendant le soin en considération. La qualité de l'accompagnement est essentielle pour nous, et nous veillerons à renforcer ce point. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. L' equipe de Jouvence Institut
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Marie christine Leguay Google

Déçu par la radio frequence visage..l'avant et l'après sont identiques. Je ne recommande pas pour mon avis à moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées que le résultat ne corresponde pas à votre ressenti. La radiofréquence a bien rempli son objectif de traitement comme le montre les photos avant/après réalisées lors de votre prise en charge. Vous aviez confirmé cela oralement lors de votre dernière séance. Votre avis est très suprenant! Nous restons à votre disponsition pour échanger à ce sujet. L'équipe de Jouvence Institut Ps: Est il possible de publier vos photos? Les gens pourront ainsi juger le résultat.
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Hayat Sedrini Google

Je suis très satisfaite de mon soin JetPeel. Un immense merci à Sarah pour son accueil, sa douceur et son grand professionnalisme. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et a réalisé le soin avec beaucoup d’attention et de délicatesse. Ce fut un vrai moment de détente et je suis ravie du résultat. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique message!! Au plaisir!!
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adriane trambouze Google

J'ai connu jouvence via Instagram et il y avait une offre pour faire découvrir un massage lymphatique à-50%. (J'ai répondu à l'offre en ligne via Instagram et on m'a rappelé via une plate-forme qui m'a proposé l'essai, sans passer par leur site de réservation où tout est indiqué) Donc ce qui veut dire que nous devrions avoir la prestation entière mais à tarif réduit pour découvrir et non pas ce qui m'a été proposé. Car sur place, on m'annonce que vu que c'est une découverte, je dois choisir une zone et que ça durera 30 minutes. Je suis restée sur la table de massage 20min et j'ai quand même payé les 45€. On m'annonce que si je veux faire un massage corps entier se sera 120€ et ça durera 1h30, je ne vois pas d'où viennent les 90€ annoncés dès le départ dans l'offre. Un peu plus de transparence lors de la prise de rdv au telephone pour expliquer le futur massage et éviter de tomber des nues sur place. Car j'en suis ressortie déçue. La jeune fille était très douce et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trambouze, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter plusieurs précisions. La prestation que vous avez réservée était une séance découverte de drainage lymphatique de 30 minutes proposée à tarif réduit. La durée, le tarif et la description de cette prestation étaient clairement indiqués au moment de la réservation sur Planity et figuraient également dans l’email de confirmation envoyé avant votre rendez-vous. Nous ne pouvons donc pas partager vos affirmations concernant un manque d’information sur le contenu ou la durée de la prestation. Nous restons attachés à la transparence de nos offres et conservons l’ensemble des éléments relatifs à cette réservation. La satisfaction de nos clientes est au coeur de nos préoccupations. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour. L’équipe de Jouvence Institut.
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Gaëlle N. Google

Je recommande vivement ce salon ! J’ai eu la chance de bénéficier de soins réalisés avec des machines véritablement haut de gamme et performantes, spécialement dédiées à l’anti-âge et à la lutte contre le relâchement cutané. Les résultats sont vraiment au rendez-vous. Mais ce qui fait toute la différence, c’est Sarah elle-même. Son savoir-faire est indéniable : elle maîtrise parfaitement ses protocoles, son approche est précise et personnalisée, et elle sait exactement quelle technique adapter à chaque besoin. Son savoir-être est tout aussi remarquable avec Sarah, on se sent immédiatement écouté, accompagné et en confiance. Le salon en lui-même est une vraie bulle de détente : l’ambiance est chaleureuse et apaisante, on s’y sent tellement bien qu’on ne voudrait plus en repartir ! Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation à toutes celles et ceux qui recherchent une prestation de qualité, sérieuse et bienveillante. Merci Sarah ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci de tout coeur pour ce merveilleux message!! Au plaisir!!
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Pat Martin Google

Accueil chaleureux, prend bien soin de nous et très à l'écoute. Un endroit où l'on se sent bien. A refaire sans hésitation !!!

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marianne duflot Google

Cosy, propre et au top. Accueil et soin parfaits

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Houria El jamri Google

Jouvence c'est un institut tres Professionnel. Ils savent mettre les personnes en confiance. Très accueillante et souriante, tout en ayant du résultat. Très, très bonne expérience. Ça m'a redonné confiance en moi . Je reçois du bien-être. Chaque fois ont créer un lien de confiance.

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Vero Math Google

Sarah et son équipe sont toujours à l’écoute avec gentillesse ! chaque Rdv c’est un moment de détente pour moi ! Le soin minceur commence à faire sont effet après 4 séances et je recommande vivement !

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Halleb Anne Gaelle Google

Des soins de qualités avec une professionnelle compétente et agréable.

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betty bouchet Google

Très satisfaite des prestations proposées Institut où l on se sent bien avec un personnel des plus agréable.

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Gérard Murielle Google

Je suis très contente de ma cure minceur vraiment j ai obtenu de très bons résultats je vous recommande cette cure 👍

J
Jessica Duclos Google

Je recommande vivement Jouvence institut tant par la qualité des soins, l'hygiène irréprochable, l'ambiance chaleureuse et le professionnalisme de Sarah qui font de ce lieu un endroit cosy avec de super soins. Merci pour tout !

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Christelle Delorme Google

Merci à Sarah 😃 pour ces bons conseils , elle m'a fait une cure de 10 séances qui ont été très bénéfique. INCROYABLE 6 CM.DE MOINS , YOUPI ... 🤗 Ces prestations sont très efficaces. Une vraie professionnelle du bien-être pour se sentir mieux. 😀 Sarah est très souriante et très agréable, que de longues discussions pendant les séances, une évasion qui fait du bien. Merci encore Sarah pour ta bonne humeur. Je reviendrai sans aucun doute pour une autre cure . A bientôt. Christelle 💋 .

L
Leslie L Google

Un institut exceptionnel ! L’accueil est chaleureux, Sarah est à l’écoute et très professionnelle. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et les résultats au top ! Je recommande !

S
Sophie Google

Les soins sont à la fois efficaces et agréables, sans douleur, et toujours réalisés dans une ambiance rassurante. Le professionnalisme et l’écoute de Sarah font toute la différence : on se sent accompagnée et les résultats sont incroyables. Je recommande chaleureusement ce centre à toutes celles et ceux qui veulent prendre soin d’eux avec sérieux et douceur. »